Amazon Reviews 1.457

Rekommenderar att ni inte handla från dom.
Fick varorna efter ganska lång tid och det fattades delar. Man får till svar att jag är välkommen att returnera paketet om jag själv står för frakten som är 300 kr. Vidare skriver dom att deras varor är av högsta kvalitet och jag kan få 30 procent rabbat på en annan produkt. Hur sjukt !

Produkten försvann på vägen. Kan inte skicka tillbaka något så inga pengar blir utbetalda. Dåligt amazon!

Fast and good costumer service.

Great experience

Fick fel hylla och ingen hjälp från Amazon som bara hänvisade till en tredjepartssäljare.

Tyvärr har Amazon blivit dåligt de senaste månaderna och följer inte typ mer eller mindre lagar som både finns för oss konsumenter i Sverige och eu vägrar ta ansvar, allt mer Amazon tyvärr har varit en nöjd kund, väldigt länge men inte längre

Ej mer beställning från Amazons, jätte svårt att få tillbaka återbetalning om det något hinder på väg med beställningen. Dem har redan beställningsnummer, dem ser varför ej kan levereras varorna. Onödiga frågor kommer efter när det gäller återbetalning

Bought over 10 years MP3 albums and single MP3's and they only allow downloading them 1 by 1, utterly shambolic as i managed to have hundreds if not thousands of songs i owe and don’t know how to download my purchases onto my PC in batches, calling amazon support got me nowhere either!
I cannot recommend purchasing digital content from Amazon!

Just another company selling scam products, ordered a plant got something else in a letter.

Jag fick lite problem med en retur. Supporten löste det verkligen snabbt.
Tänk om alla e-handlare hade lika bra support!

Amazon refuses to print my review of the used, defective remote that bricked my TV

Is it Amazon's policy now to print only positive and not-too-negative reviews?

Amazon sold me a used, defective, repacked remote that bricked my TV
.
After 6 1/2 hours of constant effort, I finally got my television to work again!

Details and what I expect Amazon to do:
I received a remote control with a torn box, no cellophane or plastic sleeve that Amazon sold to me as "new." It was obviously a used return. When I tried it on my Smart TV, it paired and froze my TV, rendering my TV inoperative and useless.

The two working remotes I have, one without voice control and the other with a faulty back button, would no longer work on the frozen TV.

I could not reset my TV for over six hours no matter how I tried using every available method. I even called the manufacturer who told me that my TV was bricked and I needed to buy a new TV.

Finally, after 6 1/2 hours of trying, I disconnected everything that was plugged into my TV and after plugging in only the power cord, the reset finally worked.

Amazon's Resolution:
After speaking to six managers, supervisors, and customer service representatives. was for me to return the remote to get a $10 refund. My 6 1/2 hours of time, inconvenience and frustration meant nothing to Amazon. Customer service argued that it was only a $10 item even though I have made hundreds of purchases from Amazon – including expensive ones. By the same token, if a backfired bullet it sold knowing the box was defective, critically injured a person, Amazon would refund $1 for the bullet. No matter that sending me a used, defective remote had injured me by costing me 6 1/2 hours of my time, inconvenience, and frustration.

I returned the remote so that Amazon can inspect it and issue a refund.

My Proposed Resolution:
The least amazon should do is to give me a substantial gift card to compensate me for my time and inconvenience.

Shame on Amazon!

Jag förstår inte varför hemleverans med airmee är standard. Ibland missar man att ändra. Ingen skugga över deras bud, men jag föredrar att hämta hos ombud eftersom det är på mina villkor istället för airmees. Hopplöst att kontakta dem om att ändra datum när det börjar köra ut efter sista tid att ändra. Leverans med PostNord eller Bring funkar alltid perfekt utan oro att de lägger leveranser nere i trapphuset direkt innanför. Inte så kul om man är bortrest. Min hyresvärd låser 1800, men finns ingen portkod heller så de får vänta på att bli insläppta.

Tack så HJÄRTLIGT för att det INTE går att kontakta er i Sverge

Hittills alltid snabb leverans och enkelt att beställa.

Aldrig haft problem med Amazon, alltid snabba leveranser och direkt till dörren, väldigt smidigt!

De levererade mitt paket till fel adress. Jag valde Amazon från början på grund av deras (påstått) snabba leveranstid. Herregud vad det är så svårt att få tag på paketet jag redan har betalat för.
Efter att ha kämpat mig igenom oändliga AI-chattar blev jag bara skickad mellan olika personer hos Amazon och leveransföretaget Airmee. Efter att ha väntat ett par dagar bekräftade Airmee att de inte kunde göra något. Efter tre olika chattar fick jag till slut ett mejl med frågor jag måste besvara för att starta en utredning... igen, herregud. Hur svårt kan det vara?
Så här sitter jag nu, en vecka efter den påstådda leveransen, och väntar fortfarande på att höra något från “utredningen”. Troligen bara ännu en länk till en ny jäkla AI-robotchatt som skickar mig vidare till ännu en avdelning.
Om du faktiskt vill ha en snabb leverans – eller ens få en leverans överhuvudtaget – välj något annat. 😉

First time buying from amazon.se and it could not be more of a nightmare. I am from the US and accustomed to the quality of service and support, including a swift move to right any wrongs...NONE OF THAT exists here! I am left to assume it is a license deal for the name, as this is like a joke of an experience.

Purchased a product with prime delivery guarantee.

Every day an update that it will be another day.

Another day.

Another day.

Then - Oh, it may be lost...

Contact the pretend Amazon customer abuse, er, service line - hey, let's wait a few more days they say

Um, ok.

A few days later - Gosh, we're sorry, here is a form and a long list of paperwork you need to send so we can investigate before considering a refund....DESPITE THE FACT THEIR OWN TRACKING SAYS CLEARLY IT WAS LOST AND NEVER DELIVERED

This is a scam. Sadly common. They know some people will not go through the effort or will forget then they just keep the money.

And even less will file complaints or lawsuits for what is clearly a scam operation.

So, yeah - maybe do not use this service!

Plötsligt var min leverans avbruten precis innan den beräknade tiden. Fick inte återbetalning. Går inte att komma i kontakt med kundservice. Aldrig mer!!!!

Min nätverksrouter tappade plötsligt en av fyra portar. Då jag behöver alla fyra var det problematiskt.
Jag anmälde till Amazon, och eftersom produkten bara var sju månader gammal så skulle man återköpa den, och den skulle returneras inom sju dagar.
Eftersom jag är Prime-kund beställde jag direkt en ny router, som kom dagen efter, och returnerade den trasiga i den nyas kartong. Allt fungerade hur smidigt som, helst och pengarna ska komma om en vecka.