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Anna Virgili Reviews 

164
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Packaging non dei migliori , borsa leggermente graffiata sul fondo . Spedita in una busta gialla al posto della custodia originale, dimenticata dentro la borsa. Unica nota positiva e che essendo una... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza di acquisto! Il prodotto è molto bello, del tutto in linea con le aspettative ed è stato consegnato ben confezionato. La consegna in negozio è avvenuta nei tempi previsti e il person... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consiglio vivamente questa azienda. Dall'altissima qualità dei prodotti, all'estrema professionalità delle loro commesse super disponibili e gentilissime. Non posso non menzionare Valeria, del punto v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

la correttezza nella vendita ho avuto un piccolo problema e si sono messi subito al lavoro per sistemare prodotti belli e velocita' nella consegna

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires
  2. Tassenwinkel
  3. Koffer- en tassenwinkel
  4. Handtassenwinkel
  5. Reisartikelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nata nel 1988 a San Benedetto del Tronto, Anna Virgili è oggi un'insegna con 21 boutique in Italia, presto 22, specializzate nella selezione di borse, accessori, scarpe e valigeria delle migliori firme italiane e internazionali: Borbonese, The Bridge, Furla, Coccinelle, Piquadro, Michael Kors, Samsonite, Guess, Pinko, Alviero Martini 1ª Classe, Liu-Jo e molti altri. Ogni brand che scegliamo di trattare risponde agli stessi criteri di qualità, stile e artigianalità che guidano il nostro lavoro da oltre trent'anni. Accanto ai grandi nomi, Anna Virgili è anche un marchio di proprietà: borse e piccola pelletteria 100% Made in Italy, pensate con la stessa cura che mettiamo in ogni selezione. Dietro l'insegna c'è il Gruppo Anna Virgili, una realtà imprenditoriale familiare guidata dalla famiglia Gaetani, che oggi gestisce quasi 60 punti vendita in tutta Italia attraverso otto insegne diverse, tra cui Guess, Swarovski e 1ª Classe Alviero Martini. Una crescita costruita con metodo, senza mai perdere il carattere che ne è all'origine.

Dal 1988, la nostra filosofia

Geschreven door het bedrijf

Perché scegliere Anna Virgili
Dal 1988 selezioniamo i migliori brand di borse, accessori e valigeria. Oggi l'insegna Anna Virgili conta 22 boutique in Italia e fa parte di un gruppo Retail più ampio con quasi 60 punti vendita. Il criterio, però, è sempre lo stesso: qualità, autenticità e cura del dettaglio.
Solo i brand in cui crediamo
Borbonese, The Bridge, Furla, Coccinelle, Piquadro, Michael Kors, Samsonite, Guess e molti altri: ogni brand che scegliamo risponde agli stessi criteri di qualità, stile e artigianalità.
Anna Virgili è anche il nostro marchio Made in Italy
Accanto ai grandi nomi internazionali, Anna Virgili è anche un marchio di proprietà: borse e piccola pelletteria 100% Made in Italy, pensate con la stessa cura che mettiamo in ogni selezione.
Un'impresa di famiglia, una visione a lungo termine
Dietro Anna Virgili c'è il Gruppo Anna Virgili, guidato dalla famiglia Gaetani. Una crescita costruita con metodo, senza mai perdere il carattere che ci contraddistingue fin dall'inizio.

La nostra garanzia

Autenticità certificata, il supporto di una rete fisica diffusa, un customer care che ti accompagna in ogni fase dell'acquisto.

Prodotti sempre autentici: lavoriamo solo con i brand ufficiali e i loro canali autorizzati. Ogni articolo che acquisti da noi, online o in boutique, è garantito 100% originale. Il supporto di una rete fisica: alle spalle dello shop online c'è un gruppo con quasi 60 punti vendita in tutta Italia. Se preferisci vedere, toccare o farti consigliare di persona, la boutique più vicina è sempre a portata di mano. Un customer care che ti accompagna: il nostro team ti segue in ogni fase dell'acquisto. Non sei lasciato solo davanti a uno schermo: c'è sempre qualcuno pronto ad aiutarti.

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4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

164 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,6

Alle reviews

(164)

161 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spedizione veramente veloce

Spedizione veramente veloce, borsa in perfette condizioni. Mi sarebbe piaciuto, però, un po’ di pluriball o altro materiale per proteggerla durante la spedizione all’ interno della busta di cartone.

15 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Siamo felici che abbia apprezzato la velocità della spedizione e le condizioni del prodotto! La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, la quale ci aiuterà a migliorare ulteriormente il nostro servizio!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tasse non dichiarate

Prodotto ordinato conforme a quanto richiesto, ma inaccettabile, oltre alla spedizione, pagare un botto di tasse.

15 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie per il suo feedback, siamo felici che il prodotto sia risultato conforme. Comprendiamo il suo disappunto per i costi aggiuntivi, ma purtroppo dipendono da oneri fiscali non gestiti direttamente da noi.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Migliore incarto

Ho ricevuto la merce acquistata, ma sono rimasta delusa dalla confezione. Innanzitutto sono arrivati dentro una busta di carta, ovviamente un po' rigida, ma visto che il tempo era piovoso ed i corrieri non sono molto attenti, era tutta bagnata. All'interno i prodotti (una sciarpa e un beauty case da uomo marca PQuadro) non erano neanche inseriti in un involucro impermeabile, perciò si sono un po' bagnati. Dovendo fare un regalo..... Giudicate voi.... Un po' più di attenzione non guasterebbe

14 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo la sua delusione, soprattutto trattandosi di un regalo. Si tratta di un caso che non rispecchia i nostri standard e il nostro consueto modo di lavorare; il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuterà a migliorare ulteriormente il servizio 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto ok

Tutto ok, dalla semplicità nel fare l’ordine, alla fedeltà delle foto nel sito, alla spedizione.

13 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Ci impegniamo molto nel garantire la soddisfazione dei nostri clienti!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza positiva

Spedizione veloce e prodotto integro come da foto e descrizione

12 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la velocità della spedizione e la conformità del prodotto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Articolo perfetto!

Articolo perfetto!
Imballaggio perfetto!

12 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie mille! Siamo felici che sia rimasto tutto perfetto e all'altezza delle aspettative!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo acquisto

Consiglio questo negozio per la qualità e la varietà di scelta dei prodotti e per il servizio clienti. Ho acquistato una borsa The Bridge e ho contattato il servizio clienti a causa di un ritardo nella consegna. La risposta è stata rapida, dato che il ritardo era causato dal corriere ed ho ricevuto l'articolo 2 giorni dopo. Sul brand The Bridge, nulla da dire, parla da solo. Acquisterò senz altro altri articoli da questo shop, in futuro.

14 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie davvero per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e il servizio clienti; ci dispiace per il ritardo del corriere, ma siamo contenti che tutto si sia risolto al meglio. La aspettiamo presto per un nuovo acquisto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contentissimaaaaa!!!!!!

Sono molto contenta dell'acquisto , cura nel dettaglio ,imballaggio ecc.... molto precisi nella data di arrivo e che dire..prodotto originale quindi borse stupende!! Sicuramente da riordinare! Qualità garantita!

7 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie di cuore! Siamo felici che abbia apprezzato la cura, la precisione e la qualità dei nostri prodotti! La aspettiamo presto per un nuovo ordine!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima transazione e ottimo…

Ottima transazione e ottimo venditore!!!! Ho trovato quello che cercavo a un prezzo super!!!!! Consegna velocissima e perfettamente imballato!!!!! Consigliatissimo!!!!!!!

5 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie di cuore per la sua splendida recensione!

Siamo davvero felici che l’esperienza di acquisto sia stata positiva, dalla convenienza del prezzo fino alla rapidità della consegna e alla cura dell’imballaggio. Sapere di aver soddisfatto le sue aspettative è per noi la soddisfazione più grande.

La ringraziamo per la fiducia e per averci consigliato: sarà un piacere rivederla presto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto!

Dal momento dell'ordine fino al ricevimento della merce ho ricevuto tracciabilità e assistenza via Whatshapp e anche un buono sconto per il prossimo ordine.
Super consigliato!

5 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza!

Siamo felici che tutto sia andato per il meglio, dall’ordine alla consegna, e che abbia apprezzato la tracciabilità, l’assistenza via WhatsApp e il buono sconto. Il suo riscontro ci motiva a continuare a offrire un servizio sempre attento e puntuale.

La ringraziamo per la fiducia e per il consiglio. A presto!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

aspettative disattese

Giusta trasmissione al servizio clienti, ho ricevuto un prodotto difforme a quello pubblicizzato.
Le misure erano quelle di una borsa LARGE e invece mi è stato recapitato il medesimo modello ma nella versione MINI

9 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfetto

Borsa furla goccia perfetta grazie. Spedizione corretta e corriere molto gentile

2 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo felici che la borsa Furla Goccia sia stata di suo gradimento e che anche la spedizione e il servizio del corriere siano stati soddisfacenti. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Come primo ordine fatto da voi è andato…

Come primo ordine fatto da voi è andato tutto perfetto! Prodotto tracolla borsa prima classe vero e originale!

2 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo davvero felici che il suo primo ordine sia andato tutto per il meglio e che abbia apprezzato la qualità e l’originalità del prodotto. La sua soddisfazione è per noi una grande conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno.

La ringraziamo per averci scelto e speriamo di rivederla presto per un prossimo acquisto!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza non proprio ottimale

Il servizio clienti contattato via mail è quasi inesistente. Le date indicate in fase di ordine non corrispondono a quelle effettive, ho ordinato un prodotto ormai 10 giorni fa (doveva essere un regalo di compleanno) e non è ancora arrivato. Il corriere posticipa sempre la data di arrivo e, nonostante la mia segnalazione di rammarico al servizio clienti, nessuno mi ha mai risposto.

2 januari 2026
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Antwoord van Anna Virgili

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere il suo rammarico e comprendiamo il disappunto legato all’attesa del suo ordine, soprattutto trattandosi di un regalo.

Desideriamo però precisare che ha ricevuto riscontro in merito alla sua richiesta di informazioni relativa all’ordine. Le segnalazioni e le relative risposte vengono gestite ed elaborate in ordine cronologico di arrivo e, nel suo caso, l’attesa di un giorno è stata necessaria per effettuare le dovute verifiche con il corriere.

Nel giorno lavorativo successivo alla sua ultima segnalazione, ci ha inoltre confermato che il pacco risultava regolarmente consegnato.

Segnaliamo infine che, in presenza di festività, i tempi di gestione e di consegna possono subire rallentamenti rispetto allo standard, come indicato anche nelle nostre comunicazioni.

Restiamo sempre disponibili a fornire assistenza e chiarimenti, con l’obiettivo di garantire il miglior supporto possibile ai nostri clienti.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo acquisto

Ottimo acquisto

29 december 2025
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie mille per il suo feedback!

Siamo felici che l’acquisto sia stato di suo gradimento. La ringraziamo per averci scelto e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità

Precisione, cortesia, comunicazione efficiente ed efficace, rispondenza dei prodotti alle immagini presentate

29 november 2025
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Antwoord van Anna Virgili

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del servizio, la precisione, la cortesia, la comunicazione e la corrispondenza dei prodotti alle immagini. Il suo riscontro è per noi molto gradito.

La ringraziamo per la fiducia e restiamo a disposizione.

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