Aqua Artist Reviews 31

Vorsicht ‼️
Nie wieder Bestelle ich dort, obwohl der Shop seinen Sitz in Deutschland hat, dauert der Versand nun schon fast einen Monat und man wird jedes Mal nur vertröstet. Strafanzeige ist nun raus.

Der Versand dauert Ewigkeiten, jetzt schon 2 Wochen warten und immer noch nichts angekommen. Hier bestelle ich nicht noch einmal.

Ich habe am 23.03.26 beim Shop bestellt und auch gleich per Klarna bezahlt. Dann passierte lange NICHTS! Verkäufer angeschrieben, nichts passierte. Als ich es bei Klarna gemeldet hab kam dann mal eine Mitteilung das die Pflanzen versendet werden. Dann wieder nichts. Meldung beim Verkäufer, Meldung bei Klarna. Verkäufer meinte dann das Paket wäre schon auf dem Weg, wurde dann aber erst einen Tag später versendet.
Heute ( 18.04.26 ) kamen die Pflanzen an und ich war enttäuscht und wütend. Pflanzen waren braun, schmierig und teilweise Matsch. Bestellt lieber wo anders!!!

Aaaalso wer Zeit hat, und nicht dringend seine Pflanzen braucht, so wie ich, der ist eigentlich ganz gut beraten.. bestellt habe ich die Pflanzen am 10.03.. auf der Webseite wird mit "heute gezahlt morgen geliefert" geworben.. gezahlt habe ich mit Sofortüberweisung ( PayPal nicht vorhanden!!!!)
Dann passierte erst Mal nix so dann nach einigen Mails wurde die Bestellung Versprochen wurde mir lt Mail dass die Pflanzen am Montag 16.03 rauss gehen.
Nach böseren Mails meinerseits wurden die Pflanzen innerhalb 10 Min lt Mail verpackt, u mit DHL Aufkleber Sendungsnr bestückt.. das war am 18 03.
Heute 21 03 kamen die Pflanzen an.. sehen erstmal gut aus . Würden aber im Karton total gequetscht .
Der Mail Kontakt war immer freundlich...

Keine Antwort auf Nachfragen zum Stand meiner Bestellung. Vorsicht bei Überweisung!!!
Mießes Geschäftsverhalten.

Die Pflanzen kamen trotz des kalten Wetters gut an. Und sehen schön aus .

Am 30.11. bestellt und bezahlt. Die Lieferzeit kann ich im Gegensatz zu anderen nicht beklagen, ja bei den Artikeln heißt es, „Auf Lager“, dennoch kann man das tatsächlich Versanddatum einsehen.
Damit die Pflanze bei den Temperaturen nicht einfach vor der Haustür abgestellt werden, habe ich mich für den Paketversand mit DHL entschieden damit sie an einem Paketshop zugestellt werden. Als ich, nachdem die Versandbestätigung erfolgte, gefragt habe, wo denn die Sendungsnummer zu finden sei, hieß es, dass es diese für Kleinpakete nicht gebe. Es stellte sich heraus, dass ein Mitarbeiter nicht auf die gewählte und bezahlte Versandart geachtet habe. Natürlich wollte ich die Differenz erstattet haben, darauf wurde zwar geantwortet (20.11.), dennoch habe ich kein Geld erhalten. Und auch eine Woche später als die Pflanzen ankamen und wegen der falschen Versandart mehr als einen Tag in der Kälte vor der Haustür standen schrieb ich erneut eine Mail (24.11.), da die Hälfte der Pflanzen in keinem guten Zustand war (inzwischen sind alle durch den Kälteschade vergammelt). Dann wurde mir die vollständige Rückerstattung versprochen (26.11.), die auch nach über einer Woche und ohne Antwort auf meine zweite Nachfrage (4.12.) nicht veranlasst wurde. Nur durch Falleröffnung mit PayPal (10.12.) konnte ich diese nach insgesamt drei Wochen erhalten.
Es ist unmöglich, dass dieser Betrüger (Denis Spörke) überhaupt noch bestehen kann. Auch die Verpackung in Dehner-Fischtüten sowie das Fehlen von Beschriftungen der Pflanze erwecken keinen seriösen Eindruck. Im Bund einer der Bucephalandras waren außerdem zwei verschiedene Arten.

Pflanzen waren super verpackt es war nix geknickt oder abgebrochen. Die Pflanzen waren auch ziemlich frisch. Die Menge war sehr gut habe rotala wallichi bestellt 10 bunde pro Bund waren ca 25 einzelne stängel bei anderen Verkäufern sind meist nur 5-10 Stängel. Leider wurde ein Packet Pflanzen nicht geliefert hab denn Verkäufer es per Email geschildert und er liefert nach. Versand dauert ein bisschen länger aber wird auch so auf der Website angegeben.

Selbst bei Ebay verkauft dieser "Shop" vergammelte Pflanzen . Wird Zeit das man diesen Laden dicht macht . Anzeige wegen Betrug kommt demnächst .

absolut ungenügend, verfaulte und stinkende Pflanzen. ich kann jeden nur vor einem Kauf warnen, auf Reklamationen erfolgt keinerlei Reaktion

Am liebsten keinen Stern.
Leider habe ich ebenfalls sehr schlechte Pflanzen geliefert bekommen, auf Nachfrage wird behauptet das der Besitzer neu ist und alles verbessern möchte und nachliefern wird, nach langer Wartezeit wurde auf Nachfrage behauptet der Mitarbeiter der den Versand macht wäre krank wie man ja schon in anderen Rezensionen vor ein paar Monaten lesen konnte(also ist dies scheinbar eine Masche!).
Dazu kommt die lange Lieferzeit, mitte August bestellt und fast mitte September erst geliefert im miserablen Zustand.
Bis heute fast wieder ein Monat später keine versprochene Nachlieferung da und keine Rückmeldung.
Dieses Unternehmen ist ein Fall für die Behörden.

Absoluter katastrophaler Zustand der Pflanzen.

Es ist eine absolute Frechheit sowas anzubieten.

Leider kann man kein Bild anfügen

Das Blattwerk ist braun und kam „blanchiert“ an. Die Temperatur betrug ca. 38°C.
Die Verpackung ist absolut ungeeignet!!
Einige Pflanzen hatten andeutungsweise einen Ansatz von Wurzelwerk. Die Wurzeln wurden gekappt!!
Ich hatte letztens bei einem anderen Anbieter Pflanzen bestellt. Diese kamen in einer Klimabox und waren schön grün und hatten ausreichend Wurzelwerk.
Nachtrag: Die "Pflanzen" sind jetzt (13.08.25) reif für den Komposter.
Vom Anbieter kam bisher keine Reaktion auf meine Nachricht.

Habe Pflanzen bestellt die laut Shop sofort lieferbar waren. Nach 2 Wochen eine Teillieferung bekommen.
Auf die Nachlieferung warte ich seit 4 Wochen. Mails werden ignoriert.

Die Aquariumpflanzen kamen in einem sehr guten Zustand an. Hätte nicht mit einer so hervorragenden Qualität zu diesem günstigen Preis gerechnet
Preis/Leistung top.
Punktabzug für die viel zu lange Lieferzeit.(14 Tage)

Okay, wie gebe ich konstruktives Feedback zu so einer negativen Erfahrung?
1. Kommunikation nur über Standard-Emails ohne direkt auf Fragen und Beschwerden einzugehen. Eine Telefonnummer für Rückfragen ist gar nicht angegeben, auch nicht im Impressum. Das ist höchst mangelhaft.
2. Die Lieferzeiten gelten wohl überhaupt nicht. Pflanzen wären eigentlich gleich lieferbar gewesen, trotzdem hat man mich drei Wochen warten lassen und erst geliefert, als ich mit Stornierung gedroht habe. Dann aber plötzlich sofort...
3. Ich hatte drei Töpfe Pflanze A und 5 Cups Pflanze B bestellt. Geliefert wurden vier Töpfe Pflanze A und 4 Cups Pflanze B, ohne jegliche Information. Die 4 Cups waren in ganz schlechter Qualität, wodurch ich reklamieren musste. Auf die Reklamation wurde gar nicht reagiert. Ich hatte mit Paypal bezahlt, wodurch ich bei diesen reklamiert und mein Geld für die Teillieferung zurückgekommen habe.
4. Unbedingt die negativen Kritiken bei diesem Shop beachten, denn die stimmen alle. Ich hatte schon bestellt, als ich die Rezensionen lesen musste. Es handelt sich nicht um ein SCAM-Shop, denn es wird schon etwas geliefert, aber solche Geschäftsgebaren sind höchst zweifelhaft.

Leider habe ich die 99% negativen Bewertungen erst nach meiner ersten(und letzten) Bestellung hier entdeckt. Mit Vorkasse bezahlt und dann gebetet, dass ich die Ware auch bekomme. Die Pflanzen kamen gestern, aber teilweise in mieser Qualität, von 6 Sorten liegen 2 im Sterben und eine wurde nicht geliefert( Nachlieferung). Also quasi 3 von 6 irgendwie nicht anwesend....Vallisneria contortionist im 5er Pack glasig, die Tüte war mit Blattresten innen übersät, es roch faulig und die Pflanzen sind gelb und glasig. Beim Wasserbad sind nochmal viele Blätter lose im Wasser gelandet. Nadelsimse ist auch recht gelb, aber die hat noch Chancen. Insgesamt keine gute Quote, lieber bisschen mehr Geld ausgeben und dafür gesunde Pflanzen bekommen. Schade, aber ich bin schon froh, dass Aqua Artist überhaupt geliefert hat.Eine 2. Bestellung habe ich storniert- die Gefahr ist schon gross, dass man sich bei solchen Bewertungen wie hier nochmal ärgert. Andere shops bekommen das auch hin , war eine Erfahrung ....2 Sterne, weil ja 2 Pflanzen gut aussehen .

Geschockt von den Bewertungen wollte ich stornieren, jedoch wurde ich nach eine kurzen Mail mit Klarstellung positiv überrascht, Ware zum guten Preis und schnell erhalten, weiter so...

Leider auch bei mir das gleiche wie hier schon mehrfach geschrieben. Habe per Vorkasse bestellt, Ware jedoch nie erhalten. Auf Mails wird nicht geantwortet. Scheint eine Masche zu sein. 1 Stern ist noch zu viel.

Habe leider die gleichen Erfahrungen wie die meisten hier beschreiben.
Ware wurde nie versendet, alle Kontaktversuche wurden ignoriert.. Erst als ich Paypal eingeschaltet habe kam einen Tag vor Fristende eine Reaktion.
Mein Geld habe ich dank Paypal zurück bekommen.

Aktuell würde ich bei diesem Laden nichts bestellen.