Apenheul Reviews 

103
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag Apenheul geweest 127 euro afrekenen twee uurtjes maar geweest twee volwassen en twee kinderen en parkeerkaart.Oké de prijs is niet anders maar om zo’n verschil te hanteren tussen de prijzen... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het dagje was super leuk, alleen ik heb toch wel wat kritiek wat betreft de horeca en de plantaardige producten. Het softijs is geen echt softijs meer, maar vervangen door softijs op linzen basis. Voo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het was zo belachelijk druk in het park dat we na 15 min wachten voor de ingang binnen ook overal in de rij stonden om uberhaupt de route te kunnen volgen. Bij de loslopende aapjes kon je geen stap ve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De flora van het park is fenomenaal mooi met veel vetschillende bijzondere planten. De apen verzameling is in het decor van hun verblijven ook schitterend. Er is veel te zien, maar apen doen ook op ti... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierentuin
  2. ook in
  3. Dierenbescherming
  4. Dierenpark

Geschreven door het bedrijf

Beleef het leukste dagje uit tussen de loslopende apen. In dit groene natuurpark spot je wel 35 apensoorten! Sta oog in oog met loslopende apen, bezoek de voederpresentaties van onze dierverzorgers, hang de aap uit in een van de speeltuinen en beleef ons nieuwe gebied. Een feest van herkenning!


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

103 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(103)

20 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Park niet aan te bevelen in hoogseizoen

Park is niet meer zoals vroeger. Bovendien te druk, ondanks tijdslot, parkeren was een ramp en weinig apen. Zal het park niet aanbevelen. Entreekaartjes, eten, versnaperingen en parkeren.... duur dagje uit zo. We hadden het verder wel gezellig.

13 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Superleuk, maar je moet wel oppassen voor profiteurs

Met onze kleindochter Apenheul bezocht. Was erg leuk maar (te) druk. Parkeren was waardeloos (Verkeersregelaars doen niets en zijn van geen toegevoegde waarde). Enorme file om park te bereiken. Na eindelijk plekkie moet men naar toilet. Bij betreden park (nog wel voor kaartcontrole) toilet bezocht. Durft men EEN euro per persoon voor te vragen. Schandalig. Later op par is gebruik gratis. Dus oppassen hiervoor. Conclusie, was superleuk, maar alles gaat niet even eerlijk en te druk. Misschien gewoon een x-hoeveelheid mensen toelaten en dan de tijdsloten dichtzetten.

10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoe druk wil je t hebben ...

Vandaag gingen wij (opa en oma) met onze kleinkinderen van 6 en 4 jaar oud gezellig ern dagje naar Apenheul. Dat is een uur rijden. Dus goed te doen. Vooraf voor 80 euro kaartjes online gekocht.
Maar helaas ... in Apeldoorn stonden we 5 kwartier (!) in de file om in de buurt van de parkeerplaats te komen. En ... alle parkeerplaatsen waren vol! Dus ... red je er maar mee waar je je auto kunt parkeren. Gelukt! Maar wel een half uur lopen naar de ingang. In kolonne, want het was enorm druk. Zo ook in de Apenheul zelf. Na een uur worstelen door de menigte, en meer bezig zijn met tegen niemand aanlopen dan aapjes kijken, zijn we naar huis gegaan. De drukte en de menigte hebben ons uitje verknald 😔.
Meneer of mevrouw Apenheul waarom verkoopt u zo veel kaartjes dat er niet eens meer parkeergelegenheid is?... dat er niet eens van uw dierentuin genoten kan worden vanwege de drukte?....
En als natrap ... in de auto op de terugweg de gezellige reclame om vooral een bezoek aan Apenheul te brengen 😬.

9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik herriner me de apenheul als kind nog…

Ik herriner me de apenheul als kind nog goed loslopende apen die veelvuldig om en op en door de mensen heen liepen..

Wat een diepe teleurstelling... apen zijn alleen op grote afstand te zien..en al helemaal geen apen die tussen de mensen doorlopen laat staan binnen handbereik durfden of wilde komen.

Zal vast na 30 jaar een ander beleid zijn maar nee voor mij of onze kids geen apenheul meer .
Jammer dat de kids niet dezelfde ervaring konden hebben als ik 30 jaar geleden ..

5 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt verreweg het leukste dierenpark…

Echt verreweg het leukste dierenpark van Nederland..super ruim opgezet , schoon , netjes en echt heel veel oog voor dier en natuur. Veel speel faciliteiten, goede horeca en heel vriendelijk personeel

4 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Van leukste dierenpark naar teleurstellend dierenpark

De afgelopen 10 jaar ( sinds de geboorte van ons eerste kind) gingen wij elk jaar naar de apenheul (corona tijd niet meegeteld) kinderen vinden het geweldig. Ik heb ze geleerd om minstens een arm lengte afstand aan te houden maar rustig je arm strekken zodat de aapjes zo je arm op lopen mocht altijd. Afgelopen zaterdag weer een keer gezellig naar de apenheul met de kids en vrienden maar het losloop gebied van de doodskop aapjes was echt niet leuk meer. Mijn oudste zoontje steekt rustig zijn arm uit en gelijk komen er twee meisjes van de apenheul aangerend als een stel handhavers “Je mag je arm niet uitsteken!” Mijn zoontje schrok zich wezenloos. Vervolgens gaat hij op het stenen muurtje zitten en er komt een aapje naar hem toe, gelijk de dames met plantenspuiten in de hand aangesneld om de aap weg te jagen.
WTF apenheul, dit was juist het leukste van jullie park, als sinds mijn kind in zijn kinderwagen de doodskop aapjes ontmoette zijn het zijn favoriete dieren. Als we vragen naar welk park wil je is het gelijk “De Apenheul!” En nu opeens lopen er een stel hyper actieve handhaaf meisjes de boel te verzieken.
Echt heel erg teleurgesteld na ons laatste bezoek. Ik ga voortaan wel naar Hoenderdaell toe.

27 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ouders opgepast :touwen in klimrek kapot

Ouders opgepast :touwen in klimrek zijn stuk. Onze kleinzoon zat erin vast.
Hebben klacht neergelegd maar ze beroepen zich dat ze het laten nakijken door onafhankelijk bureau. Maar dan is het niet kapot zeker niet aan het begin van het seizoen.
Gelukkig zagen wij dat onze kleinzoon erdoor was gezakt. Gelukkig met 1 been, maar er kan met zo’n gat ook een kind zich ophangen. Hij kon er zelf niet meer uitkomen en zijn zusje kon hem er niet uittrekken. Grove nalatigheid waar amper een sorry voor is gemaakt.
Dus ouders, let goed op uw kinderen. Jammer verder leuk park maar dit verwacht je niet in Nederland.

2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gorilla's voeren een aanfluiting

Sta je in de rij voor het gorilla's voeren, weten ze niet hoeveel er naar binnen kunnen. Vervolgens mag je naar binnen met de mededeling dat er alleen plaatsen met slecht zicht vrij zijn. Dan worden er ook nog 2 mensen voor gelaten, want die zijn maar met z'n 2en

3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Apenheul lange wachttijden en slechte service

De Apenheul verkoopt jaarabonnementen. Deze gingen we zondag 2 april 2023 ophalen. Na lang wachten en veel klachten van andere bezoekers waren we eindelijk aan de beurt bij het receptie loket. De printer was kapot. We konden onze jaarabonnementen niet krijgen. Geen enkel meedenken, geen enkele tegemoetkoming, geen begrip, geen vergoeding van de dure parkeerkaart, geen alternatief. De Apenheul heeft kennelijk voor 2 loketten maar 2 printers. Eén printer was stuk en vervolgens loopt alkes spaak. Op al onze vragen over digitale verzending vd abonnementen, per post verzenden enzovoort werd negatief op gereageerd.
We konden doorlopen en onze abonnementen bij het verlaten van de Apenheul ophalen. We waren alleen gekomen om de abonnementen op te halen. Vandaag, maandag 3 april 2023 bleek dat de abonnementen geheel zondag 2 april 2023 niet opgehaald hadden kunnen worden.
Vandaag gebeld naar De Apenheul. Wederom geen alternatief, geen excuses, geen tegemoetkoming in bijvoorbeeld parkeerkosten. We moesten weer de jaarabonnementen zelf op komen halen. Weer zelf parkeergeld betalen want de parkeerplaats is van de Gemeente en de Apenheul kon zogenaamd niks doen daarin. Ik zou denken 2 consumptiebonnen ter waarde van een parkeerkaart, maar nee hoor. Gewoon weer een uur in de rij en weer parkeergeld zelf betalen. De Apenheul heeft 1 loket met 1 printer voor alle bezoekers !!! Ongelooflijk.
Een slechte service, veel te jong personeel zonder enige kennis, lange wachtrijen en wachttijden en totaal geen service of tegemoetkoming terwijl de Apenheul in gebreke blijft. Wij gaan nooit meer een jaarabonnement op de Apenheul nemen.

2 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Enorme tegenvaller

Afstandelijk en onvriendelijk personeel (veelal erg jong). Horeca ridicuul duur bijv drie koffie met een muffin en twee chocomelk 37!!! Euro. Park komt vermoeid over evenzo de dieren. Geen herhaal bezoek waard.

25 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig leuk uitje voor het hele gezin🐒🦍🦧

Wat een geweldig mooi park! Wij zijn, in tegenstelling van een onderstaande review, van mening dat er voor dit park wel voldoende toiletten zijn; het was erg druk, maar konden steeds direct doorlopen. Ze waren niet erg schoon, maar het is op zo'n drukke dag ook bijna niet bij te houden en heeft ook zeker met (het fatsoen en gemakszucht van-) de gebruikers te maken! De medewerkers zijn erg enthousiast. Alle speelmogelijkheden, info én educatie materiaal voor de kinderen is zeer uitgebreid. Het park is zeer mooi en divers aangelegd en de dieren lijken erg goed verzorgd. Wij hebben erg genoten met de kinderen. Kortom; een zeer aan te bevelen uitje voor iedereen😄

2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Misschien ben ik te nostalgisch...

Ik ben als kind een aantal malen naar de Apenheul geweest en ik vond het fantastisch. Ik weet wel dat het voeren van dieren niet meer van deze tijd is, maar de ervaring dat je bijna 'besprongen' werd door de doodshoofdsaapjes en dat ze uit je hand aten, was geweldig. Veel apen zaten bijna of helemaal op raakafstand.

Als je dan met je eigen kind terug komt is het een enorme teleurstelling te merken dat alles veel en veel meer op afstand is gezet. Het is denk ik ook wel nodig gezien de manier waarop sommige mensen met hun omgeving omgaan, maar als je met dat nostalgische beeld naar de Apenheul afreist is het echt een tegenvaller.

Mijn zoon vond het desondanks "leuk" dus vanuit zijn ogen bezien geen slechte ervaring.

Nog wel een tip: ga niet alleen naar de Apenheul maar trek je wandelschoenen aan en ga op pad in Berg & Bos. (waar de Apenheul in ligt).

5 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend mooi park

Ontzettend mooi park. Genoten! Jammer dat er alleen faster foto's gegeten kan worden: patat, frituur en maxi zoet eten. Te weinig toiletten: bovenkant bril schoon, onderkant bril aangekoekte vuil. Rijk land, maar hygiëne en gezond eten ver te zoeken.

6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht onderhouden park

Slecht onderhouden park, vooral het water rondom de apeneilanden zijn erg smerig! weinig apen en het eten is schrikbarend duur. Mocht je met het hele gezin gaan, neem maar broodjes mee van huis.

18 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Duur,saai,weinig apen, eten heel duur,

Intree vrij prijzig voor wat je krijgt, park is vrij klein, slecht onderhouden, zeer weinig apen, wil je wat eten dan kan dat op 3 plekken waar een terras bij zit , patatje kost je wel €5 per stuk, erg duur dus, bakje koffie bijna € 3 voor een koffie in een plastic bekertje,
Het is een heel saai park waar je een beetje wandeld en na een rondje van een uurtje kan je wel weer naar huis want dan heb je alles gezien,

16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Entree kaartjes

zeer slecht geregeld bij de apenheul koop je kaartjes niet voor dat je het park bezoekt ! Want dan mag je er pas om half 1 in .... als je de kaartjes terplekken koopt dan mag je om half 10 al het park in .... echt erg dit !!!

20 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (103 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer