Unser Verein ist Neukunde und kann deshalb nur eine Bewertung zum Anmelde-und Installationsvorgang abgeben. Das ging eigentlich alles recht zügig und unproblematisch von statten. Anpassungen bzw. Ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Seit über einer Woche sitzt meine über 70-jährige Mutter ohne Internet da. Fünf, sechs Anrufe beim angeblichen ‚Kundenservice‘ – jedes Mal wird sie hingehalten, keiner fühlt sich zuständig, niemand li... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eine Katastrophe!!! Meine Mutter ist über 90 Jahre und hat seit fast EINER WOCHE KEIN FESTNETZ mehr. Lapidare Antwort: man melde sich, wenn die Technik das Problem behoben habe. Eine Frechheit, denn s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe gute Erfahrungen gemacht mit Amiva. Ich hatte mich beim Datum vertipt und es nicht bemerkt. Wurde 2 Tage später darauf von einem sehr freundlichen Mitarbeiter angerufen , weil die Rufnummermi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Amiva bietet nachhaltige Handytarife an – für alle, denen eine grüne Zukunft am Herzen liegt. Mit der Entscheidung für einen Amiva-Handytarif kannst du im Alltag ganz einfach nachhaltig handeln und positiv zur Energiewende beitragen, denn Amiva investiert in Windkraft-Repowering und erzeugt damit doppelt so viel saubere Energie wie du mit deinem Handy verbrauchst. Dank Repowering werden bestehende Anlagen genutzt und modernisiert – für eine ressourcenschonendere und effizientere Energieerzeugung. Bei den Tarifen ist für jede:n etwas dabei: Von 3 GB bis 100 GB Datenvolumen mit Geschwindigkeiten bis zu 150 Mbit/s – persönlicher Kundenservice inklusive.
Contactgegevens
Erkrather Straße 401, 40231, Düsseldorf, Duitsland
- 0211 4082 4083
- hallo@amiva.de
- amiva.de
2,8
Gemiddeld
67 reviews
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wir haben 20 Jahre schon Tele2
Wir haben 20 Jahre schon Tele2. Wir waren auch immer sehr zufrieden, jetzt heißt Tele2 Amiva. Bei Tele2 hatten wir einen DSL anschluss, jetzt geht es nur noch über Funk, damit bin ich nicht zufrieden, da meine Tel.-Nr nicht den Angerufen mitgeteilt wird. Man ruft dann auch nicht zurück, weil man die Nummer nicht sieht .Das ist ärgerlich. Man hat es auch nicht mitgeteilt ,das es so ist. Die Beratung waren sehr dürftig an Telefon. wäre besser ,wenn eine schriftliche INFO geben würde. Ich hätte mich wohl anders Endschieden. Man kann auch nichts auf der Homepage nach lesen. Dort stehen nur Handy- Tarife, aber nicht über Festnetz u. Internet.
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amiva – STROTH Telecom GmbH
Lieber Bernhard,
vielen Dank für die Bewertung, die sich auf deinen Tele2-Anschluss bezieht. Soweit wir das anhand der vorliegenden Dokumentationen nachvollziehen können, haben die Tele2-Mitarbeiter:innen dich wie vorgesehen beraten. Die Kolleg:innen rufen dich gerne nochmal an, um gemeinsam gegebenenfalls offene Punkte zu klären und Lösungen zu finden.
Liebe Grüße, Natalie von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Superleichter Wechsel zum Anbieter
Superleichter Wechsel zum Anbieter. Tolle Homepage, die einen ganz easy durchleitet zum Abschluss.
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amiva – STROTH Telecom GmbH
Liebe Steffi,
wir danken dir ganz herzlich für die tolle Bewertung und wünschen dir eine schöne Weihnachtszeit!
Lieben Gruß,
Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
sehr freundlicher Service
sehr freundlicher Service, die Beratung war TOP!!!
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amiva – STROTH Telecom GmbH
Liebe Anette,
danke für deine Bewertung - das freut uns sehr!
Alles Gute für dich,
Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Alles sehr gut gelaufen
Alles sehr gut gelaufen, auch die Rufnummermitnahme war kein Problem. Außergeöhnlich freundlicher Service am Telefon
1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amiva – STROTH Telecom GmbH
Liebe Karina,
wir freuen uns, dass du Kundin geworden bist und alles passt. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Das freut uns sehr :-)
Lieben Gruß,
Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
ich war fast 20 Jahre lang Kundin
ich war fast 20 Jahre lang Kundin, habe DSL und Internet gehabt. nach einem Wohnungswechsel haben mir die Mitarbeiter 2 Jahre lang vorenthalten, dass dieser kleine Anbieter in Hamburg oft nicht die Daten leisten kann, die im Tarif enthalten sind, dies kam zufällig heraus!
Nach einem mehrwöchigen (!) Totalausfall von Internet und Telefonie in 2023 gab es eine wirklich geringfügige Entschädigung und diese erst nach mehrmaligem Nachfassen... ich musste dort kündigen, um meinen Job weiter im homeoffice machen zu können. Amiva ist in Hamburg bzw dem Norden von Deutschland nicht zu empfehlen
9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amiva – STROTH Telecom GmbH
Liebe Angie,
lieben Dank für deine Bewertung!
Amiva bietet Mobilfunktarife an - wir vermuten, dass sich deine Bewertung auf Tele2 bezieht. Schreib uns gerne per persönlicher Nachricht weitere Details und gegebenenfalls deine Kundennummer, dann prüfen wir die Einzelheiten. Liebe Grüße, Verena von Amiva
PS: Als Dankeschön für die Bewertung spenden wir 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Perfekter Kundenservice und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Ich bin mit Tele2 bzw. jetzt Amiva sehr zufrieden. Zum einen gefallen mir die Unternehmensphilosophie sowie die Spendentarife, zum anderen wird ein faires Preis-/Leistungsverhältnis geboten. Ganz zu Beginn gab es zwar mit der Portierung Schwierigkeiten; diese wurden aber durch einen kompetenten Mitarbeiter schnell gelöst. Insgesamt ist die Kundenbetreuung immer gut erreichbar (kurze Wartezeit) und im Gegensatz zu anderen Anbietern waren bisher alle (!) Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner freundlich, haben die Anliegen gelöst und ihre Zusagen eingehalten, sodass man sich auch gut betreut fühlt. Und seit kurzem wird die Multisim angeboten - Amiva ist nun endgültig der perfekte Anbieter für mich.
22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amiva – STROTH Telecom GmbH
Lieber Marc Vogel,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit uns und unserem Angebot zufrieden bist 😊
Liebe Grüße
Natalie von Amiva
PS: Als Dankeschön spenden wir pro bewertende Person 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Alles ist einfach sehr gut
4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amiva – STROTH Telecom GmbH
Lieber Peter Reichenberg,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße
Natalie von Amiva
Übrigens, als Dankeschön spenden wir pro bewertende Person 30 € an unsere vier Spendenpartner, Deutschland summt!, SOS-Kinderdorf e.V., Deutschland Forstet Auf und Tafel Deutschland e.V.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.