Esta tienda online ha sido un descubrimiento. Buscad cuanto queráis pero no encontraréis otro arnés con el sistema que utiliza Animalmood para el modelo "confort". Una maravilla. Buscaba algo,... Toon meer
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La cama es preciosa, supera nuestras expectativas, el platico donde venía liada venía un poco roto pero el repartidor nos ha dicho que han comprobado que no estuviera la tela rota pra poder entregarlo... Toon meer
El arnés es precioso y Piti va muy cómodo con él! La atención buenísima, le venía grande la talla que elegí y me ofrecieron de inmediato el cambio y preocupándose por el cliente. Pudimos probar varia... Toon meer
Envío rápido y buen trato del personal al resolver mis dudas. Recomendaría sin duda la compra,por tener además diseños tan bonitos ☺️
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
🐶 Belleza y últimas tendencias para peludetes. Made in Spain.🌱🇪🇸
Contactgegevens
Spanje
- animalmood.es
4,7
Uitstekend
83 reviews
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Aun no me ha llegado
Aun no me ha llegado, estamos a domingo y ahora el puente y me mandaron un mensaje de que llegaba el viernes pasado. Me da que una semana despues llegara y aqui luchando para que no muerda nada.
5 december 2021
Antwoord van Animalmood
Hola Lorena,😊
Gracias por tu mensaje, lamentamos mucho que tu experiencia se vea afectada por la compañía de transporte, a pesar de que los días festivos no realicen entregas, disculpa las molestias.
🤗Aún así, nos alegra saber que finalmente tienes el producto y esperamos que puedas disfrutar de él.
🤶🏻🎄Te deseamos unas felices fiestas y una bonita amistad por nuestra parte.👉👈
Después de comprar muchos arneses
Después de comprar muchos arneses, este es el mejor, el más bonito y el más cómodo para mi y para mi perrita !!!🤩🤩
2 december 2021
La tienda me encanta
La tienda me encanta, volveré a comprar seguro. :)
Como sugerencia, al ser productos para perritos, es muy fácil equivocarse con la talla y me parece un pelín caro el importe para hacer el cambio.
Por el resto, todo genial!!!!! :)
23 november 2021
Antwoord van Animalmood
Muchísimas gracias por tu valoración Lidia. Estamos trabajando en dar facilidades con el tema de las tallas, esperamos mejorarlo lo máximo posible.
El acabado es genial y mi perrita le da…
El acabado es genial y mi perrita le da un 10 a la siesta que se ha pegado !
Felicidades por la parte que os toca.
2 november 2021
Antwoord van Animalmood
Muchísimas gracias por tu valoración Antonio, es muy importante para nosotras ❤️
Muy contenta con el producto
Muy contenta con el producto, los tiempos de entrega también muy buenos
31 oktober 2021
Atención al cliente excelente
Super disponibles, atendieron a mi duda vía WhatsApp enseguida , y me recomendaron el kit de paseo que mejor se adaptaba a mi perrita. Atención cercana, amable y simpática.
24 oktober 2021
Atención de 10 y encima me llegó el…
Atención de 10 y encima me llegó el mismo día, estas chicas lo hacen muy bien.
18 oktober 2021
En general el servicio ha sido bueno
En general el servicio ha sido bueno. Al consultar el estado del envío tras haber transcurrido cuatro días desde que hice el pedido, me parecía extraño que apareciera aún sin enviar. Les hablé y en la conversación por whatsapp me explicaron lo ocurrido con Seur, al parecer algo inusual. Tuve la sensación evasiva, de no obtener respuesta ante mi comentario de: “Nos entregan el martes a nuestro cachorrito y a más tardar necesitaría la cama el lunes..Espero que llegue y si no, podrían hacerme un envío urgente o algo que lo solucione..” Creo que el problema no ha de recaer en el cliente y me pareció que ahí acabó la conversación tras escribir esto último. Por suerte, la camita llegó y es preciosa, estamos muy contentos, pero el servicio, por lo ocurrido, podrían haber mostrado más empatía y disposición para buscar soluciones y no solo limitarse a explicar lo que había pasado con la mensajería.
12 oktober 2021
Atención al cliente estupenda y…
Atención al cliente estupenda y productos calidad precio genial!
23 september 2021
Los productos de buenísima calidad.
Los productos de buenísima calidad.
Comunicación estupenda.
Y trato increíble.
Repetiré sin duda.
15 september 2021
Excelente
Ha llegado el pedido y en lugar de arnés me habían enviado una correo, me puesto en contacto con ellos y enseguida lo han solucionado!!
15 september 2021
Antwoord van Animalmood
Muchísimas gracias Sandra, te lo agradecemos enormemente. Ya sabes que nos tienes a tu disposición.
100% Recomendable
Estoy muy contenta con el servicio. La cama ha llegado en perfecto estado y me asesoraron muy bien para comprar el tamaño adecuado para mi perrita. Ya la ha estrenado y está encantada!!
13 september 2021
Antwoord van Animalmood
Muchísimas gracias por el comentario Maria, es super importante para nosotras recibir vuestro feedback, para cualquier cosita nos tienes a tu disposición.
Muy amables
Muy amables , atentos muy buena marca i muy conmoda gracias por hacer cosas tan bonitas y cómodas para mi perro
5 september 2021
Antwoord van Animalmood
Muchísimas gracias por tu comentario Mónica, es super importante para nosotras❤️
Estoy muy contento con la atención
Estoy muy contento con la atención, muy rápidos y serviciales.
4 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Animalmood
Muchísimas gracias por tu comentario Julian, para todo lo que necesites cuenta con nosotras ❤️
EXCELENTE
Es una marca joven y súper fresca. El equipo es muy atento, y la calidad de los productos es fabulosa.
Sin duda repetiré para comprarle cositas a mi perrito.
4 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Animalmood
Muchísimas gracias por tu comentario Carmen, es super importante para nosotras ❤️
Pésimo las 24h 48h de entrega
Pésimo las 24h 48h de entrega. Lo pedí un domingo y me ha llegado el viernes de la semana siguiente. Dejan mucho que desear con la agencia de trasporte que usan
4 september 2021
Antwoord van Animalmood
Te pedimos disculpas de todo corazón ❤️ Tratamos de hacer las cosas lo mejor posible, pero en la parte logística a veces se nos escapa. Seguiremos tratando de mejorar, si necesitas cualquier cosa estamos a tu disposición. ¡Feliz día!
Nos ha llegado rápido y en perfectas…
Nos ha llegado rápido y en perfectas condiciones, además la calidad del producto es muy buena!
4 september 2021
Antwoord van Animalmood
Mil gracias por tu comentario, es super importante para nosotras❤️
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