ARAG Rechtsbijstand Reviews 338

Mijn vriend had een juridisch adviseur van Arag in de arm genomen ivm een arbeidsconflict. De adviseur heeft als bemiddelaar opgetreden via mailverkeer. Tijdens het wachten op de reactie vd leidinggevenden heeft de adviseur abrupt een einde gemaakt aan de bemiddeling door te mailen dat er niets meer vernomen was door de leidinggevenden en besloot dat het conflict daarmee was opgelost en sloot het dossier. Mijn vriend heeft daarop gereageerd met dat het conflict nog steeds gaande was en dat hij wou weten hoe het dan verder moest maar kreeg nooit meer een reactie.
Hij is hierdoor nog verder in een donker gat beland!

Mensen, begin hier niet aan. Dit is een zeer slechte rechtsbijstandverzekering. Ik heb een zaak aangemeld en er werd mij verteld dat ze binnen 15 werkdagen contact zouden opnemen. Inmiddels ben ik al 20 werkdagen verder en heb ik nog steeds niets gehoord.
Ik bel ze elke dag, maar er wordt alleen een notitie gemaakt en verder gebeurt er niets. Het lijkt erop dat ze er juist niet zijn wanneer je hulp nodig hebt maar wel lekker door betalen Je betaalt dus eigenlijk voor niets.
Ik heb nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt.

je kan zeggen wat je wilt, maar Arag is voor mij tot nu toe de beste Rechtsbijstand verzekering, die ik heb gekend. Ik heb jaren bij DAS de duurste ruim €500 p/j genomen. Na mijn scheiding, toen ik ze nodig had, hebben ze mij finaal de grond in getrapt met allerlei smoezen. Zelfs de mediation, wat echt standaard is kon er niet vanaf.
Arag heeft mij echt in allerlei opzichten geholpen. Met ontslag zijn we naar de Rechter geweest, met de woningbouw, hebben ze zelfs mij een keuze voorgelegd, met de kansen bij de uitspraak en mocht ik kiezen tussen een vergoeding van hun gelijkwaardig aan de geëiste som. en met het verkeer( kettingbotsing, waarbij je zelf de schade moet verhalen) ben ik uitermate goed geholpen. Voor mij Arag de persoon, die naast je staat. DAS is echt waardeloos. Ik heb nog heel veel slechte ervaring met DAS!! Ben zelfs nog boos op hun. Daar heb ik ook een slechte ervaring over geschreven en een jaar later belde ze om hun te verontschuldigen.
ARAG:
Lara van Daalen (Ontslag), Philip van der Mark (woningbouw), en Mw. T.C.C. van Baal gaat mij koppelen aan een jurist voor de aanrijding. Ik zal ook eerlijk laten weten, hoe het is gegaan en evt de Sterren aanpassen.

En ik snap, dat niet alles onder de verzekering valt. Ik ben ook 3 dagen in Turkije gestrand met alle kosten van dien met kinderen. Ook ik kreeg nul op het rekest, omdat het niet onder de voorwaarden viel. Was ook boos, omdat ik door niemand anders geholpen werd ,maar heb het objectief bekeken wat kon.

Zeer slechte ervaring met ARAG Nederland.

Zaak werd direct afgewezen op twijfelachtige gronden, zonder echt onderzoek of duidelijke uitleg. Op vragen over waar dit precies in de polis staat, kwam nooit een concreet antwoord.

Na het indienen van een klacht en het aanleveren van informatie, veranderde de reden ineens en werden er nieuwe eisen gesteld die praktisch niet haalbaar zijn. Het voelt als eindeloos heen en weer zonder dat de kern wordt behandeld.

Geen transparantie, geen duidelijke motivering en geen echte oplossing.

Niet aan te raden als je verwacht dat je serieus wordt geholpen.

Al lange tijd heb ik enorme problemen met mijn werkgever. ARAG weigert om werkelijk iets te doen. Er is een vreselijke accusatie richting mij geuit. Ik heb het niet gedaan. Valse beschuldiging dus. Ik meld dit bij de advocaat en vraag mij terug te bellen. Nog steeds heb ik de advocaat niet aan de lijn.

Alles wat nodig is moet ik zelf doen. Geen één juridisch document is door hun geregeld. Dit over een langdurende periode.

Sterker nog. ARAG gaat regelmatig aan de kant van de tegenpartij staan. Na het lezen van vele andere 1 ster revieuws blijkt dit veel vaker voor te komen. Dit is geen incident. Het is een patroon. Een advocaat hoort aan jouw kant te staan. Anders heeft een advocaat geen nut.

Jezelf verzekeren bij ARAG is dus zonde van je geld. Mijn advies: probeer middels TrustPilot te achterhalen wat een goede rechtsbijstandverzekering is. Ga (zodra het kan) weg bij ARAG.

Sommige mensen zeggen hier dat je helemaal geen rechtstandsverzekering moet hebben of dat je bij de vakbond beter af bent. Dat raad ik af. De vakbond kijkt niet naar jou als individu om. Zij komen op voor grote groepen mensen. Niet jou alleen.

Wordt dus vakbond lid als je geeft om het collectief en anders niet. Zij beschermen onze algemene arbeidsvoorwaarden en dat is belangrijk. In die zin zeg ik: iedereen zou lid moeten zijn van de vakbond. Jammer dat dit niet zo is.

En je wilt absoluut wel rechtsbijstandsverzekerd zijn. Alleen niet bij ARAG.

En laat een revieuw achter over ARAG. Dat helpt anderen om niet dezelfde fout te maken.

Heb je een rechtsbijstandsverzekering waar je echt tevreden over bent? Laat het TrustPilot weten. Dan weet heel Nederland waar zich wél te verzekeren. Ik sta open voor suggesties wanneer ik bij ARAG weg kan.

Mensen blijf hier weg. Jaren betaald in de hoop hulp te hebben als dat nodig is maar ze vinden elke uitweg om niet te hoeven helpen.

Rechtsbijstand bij de Ohra die dit uitbesteden aan Arag. Wat een kansloze organisatie zeg!! Daar betaal je jaren premie voor. Als je rechtsbijstand inschakelt betekend dit dat je ze dus ook echt nodig hebt omdat je er zelf niet uitkomt en professionele hulp nodig hebt.

Ik dreigde opgelicht te worden door Goldcar Spanje. Achteraf een klassiek stomme fout om een reservering op je creditcard af te geven voor eigen risico. Iets waar ik tijdens de hele vakantie al een onderbuikgevoel over had maar ik dacht 'ik ben supervoorzichtig dus vertrouw erop dat de auto geen schade gaat oplopen'.
En natuurlijk...een uur na inleveren stuurt Goldcar een mail dat de auto bij een ongeluk betrokken zou zijn en er allemaal schade op de auto zat. En dus dat de kosten voor eigen risico worden ingehouden.
Foto's waren vaag, verhaal was vaag, ze hadden geen enkel bewijs van de zogenaamde tegenpartij.
Gelukkig zelf foto's gemaakt en alle correspondentie en een uitgebreid verslag gemaakt.
'Gelukkig ben ik verzekerd' dacht ik.
Na mijn eerste contact met een niet heel vriendelijke/behulpzame medewerker van Arag kreeg ik het antwoord dat ik eerst zelf maar moest gaan reageren op de mail van Goldcar. Mochten zij dan alsnog willen doorzetten dan kon ik misschien een zaak maken.
Goldcar stuurde daarop weer een mail met de termijn waarop ik kon reageren en de termijn waarop zij zouden gaan innen.
Dus ik heb weer naar Arag gebeld en alles verteld. Deze keer had ik een iets vriendelijkere medewerker mw. Daans aan de telefoon. Ik moest alle correspondentie opsturen en mijn gemaakte foto's.
En wat krijg ik na 5 dagen voor antwoord.....er is schade op de foto's van Goldcar te zien die niet op mijn foto's staan dus er is weinig kans dat mijn eigen risico niet geïnd gaat worden.

Dat geloof je toch niet?!! Zuivere oplichting en ze doen werkelijk nul,nul hun best om het voor je uit te zoeken!!
Gelukkig voelde Goldcar zelf wel aan hun water dat ik een zaak zou kunnen maken omdat ik foto's had en hebben zelf de reservering vrij gegeven en niet geïnd.

Wat een pannenkoeken daar bij Arag. Heel heel slecht!!!

Wat gaat er mis: Arag is passief in het afhandelen van schade.
Een pro-actieve houding zou als rechtbijstandverzekering niet misstaan. Ik wacht nog altijd.
Verder is de communicatie belabbert telefonisch contact lukt al helemaal niet en op mail wordt passief gereageert,
Te triest voor woorden!

Wij zijn fantastisch geholpen door Dhr. Danilo Lai die ons bijgestaan heeft in een moeilijke arbeidsrechtzaak. Zijn begeleiding heeft ons er doorheen geholpen en we zullen de verzekering zeker aanraden!

Contact opgenomen via telefoon. Er was duidelijk geen interesse of begrip. Ook geen moeite om mee te denken over wat ik het beste kon doen in mijn situatie.

Vrouw aan de telefoon gaat wel even zonder context oordelen over dat de andere partij gelijk heeft en vervolgens als ik uitleg geef beëindigd ze de oproep in mijn gezicht zonder iets te zeggen.

Edit: Na alsnog online aan te melden is het snel, netjes en vriendelijk opgelost. Voortaan dus direct online melden in plaats van aan de telefoon

Een ster is nog teveel!! Jaren betaald voor lucht! Wilde ik aanspraak maken voor advies, werd mij verteld dat wij niet bij Arag waren verzekerd! Polis opgestuurd en noooiiiiit meer wat van gehoord. Stink er niet in!! Besteed je geld bij een goede verzekeraar ipv deze cash trekkers! Of verzeker je helemaal niet en steek het geld in je eigen zak. En het is niet alleen Arag! Per direct die verzekering opgezegd en daar kreeg ik wel meteen bericht van! Stelletje ………!!.

Zeer Slecht, 2 x ervaring
Niet aanraden...

Basisschool conflict, Ze luisteren je nooit met grote mond. worden ze gelijk boos. Willen ze niet naar getuigen luisteren. Ze staan niet achter client achter de tegenpartij. De communicatie is ook niet fijn
niet geholpen. Niet aanraden....

Wij zijn al ruim een jaar bezig met een zaak over een foutief gelegde vloer / trap door t gehele huis. Halverwege de zaak besloten we het huis te koop te zetten, expertise was al geweest en we stonden in ons recht de gebreken moesten hersteld worden en zo niet zou er een compensatie gelden. Arag heeft overal in verzaakt, zich niet aan eigen gestelde data gehouden, weken niet reageren, steeds van jurist wisselen en de tegenpartij bleef maar rekken zodat we uiteindelijk het huis uit zouden zijn. Jurist was continu met verlof, ziek, op vakantie of afwezig. Onbereikbaar. Arag vond de tegenpartij overigens wel coulant en wilde de beste man keer op keer op keer hersteltijd geven. Lees; we zijn al 4 maand verder na de onafhankelijke expertise en er is nog niks gebeurd. We zijn straks ons huis uit, moeten de kopende partij een vergoeding betalen voor de vloer en zoals Arag zegt; tja maar dan kan ik niks meer betekenen.. maar meneer blijft aangeven te willen herstellen dus dat mag dan.. ik weet niet waar ik meer moeite mee heb; deze vrouw die zichzelf jurist noemt of een vloerenlegger die €9000 schade aanricht en daarmee weg komt. Zeg het maar Arag, want wij zijn inmiddels naar de klachtencommissie en rechter gestapt. Met AI was ik nog verder gekomen.

Mijn ervaring met ARAG in dit dossier is teleurstellend.
Er is naar mijn mening onvoldoende voortvarend gehandeld in een situatie waarin termijnen en procespositie cruciaal waren. Beslissingen richting de wederpartij zijn genomen zonder voorafgaand overleg met mij als cliënt. Daarnaast heb ik ervaren dat op mijn klachten summier is gereageerd en dat relatief snel werd verwezen naar Kifid, terwijl ik juist behoefte had aan een inhoudelijke en transparante interne beoordeling.
De communicatie was voor mij onvoldoende duidelijk en het ontbrak aan regie en transparantie over de vervolgstappen in mijn dossier. In een juridisch traject verwacht ik duidelijke afstemming, zorgvuldige besluitvorming en tijdige actie. Die verwachting is in mijn geval in het geheel niet waargemaakt. Niet mee in zee gaan

Zeer slecht begin er niet aan
Had weken gewacht voordat ik een jurist aan de lijn kreeg

Nadat mijn zak gemeld was, heb ik meerdere malen gebeld om te vragen of de jurist zo snel mogelijk contact met mij wilt opnemen aangezien dat ik binnenkort moet reactie geven op een voorstel en dat voor een specifieke datum. Ik kreeg te horen dat er nog steeds geen jurist ingedeeld is bij mijn zaak tenzij dit al een tijdje loopt! Ik voel me helemaal machteloos en zonder hulp gelaten. Ik betaal al jaren voor deze verzekering, nog nooit gebruik van gemaakt en nu wanneer het echt dringend is ben ik gewoon niet serieus genomen.

Ik ben hard opzoek naar een andere betrouwbare rechtsbijstand verzekering sinds BV van ARAG mij in de steek heeft gelaten omdat de tegenpartij kennelijk ook bij ARAG zit en ARAG de tegenpartij belangrijker vind kennelijk dan mijn kant.

BV reageert niet op mijn vragen, geeft geen concrete antwoorden en voel me aan mijn lot overlaten door BV. Ook ARAG laat me in de steek want klacht indienen is kennelijk onmogelijk net als een vervanger(ster) voor BV.

Jammer want ARAG was altijd goed maar sinds heel veel online moet laat ARAG en hun personeel het gewoon afweten.

Wat een schandalige medewerkster van Arag! Ik moest vijf minuten lang naar haar gezwets luisteren, dat mijn vraag niet eens beantwoordde. Ze verwees me naar hun website zodat ik het antwoord zelf kon vinden. Ik ontvang via OHRA een WA/rechtsbijstand bij hun en had een simpele vraag die ze niet serieus kon beantwoorden. Schandalig !

Zeer slechte rechtsbijstandsverzekering. Wij een zaak aangekaart bij de ARAG. Omdat we niets hoorde hebben we uiteindelijk in december toch maar eens besloten om contact op te nemen met de behandelaar van ons dossier. We hebben tot 4 maal toe de voicemail-mail ingesproken en iedere keer werd door mw. E.verteld dat ze binnen 24 uur contact zou opnemen. Bij ons was mw. E. de contactpersoon (dus wees gewaarschuwd) Vervolgens nemen we contact op met ARAG die ons vertelde dat mw. E. gewoon aan het werk was en dus eigenlijk wel zou moeten reageren. Maar er zou een melding van gemaakt worden. Na twee dagen krijgen we een mail waarin wordt verteld dat ze het dossier intern gingen bekijken, nadat naar onze mening het dossier een week onderaan heeft gelegen krijgen we n helaas antwoord. Uit het antwoord kunnen wij heel duidelijk opmaken dat door mw. E. het dossier niet is gelezen en is ingezien, anders had ze niet met de reactie kunnen komen die we nu kregen. Dus onze conclusie ga niet met de ARAG in zee, zeer onkundig en gemakzuchtige personeel.

Inmiddels heb ik een al jaar lopende zaak:

Vanaf begin niets zelf willen uitzoeken. 1 brief naar andere partij om de wettelijke stukken op te vragen en daarna er niets mee doen; moet je zelf doen.

Elke keer als tegenpartij zoals het in advocatuur gaat; dwars ligt. Verzoekt behandelaar om maar mee te gaan met tegenpartij. Ze spannen zich 0,0 in.

Op moment dat aangegeven wordt dat het naar rechtbank kan, trekken ze zich toch weer snel terug; want is blijkbaar toch niet de bedoeling dat ze inzet tonen. En als je dan al 3 maanden nu om de voortgang vraagt; sluiten ze dossier vanwege aanhoudende ongepast gedrag!!!! Sluiten??? Wettelijk staat alles nog open!

Ze verdraaien ook nog eens je vragen hoe voortgang is om naar 'ongepast gedrag'. Dit is dus in grote lijn en correcte lijn hoe ARAG te werk gaat. Daar betaal je jaren premie voor.

Dit bedrijf moet stoppen dit werk af te leveren; zelf was ik verder gekomen. Ik had al zelf zoveel voorwerk gedaan: al mijn stukken hebben ze niet eens bekeken bemerkte ik al snel aan de vragen die ik tussentijds kreeg; voorbeeld: tegenpartij geeft aan dat cliënt niet meer op het adres woonde op moment van uw aangetekende brief; mijn stukken met overzicht bewoning en verhuisdatum en terugmelding PostNL gaven duidelijk aan dat tegenpartij daar nog wel woonde ten tijde mijn aangetekende brief. Maar niet bekeken en mij dan deze vraag stellen. Telkens als ik een vraag kreeg kon ik direct terug verwijzen aan wat ik vooraf al had aangeleverd; duidelijk hebben ze totaal niets met je te doen.

Je neemt een kind aan de hand wat zich jurist noemt. Blijf ver weg van ARAG.
Tijd voor overstap na deze zeer nare ervaring.

ARAG, reageer maar niet onder mijn review! Totaal nutteloze reacties zie ik onder de hele lijst zeer slechte ervaringen!