Apondo Reviews 

Hier meine korrigierte Bewertung: Alles super - sehr schnelle Lieferung

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, umgehend danach eine Bestelleingangsbestätigungverhalten und nach 2 Tagen meine Bestellung erhalten, welche vollständig war, Medikamente mit gewöhnlichen Verfallsdatum enthalten und das zu unschlagbaren Preisen.

Ich muss gestehen, dass mich die schlechten Bewertungen unberechtigt nachdenklich gemacht haben, ich habe top zufrieden bin und kann diesen Online Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Auch ich werde bei Bedarf wieder hier Bestellungen aufgeben.

Weiter so, herzlichen Dank!

Unfassbar schlechter Kundenservice. Als lieferbar vermerktes Medikamente werden ewig nicht geliefert (nicht zum ersten Mal). Wenn man beim Kundendienst nachfragt hängt man 44 Min (!!!) in der Warteschleife. Finger weg von dieser Versandapotheke!!!

Bei Nachfrage zu Bestellung wurde ich in die Serviceabteilzng verbunden , da war ich eine halbe Stunde in der Warteschleife. Ich versuchte es mit einer Email auf die wurde nicht am selben Tag geantwortet.

Der Service ist wirklich schlecht. Während man jedes Mal innerhalb weniger Minuten die Telefonnummer für Bestellungen erreicht, muss man dagegen, um mit dem Service durchzukommen und beispielsweise eine nicht erhaltene Bestellung zu reklamieren, es zehnmal versuchen. Auf E-Mails gibt es keine Antwort.

Medikamente bestellt und wenige Tage später wie bestellt bekommen. Der Preis war top, alles bestens!

Nach 3 Tagen noch keine Versandmitteilung. Angerufen. Nach 38 Minuten in der Warteschleife Anruf beendet. Bestellung widerrufen.
So kann vielleicht ein Socken-Shop vorgehen, nicht aber eine Apotheke.

Ich musste Fenistil dringend nachts nehmen. Meine letzte ungeöffnete Packung war zu 3/4 leer. Glücklicherweise hatte ich eine Notfall-Flasche im Auto. Nach Beschwerde bekam ich nicht einmal eine Entschuldigung. Nicht sehr kundenorientiert. Hier werde ich nichts mehr kaufen!

Endlich kam das bestellte Paket, jedoch waren nur die Ibuprofen drin, die bestellten Tropfen waren leider leer, es war nur die Umverpackung im Paket. Frechheit! Telefonisch niemanden erreicht

Produkte gut aber den Versandzeitrahmen nicht eingehalten sowie keine Liefertransparänz und eine sehr Unehrliche Auskunft nach Androhung des Widerrufs der Bestellung.Andere Online Apotheken liefern schneller und Transpanenter

Absolute Katastrophe. Kundenservice nicht erreichbar und auf die Rückerstattung warte ich heute noch (2 Monate später). Kreditkartenbetreiber ist eingeschaltet, Rechtsanwalt werde ich jetzt einschalten.

Kundenservicenummer nicht

3 Tage Lieferzeit sind für eine Versandapotheke ein absolutes "No Go"!

Ein Stern ist noch zu viel! Ich habe für weit über 300 EUR bei der Bad Apotheke / Apondo eingekauft und per PayPal bezahlt. Taggleich wurde meine Bestellung vom Verkäufer storniert, weil die Ware nicht lieferbar ist, jedoch nicht die Zahlung zurückgebucht. Nachfragen bei der Bad Apotheke haben ergeben, dass derzeit Personalmangel herrscht und eine Rückzahlung mehrere Wochen dauern kann. Inzwischen ist eine Woche vergangen. Lt. PayPal hat der Verkäufer, also die Bad Apotheke / Apondo jetzt noch 10 Tage Zeit den Betrag zu erstatten. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...

Zügige Lieferung! Am 24. bestellt, am 28.6. 24 da.

Durch einen Fehler der Post ist die Bestellung nicht zugestellt worden und zurück an den Absender gegangen. Dafür kann Apondo nichts. Die nachfolgende Kommunikation ist jedoch unterirdisch gewesen. Die Stornierung wurde mir nicht mitgeteilt, das Geld wurde nicht erstattet, als ich zwei Wochen nach Eingang der Rücksendung gefragt habe, wie der Vorgang abgewickelt werden soll, bekam ich zur Antwort, man würde mir das Geld erstatten, die Buchhaltung sei angewiesen, Ich möchte Verständnis haben, dass das einige Tage dauern kann. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist egal, unter welcher Rufnummer nicht möglich, da man nur in Warteschleifen hängt. Als ich eine Woche nach dieser Antwort E-Mail immer noch kein Geld erhalten habe, also nachdem die Buchhaltung drei Wochen Zeit hatte, das Geld zurück zu erstatten, habe ich PayPal eingeschaltet Und dies auch in einer erneuten E-Mail Apondo gegenüber angekündigt. Das Geld wurde mir heute erstattet, allerdings ohne irgendwie auf meine Ankündigung oder erneute Anfrage einzugehen. Als Service kann man das jedenfalls nicht bezeichnen.

Bestellung und Bezahlung angenommen - dann passiert nichts - das ist Betrug vom Allerfeinsten - kann nur davon abraten hier zu bestellen.
Anwalt und PayPal werden sofort eingeschaltet !

Bestellt wurden 10 Deos, geliefert wurde (nach viel zu langer Lieferzeit) nur eines. Bei der Reklamationsabteilung ist niemand erreichbar. Auf meine Mail wird nicht reagiert. Das ist Betrug.

Das Bestellsystem erlaubt keine Sonderzeichen bei der Hausnummer. Damit ist keine Bestelleingabe möglich. Bei Kontakt steht dann "oder rufen Sie uns an" - ohne Angabe einer Telefonnummer. Falls man dann die Zeit damit vertut, diese rauszusuchen (0800er), hört man nur ein "tuttuttut". Kundenservice sieht anders aus.

Super langsam.

Am 12.05.2024 Bestellung aufgegeben. Heute am 17.0.2024 ist immer noch nichts passiert.
Richtig schlecht.
Ich habe jetzt dem Kundendienst angeschrieben, bezweifele aber eine schnelle Antwort zu bekommen.
Paypal wird demnächst informiert.