April Plants Reviews 

Es la primera vez que adquiero plantas de forma online y me ha sorprendido positivamente la experiencia tanto que he vuelto a hacer un segundo pedido. En primer lugar la página web me parece muy intuitiva (si no tienes experiencia con plantas) y la descripción sobre sus cuidados así como los filtros para elegir me parecen super adecuados; en segundo lugar las plantas llegan en perfecto estado, muy bien empaquetadas para que no sufran en el traslado y bien mantenidas. Yo adquirí la lengua de suegra, un anturio y una amaranta.

Buen servicio

El pedido llegó rápido en 2 tandas.
El mismo contenía:

Ciclamen Rojo - M: Alt. 20-30 cm (14ø) × 1
Tradescantia Zebrina - M: Alt. 20-30 cm (18cø) × 1
Ficus Elástica Abidjan - S: Alt. 30-35 cm - 1 tallo (12ø) × 1
Ave del Paraíso - XL: 170-190 cm - 2/3 tallos (32ø) × 1

Lamentablemente no estoy conforme con el estado del Ave del Paraíso - XL siendo el producto más caro.
Las hojas no están en buen estado y estoy esperando a ver su evolución esta semana, pareciera haber necesitado más agua en su transporte y no se está recuperando.

Las experiencias que he tenido en mis compras a Aprilpants han sido muy buenas porque lo que me han entregado respondía enteramente a lo que ofrecían

Las plantas llegan en excelentes condiciones, se cumplen los plazos de entrega, el único pero es que a veces carecen de stock en determinadas plantas.
Asimismo sus consejos de cuidado son muy generales y en algunos casis (como la sanseveria) erróneos

Primera floristeria que conozco en que las fotos de las plantas de su web coinciden con el producto que envían, siempre en buenas condiciones. Plantas llegan en grandes cajas con hunedad y muy bien protegidas. Muy satisfecho.

Hola,
Hice un pedido para regalar a una persona, y el pedido nunca llegó.
Compré en una de sus campañas de rebajas, sin conocer el pésimo servicio que prestan durante y después de la compra.
Alegando que la dirección estaba mal, el código postal, se empeñan en enviar la planta TRES SEMANAS MAS TARDE. cuando el transportista de MRW, no se puso en contacto a través de los dos teléfonos de contacto que tenía.
PÉSIMO SERVICIO Y SIN TELÉFONO PARA SOLUCIONAR DE FORMA AGIL CUALQUIER INCIDENCIA

Pesima la atención al cliente. Tardan días en contestar y hay que insistir mandando correos una y otra vez para que te respondan. Hace casi un mes que realice mi pedido. Si bien no llegó de primeras por un error en la dirección un par de días después dí la dirección correcta para que realizarán correctamente la entrega. Han pasado semanas y aún no tengo mi pedido. Nadie me da soluciones. A estas alturas he pedido un reembolso ya que me parece que me están tomando el pelo. Siguen pasando de mi y lo único que hacen es ponerme en contacto AL FIN con la empresa de mensajería (la cual tampoco me responde) Lamentable. Una propuesta de negocio que promete pero que queda ennegrecida por el pésimo servicio y atención al cliente.

Desastre. Compré una planta y me enviaron otra. Reclame al correo que ponían con las fotos y el número de pedido.. No me responden a los mails ni me dan soluciones.

Compré tres plantas
Y la verdad es que venían en mal estado sobre todo una que estaba todos seca. He contactado con April plants pero parece que después de preguntarme si quería un rembolso o un vale no han vuelto a decirme nada. Espero que me respondan porque la planta la he tenido que tirar a la basura porque estaba seca totalmente. Está vez muy mala experiencia no creo que vuelva a comprar una planta online.

Mi experiencia con April Plants ha sido pésima. Compré una planta según las fotos y la descripción, pero recibí otra totalmente distinta. Intenté reclamar para devolución o cambio y su respuesta fue el silencio absoluto: no contestan y no ofrecen ninguna solución. Se trata de publicidad engañosa e incumplimiento de lo que venden. No recomiendo en absoluto comprar aquí: cero profesionalidad, cero atención al cliente.”

Nefasto servicio! Hace 15 días q pedí una planta, llamo y no contestan escribo mail y tampoco, no sé nada de la planta pero bien q la han cobrado. No recomiendo a nadie.

Atención al cliente NO EXISTE
He enviado 4 emails, whataspps, llamadas telefónicas y no dan síntomas de vida. Han enviado una planta equivocada y no responden y en la página web no aparece cómo devolverlas. Aparece un mail que no contestan.
NO VOLVERÉ A COMPRAR. Es una manera terrible de llevar un negocio engañando a la gente.

Atenció al client NO EXISTEIX
He enviat 4 correus electrònics, whatsapps, trucades telefòniques i no donen senyals de vida. Han enviat una planta equivocada i no responen, i a la pàgina web no apareix com tornar-les. Hi apareix un correu que no contesten.
NO TORNARÉ A COMPRAR. És una manera terrible de portar un negoci enganyant la gent.

Las plantas han llegado con un embalaje especializado que las ha preservado durante todo el transporte, son plantas con una robustez y salud espectacular, todas son como mínimo de la altura que se especificaba en la página web. Me ha sorprendido muy positivamente ya que he comprado en otras viveros y el resultado ha sido nefasto.

I’ve had a very frustrating experience with this company. I noticed immediately that the delivery address was incorrect. I contacted them two weeks ago, and they confirmed that the change had been made. However, the order still shows the wrong address and it was now sent to the wrong place!

Since then, I’ve tried several times to get in touch, but my messages have gone unanswered. This lack of communication and failure to resolve such a simple issue is extremely disappointing.

I expected at least a timely reply and a corrected order, but neither has happened. Based on my experience, I cannot recommend this company.

He pedido ya dos veces y estoy encantada. Un servicio muy eficiente y las plantas una maravilla.

Nada funciona como es debido.
Esta empresa va de mal en peor. Les pides algo y a parte de tardar mucho te llega en mal estado , La atención del personal desagradable y para no resolver nada.No los recomiendo para nada. Yo ya he terminado con ellos

No repetiría ni recomiendo. La planta no tiene las medidas que anuncian, tardan mucho en enviar, la atención al cliente es bastante desagradable, y cometen unos fallos muy graves con los datos personales. Los avisas y aún por encima te responden de malas formas.

Hay una máxima en las leyes del mercado de productos perecederos que solicitan una devolución..."El cliente siempre tiene razón", o te arriesgas a una MALA RESEÑA por PREPOTENCIA,MUY MALA ATENCIÓN AL CLIENTE y NULA PROFESIONALIDAD.... NUNCA MÁS, HABÉIS PERDIDO UN CLIENTE, NECIOS!!!

La planta superó mis espectativas. Llegó muy rápido y empaquetada con todo el cuidado

Muy buena experiencia, embalaje perfecto.