Har nu købt 3 figurer har fra og det har ikke været en god tur kan man sige den første er en Levi en som ingen gang kan passe i standen, den anden er en sakura Miku hvor der mangler noget maling på fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte for nyligt en figur hos dem, og regnede med at den ville komme efter en lille uges tid, siden der står på deres hjemmeside, at ordrer afsendes indenfor 2-3 hverdage. Over alt forventning... Toon meer
Har flere gange handlet der uden problem dog var der sket en fejl ved min bestilling denne gang, da en vare jeg hade bestilt var blevt udsolgt hen over weekenden hvor jeg hade bestilt den. De beklaged... Toon meer
Bestilte en vare på restordre, hvor der forventes 2-3 ugers levering. Efter tre uger modtog jeg dog ingen meddelelse om produktets status, så jeg ringede til Animerch.dk. Chefen tog telefonen og... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Animerch har Danmarks største udvalg af anime og manga merchandise direkte fra Japan.
Contactgegevens
Denemarken
- animerch.dk
4,3
Uitstekend
221 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The product and package seem fine
The product and package seem fine, but since its a present I can't say more. The notification services could be improved. I received only 2 emails: one when I ordered and another when I could pick it up from the store. I believe it would be great for a customer to know a bit more during the process or have a possibility for tracking. If it's hard, then clearly state how long will it take in the confirmation letter as there is 0 info about the waiting time...
21 januari 2024
Rigtig god kvalitet
19 januari 2024
Altid hurtig sendt og beskyttet godt.
16 januari 2024
Super tilfreds!
Bestilte en figur, som kom hurtigt frem, og alt var i super god stand :) der var ikke en bule eller ridse på æsken til figuren, og det var tydeligt at de havde meget omhyggelige med at pakke æsken ind, så den ikke blev ødelagt under fragten. Køber helt klart mine figurer herfra igen!
16 januari 2024
Hurtig og effektiv levering.
3 januari 2024
yippe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6 januari 2024
Fantastisk sted at shoppe!
30 november 2023
En god førstegangs oplevelse
En god førstegangs oplevelse, jeg kan kun varmt anbefale at handle hos animerch.dk
26 november 2023
En god oplevelse
5 december 2023
Det eneste jeg kan rose er den hurtige…
Det eneste jeg kan rose er den hurtige levering da jeg har købt figuren som en julegave.
14 november 2023
Fantastisk kundeservice!
Fantastisk kundeservice!
Ved de meget få problemer jeg har haft med animerch, har kundeservicen været helt i top.
18 november 2023
Holdt hvad de lovede..
14 november 2023
Rigtig sød og hjælpsom personale
Rigtig sød og hjælpsom personale, meget hyggeligt sted, min datter som er vild med anime elsker animerch☺️
4 november 2023
God service.
God service.
Jeg købte et produkt som var udsolgt og de skyndede, at ringe til mig og fortælle om problemet. Jeg var bange for at jeg ikke kunne få mit produkt, men de fortalte at, de bare ville få produktet hjem igen og så sender det videre til mig.
25 oktober 2023
Ukontaktbar support og manglende produkt
Jeg bestilte et produkt fra dem den 20. august, som de trak pengene for 8 dage efter, med en forventet leveringstid på 2-3 uger. Jeg kan selvfølgelig godt forstå at der kan være forsænkelser, men der er nu gået over 2 måneder uden yderligere information, selvom jeg har været inde og kontakte dem gennem gennem deres support for nu snart 2 uger siden.
Edit: Efter dette opslag har jeg fået kontakt med Animerch. Deres mail var åbenbart endt i klader og det viste sig at jeg ikke kunne få et af mine produkter da de ikke ville få det på lager - jeg har siden da fået pengene tilbage for det manglende produkt og modtaget resten af min ordre.
20 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Animerch
Hej Christoffer.
Tak fordi du har taget kontakt via trustpilot. Jeg kan se at din original mail desværre er blevet overset blandt de andre der ankom i den periode, så jeg sørge for at der blive taget hånd om den her i løbet af i aften, så snart jeg har fået tjekket op på hvad der er sket med din ordre. Beklager den lange ventetid.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.