ANWB Verzekeren Reviews 3.081

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 2.032 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geboden service, die vaak als snel, efficiënt en moeiteloos wordt ervaren, vooral bij schadeafhandeling en het regelen van verzekeringen. De medewerkers worden consequent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid, waarbij ze duidelijke uitleg geven en een prettig gesprek voeren. Ook de snelle bereikbaarheid en reactietijden van de klantenservice worden positief benadrukt, waarbij telefoons vlot worden opgenomen en vragen snel en correct worden beantwoord. Echter, sommige klanten ervaren lange wachttijden aan de telefoon of een onduidelijk telefoonmenu, wat het moeilijk maakt om de juiste afdeling te bereiken. Ook zijn er meldingen van inconsistente communicatie en situaties waarin de beloofde hulp of vergoeding uitblijft, wat leidt tot teleurstelling en frustratie bij een deel van de gebruikers.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle en correcte... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering voor de medewerkers, die vaak als vriendelijk, behulpzaam en deskundig... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact dubbelzinnig, waarbij sommigen de bereikbaarheid en snelle afhandeling prijzen,... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de reactietijd, waarbij velen de snelle afhandeling, hulp en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ging gemakkelijk en snel on line. Hele verbetering t.o.v. vorig jaar! Misschien wel té gemakkelijk en snel: vulde verkeerd in. Daarover al WhatsApp contact gehad met anwb reis- en annuleringsverzeker... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fietseezeverzekering opzeggen. Gelijk (telefonisch) geholpen. Hele aardige man, leuk gesprek. Alleen zou ik per mail een bevestiging krijgen van het beëindigen van mijn verzekering. Daar wacht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed. Al heel lang een reisverzekering nog nooit iets hoeven claimen. Voor het eerst een dure zonnebril op sterkte tijdens een val onherstelbaar kapotgegaan op vakantie. Invullen kost even tijd m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANWB reisverzekering krijgt van ons een DIkke 10 op 10, met een griffel 💝. Wij konden vorig jaar wegens staking in Italië niet op onze geboekte vluchten terug naar Schiphol. KLM had de reis uitbest... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. Autoverzekering
  3. Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
  4. Fietsverzekeringsmaatschappij
  5. Motorverzekeringsmaatschappij
  6. Reisverzekeringsmaatschappij

Over ANWB Verzekeren

Geschreven door het bedrijf

ANWB Verzekeren

Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.

Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade


   Alle ANWB Verzekeringen   


🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.

📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.

⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.

♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een dag na de claim direckt het schade…

Een dag na de claim direckt het schade bedrag ontvangen zonder vragen,vliegtuig gemist buiten mijn schuld!en een hotel overnachting allemaal goed geregeld,allen mijn partner had dezelfde schade maar die moest nog iets aangevende informatie geven. maar ik vertrouw erop dat het voor haar ook goed komt! Echt tevreden!!

11 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, heel erg bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het fijn om te horen dat je zo tevreden bent.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Digtaal opgeven van de schade was best…

Digtaal opgeven van de schade was best lastig voor ons.

12 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, we vinden het erg jammer om te horen dat het lastig was om de schade digitaal te melden. Als je schade hebt kun je doordeweeks altijd bellen naar 088 299 30 00. We hopen dat dit makkelijker is!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, we begrijpen dat je zo snel mogelijk afsluiting wil. We doen ons best om dit ook te geven. Je kunt altijd bellen naar 088 299 30 00, dan kijken we graag met je mee. Als je niet tevreden bent, kun je altijd een klacht indienen via dit klachtenformulier: https://shorturl.at/PkrUs.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ruim binnen de tijd geholpen

ww kwam ruim binnen de gestelde wachttijd, nam de tijd om het probleem op te lossen

3 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Dat vinden we erg fijn om te horen! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel geholpen en goede uitleg

Snel geholpen en goede uitleg

2 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Gerard, wat fijn om te horen dat we je snel en duidelijk hebben kunnen helpen. Bedankt voor je positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geregeld

11 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, wat fijn om te horen dat we alles snel hebben kunnen regelen! Bedankt voor je feedback!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen. Alleen was er op zaterdag maar 1 iemand aanwezig, die de verzekering kon goedkeuren en die was met lunchpauze. Toen moest ik weer opnieuw bellen met de computerdame.
De échte mensen waren kundig en vriendelijk

2 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Susan, bedankt voor je eerlijke feedback. We begrijpen goed dat het niet fijn is als je moet wachten vanwege de lunchpauze. We gaan zeker kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Fijn om te horen dat we je hierna alsnog goed en vriendelijk hebben kunnen helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn vraag is goed beantwoord

Mijn vraag is goed beantwoord. De dame aan de telefoon kon ons alles goed uitleggen.

10 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Adam, wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen! Bedankt voor de mooie woorden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect geholpen door anwb

Perfect geholpen door anwb. Dubbele verzekering teruggedraaid en netjes opgelost.

10 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Dat vinden we erg fijn om te horen! Bedankt voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Automatische service die werkt

Ik kon kiezen tussen het invullen van een formulier, of een soort van AI/chatbot. Bij de laatste eerst nauwkeurig omschreven wat de schadeclaim was. Vervolgens kreeg ik 3 kleine vraagjes en na beantwoorden en inleveren kreeg ik binnen enkele minuten een positief antwoord! Dit alles buiten kantooruren.

2 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We vinden het erg leuk om te lezen dat je zo'n goede ervaring had, Egbert!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle afhandeling

Zeer snelle afhandeling van geleden schade. Bril verloren tijdens weekendje weg, s avonds claim ingediend en het geld stond de volgende dag al op mijn rekening.

2 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat de afhandeling van je schade zo snel is verlopen! We waarderen je positieve feedback enorm.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, duidelijk en correct

Snelle, duidelijke en correct afhandeling claim annuleringsverzekering.

10 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Dat zijn drie dingen die we fijn vinden om te horen, Sjaak!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service van anwb reisverzekering

De fijne service vd anwb reisverz is heel duidelijk als er iets gedeclareerd moet worden. Binnen paar dagen na de melding op website en de gegevens overdracht ontvingen wij een bedrag, na aftrek v eigenrisico, op onze rekening.

5 juni 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor het delen van je ervaring! We vinden het erg fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de reisverzekering.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer