ANWB Verzekeren Reviews 

3.369
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.949 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd op een professionele manier klaarstaan om te ondersteunen. Consumenten vertellen dat de afhandeling van allerhande praktische zaken en schades op een zeer snelle, duidelijke en uiterst efficiënte manier plaatsvindt zonder onnodige rompslomp. Sommige reviewers waren niet blij met de trage communicatie en de soms erg lange wachttijden als ze de klantenservice wilden bereiken. Mensen merkten op dat het soms uitdagend is om direct contact te krijgen en dat sommige schadedossiers aanzienlijk veel meer tijd in beslag kunnen nemen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over service en melden dat de afhandeling van schade en declaraties... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de staf, waarbij zij de vriendelijkheid en deskundigheid van... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op. Consumenten prijzen het telefonische... Toon meer

Response time

Klanten uiten overwegend hun waardering voor de snelle reactietijden en vlotte afhandeling van vragen en... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact met de klantenservice. Terwijl sommige klanten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ging gemakkelijk en snel on line. Hele verbetering t.o.v. vorig jaar! Misschien wel té gemakkelijk en snel: vulde verkeerd in. Daarover al WhatsApp contact gehad met anwb reis- en annuleringsverzeker... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was met dochter in Londen toen ik een epileptische aanval kreeg. Ben goed behandeld door ambulance broeders en later ook in het Ziekenhuis. Mijn vriend heeft thuis alles af kunnen handelen. Verder gee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen. Alleen was er op zaterdag maar 1 iemand aanwezig, die de verzekering kon goedkeuren en die was met lunchpauze. Toen moest ik weer opnieuw bellen met de computerdame. De échte mensen wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een ontzettend fijne, vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zoon die alleen reist ongeluk gehad in Bali. Moest geopereerd worden en de medewerkers en dossierverantwoordelijke van ANWB hebben mij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. Autoverzekering
  3. Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
  4. Fietsverzekeringsmaatschappij
  5. Motorverzekeringsmaatschappij
  6. Reisverzekeringsmaatschappij

Over ANWB Verzekeren

Geschreven door het bedrijf

ANWB Verzekeren

Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.

Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade


   Alle ANWB Verzekeringen   


🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.

📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.

⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.

♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.369)

1.892 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De schadeclaim was verrassend snel…

De schadeclaim was verrassend snel beoordeeld en is het schadebedrag in 24 uur uitgekeerd

6 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat we je zo snel en goed hebben kunnen helpen met je schadeclaim.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toen bekend werd dat ik noodgedwongen…

Toen bekend werd dat ik noodgedwongen mijn vakantie moest onderbreken heeft de verzekering mij duidelijk laten weten wat ze nodig hadden waardoor ik een deel van mijn betaalde vakantie weer terug kreeg

6 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen toen je je vakantie noodgedwongen moest afbreken. We zijn blij dat we duidelijkheid konden bieden en een deel van de kosten vergoed konden krijgen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, goed dat je dit met ons deelt. We kunnen ons voorstellen dat het erg frustrerend is als je lang op je geld moet wachten. Daar wordt niemand blij van. Zou je ons daarom een privébericht willen sturen via Facebook met je gegevens? Dan bekijken we het graag samen met je.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Anwb ,"momenteel is het erg druk"

Anwb ,"momenteel is het druk". Veel gezoek op site. Veel fouten. Miscommunicatie. Mileuclub, bv voor 100. Incompetence. Medewerker met grote mond dit fout maakt. Vakanties voor rijke ouderen.
Uitzondering mannen met gele autos.

13 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Thomas, dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. We begrijpen dat fouten, onduidelijkheden of lange wachttijden frustrerend kunnen zijn, zeker wanneer je juist op zoek bent naar betrouwbare informatie of ondersteuning. Mochten we je daarom nog ergens mee kunnen helpen, dan horen we dat graag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Degene die ik gesproken heb was…

Degene die ik gesproken heb was duidelijk en meedenkend, prima geholpen. 👌

10 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent! Dan zijn wij dat ook.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik mis Interpolis.

Ik mis Interpolis.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor het delen! We vinden het erg jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Omdat we uit je review niet kunnen opmaken welke tekortkomingen je ervaart, nodigen we je graag uit om contact met ons op te nemen. Dan kijken we samen naar je situatie en hopen we tot een passende oplossing te komen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling schadeclaim

Het indienen van de schadeclaim van onze vakantie was gemakkelijk in te dienen via MijnANWB. Zeer snelle en vlotte reactie en afhandeling van de claim. Ik ben erg tevreden over dat ik mijn doorlopende reisverzekering bij ANWB heb staan:)

28 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Dag David, we nemen graag zo veel mogelijk gedoe uit handen! Fijn dat de claim zo soepel is verlopen, dank voor de terugkoppeling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer vriendelijk geholpen

Keurig geholpen en zeer vriendelijk antwoord gekregen zeer vriendelijk personeel en zeer behulpzaam

13 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Beste, we zijn blij om te lezen dat onze collega's je deze service hebben kunnen bieden. Heel erg bedankt voor de 5-sterren waardering!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na bijna vijftig jaar lid te zijn heb…

Na bijna vijftig jaar lid te zijn heb ik ervaren dat dit niks voorstelt als je opgelicht wordt bij gebruik van de ANWB Visacreditcard. Ook al ben je slachtoffer reactie is eigen schuld dikke bult! We kunnen niks voor je betekenen.

30 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Beste, we vinden het enorm vervelend om te lezen dat dit je is overkomen. Helaas kunnen we hier geen inhoudelijke informatie delen over hoe dit besluit tot stand is gekomen. Neem gerust nogmaals contact met ons op indien je met vragen zit, dan nemen we het samen door. Dank voor de review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn fantastisch en snel geholpen

Wij zijn fantastisch en snel geholpen, dat maakt de vervelende situatie een stuk beter.
Er waren geen vervolg vragen, alles werd kundig afgehandeld.

13 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Fijn dat we de zorgen zo (deels) uit handen hebben kunnen nemen, we waarderen dat je dit met ons deelt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed ervaring

Alles heel snel en goed geregeld!

13 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Dat is de service waar we voor staan, Meggie! Dankjewel voor de 5-sterren waardering.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het was erg moeilijk om een medewerker…

Het was erg moeilijk om een medewerker te spreken te krijgen. Steeds weer die computerassistenten waardoor je in een kringetje lijkt rond te draaien

12 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We vinden het jammer om te horen dat het systeem niet helemaal meewerkte, en waarderen dat je dit ook bij ons aankaart. Hopelijk is het uiteindelijk met onze medewerker wel goed gekomen? Mocht je meer details met ons delen over waar je bijv. vastliep, kunnen we dit gebruiken om onze systemen te verbeteren. Dank voor het delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte afhandeling

De medewerker werkte vlot en vriendelijk mee met het opzeggen van mijn motorverzekering. Schriftelijke bevestiging hiervan al aan het einde van het gesprek binnen op de mail.

12 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We vinden het fijn om te horen dat het gesprek soepel ging, Huib. Bedankt voor de positieve feedback!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer