AptekaLeki UK Reviews 

381
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wiele razy składałam zamówienie w AptekaLeki Uk, nigdy się nie zawiodłam, zamówienia zawsze docierały w nienaruszonym stanie i dobrze zabezpieczone. Na stronie zakładając konto można śledzić proces za... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy! Szybka dostawa, faktura. Wszystkie produkty bezpiecznie opakowane. Dostałam w prezencie kilka saszetek dobrej jakości herbaty.Nastąpiła jedna pomyłka w prze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zrobiłam kolejne zamówienie przed wyjazdem na wakacje i wszystko przyszło bardzo szybko. Dostałam też prezent ❤️ Bardzo fajny pomysł ☺️ Dzwoniłam też tam i Pani poprosiła o wystawienie opinii i poinfo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem bardzo zadowolony z zakupów w AptekaLeki UK. Zamówienie zostało zrealizowane szybko, wszystko było dobrze zapakowane, a produkty zgodne z opisem. Proces zakupu był prosty i przejrzysty, a ceny... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Kruidenmedicijnenwinkel
  3. Online apotheek

Geschreven door het bedrijf

AptekaLeki.co.uk is a UK-based online health and wellness store serving the Polish community and customers across the United Kingdom. We offer a wide range of over-the-counter healthcare products, food supplements, herbal products, natural juices, cold-pressed oils, and cosmetics from trusted Polish and European brands. All products are sourced from verified suppliers to ensure authenticity and quality. Our goal is to provide safe, convenient online shopping with reliable dispatch and responsive customer service. Every order is carefully packed and processed promptly to ensure a smooth and professional experience. We are committed to transparency, customer satisfaction, and maintaining high standards in everything we do. Nazwa „AptekaLeki” nawiązuje do tradycyjnego polskiego pojęcia apteki jako miejsca kojarzonego ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem. Thank you for choosing AptekaLeki.co.uk.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

381 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(381)

70 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zlodzieje

Ludzie uciekajcie jak najdalej od tych zlodziei, to nie apteka, ci co tam pracuja powinni za te oszustwa i za tyle oszukanych ludzi za kratkami siedziec.

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.

W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIE polecam

NIE polecam. Brak realizacji zamówienia. Zero odpowiedzi na maile i telefony.

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.

W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Edit

*Udalo mi sie skontaktowac ze sklepem przez Facebook Messenger. W miare szybko dostalam odpowiedz I bardzo grzecznie wszystko zostalo zalatwione. Dostalam zwrot pieniedzy po kilku dniach.
Z 1* zmieniam na 3*.

Zaplacone, potwierdzenie zaplaty przyszlo, towar nie doszedl. Zero odpowiedzi na maile czy telefon.

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. Chcielibyśmy poinformować, że sklep znajduje się obecnie pod całkowicie nowym zarządem i nowym właścicielem. Przejęliśmy firmę w zupełnie innym stanie i od tego czasu wprowadziliśmy wiele zmian, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.

Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać Państwu nową jakość obsługi i poprosić o daną nam drugą szansę. Mamy nadzieję, że z czasem uda nam się odzyskać Państwa zaufanie i stać się miejscem, do którego chętnie wracacie.

Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ja jak większość NIE POLECAM

Ja jak większość NIE POLECAM, opinie sprawdziłam dopiero po tym jak nie otrzymałam e-maila potwierdzającego zakupy. Napisałam zapytanie do firmy, brak odpowiedzi. Brak towaru. Nauczka dla nas wszystkich, żeby sprawdzać opinie przed dokonaniem płatności.
Muszę uzupełnić moją opinię ponieważ niespodziewanie dostałam paczkę. Cieszę się ale praktyka sklepu zdecydowanie nie zachęca do zakupów. Na pewno nie kupię już od nich żadnych produktów.

15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. Chcielibyśmy poinformować, że sklep znajduje się obecnie pod całkowicie nowym zarządem i nowym właścicielem. Przejęliśmy firmę w zupełnie innym stanie i od tego czasu wprowadziliśmy wiele zmian, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.

Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać Państwu nową jakość obsługi i poprosić o daną nam drugą szansę. Mamy nadzieję, że z czasem uda nam się odzyskać Państwa zaufanie i stać się miejscem, do którego chętnie wracacie.

Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oszusci!!!

Oszusci!!!

18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.

W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered few things and No confirmation…

Ordered few things and No confirmation of order or parcel, no responding for emails or calls. Check on Facebook nearly 500 people scammed. DO NOT ODER FROM THEM

7 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Hello,
We are very sorry for the experience you had in the past. Over the last year, the company has undergone changes in management and customer service, and many processes have been improved to ensure situations like this do not happen again.

We would kindly like to ask you to give our shop another try. We truly care about showing how much has changed and how committed we are to providing good service. We hope that, with time, we can earn back your trust and become your go-to store whenever you need something.

Please email us using the same email address linked to your Trustpilot review, so we can easily confirm your identity. As a gesture of goodwill, we would be happy to offer you 10% off your next order.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Kind regards,
AptekaLeki Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sa 2,falszywa I prawdziwa

Moi drodzy jakbyscie dluzej pogoohlowali to byscie zauwazyli ze ta apteke objeli hakerzy,teraz sa dwie,falszywa- aptekaleki.uk.com (z ich obrazkiem jak wyszukujesz w Google) I prawdziwa-aptekaleki.co.uk (Bez obrazka) tylko nie wiem czemu oni nic nie napisali I tym na swojej stronie co by I'm pomoglo w opiniach

10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,

bardzo dziękujemy za miłe słowa – naprawdę to doceniamy ❤️
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolona/y z naszych produktów i obsługi.

Mamy nadzieję, że wkrótce zobaczymy się ponownie – regularnie przygotowujemy świetne promocje i wyjątkowe oferty dla naszych klientów.

Pozdrawiamy serdecznie
Zespół AptekaLeki

W razie pytań zapraszamy do kontaktu:
Telefon: +44 7720 592660
Email: kontakt@aptekaleki.co.uk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie polecam!Zlozone zamowienie nie…

Nie polecam!Zlozone zamowienie nie zostalo zrealizowane..Kwota ponad £20 pobrana z konta,lek nie dostarczony,brak kontaktu mailowego i telefonicznego!Zdecydowanie NIE POLECAM.

4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.

W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam - Avoid

Placed an order 2 weeks ago nothing happen there is no parcel and no contact with anyone , my 6 months old son was in need unfortunetelly order is nowhere to be found and i lost the money.

AVOID PLEASE

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Hello,
We are very sorry for the experience you had in the past. Over the last year, the company has undergone changes in management and customer service, and many processes have been improved to ensure situations like this do not happen again.

We would kindly like to ask you to give our shop another try. We truly care about showing how much has changed and how committed we are to providing good service. We hope that, with time, we can earn back your trust and become your go-to store whenever you need something.

Please email us using the same email address linked to your Trustpilot review, so we can easily confirm your identity. As a gesture of goodwill, we would be happy to offer you 10% off your next order.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Kind regards,
AptekaLeki Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie polecam.

Nie polecam.
Zamówienie opłacone a towar nie doszedł juz od ponad miesiaca, prosba o zwrot pieniedzy olana, brak kontaktu, dzisiaj ich strona przestała działać. Wyglada na oszustwo, omijac szerokim łukiem

29 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.

W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówienie złożone ponad miesiąc temu

Zamówienie złożone ponad miesiąc temu. Do tej pory nie otrzymałem. Brak kontaktu z apteką.

20.11.2025
Po ponad dwóch latach firma odpowiedziała na mój komentarz. Zamówienia nie otrzymałem, straciłem pieniądze a firma proponuje 10% rabatu na kolejne zamówienie.
Kpina!!!

2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.

W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówiłem BAŃKI LEKARSKIE

Zamówiłem BAŃKI LEKARSKIE, SZKLANE BEZOGNIOWE, 12 SZTUK. MEDPLUS. Dokonałem w płatne 40.46£ Dostałem Podziękowanie za wpłatę i potwierdzenie wpłaty i rachunek a tak że pobrano z mojego Banku pieniądze i dostałem od Aptekaleki potwierdzenie że nie zostało wpłacone za przesyłkę nie ma żadnej odpowiedzi od nich żadnej strony telefonu nie odbierają a tak że e-mail nie odpisują tylko raz odpisali ze nie ma żadnej wpłaty nie zamawiajcie bo też zostaniecie oszukani pierwszy raz się z taką sytuacją spotkałem a cały czas zamawiałem od nich i nie było żadnych problemów nie zamawiajcie jeśli nie chce ie być oszukani pozdrawiam

13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ostatnim roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wszystkie procesy zostały usprawnione, aby podobne problemy nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę.
Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.

W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

Kontakt:
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Arrived 3 weeks later

Placed order 05/10, paid and got a confirmation email but nothing arrived so far. Emailed them twice now and they are just not replaying.

I corrected the rating because the parcel arrived. I have not received any reply to my emails but to be fair the order has been fulfilled.

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Hello,
Thank you for updating your review and for your honesty. We’re glad your parcel eventually arrived safely. We would also like to mention that the shop is now under completely new ownership and new management, and since last year we have implemented much faster processing times and improved communication with customers.

We appreciate your patience and hope your next experience will be even smoother.

Kind regards,
AptekaLeki Team
📞 07720592660
📧 kontakt@aptekaleki.co.uk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIE POLECAM

Zamawialam leki od 2 lat i proboemu nie bylo, az w końcu i mnie dopadł brak zamowionych lekow na 126£. Kontaktu bral, zwrotu tez, na szczęście sprawe zglosilam swojemu bankowi i on odzyskal pieniądze.

17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.

Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIE ma zamowienia

NIE ma zamowienia , Nie ma kontaktu z apteka , brak zwrotu pieniedzy na konto … Za niedostrczone
Zamowienie !!! Oszusci I zlodzieje , nie polecam

22 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.

Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Banda Oszustow !!

Banda Oszustow !!!
Drugie zamowienie i znowu paczka nie dotarla !!
Zero odpowiedzi na email.Licza na to ze nikt sie nie bedzie pieklil za pare Funtow. Czas to zglosic na Polscje !!!

21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.

Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie odpisują na maile ,nie odbierają…

Nie odpisują na maile ,nie odbierają telefonów . Złożyłam zamówienie ktore nigdy nie dotarło ,podobnie jak e-mail z potwierdzeniem z

13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.

Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zero stars

Zero stars, ordered from thembefore and it was fine but now website is down and no response from seller. Awaiting order for a month now, assuming it will not be delivered and monies lost.

2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Hello,
We are very sorry for the experience you had in the past. Over the last year, the company has undergone changes in management and customer service, and many processes have been improved to ensure similar situations do not happen again.

We would kindly like to ask you to give our shop another try. We truly care about showing how much has changed and how committed we are to offering good service. We hope that, with time, we can earn back your trust and become your go-to store whenever you need something.

Please email us using the same email address linked to your Trustpilot review, so we can easily confirm your identity.
As a gesture of goodwill, we would be happy to offer you 10% off your next order.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660

Kind regards,
AptekaLeki Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutnie nie polecam!!!!

Zamówiłam od nich 3 razy. Dwa pierwsze zamówienia, wszystko było ok. Trzecie ,koszmar. Zaraz po zamówieniu okazało się, że nie potrzebuje kopii bo dostałam silniejsze od lekarza. Od razu napisałam maila z prośbą o zrezygnowanie . Zmówienie znikło z mojego konta ,więc stwierdziłam, że wszystko ok. Kilka dni później koperta dotarła. Próbowałam zwrócić zamówienie. Dzwoniłam, pisałam i nic. Śledząc instrukcje zwrotów, nie mogłam wygenerować dokumentów, bo moje zamówienie nie istniało. Dalej dzwoniłam i pisałam i nic. Teraz dwa poprzednie zamówienia zniknęły z mojego konta ?!?!?tak jak bym nigdy od nich nie zamawiała. Absolutnie nie polecam.!!!!

19 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za sytuację, która miała miejsce w przeszłości. W ciągu ostatniego roku firma przeszła zmiany w zarządzaniu oraz obsłudze klienta, a wiele procesów zostało usprawnionych, aby podobne doświadczenia nie powtarzały się ponownie.

Chcielibyśmy uprzejmie poprosić, aby dali nam Państwo kolejną szansę. Bardzo zależy nam na tym, aby pokazać, jak wiele się zmieniło i jak dbamy o naszych klientów. Mamy nadzieję, że z czasem będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie i stać się sklepem, do którego chętnie wracacie.

Prosimy o kontakt mailowy z tego samego adresu e-mail, który widnieje przy Państwa opinii na Trustpilot, abyśmy mogli łatwo potwierdzić, że to rzeczywiście Państwo.
W ramach gestu dobrej woli z przyjemnością oferujemy 10% rabatu na kolejne zamówienie.

📧 kontakt@aptekaleki.co.uk
📞 07720592660

Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół AptekaLeki

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prompt and well-packed

I, too, ordered some antihistamine from this site and then came on here and read the reviews and was filled with dread! However, I have received my order today (Thursday) after placing my order on Tuesday, well packed and prompt. I found this stuff when living in Warsaw and it's the only thing that works on my horrible itching rashes that appear when my allergy takes hold. Thanks Aptekaleki!

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AptekaLeki UK

Antwoord van AptekaLeki UK

Thank you for your kind review.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer