Nettsiden deres er rask og ryddig. Enkel å manøvrere i. Fint med ekstra rabattkode, ikke bare tilbakebetaling, når en leveranse er skadet/feil. Reagerer imidlertid på at omtrent ALLE varer, i hvert fa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The reply was fast and extremely pleasant. The missing item was shipped immediately. Because of this customer service employee, farmasiet got themselves a new loyal customer and I already told one of... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hei, Jeg har prøvd mange ganger å logge inn i PostNord-appen, men det fungerer fortsatt ikke. Jeg får ikke SMS-kode, og jeg får derfor ikke hentet pakken min fra pakkeautomaten. Jeg har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dere har oversikt over at jeg ikke har misbrukt noen av de tingene jeg har kjøpt av dere og det burde være god nok grunn til å forstå at jeg ikke ville misbruke dette produktet heller. Hvis jeg må bru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Farmasiet.no er Norges største nettapotek og leverer både reseptbelagte og reseptfrie produkter trygt og sikkert til deg. Farmasiet er den eneste norske apoteksutfordreren i konkurranse med tre internasjonale kjempekonsern og ble grunnlagt i 2015. Hos Farmasiet er det alltid fri frakt på reseptbelagt medisin og fri frakt over 199 på alt annet.
Contactgegevens
Toveien 49, 1540 , Vestby, Noorwegen
- +47 33 74 03 24
- kundeservice@farmasiet.no
- farmasiet.no
3,6
Gemiddeld
931 reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hei,
Hei,
Jeg har prøvd mange ganger å logge inn i PostNord-appen, men det fungerer fortsatt ikke. Jeg får ikke SMS-kode, og jeg får derfor ikke hentet pakken min fra pakkeautomaten.
Jeg har også prøvd å registrere meg på nytt og bruke riktig e-post og telefonnummer, men det fungerer fortsatt ikke.
Jeg ber dere vennligst om å gi meg en løsning så raskt som mulig. Kan dere sende meg en hentekode slik at jeg kan åpne automaten, eller hjelpe meg på en annen måte?
Pakken har hentefrist, og jeg vil ikke at den skal bli sendt tilbake.
Sporingsnummer: 70581500433312761
Takk for hjelpen.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei. Takk for at du tar deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Så leit å høre at du ikke får til å hente ut pakken din, dette må vi finne ut av. Vi har kontaktet Postnord og utvidet hentefristen på din ordre. Vi på kundeservice har sendt deg en epost så kan vi fortsette oppfølgningen der. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Best customer service I ever encountered
The reply was fast and extremely pleasant. The missing item was shipped immediately. Because of this customer service employee, farmasiet got themselves a new loyal customer and I already told one of my friends about it.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Thank you so much for this review! 🌟
We're truly happy to hear that the missing item was sorted out quickly, and that your experience with our customer service left such a positive impression.
And thank you for recommending us to your friend — that's the greatest compliment we could receive! We look forward to taking care of both of you in the future. 😊
Warm regards,
The Farmasiet team
Nettsiden deres er rask og ryddig
Nettsiden deres er rask og ryddig. Enkel å manøvrere i. Fint med ekstra rabattkode, ikke bare tilbakebetaling, når en leveranse er skadet/feil. Reagerer imidlertid på at omtrent ALLE varer, i hvert fall blant mine favoritter, har stempel som fast lavpris, og ikke minst superpris, når de står til full pris. De beholder etiketten selv om varen går opp i pris, og i det minste føles det feil at dere setter superpris på noe som enten har samme pris andre steder, eller til og med lavere. Dere sperrer da også muligheten på å bruke rabattkode på disse produktene. Det føles utspekulert!
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Sissi. Takk for at du tar deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi har over 5000 produkter i sortiment og det vil være naturlig å kunne finne produkter hvor vi er dyrere enn andre apotek, og produkter hvor vi er billigere – som er litt avhengig av hvilke produkter man trenger. Vår ambisjon er at vi alltid skal gi kundene et godt kjøp på apotekvarene man trenger, og med såpass mange produkter til en bred målgruppe vil det være noen tilfeller der man også kan finne noen produkter til enda lavere pris andre steder. Håper dette var litt oppklarende. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Betalte ikke levert, nektes refusjon
Jeg bestilte både reseptvarer og vanlig apotekvarer, men mottok aldri disse. Farmasiet hevder at PostNord hadde varslet ved flere anl. - i realiteten fikk jeg kun en melding, kvelden før den ville bli returnert. Da jeg kom dagen derpå var den allerede returnert. Jeg tok kontakt m Farmasiet på tlf etter noen dager, som ikke hadde fått pakken i retur enda, og påsken kom like deretter. Jeg avventet dermed, og tok kontakt igjen denne uken, via chat. Og nå er deres løsning på saken - ingen pakke og ingen refusjon, kun en beklagelse. Wtf?!?!
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Gry. Takk for at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Vi er lei oss for at denne opplevelsen ikke ble slik du ønsket da du bestilte hos oss. Vi er glad for at du også har vært i kontakt med oss på Kundeservice slik at vi nå har løst saken i fellesskap. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Rask levering fra Farmasiet
Rask levering fra Farmasiet, gode priser og god kundeservice. Anbefales 👍
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Live. Takk for din tilbakemelding og gode ord. Det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Holder ikke leveringstider og svarer ikke tlf
Betalte ekstra for ekspress levering på dagen da jeg var hjemme med sjuke barn, ikke fått pakken enda. Når jeg ringer kundeservice som jeg har forsøkt i snart to timer så får jeg beskjed om at det er stengt fordi dere har lunsj, veldig lang lunsj dere tar dere, ikke informerer dere heller om når linjen er oppe igjen
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei. Takk for at du tar kontakt med oss. Vi er lei for det, men i dag var vår telefon stengt mellom 10-12:15 pga bedriftsbesøk/eksternt kurs. Vi har vært åpne siden 12:15. Beklager ulempen dette har vært for deg. Vi har nå ringt deg tilbake. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Dere har oversikt over at jeg ikke har…
Dere har oversikt over at jeg ikke har misbrukt noen av de tingene jeg har kjøpt av dere og det burde være god nok grunn til å forstå at jeg ikke ville misbruke dette produktet heller. Hvis jeg må bruke et annet apotek så mister dere meg som kunde. Kan dere dere fortelle meg hvordan det kan misbrukes - et middel for å få bort en vorte? E. Bøe Bjortjønnli
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Ellen. Takk for at du tar oss tid til å gi oss denne tilbakemeldingen, det setter vi pris på. Vi har lovpålagte krav om veiledning ved salg av visse reseptfri preparater og for å imøtekomme dette vil det genereres automatiske eposter ved kjøp av noen produkter. Håper dette var oppklarende. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice hvis du har noen spørsmål. Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet.
Elendig med levering via Porterbuddy
Elendig med levering via Porterbuddy. Betalte ekstra for å få levert dagen etter..gått nesten 1 uke og fortsatt ikke fått pakken. Farmasiet har bare refundert frakten men ikke svart eller gjort noe mer med saken.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei. Så leit å høre at du ikke har mottatt pakken din - slik ønsker vi jo ikke at det skal være. Jeg ser du har skrevet anonymt her så jeg får ikke undersøkt saken din hos oss. Kan du kontakte oss på nytt, evt sende ordrenummeret ditt så kan vi kontakte deg? Dette må vi finne en løsning på!
Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Faktisk helt til å stole på
Faktisk helt til å stole på. Billigere også. Anbefales!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Håkon. Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen, det er akkurat sånn vi ønsker det skal være når du handler hos oss. Håper du har en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Jeg har fått feil vare
Jeg har fått feil vare, se nail Sendt idag.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei John Martin. Kjempefint om du kan kontakte oss på Kundeservice om dette så kan vi hjelpe deg slik at du får riktig vare. Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Antwoord van Farmasiet
Takk for din hyggelige tilbakemelding! Vi ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Antwoord van Farmasiet
Hei Karin. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
delivery replacement
Despite that delivery was "delivered" I could not find it in my post box. They send me new one for free and sucessfully delivered :) Very nice pharmacy company . Recommended
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hi 😊
Thank you so much for your kind feedback! We're sorry to hear that your original delivery didn’t reach you, but we're very glad we could quickly resolve it and get a new one to you successfully.
It means a lot to us that you took the time to share your experience, and we truly appreciate your recommendation 💙
Wishing you a great day!
Bestilte 10 pakker medisin
Bestilte 10 pakker medisin. De leverte 1/10. Svindel rett og slett.
Update: svindlerene svarer nå at jeg ikke har vært i kontakt med kundeservice... De har faktisk ignorert meg i dagesvis. Typisk. Blir forbrukerrådet / politianmeldelse det her ender med.
Og har sett på Facebook at de har begynt å svindle mange andre også etter 2026 virker det som. Vær forsiktig, kjøp et annet sted.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Anon. Takk for at du tar kontakt med oss. Så leit å høre at dette ikke gikk som forventet. Jeg kan ikke se at du har vært i kontakt med oss på Kundeservice, kjempefint om du kan ta kontakt med oss så skal vi hjelpe deg - når du legger inn en anmeldelse her på Trustpilot er du anonym og vi har da ikke nok informasjon til å finne deg i vår kundeservice. Hilsen oss i Farmasiet
Farmasiet er kundeorientert, serviceinnstilte og trygt.
Jeg opplevde Farmasiet som utrolig kundeinnstilt og at de dokumenterte en feil fra Cosmica. Jeg regner med at de tar dette opp med Cosmica som forøvrig har meget gode produkter. Jeg kommer til å fortsette å bruke Farmasiet. Det er trygt!
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Sigurd. Takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Fornøyd kunde :-)
Hei, meget gode tilbuder. Alltid rask tilbakemelding på ordre som er klar for sending og hurtig levering.Mvh Signe
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Signe. Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en riktig fin dag, hilsen oss i Farmasiet
En utrolig "leveranse".
Fikk 30.03.2026 følgende fra Farmasiet: "Vi blir glade hvis du vil skrive en vurdering av produktene du har kjøpt hos oss. Har du en tilbakemelding på selve kjøpsopplevelsen (inkludert levering), er du velkommen til å ta kontakt.
Jeg fikk aldri varene Farmasiet vil ha vurdert. 3 ganger prøvde leverandør Gordon å levere, men klarte det ikke. Og noen dager senere ber Farmasiet meg å vurdere varer jeg ikke fikk. Den ene data roboten vet ikke hva den andre data roboten gjør. Farmasiet har sikker mye fine varer, men kundeservice har de ikke hørt om.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Jan.
Takk for at du sier fra. Vi forstår veldig godt at dette oppleves både frustrerende og skuffende. Slik skal det ikke være.
Det er beklagelig at leveringen ikke lyktes, selv etter flere forsøk fra Gordon, og vi beklager også at du i etterkant mottok en automatisk e-post med forespørsel om å vurdere varer du ikke fikk. Vi forstår godt at dette virker uheldig.
Vi har fulgt opp saken din, slik vi også har vært i dialog med deg om tidligere, og vi beklager den dårlige opplevelsen du har hatt hos oss.
Ønsker deg en fin dag videre.
Vennlig hilsen
oss i Farmasiet
God tjeneste
Har handlet flere ganger før jeg skriver dette, så tenker jeg kan si noe om generell opplevelse. Tjenesten er god, alt går lett frem og det er et godt utvalg av varer å velge mellom. Jeg har selv ikke prøvd ut resept systemet på nettsiden per dags dato, men tør å anta det kommer til å gå plettfritt. Nettsiden viser tydelig til innhold i og bruk av varer som gjør det lett å forstå anvendelsen, og ved eventuelle vanskeligheter er kundeservicen både rask og hyggelig. Høyst anbefalt å handle her.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei, og tusen takk for en så hyggelig og grundig tilbakemelding! Det setter vi stor pris på 😊
Så fint å høre at du opplever både nettsiden, utvalget og kundeservicen som enkel og god å bruke – det er akkurat slik vi ønsker at det skal være.
Når det gjelder reseptvarer, er du hjertelig velkommen til å teste det også. Vi har gjort det så enkelt og smidig som mulig, og de fleste opplever at det er både raskt og «smertefritt» å bestille reseptene sine hos oss.
Tusen takk for anbefalingen – det betyr mye for oss!
Ønsker deg en fortsatt fin dag
Vennlig hilsen
oss i Farmasiet
10 av 10👍👍
Raskt svar fra Kundeservice. Veldig hyggelige på telefon. Utrolig bra service ang en feilsendt vare. Kan trygt anbefales,de beste av de beste👍👍
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Hei Randi. Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag, hilsen oss i Farmasiet
Der er alltid billigere å kjøpe fra…
Der er alltid billigere å kjøpe fra dere og rask levering! Tusen takk 😊
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farmasiet
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi ønsker deg en fin dag og riktig god påske, hilsen oss på Farmasiet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.