Skulle inte rekommendera någon att handla via detta företag, dom håller inte vad som utlovas, responsen vid kontakt via mejl eller telefon är den sämsta jag upplevt, trots att företaget levererat halv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Barnbarnet och min son älskar att vara ute på tur, dom planerar att börja fiska, campa och en massa annat roligt, barnbarnet är 4 år och orkar inte med längre turer där han cyklar själv, därför är det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har aldrig varit med om något liknande. Deras service/kundtjänst är oduglig. Jag har väntat sedan 8maj på återkoppling då jag inte är nöjd med hur min order blivit hanterad och nu har dom slutat s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Upplevelsen var att beställningen var smidig och enkel och produkten jag beställde, kapell till lådcykel, kändes robust och tålig. Sen har vi precis installerat den och jag hoppas den kommer hålla län... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi startade Amladcykla redan 1992. Lådcyklar blev en del av vår verksamhet utifrån ett specifikt behov. Vi saknade en funktionell cykel som kunde hjälpa oss att göra vardagen lite enklare. En lådcykel var lösningen. Vi har alltid älskat att cykla och med en lådcykel kunde vi kombinera vår hobby med det praktiska. Vi blev snabbt medvetna om att utbudet på den tiden var väldigt begränsat och priserna otroligt höga. Därmed blev lådcyklar en del av vår verksamhet. Det var vår övertygelse, att det lätt kunde göras bättre. Därför valde vi att initiera utvecklingen av kvalitetslådcyklar till starkt konkurrenskraftiga priser, där all utrustning ingår som standard från start. Detta gör, att våra kunder kan undvika förvirring i köpprocessen. Från början har det varit oerhört viktigt för oss att skapa en transparent verksamhet, där kunderna visste, vad de fick och att all utrustning de behöver från början ingick i priset. På så sätt slipper du som kund bli förvirrad över, att du också bara ska komma ihåg all möjlig extrautrustning, när du ska köpa en ny lådcykel till din familj. Den personliga och goda kundservicen är ett av våra kärnvärden, då vi vet att våra kunder brukar köpa med hjärtat, när det nya fordonet till familjen ska hittas. Hos oss kan du som kund spara kostnaden för dyra mellanhänder, och köpa din lådcykel till rågrossistpriset, direkt från tillverkaren. Vi har stort fokus varje dag på att optimera våra administrativa utgifter för till exempel dyra betallösningar, lokaler mm och det beror på, att vi hela tiden strävar efter att ha de bästa produkterna till marknadens bästa pris.
Contactgegevens
Langelandsvej 47, 2000, Frederiksberg , Denemarken
- 0855922695
- info@amladcyklar.se
- amladcyklar.se
3,0
Gemiddeld
141 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Cykeln fungerar bra men skulle vara…
Cykeln fungerar bra men skulle vara uppskattat med svensk bruksanvisning vid montering.
Dessutom var instruktionerna på nätet mer detaljrik än häftet man fick med där det det verkade fattas några moment.
Att påstå att cykeln var 80% monterad kan jag tycka var en liten överdrift med.
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Thomas,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att cykeln fungerar bra för dig. Vi beklagar att monteringsanvisningen inte var tillräcklig och att det saknades några moment i det medföljande häftet. Vi förstår också att det kan vara frustrerande när den medföljande anvisningen inte lever upp till förväntningarna.
Vi kommer att ta till oss din feedback och undersöka hur vi kan förbättra våra anvisningar, inklusive att erbjuda en svensk version för att bättre tillgodose våra kunder i Sverige.
Tack igen för din feedback. Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
AMLADCYKLAR Teamet
Kvalitet eller kvantitet…?
Vill du/ni köpa en Lådcykel med eller utan batteri, till bra pris, bra trevlig kundservice och snabb leverans?
Då rekommenderar jag Amladcyklar.
De första lådcyklarna är ursprungligen därifrån, vilket gör att ingen annan kan producera och leverera med samma goda kvalitet. Och 3 månaders garanti ingår. Enda nackdelen är danskan… men det var inget problem, engelska funkar lika bra!
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Marie,
Tack för din fantastiska feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och priset på våra lådcyklar, samt vår kundservice och snabba leverans. Vi uppskattar också din förståelse för språkutmaningen och är glada att engelska fungerade lika bra.
Om du har några fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
AMLADCYKLAR Teamet
Köpte en cykel av dem som fungerade bra…
Köpte en cykel av dem som fungerade bra i början men som började bli ostabil efter några månader. Batteriet gick sönder efter 4 månader och dem kom med olika bortförklaringar och vägrade skapa garantiärende. Köpte nytt batteri för 3500 kr och även den gick sönder efter 7 månader trots att jag följt användarinstruktionerna. Dessa har otroligt dålig kundservice och följer inte lagar och regler bland annat om distansköplagen. Undvik!!!!
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej,
Vi beklagar att läsa din recension.
Om du har ett defekt batteri, skicka det till oss så snart som möjligt. Sedan ska vi såklart titta på det
Amladcyklar
Amlad vägrar öppet köp, "Du har ju öppnat paketet"
Det ena (av 2) paketen uppbrutet vid leverans. Fotade.
Det saknades 2 delar. Mailade Amlad. INGET svar som helst. Påtalade igen (förväntade att man kompletterar leveransen), lika tyst.
E ytterligare 4-5 dagars tystnad, mailade och anmälde krav om ånger av köp enligt lag. 2 gånger. Svaret båda gånger: "Inget ångerrätt, du har ju öppnat paket" ! Ha, ha måste skratta. Är ni på riktigt ? Hemskt dålig upplevelse av Amladcyklar. VARNING.
PS, det där med att det är 80% färdigmonterat.. jo tjenaaa.
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Sali,
Vi beklagar att du inte hade en tillfredsställande upplevelse hos oss. Vi förstår din frustration och uppskattar att du tog dig tid att ge oss feedback.
Vi vill dock påpeka att vi tyvärr inte kan acceptera returer av begagnade varor, vilket också anges i vår returpolicy. När en vara har använts kan vi inte sälja den vidare och kan därför inte returneras.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Lådcykel
Perfekt cykel att köra runt med barnen, snabb leverans, valde montera cykeln själv, vilket gick bra, däremot var ju inte riktigt instruktionsboken som var på danska den bästa, men kvaliten på cykeln känns riktigt bra.
23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Björn,
Tack för de fina 4 stjärnorna som vi verkligen uppskattar.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra monteringsanvisningar.
Ha kul med din cykel och ha en skön sommar.
Många hälsningar
Amladcyklar
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Moa,
Tack för din positiva feedback. Vi uppskattar verkligen de 5 stjärnorna.
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar Teamet
Jättenöjd
Jättenöjd! Datumet på leveransen stämde inte utan kom en dag försent men killen som körde cykeln hjälpte mig att packa upp cykeln och tog med sig skräpet i lastbilen. Valde helt monterad cykel så jag behövde bara sätta dit ramen till vindskyddet. Cykeln är lätt att rulla utan assistans och den är riktigt stabil. Rekommenderar den varmt!
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Emillina,
Tack för att du tog dig tid att recensera oss. Vi uppskattar verkligen de 5 stjärnorna.
Vi är glada att höra att vår transportör gav en bra service vid leverans av din cykel och att du är nöjd med din cykel.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar Teamet
Jag är väldigt nöjd med min deluxe…
Jag är väldigt nöjd med min deluxe ellådcykel som familjen cyklar varje dag.
Jag fick bra vägledning och svar på alla mina frågor.
cykeln kom redan 3 dagar efter beställning.
Min yngsta sitter säkert och bekvämt i en meliabarnsits.
Jag ser fram emot många cykelturer i sommar med hela familjen.
25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Ingelis,
Tack för din positiva feedback. Vi uppskattar verkligen de 5 stjärnorna.
Vi är glada att höra att du är nöjd med din Deluxe elådcykel och den snabba leveransen.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar Teamet
Fantastiskt bra cykel
Jag köpte en ellådcykel av er..och jag vill tala om att den är så jättebra!
Jag är så otroligt nöjd med den.
Vi har haft så mycket nytta och glädje av den, både med att skjutsa barn och barnbarn och åka på utflykt..jag kan varmt rekommendera era cyklar! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Laila,
Tack för din positiva feedback!
Vi är glada att höra att du är nöjd med din cykel och den snabba leveransen.
Det gläder oss också att höra att du kan rekommendera oss till andra.
Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar-teamet
Riktigt bra cykel
Riktigt bra cykel. Väldigt snabb leverans. Bra rekommendation härifrån
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Anna,
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med din cykel och den snabba leveransen. Det gläder oss också att höra att du kan rekommendera oss till andra. Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar-teamet
Ytterst oseriöst företag
Ytterst oseriöst företag som inte tar sina kunder på allvar. Varken kundtjänst eller retur erhåller mänsklig standard. Håll er borta så slipper ni huvudvärk!
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej,
Vi beklagar att läsa din recension.
Normalt är det mycket enkelt att returnera delar.
Du behöver helt enkelt skicka tillbaka delen till oss inom 14 dagar
Amladcyklar
Började med att jag köpte en lådcykel…
Började med att jag köpte en lådcykel av dessa skojare. Fick ett paket som var helt öppet och hål överallt, tog såklart inte emot detta. Vilket de på amlad cyckler tyckte att man skall alltid ta emot ett paket, och sedan skall man meddela de vad som saknas. (Hahah e ni inte övertygade nu så vänta bara det kommer mer)
Så efter 2 månader så får jag godkänner jag tillslut ett nytt paket även fast jag vill returnera skiten.
Det som skulle ta 2 timmar att montera ihop med enkla verktyg tog 7 timmar.
Sen så har vi ett batteri/ drivningsproblem som de inte vill ta ansvar för, och sen så har vi pedal till höger cykelarm har helt slitits av sina gånger. Det går inte att skruva på igen, efter ytterligare 2 månader så har de inte visat nån tendens till att vara intresserade av att laga.
Sen så skickade de ett extra paket som de inte vill hämta. Fått ta ledigt från jobb i 2 omgångar, och deras transportföretag inte har visat intresse avv att hämta paketet. (Använd inte detta transportföretag heller TNT transport)
Nu har de skickat en faktura på en halv cykel som de vill att jag skall betala ( hahahahahahahahahah)
Så köp ej av detta kalle anka företag det kommer spara många timmar av huvudvärk
Tack på förhand mvh Alfred Trstena
1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej,
Vi beklagar att läsa din recension. Hos oss kan du antingen välja 80% (billigare) eller 100% monterad.
Du valde versionen 80% installerad. Här skickar vi monteringsanvisningar. Vi beklagar naturligtvis att du har haft utmaningar att samla, även om vi har hjälpt dig hela vägen genom denna process
Amladcyklar
Jättefint cykel
Jättefint cykel. Alt fungerar precis som det ska och den är väldigt tyst.
Full poäng.
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Adrian C,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med din cykel och att allt fungerar precis som det ska. Det är bra att höra att den är tyst och att du ger den full poäng. Om du behöver hjälp med något annat är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar-teamet
Allt fungerade perfekt
Allt fungerade perfekt. Väldigt trevlig bra kontakt med företaget.
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej Anna,
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att allt fungerade perfekt och att du hade en bra kontakt med vårt företag. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig. Vi uppskattar din support.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar Teamet
Cykeln är väl helt okej men…
Cykeln är väl helt okej men kundservicen brister. Totalt ointresserade av att ta ansvar för ursprungliga fel och ohjälpsamma som få. Hade inte köpt härifrån igen om jag hade fått göra om det. Förstår inte hur man kan ha så dålig servicekänsla i dagens samhälle.
Displayen läckte in vatten och de försökte påstå att den måste fått ett slag mot sig, för annars kunde den absolut inte läcka in. Och sedan så säger de att den inte ens täcks av någon garanti. Riktiga skojare alltså. Fick lösa det själv till slut med silikon, men det ska ju inte behövas på en helt sprillans ny produkt...
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. På Amladcyklaer strävar vi efter att säkerställa att våra produkter uppfyller kundernas förväntningar.
Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam, så ska vi göra vårt bästa för att lösa dessa problem och hitta en tillfredsställande lösning.
Med vänlig hälsning,
Amladcyklar-teamet
Aldrig varit med om något liknande!
Vi har en elcykel som efter några få månader började köra av sig själv, motorn går igång och cykeln går inte att stanna med broms. Har sedan augusti försökt få hjälp med reparation eller reklamation. Får ingen hjälp alls, bara konstiga svar via email, och när jag ringde numret de anger på sin hemsida fick jag ett oerhört otrevligt bemötande för att jag ens ringde.
Håll er undan. Observera att alla positiva recensioner nedan är under samma tidsperiod och utan ordentlig information.
Nu ska ärendet vidare till juridiskt ombud.
16 november 2023
Antwoord van Amladcyklar.se
Kære Tabitha,
Vi är ledsna att höra om utmaningarna med din cykel och att du inte är nöjd med vår tjänst.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@amladcyklar.se, så ska vi försöka hjälpa dig.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar Teamet
Sämsta köpet i mitt liv
Jag kan ej rekommendera någon att handla elcykel av Amlad. Saknades skruv och manualer vid leverans.
Trasigt kapell efter 1vecka.
När det påpekades fick jag mer eller mindre automatiskt svar utan hjälp.
Första batteriet gick sönder efter 14månader efter klagomål utan resultat så fick jag köpa ytterligare batteri för att kunna använda cykeln.
Som om de vore nog så har även de nya batteriet (6 månader) gått sönder pga av att controlenheten gått sönder och gjort kortslutning.
Som ni kanske förstår så tas inget ansvar eller villiga att försöka kompensera.
Cykeln är inte 2år än..
13 november 2023
Antwoord van Amladcyklar.se
Kära Johan,
Vi beklagar, att cykeln inte lever upp till dina förväntningar.
Våra manualer finns alla tillgängliga på vår hemsida amladcyklar.se
Om det mot förmodan saknas skruvar, bultar eller annat så skickar vi alltid om dessa. Vi ber om ursäkt om detta inte har hänt i ditt fall.
Normalt är det bara att skicka den defekta kapellet till oss, varefter den byts ut mot en helt ny kapell.
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.
Vi har en batteritjänst där du kan få batteriet utbytt inom de första 6 månaderna från inköpsdatum och upp till 18 månader från inköpsdatum kan du använda vår batterikontroll, där batteriet skickas till ett laboratorium och kontrolleras för en liten avgift. Vi ber om ursäkt om du inte har erbjudits denna tjänst.
Du är välkommen att kontakta oss om det är något vi kan hjälpa till med.
Hälsningar
Amladcyklar Teamet
Kundservice som är under all kritik.
Kundservice som är under all kritik.
Vid leverans av ny cykel saknades delar, monteringsmanualen var inte uppdaterad efter nya modellen och kapellet var trasigt. Trots detta blev jag tvungen att själv returnera de skadade delarna och själv stå för dyr frakt. De svarar med automatmail eller inte alls.
Innan jag ens börjat använda cykeln och haft den under tak har cykellysen rostat sönder, och displayen har dykt i sig. Håll er undan!!!
12 oktober 2023
Antwoord van Amladcyklar.se
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. På Amladcyklaer strävar vi efter att säkerställa att våra produkter uppfyller kundernas förväntningar.
Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam, så ska vi göra vårt bästa för att lösa dessa problem och hitta en tillfredsställande lösning.
Med vänlig hälsning,
Amladcyklar-teamet
Fin produkt och enkel kontakt.
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej katrine,
Tack så mycket för din bra feedback.
Vi gör allt för att våra fina kunder ska få en bra upplevelse av våra cyklar.
Tack för din beställning.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar
Snabb leverans
14 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amladcyklar.se
Hej marianne,
Tack så mycket för din fina stjärna⭐⭐⭐⭐⭐
Vi gör allt vi kan för att du ska få dina varor snabbt.
Kul att du nämnde det
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.