Aquatantan.dk Reviews 

1.434
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brug dem 😎 Jeg ville købe 2 vare hos dem men den ene var udsolgt og ingen udsigt til at leverandøren kom med flere, umiddelbart. Efterfølgende får jeg en besked om at han har været ude på lageret o... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alt var fint ved handlen. Havde givet den sidste stjerne hvis jeg også havde fået svar på den mail jeg sendte efterfølgende med et spørgsmål til produktet.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans till Sverige utan problem. Har även besökt butiken och det är en trevlig butik, bra utbud med kunnig personal. Kommer beställa och besöka butiken fler gånger.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde bestilt 30 rejer og 34 fisk Først vil jeg sige, flotte dyr. Alle og jeg siger alle 64 individer var spræl levende dyr som jeg var ovenover glad for. Indpakning var så godt at dyrene på... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Aquariumwinkel

Geschreven door het bedrijf

Special butik med sjældene og særlige fisk, maller og rejer


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.434)

346 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja produkter er der ikke nogen finger…

Ja produkter er der ikke nogen finger at sætte på dem deres kundeservice er en helt anden snak fejl er ikke noget de laver og ikke noget de arbejder med de har en ting i hovedet og det penge man bør absolut ikke handle med dem tænke på de dyr de handler med gør de ikke og kunderne er nogen med penge i lommerne og dem skal vi have.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Aquatantan.dk

Antwoord van Aquatantan.dk

Hej Martin
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi må på det kraftigste afvise din udlægning af forløbet.

Der er her tale om to separate ordrer foretaget på samme dag under to forskellige efternavne.
Grunden til, at du ikke modtog en ordrebekræftelse på den første ordre, var en tastefejl i din egen e-mailadresse (mangler et 'a' i gmail), hvilket vi har vist dig billeddokumentation for.
Da der er tale om levende fisk, er der ifølge handelsbetingelserne ikke fortrydelsesret, da dyrenes velfærd og overlevelse er tidskritisk.
Du kontaktede os på leveringsdagen og påstod, at du kun havde modtaget én pakke.
Da vi tilsendte dig chaufførens fotodokumentation, som tydeligt viser leveringen af begge kasser på din adresse, ændrede din tone sig markant.
Vi tolererer ikke trusler mod levende dyrs liv og velfærd, og vi tager skarp afstand fra din udmelding om at lade fiskene stå udenfor for at dø.
Vi har opfyldt vores aftale korrekt, leveret sunde dyr til din dør og dokumenteret alt undervejs.

Med venlig hilsen
Team Aqua tantan

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superleverans

Snabbt svar från kundservice då jag innan beställning hade särskilda önskemål, dessa möttes väl. Leveransen kom dagen efter och i toppenskick! Tidigare beställningar från detta företag har varit minst lika bra, supernöjd och rekommenderar varmt.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårlig stil

Jeg har bestilt varer hos dem 2 gange. Min bedømmelse er begrundet på to dårlige oplevelser.

1.
Jeg købte to gange 10 stk Clithon Diadema snegle, hvoraf 8 af dem var skadet, -to af dem decideret knuste... 4 er døde pt😞.
Ved min henvendelse hvor jeg vedhæfter billeder, får jeg at vide at, DET ER HVAD MAN KAN FORVENTE 😳... What!?
Idé: hvis man forventer et spild, kunne det være god stil, at lægge en enkelt eller to ekstra i posen.

2.
Derudover.....selvom De skriver at man får 10% rabat på sin første ordre, OG at man får 10% rabat, hvis man tilmelder sig deres nyhedsmail... Så er der ingen rabat at hente, da der ved størstedelen af deres varer, står en overstreget førpris. Og de siger, hvis man ringer derind, at rabatten hverken gælder i forvejen nedsatte varer eller ved mængderabat 😲. DET STOD SÅ INGEN STEDER 😒.
(Og ved mange at deres varer, kan man ikke nøjes med at købe en eller to. Der er et minimums antal man SKAL købe... så det er ikke let at købe uden mængde rabat 🤔).

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut glimrende handel

Det er første men IKKE sidste gang, jeg har handlet hos AquaTantan.
Bestilte en god bunke forskellige bucephalandra, lidt mos og et varmelegeme. Det hele kom helskindet frem, og planter/mos var af glimrende kvalitet. Her en uge efter ankomst skyder de alle, som de skal.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte den 7.5.26

Bestilte den 7.5.26
10 Yellow , modtog 8
6 red rilli blue body , der var 5 i posen , hvoraf en død
De blå var trods alt rigtig i antal

Man sender en torsdag , selvom man ved hvordan det køre hos post nord , de når selvfølgelig ikke frem inden weekend , så modtages først mandag .

Er ikk helt imponeret

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Aquatantan.dk

Antwoord van Aquatantan.dk

Hejsa
tak for din anmedelse.

vi er kede af at du har oplevede dødsfald i levering af dine rejer.
vores opgave er at få rejer levende frem til dig
så når du oplever at nogle ikke har overlevede transporten så tager du et billede af rejerne i den originale emballage og sender på mail til os og du vil naturvis få dine penge retur
denne fremgangs måde er også beskrevet under handelsbetingelser trin for trin

98% af alle vores forsendelser er fremme dagen efter med postnord så naturligvis sender vi hjemmelevering om torsdagen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fine dyr og god service

Jeg var lidt skeptisk i forhold til fisk/rejer sendt som pakkepost. Men har modtaget af to omgange fra Aquatantan og alle dyr har været i fin stand ved modtagelse og har også klaret den i vores akvarier. Så fine dyr og service.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tilfreds

Har bestil forskellige vare samt fisk og rejer , hurtig levering.
Ingen problemer- fuld tilfredshed herfra

20 april 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer