2 domeinen gekocht en hierbij ook het domein ontvangen. Maar één ander domein gekocht en blijf de melding "Wachten op installatie" houden. Daarnaast is op een doordeweekse dag om 13:30 de klantenser... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
het heeft even geduurd voordat ik kon chatten met een medewerker, maar die heeft het communicatieprobleem netjes en geduldig opgelost
Bedrijf heeft geantwoord
De mensen van Antagonist hebben onze problemen serieus genomen en kwamen snel met bruikbare voorstellen en mogelijke oorzaken. Geen slappe smoezen of ontwijkende reacties maar service zoals service be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben ook nu weer supergoed én vriendelijk geholpen, met alle tijd en geduld voor mijn (uitgebreide) vraagstelling! Verhelderende screenshots en links naar pagina's met nog meer informatie en uitleg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Antagonist
Geschreven door het bedrijf
Antagonist staat voor betrouwbare hosting en domeinnaamregistratie: de infrastructuur voor elke website. Vanaf de start in 2004 richt de onderneming zich op kwaliteit en klanttevredenheid.
Er worden gebruiksvriendelijke diensten met een uitstekende service geboden tegen een scherpe prijs. Dat kan, dankzij volmaaktheid in geautomatiseerde processen ontwikkelt met eigen technologie.
Onze webhosting heb je al vanaf € 4,99 per maand exclusief btw. Nieuwsgierig naar Antagonist? Neem gerust een kijkje op onze website of stuur een e-mail. We helpen je graag verder!
Er worden gebruiksvriendelijke diensten met een uitstekende service geboden tegen een scherpe prijs. Dat kan, dankzij volmaaktheid in geautomatiseerde processen ontwikkelt met eigen technologie.
Onze webhosting heb je al vanaf € 4,99 per maand exclusief btw. Nieuwsgierig naar Antagonist? Neem gerust een kijkje op onze website of stuur een e-mail. We helpen je graag verder!
Contactgegevens
Neptunusstraat 27B, 7521 WC, Enschede, Nederland
- support@antagonist.nl
- antagonist.nl
3,7
Gemiddeld
941 reviews
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nieuwe verlengprocedure leek even schrikken, maar viel uiteindelijk mee
Review aangepast. Ik schrok van nieuw beleid wat is aangekondigd in de mailing van 23-1-2026:
"Betaal je de factuur niet, dan loopt je abonnement op de verlengdatum af (en stopt de dienstverlening) en wordt de factuur automatisch gecrediteerd."
Navraag bij de helpdesk (ticket 15911506) bleek dat de soep inderdaad zo heet gegeten wordt. Daarop was ik voornemens alles weg te verhuizen.
Na deze review nog een nadere uiteenzetting mogen ontvangen. Deze was wel adequaat en het blijkt dat er bij missen van een factuurbetaling nog vangnetten zijn (reminders en quarantaine).
Dus het was even schrikken, maar liep met een sisser af. Opgehoogd van 1 ster naar 3 sterren (omdat de helpdesk reactie in eerste instantie niet goed genoeg was).
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Beste Lars,
Bedankt voor je feedback. Dat wij je product pas verlengen na het ontvangen van een betaling hiervoor is de laatste 10+ jaar niet veranderd.
Net als de mogelijkheid om automatisch te verlengen en betalen, de herinneringen die we bij een gemiste betaling sturen per mail en SMS en de mogelijkheid om een domeinnaam of hostingpakket herstellen.
Wanneer je hiervoor open staat, geven we hier met plezier een verdere toelichting bij.
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-Team
Snelle respons
Snelle respons, to the point en oplossing-gericht!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Goedemiddag Rene,
Heel erg bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij om te zien dat je goed en spoedig door ons geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-Team
Goede support
Ik host al meer dan 10 jaar websites bij Antagonist.
Nu ben ik bepaald geen deskundige op het gebied van website beheer en als gelegenheidswebbouwer heb ik dan ook regelmatig hulp nodig bij de wat meer technische zaken. Ik ben altijd weer verrast door de duidelijke uitleg en het geduld met mij.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Dank je wel voor je mooie review en het vertrouwen in Antagonist (al meer dan 10 jaar)! Fijn om te horen dat ons support en uitleg je zo goed helpen. We staan ook de komende jaren graag weer voor je klaar! 🙌
Men reageerde snel en mijn probleem…
Men reageerde snel en mijn probleem werd goed en vakkundig verholpen.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Beste Timon,
Hartelijk bedankt voor je positieve feedback! Altijd fijn om te zien dat onze support als deskundig en positief ervaren wordt.
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-Team
Ik heb een (gedeeltelijke) restitutie…
Ik heb een (gedeeltelijke) restitutie gevraagd en onderbouwd. Ik word echter genegeerd...Niet bepaald netjes.
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Goededag,
Bedankt voor je beoordeling. Het is uiteraard niet de bedoeling dat je geen reactie op je verzoek ontvangt.
Kijkende naar vragen met de hier opgegeven naam en het onderwerp, kunnen wij deze echter niet vinden om alsnog te beantwoorden.
We ontvangen graag meer informatie, dat mag ook per mail naar support@antagonist.nl, zodat we je hierop een gepast antwoord kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-Team
2/3 goede ervaringen
2 domeinen gekocht en hierbij ook het domein ontvangen. Maar één ander domein gekocht en blijf de melding "Wachten op installatie" houden. Daarnaast is op een doordeweekse dag om 13:30 de klantenservice gesloten....
Aangepast naar 4* wegens goede hulp en prettige communicatie.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Beste Tuur,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We hebben jouw vraag gesteld via onze website bekeken en zien dat we je gisteren 1,5 uur na het ontvangen van jouw vraag van antwoord hebben voorzien per e-mail.
Uiteraard klopt het niet dat je de automatische melding hebt ontvangen dat onze klantenservice gesloten is, aangezien we elke doordeweekse dag tot 18:00 aanwezig zijn. Dankzij jou hebben we dit automatisch verstuurde bericht nu aangepast.
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist team
Snel en "to the point" geholpen. (Niet anders gewend bij Antagonist)
Snel en to the point geholpen
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Dank je wel voor de mooie review! Fijn om te horen dat je snel en duidelijk bent geholpen. Daar doen we het voor 😊 Mocht je ons weer nodig hebben, dan staan we gewoon weer voor je klaar!
Altijd heldere toelichtingen
Altijd heldere toelichtingen! En duidelijk!
Het is niet voor niets dat ik Antagonist altijd bij vrienden aanbeveel. Altijd begrijpelijke antwoorden, met geduld opgesteld.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Dank je wel voor deze positieve review! Superfijn om te lezen dat onze uitleg als helder en duidelijk wordt ervaren, en extra leuk dat je ons aanbeveelt bij vrienden. We nemen graag de tijd om alles rustig uit te leggen. Bedankt voor het vertrouwen! 😊
Goede, betrouwbare hostingprovider
Ik laat meerdere websites hosten bij Antagonist en ben zeer tevreden. Ze reageren altijd snel en adequaat.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Dank je wel voor je fijne review! Super om te horen dat je meerdere websites bij ons host en zo tevreden bent over de snelle en adequate reacties. Bedankt voor het vertrouwen, we staan ook in de toekomst graag voor je klaar! 👍🏼
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen. Vooral meedenkend probleem oplossen. Super!
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Dank!
Fijn om te horen dat je snel en goed geholpen bent en dat we mee konden denken aan een oplossing. Graag gedaan en mocht je ons weer nodig hebben, dan staan we voor je klaar! 💪
Antagonist doet wat het belooft; aanrader
Ik ervaar Antagonist als een fijne, betrouwbare organisatie, ze doen wat ze beloven, alles werkt en de communicatie verloopt vriendelijk, helder, behulpzaam.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling.
Heel fijn om te horen dat je Antagonist als betrouwbaar en prettig in de communicatie ervaart, en dat alles naar wens functioneert. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we natuurlijk graag! 👍🏼
Snelle reacties
Snelle reacties, duidelijke uitgebreide uitleg met kennis van zaken. Betrouwbaar. Misschien iets duurder (hoewel) maar daar krijg je wel een hoop minder geze*k voor terug.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Beste David,
Erg bedankt voor je positieve review. Het doet ons goed om te lezen dat de spoedige support die je ontvangen hebt ook nog eens informatie bevat waar je goed mee verder kan.
We wensen je een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-Team
Klantvriendelijk
Ze doen meer dan ze moeten doen. Ze zijn heel klantvriendelijk en geven advies, wat niet perse hoeft.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Bedankt voor deze mooie review! 👍🏼
Wat fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, en het is geweldig dat dit zo wordt ervaren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!
Aangenaam goede service
De mensen van Antagonist hebben onze problemen serieus genomen en kwamen snel met bruikbare voorstellen en mogelijke oorzaken. Geen slappe smoezen of ontwijkende reacties maar service zoals service bedoeld is te zijn.
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Beste mensen van de Bomenridders,
Heel erg bedankt voor deze positieve woorden en in het bijzonder voor het aanleveren van de informatie die wij in jullie situatie nodig hadden om ons persoonlijke advies te kunnen geven.
We hopen jullie in de toekomst nog vaker goed van dienst te kunnen zijn, wanneer jullie ons nodig hebben.
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-Team
Mijn probleem was behoorlijk technisch
Mijn probleem was behoorlijk technisch, maar ik kreeg gelukkig duidelijke en specifieke tips hoe het op te lossen was.
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je review! Het doet ons goed om te lezen dat je helder en gerichte support hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-Team
Zoals altijd bij Antagonist is de…
Zoals altijd bij Antagonist is de klantenservice zeer goed. De hosting is ook een stuk sneller dan bij Transip en diverse andere partijen waar ik bij gezet heb
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Beste Rudy,
Heel fijn dat je jouw positieve ervaring gedeeld hebt. Hartelijk bedankt!
We hopen je nog vele jaren goed van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-team
De servicedesk is er achteruit op…
De servicedesk is er achteruit op gegaan. Na vele jaren gewend te zijn dat problemen snel en kundig opgelost werden zijn we er met de kunde van de medewerker niet uitgekomen. Andere partij benaderd. Verhaal uitgelegd. Binnen 24 uur was het opgelost. Inclusief verhuizing. Wel schokkend want het bleek een DNSSEC issue te zijn waar Antagonist ook van had moeten weten. Dat zou weken heen en weer gemail hadden voorkomen. Nu hebben we onze diensten ondergebracht bij Hosting.nl. Die zijn telefonisch te bereiken wat heel veel frustratie scheelt. Vooral omdat de helpdesk van Antagonist niet meer binnen 24 uur reageert op mails.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Beste R.,
Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om je dit te delen en erg jammer om te zien dat je deze ervaring hebt gehad. Hierin herkennen wij onszelf niet.
We willen daarom graag verder nagaan wat er gebeurd is, zodat we herhaling hiervan voor anderen in de toekomst kunnen voorkomen en hopen van je te horen!
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-Team
Ben supergoed geholpen
Ben supergoed geholpen door de helpdesk. Zij hebben alles weer goed hersteld. Prettig en snelle reactie.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Goedemiddag,
Erg bedankt voor je positieve woorden. Het doet ons goed om te zien dat je correct en spoedig geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Het Antagonist-Team
De helpackup servicedesk is perfect!
De helpdesk is snel, vriendelijk en zeer behulpzaam. Perfecte service van Antagonist!
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Bedankt voor je mooie compliment! 🙌 Fijn dat je zo tevreden bent met onze service.
Ik ben al een tijd klant bij Antagonist…Betrouwbare hosting en snelle, vriendelijke support
Ik ben al een tijd klant bij Antagonist en nog steeds ontzettend tevreden. Wanneer ik een vraag heb, reageren ze altijd snel en duidelijk. De support is vriendelijk en behulpzaam, en dat geeft echt vertrouwen. Daarnaast is de hosting gewoon top: stabiel, snel en zonder gedoe. Precies wat je wilt.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Antagonist
Wat fijn om te lezen dat je al zo’n tijd klant bent en nog steeds zo tevreden! Dank voor je vertrouwen in ons. We helpen je graag met snelle, goede support en stabiele hosting 🚀
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.