Wiele razy składałam zamówienie w AptekaLeki Uk, nigdy się nie zawiodłam, zamówienia zawsze docierały w nienaruszonym stanie i dobrze zabezpieczone. Na stronie zakładając konto można śledzić proces za... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy! Szybka dostawa, faktura. Wszystkie produkty bezpiecznie opakowane. Dostałam w prezencie kilka saszetek dobrej jakości herbaty.Nastąpiła jedna pomyłka w prze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zrobiłam kolejne zamówienie przed wyjazdem na wakacje i wszystko przyszło bardzo szybko. Dostałam też prezent ❤️ Bardzo fajny pomysł ☺️ Dzwoniłam też tam i Pani poprosiła o wystawienie opinii i poinfo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w AptekaLeki UK. Zamówienie zostało zrealizowane szybko, wszystko było dobrze zapakowane, a produkty zgodne z opisem. Proces zakupu był prosty i przejrzysty, a ceny... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AptekaLeki.co.uk is a UK-based online health and wellness store serving the Polish community and customers across the United Kingdom. We offer a wide range of over-the-counter healthcare products, food supplements, herbal products, natural juices, cold-pressed oils, and cosmetics from trusted Polish and European brands. All products are sourced from verified suppliers to ensure authenticity and quality. Our goal is to provide safe, convenient online shopping with reliable dispatch and responsive customer service. Every order is carefully packed and processed promptly to ensure a smooth and professional experience. We are committed to transparency, customer satisfaction, and maintaining high standards in everything we do. Nazwa „AptekaLeki” nawiązuje do tradycyjnego polskiego pojęcia apteki jako miejsca kojarzonego ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem. Thank you for choosing AptekaLeki.co.uk.
Contactgegevens
Park Street, LU1, Luton, Verenigd Koninkrijk
- aptekaleki.co.uk
4,3
Uitstekend
381 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolute waste of time to try contact…
Absolute waste of time to try contact them.
They sent me 2 bottles of vitamins only with few days go expiry date.
Scammers will not reply on any email.
I have been blocked from contacting them !!!! Please do not irder anything from them.
24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Hello Marta,
We are truly sorry to read about your negative experience in March 2024. We completely understand your frustration with receiving products close to their expiry date and the difficulties you faced when trying to contact us.
Please note that since January 2025, AptekaLeki has been under new management. We have introduced significant improvements to ensure better quality control of our products, reliable communication, and smooth order fulfilment.
We would really appreciate it if you could give us another chance to show you the difference. If you would like us to review the details of your past order, please contact us directly:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
We sincerely hope you will allow us the opportunity to provide you with the professional service you deserve.
Kind regards,
AptekaLeki
Just received my order with free delivery by courier not royal mail. e…
Just received my order with free delivery and just one day of delay. Well packed items. Had problem with tracking number as I haven't received any so that make me bit worried about my order. But finally got wath I expected. Thank you.
28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Hello,
Thank you for your kind review. We’re pleased to hear that your order arrived safely and that the items met your expectations. We also want to share that the shop is now run by new ownership and new management, and we have improved tracking systems and communication to avoid delays in updates.
Thank you for shopping with us — we hope to serve you again soon.
Kind regards,
AptekaLeki Team
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Masakra
Potwierdzenie przelewu przyszło, ale potwierdzenia przyjęcia zamówienia/realizacji BRAK, potwierdzenia wysłania paczki lub rzekomego dostarczenia BRAK …
Paczki nie otrzymałam, pisałam wiadomości to Pani oddzwoniła w niedzielę i powiedziała że paczkę dostarczono w czwartek. A skąd miałam o tym wiedzieć skoro żadnego maila potwierdzającego nie mam ani karteczki od kuriera że zostawił niby gdzieś ta paczkę ? Poza tym szukałam wszędzie u paczki nie ma. Czyżby paczka widmo? Nie wiem czy scam, czy niefortunny przypadek, ale widzę dużo takich opinii negatywnych. Sprawa zgłoszona do banku.
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry Pani Karolino,
Jest nam bardzo przykro czytać o Pani doświadczeniu z lutego 2024 roku. Rozumiemy, że brak potwierdzenia zamówienia, brak odpowiedzi oraz problemy z dostawą mogły wywołać ogromne rozczarowanie.
Chcielibyśmy podkreślić, że od stycznia 2025 roku AptekaLeki jest pod nowym zarządem. Wprowadziliśmy istotne zmiany, aby obsługa klienta, komunikacja oraz realizacja zamówień przebiegały szybko i rzetelnie.
Będziemy wdzięczni, jeśli zechce się Pani z nami skontaktować, abyśmy mogli sprawdzić szczegóły Pani zamówienia i pomóc w rozwiązaniu tej sprawy:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Mamy nadzieję, że da nam Pani jeszcze jedną szansę i zobaczy, że obecnie działamy na zupełnie innym poziomie.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
Massive scam.Please read their policy…
Massive scam.Please read their policy before you buy,you will not believe it.I'm angry with myself for not looking at it.One big joke,now they just ignore my emails,fcbook msges.No way to contact the company.They should be reported
10 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Hello Eva,
We are truly sorry to read about your experience in February 2024. We completely understand how frustrating it must have been not to receive confirmation, delivery, or any response to your messages.
Please note that since January 2025, AptekaLeki has been under new management. We have made significant improvements to ensure professional customer service, accurate communication, and reliable order fulfilment.
We would sincerely appreciate it if you could contact us directly so that we can review the details of your past order and resolve this for you:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
We hope you will give us another chance to demonstrate the improvements we have made.
Kind regards,
AptekaLeki
,,Firma “ Jak odzyskac Polaka za…
,,Firma “ Jak oszukac Polaka za granica . Sa idealni . Nie odbieraja tel ,nie odpisuja na meile . Towaru ani kasy Niema . Zglosilam do banku . Nie polecam !
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry Pani Aleksandro,
Jest nam bardzo przykro czytać Pani opinię z lutego 2024 roku. Rozumiemy, że brak towaru, brak zwrotu pieniędzy oraz brak kontaktu mogły wywołać ogromne rozczarowanie.
Chcielibyśmy podkreślić, że od stycznia 2025 roku AptekaLeki jest pod nowym zarządem. Wprowadziliśmy istotne zmiany, aby obsługa klienta, komunikacja oraz realizacja zamówień przebiegały szybko i rzetelnie.
Będziemy wdzięczni, jeśli zechce się Pani z nami skontaktować, abyśmy mogli sprawdzić szczegóły Pani poprzedniego zamówienia i pomóc w rozwiązaniu tej sprawy:
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Mamy nadzieję, że da nam Pani jeszcze jedną szansę i przekona się, że obecnie działamy na zupełnie innym poziomie.
Pozdrawiamy serdecznie,
AptekaLeki
Złodzieje
Złodzieje , zamowienie niedostarczone . Zero odpowiedzi na email, nie odbieraja telefonu
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Hello,
We are very sorry to hear about your previous experience and sincerely apologise for the inconvenience caused. Over the last year, our company has gone through changes in management and customer service, and our processes have been fully improved to prevent situations like this from happening again.
If you would like to give our shop another chance, we kindly invite you to email us and simply mention that you are an old customer who previously had a negative experience. We will be happy to assist you and offer you 10% off your next order as a gesture of goodwill.
Please feel free to contact us at:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to welcome you back.
Kind regards,
AptekaLeki Team
Złodzieje
Złodzieje. Nie wyslali. Nie odpbiefaja tele. Nie odpisuje na maile. Gdzies to zglosze i zachecam.
28 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
!!! OSZUŚCI, Apteka Widmo, SCAM !!!
Kupiłem leki na kwotę £50, nigdy ich nie otrzymałem, nie odbierają telefonów, nie odpisują na maile, zero kontaktu. ZŁODZIEJE I TYLE !!!!
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Banda oszustow!!
Banda oszustow!!! Dawno temu zamówiłam coś u nich i pieniądze od razu zostaly pobrane, a oczywiście nic nie dostalam. Wiele razy wysylalam email do nich i zero odzewu. Nie kupujcie nic od nich, bo was oszukaja!!!!
29 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Dostałam przesyłkę bardzo szybko
Dostałam przesyłkę bardzo szybko.
Polecam
27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
po zamowieniu czytalam recenzje i juz…
po zamowieniu czytalam recenzje i juz bylam pewna ,ze zostalam oszukana a dzis przyszly ,leki ,czekalam 4 dni tylko.
dziekuje!
24 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Unikajcie oszuści!
Na początku składałam zamówienia i nie były na ogromną sumę to zawsze otrzymywałam zamówienie po kilku dniach. Tym razem złożyłam zamówienie na ponad £60. Pieniądze zostały pobrane a od ponad dwóch tygodni po moim zamówieniu ani śladu. Próbowałam dzwonić kilkanaście razy, wysłałam e-mail jak i również wiadomości na Messengerze. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi więc ruszyłam po pomoc do banku i wczoraj dostałam zwrot środków. Smieszne jest to jak próbowałam dzwonić i wysłałam wiadomość na Facebooku ukazał się nowy post. Oszuści i najlepiej trzymać się od nich jak najdalej.
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Money taken no delivery and no customer…
Money taken no delivery and no customer service! Do not order from them ever!
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Hello,
We are very sorry for the experience you had in the past. Over the last year, the company has undergone changes in management and customer service, and many processes have been improved to ensure situations like this do not happen again.
We would kindly like to ask you to give our shop another try. We truly care about showing how much has changed and how committed we are to providing good service. We hope that, with time, we can earn back your trust and become your go-to store whenever you need something.
Please email us using the same email address linked to your Trustpilot review, so we can easily confirm your identity. As a gesture of goodwill, we would be happy to offer you 10% off your next order.
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Kind regards,
AptekaLeki Team
Koszmarna firma
Koszmarna firma. Oszusci. Dostalam przeterminowane, nie zamowione rzeczy w paczce. Zero odpowiedzi. Radze nie kupowac u oszustow!
Horrible company. No customer service. Scam.
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Szybka dostawa i zawszw dochodzi…
Szybka dostawa i zawszw dochodzi paczka. Nie wiem skad tyle negatywnych opini.
29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Despite all the negative reviews I…
Despite all the negative reviews I read, my product arrived in 2 days. Everything is correct. Thank you!
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Hello,
thank you very much for your kind words – we truly appreciate it ❤️
We’re really glad to hear you’re happy with our products and service.
We hope to see you again soon – we regularly offer great promotions and special deals for our customers.
Kind regards
AptekaLeki Team
If you have any questions, feel free to contact us:
Phone: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Aptekaleki
Leki zamòwione 2 stycznia 2024 doszły 4 stycznia.Byc moze ze apteka nie odpowiada na email I nie odbiera telefonow ale leki dochodza.Drugi raz juz tam zamawiałam I doszły.
Barbara.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Oszusci !
Oszusci !
Brak komunikacji
Nigdy nie otrzymalam towaru and zwrotu pieniedzy!
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Opinię o sklepie przeczytałam po zakupie...
Opnię o sklepie przeczytałam po zakupie i bylam pewna, że to scam. Ku mojemu zdziwieniu dzisiaj otrzymałam przesyłkę, zaledwie 4 dni po zakupie. Zamawiałam ze strony bez loga w wyszukiwarce.
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki
W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk
Oszustwo
Nie otrzymałam zamówionych produktów, nie zwrócono pieniędzy. Nie odbierajaą telefonów, nie odpisują na maile.
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AptekaLeki UK
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.
Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.