Bestilte og fikk ordrebekreftelse om at jeg ville motta varene i løpet av 2-5 dager. Etter 2 uker tok jeg kontakt og da fikk jeg beskjed om at det var noe feil med systemet men at de kunne bekrefte at... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte et produkt for 16 dager siden. Tok kontakt med kundeservice for å høre hvorfor jeg ikke har mottatt varen. Da får jeg til svar at produktet er visst utsolgt, så de kansellerer prdren og slett... Toon meer
Har handlet der to ganger nå, og egentilig ikke no å klage på. Lurte litt nå siste gangen, da pakken ikke dukket opp. Prøvde åringe, men ble avbrutt. Prøvde så mail til kundeservice, og fikk svar ette... Toon meer
Denne nettbutikken driver scam! Jeg mangler 2 varer uten informasjon, og kundeservice svarer heller ikke som med alle andre. Dette skjedde før også engang, og jeg så aldri til produktet mitt. Trodde d... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Manglende kundebehandling og informasjon
Bestilte og fikk ordrebekreftelse om at jeg ville motta varene i løpet av 2-5 dager. Etter 2 uker tok jeg kontakt og da fikk jeg beskjed om at det var noe feil med systemet men at de kunne bekrefte at ordren lå der og at de skulle sende varene umiddelbart. Etter halvannen uke til hadde jeg fortsatt ikke mottatt varene eller hørt noe. Tok kontakt igjen med ApotekHjem og da kunne de fortelle at de ikke hadde varene og ikke visste når de fikk de inn.
Klarer ikke levere og gir ikke beskjed
Bestiller varene. De reserverer penger. Etterlyser den etter ca 14 dager og får da beskjed om at varen er utsolgt og de sletter ordren.
Praktisk og vennlig på Helsfyr
Praktisk og vennlig på Helsfyr.
Jeg var innom apoteket fordi jeg så at de var et av få i Oslo som hadde det jeg skulle kjøpe. At det ligger rett ved siden av jobben på Helsfyr gjør det lettvint å handle der.
Bestilt produkt kom aldri
Bestilte et produkt for 16 dager siden. Tok kontakt med kundeservice for å høre hvorfor jeg ikke har mottatt varen. Da får jeg til svar at produktet er visst utsolgt, så de kansellerer prdren og sletter reservasjonen på kortet mitt. Jeg måtte altså selv ta kontakt med dem, etter 16 dagers venting, for å få beskjed om at produktet ikke ville komme da det var utsolgt. Jeg handler aldri her igjen.
Apotekhjem
Jeg bestilte noen varer som PostNord returnerte til Apotekhjem da jeg ikke var hjemme når de skulle levere. Jeg sendte en e-post til Apotekhjem og forklarte situasjonen. Den fikk jeg aldri svar på. Kviet meg for å ringe gr. mange dårlige anmeldelser. Når jeg til slutt ringte, ble jeg møtt av en hyggelig imøtekommende dame som skulle se etter pakken min og ringe meg opp igjen. Under 10 min. senere hadde hun funnet den og spurte om jeg ville ha den sendt på nytt. Dagen etter kunne jeg hente pakken på mitt lokale hentested. Har bestilt herifra tidligere også og har ingen ting å utsette på hverken varer eller ekspedering.
Gir 4 i stedet for 5 stjerner gr. manglende respons på e-post.
Varene tok lang tid på å komme
Varene tok lang tid på å komme. Forklaringen var at de ikke hadde alt på lager. Forventer at nettsiden er oppdatert med hva som er på lager eller utsolgt, og at varene kan sendes innen et par dager. Kommer ikke til å bruke igjen.
Rask og effektiv bestilling og levering
Varene var på vei en dag etter bestilling. Rask og effektiv bestilling og levering.
Har handlet mye her - anbefales
Har handlet mye her - og hentet i butikk
Svært gode priser og enkelt å hente i butikk.
De har endret betalingssystemet - det har tidligere vært litt problematisk å betale og hente i butikk.
Nå som dette er fikset og betalingssystemet er oppdatert - dette er et nettapotek jeg absolutt kan anbefale.
Skikkelig tommel opp - svært gode nettpriser hentet i butikk på Fyrstikktorget. Apotek1 er nå ikke lenger et alternativ.
Resepter har vært smertefritt å bestille og hente også.
Bestilt flere ganger herfra
Bestilt flere ganger herfra, rask levering, bare 4 dager helt til nordnorge. Rask kundeservice da dem en gang leverte et feil produkt, ryddet opp og sendte nytt produkt. Veldig fornøyd.
dårlig kommunikasjon
Jeg kjøpte noe fra Apotekhjem. Siden det tok lang tid og jeg ikke hørte noe fra dem, bestemte jeg meg for å sjekke nettsiden deres. Der sto det at produktet jeg hadde bestilt var utsolgt. Jeg kontaktet dem for å spørre når jeg ville få produktet mitt. De sa at det ikke var tilgjengelig og at de ville slette bestillingen min. De sa ingenting om å tilbakebetale meg, så jeg spurte dem: "Vil jeg få pengene mine tilbake?" Dette viste seg å være et vanskelig spørsmål. De ba meg kontakte banken min. Noen e-poster gikk fram og tilbake. Jeg ønsket bare et "ja" eller "nei". E-postene ble kortere, og de siste to var ikke engang signert med navn. Dette var den siste e-posten jeg mottok: "Jeg har forsøkt å forklare deg. Les den første mailen fra meg en gang til."
Leverings tid 2-5 dager??
Leverings tid 2-5 dager. Det har gått 10 dag og ikke mottatt noen varer. I likhet med flere her har jeg ringt uten at noen svarer. Spørsmålet nå er om pengene mine er tapt.
Dårlig kundeservice
Jeg trengte et produkt (sjampo) og bestilte flere ting for over 1000 kr. Alt kom, unntatt denne sjampoen. Kundeservice er håpløs. Svarer ikke alltid. Det er ikke mulig å sende varene i retur.
SVINDEL / SCAM!!!!!! LES FØR DU KJØPER !!!!
Kjører en oppdattering her.
Bestilte Taurin-tabletter tilbake i januar-februar engang, og har fortsatt ikke fått de. Nå er vi i September!
SVINDEL !!! SCAM!!!!
Fornøyd etter to kjøp
Har handlet der to ganger nå, og egentilig ikke no å klage på. Lurte litt nå siste gangen, da pakken ikke dukket opp. Prøvde åringe, men ble avbrutt. Prøvde så mail til kundeservice, og fikk svar etter 10 min. Må ha vært feilha i appen til posten, for pakken hadde kommet til butikk for flere dager siden, selvom pakkesporing viste ikke levert dem like før... Det kan ikke apotekhjem klandres for.
Rask levering av varer
Rask levering av varer. Bestilte den 18. Var i postkassa den 21. Fornøyd.
Angrer veldig på at jeg ikke hadde lest…
Angrer veldig på at jeg ikke hadde lest anmeldelser her først! Roter med leveransen! Lover å rette opp, men det skjer ikke. Virker useriøse!
250 kr i frakt for en silketape er vel…
250 kr i frakt for en silketape er vel litt brutalt..
Har aldri hatt noen problemer med…
Har aldri hatt noen problemer med handel her. Rimelige priser, og ringer jeg får jeg hjelp av hyggelige folk. Jeg har aldri prøvd å kjøpe reseptbelagte medikamenter her, så hvordan det fungerer kan jeg ikke si noe om.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








