We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har nu købt 3 figurer har fra og det har ikke været en god tur kan man sige den første er en Levi en som ingen gang kan passe i standen, den anden er en sakura Miku hvor der mangler noget maling på fo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte for nyligt en figur hos dem, og regnede med at den ville komme efter en lille uges tid, siden der står på deres hjemmeside, at ordrer afsendes indenfor 2-3 hverdage. Over alt forventning... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har flere gange handlet der uden problem dog var der sket en fejl ved min bestilling denne gang, da en vare jeg hade bestilt var blevt udsolgt hen over weekenden hvor jeg hade bestilt den. De beklaged... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte en vare på restordre, hvor der forventes 2-3 ugers levering. Efter tre uger modtog jeg dog ingen meddelelse om produktets status, så jeg ringede til Animerch.dk. Chefen tog telefonen og... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verzamelaarswinkel
  2. Hobbywinkel

Geschreven door het bedrijf

Animerch har Danmarks største udvalg af anime og manga merchandise direkte fra Japan.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

221 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har nu købt 3 figurer har fra og det…

Har nu købt 3 figurer har fra og det har ikke været en god tur kan man sige den første er en Levi en som ingen gang kan passe i standen, den anden er en sakura Miku hvor der mangler noget maling på for-håret og den ene hestehale kan ikke sidde i har ignorer det fordi det kunne være en fejl selv om der ikke brude være nogen fordi de er så overpriced (af) den tredje mangler også noget af dens maling. Dette er simpelthen for dårligt af en butik de ingen gang kan tjekke figuren(ne) før de sælger dem siden de er så dyre i forhold til andre anime butikker.(faraos fx eller amiami) fx en sakura Miku til 875 er til de 500 i Faraos. Synes også deres(Jeres) skilt til at returnere skal være større og et sted folk faktisk ser det i forhold til et sted man ikke lige frem får kigget, i(du) mister kunder af dette siden I ikke får tjekkes tingene og man ikke kan få penge tilbage hvis man endet med at ville returnere eller fik doubts om noget. Dette ville nok være sidste gang jeg køber pg de oplevelser også fordi man kommer fra langt væk fra til at komme hjem og se en figur der mangler maling. Igen. Håber folk og butikken læser anmeldelsen og tænker igennem tingene før de bruger tid på at køre der ind.(tredje gang sidste gang. I hvert fald,

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Animerch

Antwoord van Animerch

Hej Sonic

Det er vi virkelig kede af at høre, og vi forstår godt din frustration efter de oplevelser. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal komme hjem med figurer, der har fejl eller mangler maling.

Hvis der er skader eller produktfejl på figurerne, kan du sagtens få pengene tilbage eller få hjælp til en løsning. Du er meget velkommen til at tage figurerne med ind i butikken igen eller kontakte os med billeder af fejlene, så finder vi ud af det sammen.

Vi tager også din feedback omkring kvalitetskontrol og information om returnering med videre. Angående priserne, så forstår vi godt sammenligningen med butikker som Faraos og AmiAmi. Vi er dog en væsentligt mindre virksomhed og har desværre ikke mulighed for altid at matche deres priser, da de arbejder med langt større indkøbsmængder og andre aftaler med leverandører.

Vi vil også meget gerne vide, hvilken Miku figur du henviser til som kostede 875 kr, så vi bedre kan undersøge sagen nærmere.

Det ændrer selvfølgelig ikke på, at figurerne skal være i orden, når de bliver solgt, og derfor vil vi meget gerne hjælpe med de fejl, du har oplevet. Du er også meget velkommen til at kontakte os direkte på support@animerch.dk, så finder vi en løsning sammen.

Beklager igen de dårlige oplevelser, og tak fordi du tog dig tid til at skrive det.

Hilsen Animerch

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

sød betjening

Ikke et sted at tage hen hvis du har smalhals. Mega søde mennesker der arbejder der, håber i putter lidt ældre anime merch på hylderne som lucky star, azumanga daioh og haruhi suzumiya

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I like this store and the merch, but..

I like this store and all the merch that’s available, its fun to look around. But i dont feel welcome whenever im in there. The worker is usually very silent and doesnt smile a lot which makes me not want to go back.

I also think it would be better if there was more price tags on most of the products, because it gets annoying to both the worker and the customers to constantly go up to the worker to ask price.

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte får 6 måneder siden

Jeg bestilte får 6 måneder siden, og det eneste de har gjort af at trække mine penge some er for to måneder siden, den samme dag lukker de ned. Jeg har ikke fåret noget af vide, de har ikke svaret når man skriver.
!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Animerch

Antwoord van Animerch

Hej Jasmin, vi er virkelig kede af de gener som vores pludselige nedlukning og genetablering af butikken har forårsaget. Hvis du skriver til os på support@animerch.dk og informerer os om dit ordrenummer, så tager vi hånd om din bestilling. Du kan selvfølgelig også få dine penge tilbage, hvis det er det du ønsker.

Mvh Animerch

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prisen er urimelig

Prisen er urimelig, leveringen tager længere tid end angivet, og fragtpriserne er for høje. Jeg kan finde de samme figurer på gundamstore.dk og Faraos Cigarer til en bedre pris. Jeg anbefaler ikke at købe fra animerch hvis du samler på figurer

29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

8 måneders leveringstid

Jeg bestilte i April, velvidende at begge bestillinger var preorders. Dog stod de til at blive leveret hhv. Juli og Oktober.
Jeg tjekker igen i oktober, hvor begge så har fået flyttet deres release-dato (uden jeg har fået besked). I november er der stadig ikke sket noget, så jeg sender en mail.
De svarer hurtigt og skriver at de vil sende den figur de allerede har modtaget, så de to sendes separat.
Dog modtager jeg først begge i midt-december, langt efter jeg havde regnet med.
Figurene er god kvalitet, og deres kundeservice er god, men husk at tjekke release date når du bestiller!!

6 december 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alt ok.

Bestilling, efterfølgende info alt sammen i orden…dog lidt længere leveringstid end forventeligt.

4 december 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer