Apuls24 Reviews 83

TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lade en beställning på en yogamatta. Produkten fanns i lager redo för leverans (2-6 dagar). Det har nu gått närmare 2 veckor och produkten är varken skickad eller fått någon info från företaget.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uppdaterar till 3 stjärnor eftersom de återbetalar frakten och erbjöd kompensation! Nöjd med den återkopplingen!Betalde för hemleverans men fick hämta ut paketet som vägde 15 kilo från postombud (de h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag hörde av mig per mejl ang skadad leverans. Löstes snabbt och kundtjänsten är super trevlig. Rekommenderar att handla här Mvh Henrik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pga att jag lämnade mitt dåliga omdöme här på trustpilot blev jag snabbt uppringd av Apuls 24. Jag fick all hjälp jag behövde med min order och har fått allt levererat till mig. Stort TACK!! :D 2... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fitnesswinkel
  2. Fitness- en voedingsservice
  3. Hardloopwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Apuls24.se erbjuder allt inom fitness och träningsutrustning. Apuls24.se erbjuder allt inom fitness och träningsutrustning. Vi levererar produkterna snabbt och ge den bästa servicen i Sverige.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

83 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der Shop bearbeitet meine…

Der Shop bearbeitet meine Retoure-Anfrage nicht und reagiert mehrfach nicht auf meine Emails. Auch der Versuch über den Chat funktioniert nicht. Sehr unbefriedigendes Einkaufserlebnis! Offensichtlich wird so dafür gesorgt, dass am Ende die Ware doch abgenommen wird.

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Är nöjd med varan men inte leveransen

Är nöjd med varan, priset och kommunikationen med er. Fick snabbt orderbekräftelse och varan skickades från er i tid, 25/4. Jag betalade frakt för leverans till min dörr. Är inte nöjd med att DB Schenker tagit emot varan 30/4 och inte skulle ha tid att köra hem den förrän 5/5 eller 6/5. Jag fick hämta varan själv 2/3 då det var en present till den 3/5. Varan vägde 25 kg och vid terminalen stod det skyltat att man inte kör hem så tunga paket. Frågade om detta och fick det bekräftat, vilket är märkligt efter som jag erbjudits det till veckan därpå. DB-Schenkers personal uppgav att de anlitar en underentreprenör som inte hade tid att köra ut på hela dagen trots att det var vardag. Paketet var egentligen för tungt för min rygg att lyfta nedför entrétrappan och upp i bilen, vilket jag har känt av efteråt. Litade på den leveransmöjlighet och tid som ni uppgav.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen leverans och ingen kontakt med kundservice

Beställde en viktväst den 25 mars 2025. Produkten skulle vara i lager den 2 april, och med utlovad leveranstid på som längst 7 dagar borde viktvästen ha levererats för ca två veckor sedan. Inga uppdateringar om leveransen har skickats ut och inte heller har Aplus24 svarat på mina förfrågningar via mejl till deras kundtjänst. Superdåligt! Funderar på om detta är en blufföretag och om jag har gått på en blåsning.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

customer service is a joke

Estimated delivery time means nothing to them. If you choose to buy from them because they claim your order will arrive in 14–20 days, do not believe it—that will not happen, and they will not inform you.

I waited 20 days and then contacted them, only to be told that they don’t even have my item in their warehouse yet.

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hi Nelly

Thanks for your feedback.

we have digged into your case and we can see that the payment is fully cancelled and the money hasn't been withdrawn at any time. :-)

I can see that we did send you a confirmation on this pr. email back in 18th of march.

If you still have some problems during the payment, please let me know.

Best regards
Kevin, Apuls24.se

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Slow service, helpful once there

Started out bad. No order confirmation. Slow customer service. Three weeks out and still no sign of my delivery.
After I complained though, I was offered a replacement (that was delivered promptly) and 50% back

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde genom CDON

Beställde genom CDON. Beräknad leverans var 3-9e januari. Idag är det den 14e. Mailade den 10e, och jag har fortfarande inte fått svar trots att de utlovar svar inom 1-2 dagar.

Beställ hellre dina varor från ett annat företag.

Uppdatering, 15/01: Har idag haft kontakt med Kevin hos Apuls som har kompenserat mig med en bättre produkt.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hej Dennis,

Tack för din feedback.

Jag är väldigt ledsen att höra att vi inte har kunnat leva upp till leveranstiden.

Jag vill naturligtvis gärna hitta en bra lösning för dig. Därför har jag också försökt att nå dig på telefon idag, men tyvärr fick jag inget svar. Du får gärna ringa tillbaka när du har möjlighet, annars försöker jag igen senare. :-)

Med vänliga hälsningar,
Kevin, Apuls24.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undviker svar på reklamation totalt

Beställde och betalade för en vara, fick en trasig, troligen begagnad, vara istället.
Reklamerade och jag har bokstavligen väntat två månader på ett rimligt konkret svar.
Jag blir bombarderad med mejl om att ge omdöme (varsågod Apuls) men inget mejlsvar ang min reklamation. Apuls undviker att stå för garanti och jag får inget svar alls. Apuls är hittills det sämsta företaget jag handlat från och ångrar mitt köp djupt. Ska kontakta KO.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hej Nicolae

Först och främst vill jag beklaga att inget har hänt i ditt ärende. Det ska vi lösa omedelbart. Jag har försökt att hitta dig i systemet, men kan inte hitta något utifrån de uppgifter jag har.

Kan du hjälpa mig med mer information så att vi kan lösa ditt ärende?

Med vänliga hälsningar
Kevin, Apuls24.se

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bedrövligt

Deras kundtjänst är otroligt långsam på att svara, beställde för ca två månader sedan. Först var det strul med leveransen som tog ca två veckor längre än utlovat. När jag väl fick mina varor så var ena Sup brädans ventil defekt och läcker luft. Har försökt reklamera men får inget svar. Kommer inte beställa härifrån igen.

Edit: Efter att ha skrivit min review så tog det bara en dag innan jag blev uppringd och fick hjälp att lösa problemet. Ändrar från 1 till 3 stjärnor

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Apuls24

Antwoord van Apuls24

Hej Ria

Först och främst vill jag beklaga att inget har hänt i ditt ärende. Det ska vi lösa omedelbart. Jag har försökt att hitta dig i systemet, men kan inte hitta något utifrån de uppgifter jag har.

Kan du hjälpa mig med mer information så att vi kan lösa ditt ärende?

Med vänliga hälsningar
Kevin, Apuls24.se

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamation

Beställde en våg som inte funkade som den skulle. Snabb respons från kundtjänst om åtgärder jag kunde göra. När det inte hjälpte o jag ville reklamera och bad om retursedel slutade de svara.

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer