Aq Living Reviews 

14.499
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 2.904 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak als mooi en van goede kwaliteit worden omschreven, en waarderen de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Veel consumenten benadrukken de snelle en tijdige levering, vaak met goede communicatie en vriendelijke, behulpzame bezorgers. De algehele service wordt als zeer goed ervaren, waarbij problemen snel en correct worden afgehandeld. Echter, een deel van de klanten meldde dat producten beschadigd aankwamen of onderdelen misten, soms na herhaalde leveringspogingen. Sommige mensen waren ontevreden over lange wachttijden en vertraagde leveringen, vaak met onduidelijke communicatie over de bestelstatus. Klachten over de transportdienst, zoals ontbrekende track & trace of verloren zendingen, kwamen ook voor.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen aangeven dat de meubels er in het... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommige klanten snelle leveringen ervaren, soms al... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de snelle, vriendelijke en... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de goede prijs-kwaliteitverhouding... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aan dynalogics ; Heb nog steeds niets ontvangen, bijna anderhalve week verder!! Vrije dagen naar de maan. Dit door dynalogics. Hele slechte vervoerder maar helaas waar jullie mee werken. Aq... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb lang op mijn spullen moeten wachten maar de communicatie hierover was goed. Uiteindelijk een deel van de bestelling binnen gekregen. Prijs kwaliteit verhouding klopt.(niet duur maar ook ni... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De klantenservice was top, deze keer! Jammer dat het product niet allebei de keren schadevrij was. Uiteindelijk perfect opgelost. Hou van mijn tv kast! Bezorgers waren overigens óók top,vind wel d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zoals beloofd dag 1 besteld volgende dag in huis. Hele vriendelijke bezorger die ondanks dat het niet hoefde mij toch geholpen heeft om tafelblad naar de 1e verdieping voor mijn woning te brengen.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

14K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(14.499)

2.974 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bestellen zelf ging prima

Het bestellen zelf ging prima, maar het bezorgen was op z'n zachts genoemd slecht.
Dynalogic had telkens de zending niet op de goede plek waardoor ik 3 keer een nieuwe afspraak moest maken.
Jullie zijn totaal niet bereikbaar op dit nummer(bestaat niet) en mail gaat via een bot(ai) daarbij zijn jullie gewoon laagsteprijsgarantie.nl daaronder wordt het ook verstuurd!
Vraag me af of dit bericht wel gaat doorkomen bij jullie.
Uiteindelijk dan toch de bestelling binnen wat enorm beschadigd was. Hele bovenkant van doos was weg. De bezorger wilde het eigenlijk helemaal niet zo afleveren. Het was dan ook aan mij. Bezorger was ontzettend behulpzaam gelukkig. Dikke pluim voor hem!
Gelukkig was alles heel en staat het nu in elkaar, maar zou nooit meer wat bestellen bij jullie. Aangezien er geen contact ook mogelijk is met jullie en ook niet met dynalogic.

29 mei 2026
Logo Aq Living

Antwoord van Aq Living

Beste,

Bedankt voor uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat de levering meerdere malen is uitgesteld en dat u geen contact kreeg.

Zojuist heb ik u getracht telefonisch te bereiken, helaas kreeg ik geen gehoor. Ik zou graag met u in contact komen om de situatie te bespreken. Zou u mij hiervoor willen terugbellen op telefoonnummer; 0882266308. Zodoende hoop ik snel met u in contact te komen zodat we de situatie tot een goed eind kunnen brengen!

Met vriendelijke groet,
Maureen | Team klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi bankje snel geleverd

Mooi bankje snel geleverd, helaas te groot voor onze kamer en ze hadden hem helaas niet kleiner.
Gratis retour gestuurd en het bedrag stond snel weer op onze rekening.

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne goede service

Hele fijne goede service. Hele vriendelijke bezorger en behulpzaam.
Hij heeft mij erg goed geholpen en ben hem erg dankbaar.

Ik zou dit bedrijf zeker aanraden dikke 10

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Telefonisch een Loungetafel verwisseld…

Telefonisch een Loungetafel verwisseld voor een luxere, die op voorraad was, meteen het verschil betaald, Top, maar niet heus, tijdens de levering van de loungebank, zat de tafel er niet bij. Wij bellen, NIET OP VOORRAAD, werd me verteld. Na de de teleurstelling maar verwisseld naar de andere, zou volgende dag aankomen. Ontvangen wij het 3 dagen later… 😠

29 mei 2026
Logo Aq Living

Antwoord van Aq Living

Beste Gladys,

Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Mijn excuses dat de tafel niet voorradig meer was bij de levering, ik begrijp dat dit vervelend is voor u.

Ik heb u zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken, helaas zonder succes. Graag kom ik met u in contact om de situatie te bespreken. U kunt mij hiervoor terugbellen op telefoonnummer 088 22 66 308. Alvast bedankt voor de genomen tijd en moeite!

Met vriendelijke groet,
Lindy | Team Klantenservice.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Toen we de barstoelen in mekaar hadden…

Toen we de barstoelen in mekaar hadden gezet wiebelden die enorm. Bleek dat er een verschil van 1 cm zat op de stoelpoten.

28 mei 2026
Logo Aq Living

Antwoord van Aq Living

Beste Johan,

Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Wat spijtig om te vernemen dat de barkrukken verschil hebben in de lengte, mijn oprechte excuses hiervoor!

Ik heb u zojuist geprobeerd te bellen, helaas zonder succes. Graag kom ik in contact om de situatie te kunnen bespreken. U kunt mij hiervoor terugbellen op telefoonnummer 0031 88 22 66 308. Alvast bedankt voor de genomen tijd en moeite!

Met vriendelijke groet,
Lindy | team Klantenservice.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De prijs is te hoog ten opzichte van de…

De prijs is te hoog ten opzichte van de kwaliteit en de inkoopprijs van alibaba.com. hij zit ok, maar niet goede constructie. Zelf Zou ik er een awarded van 50 euro op zetten, maar Alibaba vraagt Al meer😂

21 mei 2026
Logo Aq Living

Antwoord van Aq Living

Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden met uw bestelling.
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bezorging duurde lang/doos was zeer beschadigd

Dynalogic is wel een slechte partner. Sinds enkele dagen de loungeset binnen en de doos is wel redelijk beschadigd.

Meubel moet nog in elkaar. Mijn advies voor aq living is sowieso een andere partner te kiezen voor de logistieke werkzaamheden.

28 mei 2026
Logo Aq Living

Antwoord van Aq Living

Beste,

Bedankt voor uw review.

Ik heb u zojuist gebeld en hebben de situatie besproken.

Mocht ik u in de toekomst nog verder kunnen helpen vernemen wij dit uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Rosa - team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op de site wordt aan gegeven voor 21:00 bestel morgen in huis

Op de site wordt aan gegeven voor 21:00 besteld morgen in huis.
Dit is niet het geval, ik heb bijna 2 weken op mijn levering moeten wachten.
Na dagelijks telefonisch contact opgenomen te hebben wordt er vermeld dat het erg druk is bij transmission.
En de levering daarom langer duurt dan de verwachte levertijd, terwel er op de site wel nogsteeds staat voor 21:00 besteld morgen in huis... ik vindt dit best schandalig want als je als bedrijf al weet dat de levertijd langer is dan geplant hoor je dit aan te passen op je site.
Wij hebben hierdoor 1,5 week niet aan onze eet tafel kunnen eten.
Vervolgens na telefonisch contact wordt er beloofd dat ze contact opnemen met de leverancier en je terug gebeld wordt, dit gebeurd niet.
Maar er wordt wel vermeld als je niet thuis bent op de verwachten levertijd er kosten in rekening gebracht kunnen worden, alleen niemand kan je vertellen wanneer het product geleverd wordt? Uiteindelijk heb ik zelf de leverancier opgebeld met de vraag kan ik het dan zelf op komen halen? Dat kon gelukkig, alleen werden me stoelen de dag erna bezorgd... helaas wel zonder bericht van Q-living.
De klantenservice vindt ik hierom erg slecht.

Me stoelen zijn wel mooi van kwaliteit, goed verpakt en erg tevreden mee.

Alleen klantenservice 0 jammer want de kwaliteit meubels is echt heel goed en zoals afgebeeld op de foto.

Uiteindelijk is Q-living wel met een mooie oplossing gekomen, en dat waardeer ik. Niet vele bedrijven doen dat. En daarnaast ben ik zeer tevreden met me mooie stoelen 🥰

26 mei 2026
Logo Aq Living

Antwoord van Aq Living

Beste,

Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.

Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en de situatie voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u zodoende alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.

Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had in eerste instantie een minder…

Ik had in eerste instantie een minder goede review geplaatst, omdat ik bij mijn aankoop een aantal producten miste. aQ living heeft met mij contact opgenomen en mij een ruime vergoeding voor het ongemak aangeboden. Hierbij dus een herziening van een tevreden klant!! Dankjewel AQ living!

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer