AmericanCrunch Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il personale al telefono molto gentile. Ordine fatto con semplicità, avviso della preparazione della spedizione celere, avviso consegna al loro Corriere. Tenuto informato e conferma ricevuta stamatti... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Molto male, ho fatto un ordine su questo sito perché sono un collezionista di Monster. Avevo ordinato 4 Monster e altri snack, delle 4 Monster che ho ordinato 2 non erano disponibili e me le hanno fat... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ero suuuper contenta quando e arrivato il pacco, e le cose sfuse erano perfette. American box S non tanto mi piace perche contiene caramele leccaleca Halloween e Io volevo fare il regalo di natale. Su... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super soddisfatta soprattutto della puntualità e la bellezza del calendario grande Original e il calendario XXL sto amando ogni singolo snack all’interno! Ogni giorno uno snack stupendo e super golos... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Eten, drinken en tabak

Geschreven door het bedrijf

Il primo American Food Store di Milano. Pringles alla Pizza,m&m's al peanut butter, red velvet e molto altro.


Contactgegevens

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Gemiddeld

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676 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una garanzia

Da sempre una garanzia, ho spesso regalato prodotti di American Crunch e quest’anno sono rimasto piacevolmente stupito dal Calendario dell’Avvento che sicuramente compreró anche il prossimo anno.

27 december 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Calendario pieno di caramelle già viste

Ho completato il calendario e vorrei dire che sono molto deluso dal vostro calendario. Ho trovando solo caramelle molto dolci e neanche di gusto diverso da quelle solite come big Bubble. A parte 2 bibite e 3 cioccolate. Pensavo fosse diverso, non il 90% di caramelle. Tra l altro alcune che si attaccano e anche appiccicate alle confezioni.
PS: assistenza anche un po' pessima a dire il vero. Ho scritto tempo fa questo messaggio anche all assistenza clienti e nessuna risposta da parte loro. Neanche uno "spiacenti"...

24 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AmericanCrunch

Antwoord van AmericanCrunch

Salve, ci dispiace che non abbia apprezzato il nostro Calendario. Seppur la recensione non è stata positiva ci teniamo a dirle che ne terremo in conto per la creazione del nuovo Calendario Avvento 2023 in modo da renderlo ancora più ricco di prodotti. Nel frattempo le posso dire che il nostro Calendario dell'Avvento è stato estremanente competitivo in rapporto a qualità-prezzo e apprezzato da quasi la totalità dei nostri clienti che l'hanno acquistato. Erano presenti più di 24 snack tra dolci, salato e bevande, unici e originali della tradizione americana.
Riguardo alla sua email, essendo arrivata il 24 dicembre può essere successo che ci è sfuggito di risponderle(probabilmente in quanto molto vicino alle feste di Natale). Cogliamo questo momentoanche per risponderle direttamente alla sua email, visto che comunque il messaggio era identito. Sperando che possa riprovare altri prodotti del nostro sito ecommerce, le auguro una buona giornata, saluti. Luca AC

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima qualità prezzo, l'ho adorato!

L'ho apprezzato tantissimo. Pieno di snack americani differenti (dolci, salati e anche bibite!). Per i collezionisti di Monster come me è perfetto, c'è la versione "Monster Edition", con una Monster sempre inclusa. Ottima qualità prezzo, uno dei calendari americani meno costosi e più grandi. Non vedo l'ora di vedere quello del prossimo anno, sono sicuro che che mi stupiranno e sarà bellissimo.

3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Solo Marketing……..

Solo Marketing…. Poca professionalità!!!
Quest’anno mi sono Presa in anticipo ed
Ho Effettuato l’ordine per la Befana il 28 dicembre!!! Mi chiamano dopo due giorni ( venerdì 30 alle 17 di sera) ed essendo al lavoro non riesco a rispondere…..richiamo subito dopo ma si attiva la Segreteria! Oltre a chiamarmi, Mi Mandano un messaggio avvisando che una delle confezioni e’ esaurita……rispondo subito che mi Propongano altra confezione!!!
Richiamano Ieri (3 gennaio), mi chiedono
Con cosa sostituire il prodotto mancante ed io gli dico che facciamo qualsiasi confezione ….. basta me la inviino
Per la befana!!!
Risposta: “ non possiamo Garantirlo”
Mi scoccio un po’…. E gli dico che la calza per l’epifania i bimbi se la aspettano all’epifania….. e che io l’avevo ordinata con 10gg di anticipo!!! Gli propongo di spedirla e se arriva dopo la befana gliela avrei resa!
In un mondo normale, se non tengo aggiornato il sito di vendita on line e non calcolo i tempi per comunicare col cliente in modo da soddisfarlo….. faccio di tutto per farmi perdonare!!!
Risposta loro: “ eh no signora…. Se poi ce la rende…. Ci accolliamo i costi di spedizione!!!”.
Riassumiamo: sito non aggiornato, chiamano quando vogliono e dopo una settimana dall’ordine….. ti propongono la calza della befana con consegna
Dopo La Befana!!!!…… e il panettone a Pasqua???????? Mai più….. 100€ di calze per la befana….. sbagliano loro e si rifiutano pure di cercare di venirti in contro!!!! E non e’ la prima volta che capita!!! Supponenti e poco attenti al cliente!!!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Servizio vergognoso!!!

3 januari 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Veloci, ma non è andato tutto bene

Ordinare è stato facile e veloce, come veloce è stata la spedizione. Ho ordinato quattro lattine di energy drink, specificando nell'ordine che le colleziono e chiedendo che si verificasse lo stato delle stesse prima di spedirle. Ho apprezzato che ogni singola lattina sia stata protetta con del pluriball e che sia stata messa della carta all'interno del pacco, arrivato integro, per impedirne i movimenti, ma nonostante tutto le lattine sono arrivate tutte e quattro ammaccate, una di queste in modo evidente. E' probabile che la colpa sia da imputare al trasporto (non lo posso sapere), ma purtroppo questo ha reso la mia esperienza d'ordine meno soddisfacente e con dispiacere non posso dare le 5 stelle.

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo AmericanCrunch

Antwoord van AmericanCrunch

Salve, come ha indicato anche lei, facciamo del nostro meglio per imballare ogni prodotto dal più delicato all'ultima caramella. Purtroppo, i corrieri non sempre gestiscono con gentilezza i pacchi e a volte rovinano tutto il lavoro fatto da chi imballa e spedisce. Ad ogni modo, grazie alla nostra assistenza post vendita siamo sempre pronti a confrontarci con il cliente e venirgli incontro nel caso ci siano stati danni causati da terzi, in questo caso il corriere. Ci scriva pure una email in modo da trovare insieme una soluzione. Aspettando un suo riscontro, la aspettiamo con un suo nuovo ordine, saluti e buone feste. AC

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È bello ritrovare anno dopo anno…

È bello ritrovare anno dopo anno l'accurata selezione e qualità dei prodotti, la cura e l'attenzione alle esigenze del cliente, una spedizione veloce e un imballaggio che assicura la perfetta ricezione dell'ordine. Non può essere un Natale completo senza American Crunch sotto l'albero!

30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allora da premettere che questo per me…

Allora da premettere che questo per me è stato il primo ordine qua su American Crunch e devo dire che mi son trovata strabene. Soddisfatta e dire poco. I prodotti che scegli e che vengono messi nella Box sono il top. Farò sicuramente altri ed tanti altri ordini 😍 E nulla Che altro posso dire se non WOW.!

4 november 2022
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Non ne vale la pena

Un prodotto arrivato aperto (M&M) e cioccolatini da bancarella. Pensavo ci fosse qualcosa di più particolare dato il costo.

4 oktober 2022
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Antwoord van AmericanCrunch

Buongiorno, ci dispiace che la mystery box acquistata non sia stata di suo gradimento! Cerchiamo sempre di inserire sufficienti prodotti in modo da soddisfare la curiosità dei nostri clienti ma può succedere che qualche volta i prodotti inseriti non siano di totale gradimento. Se vorrà fare un altro acquisto, le consigliamo di selezionare lei gli snack che le piacciono di più invece di scegliere una delle nostre box già costruite modo da non avere sorprese! Ringraziandola per l'acquisto effettuato, saluti. Luca AC

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