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commande passée le 5 décembre et toujours non livrée, le numéro de téléphone du SAV n'est plus attribué et les mails sont sas réponses malgré l'assurance d'une réponse en 5 jours ouvrables.
c'est une arnaque, attention!

A notre époque où tout doit être réalisé à la seconde, j’ai décidé d’être patiente. Il a fallu 1 mois1/2 pour que la commande arrive… mais elle est arrivée, et en très bon état. Ampoules "bullées" dans leur emballage + bien calées dans la boîte d’envoi. Je vais en recommander puisque je n’en trouve plus dans le commerce (250w) depuis belle lurette.

Grosse arnaque
Cela m'a couté 23€, j'ai commandé 2 ampoules halogènes et je ne les ai jamais vu (depuis septembre 2025). Le seul retour que j'ai eu de ce site, c'est un mail plein de fautes d'orthographes m'indiquant que les produits n'étaient pas en stock, le 22 septembre, soit 3 jours après ma commande. Depuis, silence radio. Finalement, je suis allé chercher mes ampoules en magasin.

depuis le 22 novembre, aucune nouvelles, malgré plusieurs relances, car produits arrivées brisés. Numéro de tel obsolètes mais la société envoi quand même les bons vœux! quelle blague!!!!
Et surtout ne pas les relancer car les messages partent à la poubelle dixit de leur part!!!!!

J'ai mis une étoile mais ça n'en mérite aucune ...
Commande passée le 15 décembre 2025 de 2 néons qui étaient en stock sur le site .
Réponse par mail , une fois ma commande passée pour me dire que finalement ma commande ne pourra être livrée qu'à partir du 16 janvier 2026.
Je renvoie un mail en disant que je souhaite me faire rembourser car le délai est beaucoup trop long et que ce n'était pas ce qui était prévu.
Retour du service clients qui me dit que ma demande sera traitée sous 4 à 5 jours ...............belle arnaque , aucune nouvelle on essaie d'appeler le ́numéro indiqué sur le mail , ça indique qu'il n'est pas attribué.
DES ARNAQUEURS NE COMMANDER PAS SUR CE SITE

Je n'ai pas lu les avis avant de commander et évidement ma commande du 22/11/25 n'est toujours pas livrée. Je poste la réponse que j'ai reçue à plusieurs de mes demandes :
"Bonne journée
Nous avons reçu votre message et nous avons l'intention de vous répondre dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés. Lorsque vous envoyez plusieurs e-mails ou messages supplémentaires via d'autres canaux, le système déplace automatiquement votre demande en arrière de la file d'attente.
Votre question a-t-elle une urgence ? Veuillez contacter le service client par téléphone afin que nous puissions vous aider immédiatement.
Cordialement,
Ampoule de service client pas chère"
Ce qui veut dire: ne tentez plus de nous joindre ou votre tour recule!!! tout bonnement inadmissible!
Ce site est à fuir !

Dommage qu'il n'y ait pas zéro étoile.
J'ai commandé un tube néon sur ce site début décembre. J'aurai dû me méfier car le prix était très inférieur à d'autres. J'ai finalement reçu après relance de ma part un tube cassé car emballé n'importe comment dans un carton non rigide. J'ai refusé le colis qui m'a été relivré quelques jours plus tard encore plus endommagé. Depuis plus de son plus d'image malgré relances.

Commande reçue au bout de 1 mois et demi, un mail adressé au père noel et surprise colis en place sous le sapin. Que dire du sérieux de ce site en contradiction
avec mon avis précédemment publié. seconde commande honorée. Du coup je resterai client et sous réserve je recommande si vous etes peu pressé pour la livraison.

Arnaqueur avec un grand A, envois des tubes fluo déjà cassé, numéro de téléphone client bidon, n’existe pas. Vous pouvez les joindre uniquement sur whatsapp, ou une IA vous dit qu'il s'occupe de vous, mais quand au bout d'un mois vous demandez un remboursement, plus de réponse. Ayant payé avec paypal, j'ai été remboursé, mais si j'avais payé en direct, j'aurais perdu mes 30 euros,

J'ai fait une commande le 18 sept 2025. Puis, en consultant "ma commande", le site m'informe qu'il n'y en a pas en cours alors que j'ai le bon de confirmation et que le paiement a été effectué.
Après réclamation mi-octobre auprès du site, j'ai enfin reçu ma commande le 17 novembre 2025!

Entreprise de voleur !
Colis de néon reçu cassé refusé à la réception malgré des dizaines de messages WhatsApp et des mails aucun remboursement aucune réponse des escrocs !

Bonjour j'ai commandé deux ampoules début novembre après multiple relance je n'ai toujours rien reçu à part un message d'un robot. Ceci est vraiment à éviter.

A fuir.
Délai de livraison extrêmement long pour commencer. Aucune communication de la part des personnes derrière le site pour savoir ou en est la livraison.
Livraison du colis catastrophique, mauvaises références livrées, ampoules cassées car emballage mal fait. aucun retour du service client suite a requête.

Bref surtout ne pas commander chez eux.

J'ai commandé le 13 octobre des ampoules "disponibles" et livrables sous 4 jours. Depuis la date de livraison a été changée 2 fois, la dernière date est dépassé. Impossible de joindre par mail, par telephone, par chat... Impossible d'annuler. Une vraie arnaque. A éviter vous eviterez de perdre votre argent. Je ne comprends pas comment certain peuvent porter un avis positif sincère!

SITE A FUIR. MEME SI LA LIVRAISON A EU LIEU AVEC UN MOIS ET DEMI DE RETARD MES INSTRUCTIONS D ANNULATION DE COMMANDE N ONT PAS ETE SUIVIES D EFFET. PRODUIT EN STOCKS LORS DE LA COMMANDE SUR LE SITE ET LIVRABLE SOUS 48 H. PUIS SOUS HUITAINE ET ENSUITE SOUS 1 MOIS ET APRES SOUS 2 MOIS. DE PLUS LES REPONSES APPORTEES NE SONT PAS APPROPRIEES C EST UN ROBOT QUI VOUS REPOND. SI VRAIMENT LE PRODUIT VOUS INTERESSE REGLEZ PAR PAYPAL

A fuir rapidement , info rupture de stock alors que le produit est toujours en ligne et en stock , aucun livraison depuis 2 mois , pas de réponse aux mails sauf celle d'un robot et pas de remboursement des montants payer . donc des escrocs !!!

Commande passée, néon cassé à l’arrivée. Pas de retour par mail et numéro indisponible. J’appelle ça des voleurs !

encaisse l'argent et ne livrent pas
Pourquoi GOOGLE laisse ce site qui visiblement est un site d'escroquerie en ligne et en haut de page???

J'ai acheté sur le site ampoulepascher .fr 30 unités néons ( Ils étaient les mieux placés en prix ) . Mon compte a été débité le 27/11/2025 . Une confirmation de commande a été envoyée immédiatement . Depuis plus rien . Le numéro de téléphone du site est un faux numéro . L' e mail de réclamation du site est un robot qui répond en nous proposant de nous livrer plus tard ( ce qui ne veut rien dire ) . Le site est en Hollande , donc aucune info sur le propriétaire . C'est une arnaque totale . N'achetez pas , vous ne recevrez jamais rien .Impossible de me faire rembourser .

Escroquerie sur toute la ligne . Pas de stock, pas de remboursement, pas possible d'entrer en contact autrement que par un serveur IA qui débite toujours le même message !!
A Fuir , à Poscrire