Titolo: Esperienza pessima – ordine mai ricevuto Esperienza assolutamente negativa con Animalemania. Ho effettuato un ordine del valore di 150 euro, ma non ho mai ricevuto la merce. Ho contatta... Toon meer
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Ottimo sito, dove spesso si risparmia parecchio. Hanno una spedizione veloce, anche in periodi particolari, tipo d'estate (mi hanno letteralmente salvato, perché dovevo partire ed ero rimasta senza cr... Toon meer
Ho acquistato delle scatolette di cibo per cani, allettata dall' offerta strepitosa. Non avevo grosse aspettative, in realtà credevo fosse un "pacco". Invece...! Consegna rapidissima, dopo 3 gior... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I prodotti sono arrivati dopo circa 4 giorni lavorativi, come effettivamente è indicato sul sito. Ho trovato tutti i prodotti delle marche che preferisco (raramente capita di trovarle tutte dallo s... Toon meer
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Italië
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Antwoord van Animalmaniaroma
Non presentabile
Allora,
si accende al locale di via Elio Vittorini.
C’è un odore nauseabondo durante tutto l’anno, a cosa sia attribuibile non lo so.
I prodotti, scarsi è spesso mancanti, ho capito che gli ordini vengono effettuati quando il prodotto è finito con un inevitabile ritardo nella disponibilità.
Alcuni prodotti sono mancanti da questa estate.
Il locale, sembra più un magazzino che un negozio al dettaglio.
Il personale, c’è la mette tutta…
Peccato perché la vicinanza è importante, ma a queste condizioni inutile.

Antwoord van Animalmaniaroma
Un' ottima esperienza
Ho acquistato delle scatolette di cibo per cani, allettata dall' offerta strepitosa.
Non avevo grosse aspettative, in realtà credevo fosse un "pacco". Invece...!
Consegna rapidissima, dopo 3 giorni.
Data di scadenza, 5/2026
Semplicità in fase d'ordine.
Conclusione, un' ottima esperienza, indipendentemente dalllo sconto i prezzi sono molto competitivi

Antwoord van Animalmaniaroma
Anche il mio gatto ha bisogno di…
Anche il mio gatto ha bisogno di consigli.. e ha trovato il suo negozio preferito! In via Duccio Buoninsegna a Roma, disponibilità, gentilezza e simpatia. Personale competente che sa ascoltare le esigenze del micio e dare ottimi consigli, come i croccantini acquistati di recente davvero apprezzatissimi. Grazie

Antwoord van Animalmaniaroma
Poca comunicazione
Ho ordinato prodotti shesir, l'ordine non arrivava e ho scritto, stavano aspettando lo scarico della merce... Credo che il cliente debba essere avvisato subito se quello ordinato non c'è. Ad oggi non ho ricevuto nulla, sembra spedisca no lunedi 9/12, speriamo.

Antwoord van Animalmaniaroma
Alle email dei fornitori
Alle email dei fornitori, che chiedono di esprimere un giudizio sul prodotto ordinato e ricevuto (Recensioni) non lo faccio mai. Questa volta però, sento l’obbligo di informare, per quanto è accaduto allo scrivente, in considerazione della assoluta mancata risposta su WhatsApp al N° 3801986085 – ANIMALMANIA GROUP in data odierna di Giovedì 05/12/2024, relativa all’aumento dopo circa 24 ore del seguente prodotto: Lindocat Soaply – Lettiera per Gatti. Infatti, Mercoledì 4 Dicembre 2024, ho ordinato N° 7 Lettiere di quel prodotto, Codice Ordine #ANIMAL10154, al prezzo per ogni confezione da 5 Litri, di € 4,50, Spese di Trasporto con Corriere GLS 0,00 – Per un Totale Complessivo di € 31,50. La merce è arrivata con puntualità. Dopo averla controllata, ho inviato un messaggio su WhatsApp di apprezzamento e soddisfazione, oggi pomeriggio di Giovedì 5 Dicembre 2024 alle ore 16:11, dichiarando che avrei subito ripetuto l’ordine effettuato Mercoledì 4 Dicembre con la stessa quantità. Quando però mi collego nel sito web di AnimalMania Group, trovo la sorpresa. A distanza di soltanto 24 ore, 1 giorno, il prezzo di quel prodotto passa da € 4,50 a € 5,60 , + € 7,00 Spese di Spedizione per un totale di € 46,20, se avessi fatto l’ordine, contro gli € 31,50, 14,70 Euro di aumento in soli 24 ore! Ho inviato un messaggio su WhatsApp per ricevere una accettabile giustificazione, per tale impennata di aumento, ma ancora, nonostante le ore 23:33 di Giovedì 5 Dicembre 2024, non ho ricevuto nessuna risposta. Avrei potuto comprendere, questo improvviso aumento del prezzo sul prodotto acquistato, il giorno precedente, se avessi ricevuto una risposta alla mia domanda su WhatsApp, da qualcuno dello staff aziendale, dato che si dichiarano professionali. Purtroppo, non è andata così, e mi dispiace davvero, perché, in media consumo 6 lettiere al mese, potevo essere un nuovo cliente, vorrà dire che mi rivolgerò da altre aziende. Grazie e Buona Notte. Massimo. Li 05/12/2024 – Giovedì - ore 23:45

Antwoord van Animalmaniaroma
Bravi
Come da descrizione unica pecca ma non dovuta da loro consegna un po’ più lunga x colpa del corrieri
Bravi

Antwoord van Animalmaniaroma
Consegna ancora non Effettuata pessima
Consegna ancora non Effettuata
Lo sconsiglio ho mandato un mail e non mi hanno ancora risposto

Antwoord van Animalmaniaroma
Frequento da molti anni questo negozio
Frequento da molti anni questo negozio, sempre con piacere, personale sempre gentile disponibile e preparato, Riccardo e la sua collega. Grazie😊

Antwoord van Animalmaniaroma
Disponibilità e professionalità
Ho due grossi Ragdoll, e sono più di dieci anni che mi servo al negozio di via di Boninsegna. In zona ci sono altre catene di negozi per animali, ma dopo qualche esplorazione sono sempre tornata ad Animalmania non solo per la varietà dei prodotti, ma soprattutto perché grazie a Riccardo ho sempre trovato, oltre all’ indiscutibile professionalità, anche la disponibilità verso le necessità del cliente.

Antwoord van Animalmaniaroma
mi sono trovato molto bene e spedizione…
mi sono trovato molto bene e spedizione veloce e puntuale, ci saranno altri acquisti

Antwoord van Animalmaniaroma
Ottima esperienza
Ho acquistato un cibo per gatti che utilizzo da tempo ad un prezzo molto conveniente, perciò d'ora in avanti acquisterò sempre da loro.

Antwoord van Animalmaniaroma
Cordialità
Ogni volta che entro mi sento a casa, non cambierei per nessuna ragione al mondo il negozio per acquisti per il mio cane

Antwoord van Animalmaniaroma
personale super
prezzi ottimi, raccolta punti con sconti, offerte molto interessanti ma, sopratutto, personale veramente veramente gentile e cordiale

Antwoord van Animalmaniaroma
Ok la merce.
Ok la merce.
Ma l'imballaggio tutto rotto e così anche qualche scatoletta con delle ammaccature.

Antwoord van Animalmaniaroma
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