Was met dochter in Londen toen ik een epileptische aanval kreeg. Ben goed behandeld door ambulance broeders en later ook in het Ziekenhuis. Mijn vriend heeft thuis alles af kunnen handelen. Verder gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goed geholpen. Alleen was er op zaterdag maar 1 iemand aanwezig, die de verzekering kon goedkeuren en die was met lunchpauze. Toen moest ik weer opnieuw bellen met de computerdame. De échte mensen wa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overschrijven naar een nieuwe auto werd probleemloos geregeld. En ik ben zeer tevreden over de Veilig Rijden Autoverzekerijg. Als je goed en vooral veilig rijdt kan dat je honderden euro per jaar sch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ANWB neemt het initiatief, maar waardeert ook eigen inbreng. ANWB belt eerder te vaak dan te weinig voor het geven van updates betreffende een te repareren auto. Ook in het evacuatie gebied ten ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Verzekeraar
- Autoverzekering
- Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
- Fietsverzekeringsmaatschappij
- Motorverzekeringsmaatschappij
- Reisverzekeringsmaatschappij
Over ANWB Verzekeren
Geschreven door het bedrijf
ANWB Verzekeren
Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade
Alle ANWB Verzekeringen
🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.
📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.
⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.
♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
door problemen met email
door problemen met email, tel. contact gezocht en daarbij heel snel en vakkundig geholpen
15 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Goed dat dit inmiddels geregeld is, dankjewel voor de 5-sterren review!
Wij hebben een reis en…
Wij hebben een reis en annuleringsverzekering bij de ANWB en we moesten om medische redenen onze vakantie annuleren.
Goede service. De reissom werd vlot uitbetaald
7 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Beste, op zo'n manier je reis moeten afzeggen is natuurlijk altijd vervelend. We zijn daarentegen blij dat we enige zorgen zo uit handen hebben kunnen nemen, en waarderen de positieve terugkoppeling. Dankjewel!
Antwoord van ANWB Verzekeren
Fijn dat dit zo eenvoudig ging, heel erg bedankt voor je vertrouwen in onze service!
De dagprijs waarde van mijn auto werd…
De dagprijs waarde van mijn auto werd te laag neergezet waardoor deze "total loss" was, wat uiteraard goedkoper is voor de verzekeraar hoewel de schade verhaalbaar is.
7 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Beste, wat vervelend om te lezen dat je hier zoveel zorgen aan hebt. Vooropgesteld stellen we geen lagere waarde met de intentie om hier als verzekeraar van te profiteren. Echter kunnen we via Trustpilot niet inhoudelijk ingaan op de claim, we adviseren daarom opnieuw contact op te nemen zodat we samen kunnen bespreken hoe de waardebepaling tot stand is gekomen. Hopelijk kunnen we je zo meer duidelijkheid bieden!
Wijziging bromfietsverzekering
Online was het moeilijk contact te maken
Omdat ik constant mijn lidmaatschap nummer in moest vullen en ik ben geen lid,mijn vrouw is lid en werd iedere doorverwezen naar haar lidmaatschapsnummer
Telefonisch contact verliep prima de telefoniste heeft mij heel prima geholpen
15 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Beste, ondanks dat het online niet helemaal soepel liep, zijn we blij dat onze collega je aan de telefoon goed heeft kunnen assisteren. We stellen het op prijs dat je een review hebt achtergelaten, dank!
Zeer prettig en geduldig geholpen
Heel erg vriendelijk, begripvol, zeer prettig en geduldig geholpen; zelfs een luisterend oor. Chantal krijgt een 10 van mij.
14 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Beste, we zijn enorm blij om te horen dat je zo prettig geholpen bent door onze collega Chantal! In het kader privacy verzoeken we vriendelijk om alleen even de achternaam uit de review te halen. Heel erg bedankt voor de terugkoppeling.
Antwoord van ANWB Verzekeren
Daar zijn we blij mee, bedankt voor het achterlaten van een review!
Antwoord van ANWB Verzekeren
Fijn je gesproken te hebben, Bert! Ontzettend bedankt voor de positieve terugkoppeling.
Bij toeval ontdekten we dat we al jaren…
Bij toeval ontdekten we dat we al jaren te veel voor de Wegenwacht betaalden. Het heeft heel wat moeite gekost om dit recht te zetten en eigenlijk is dat niet helemaal gelukt, want nu is de fout weliswaar verholpen, maar dit is niet met terugwerkende kracht gebeurd.
7 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Dag Ad, we vinden het jammer om te lezen dat je hier tegenaan loopt, zeker nadacht je dacht dat het was opgepakt. Indien er afgesproken was dat dit met terugwerkende kracht gerectificeerd zou worden, adviseren we om even opnieuw contact met ons op te nemen. Onze collega's bij het Leden Service Center zullen dit dan even bevestigen. Dank voor het aankaarten!
Antwoord van ANWB Verzekeren
Zo staan we graag voor je klaar, heel erg bedankt voor het achterlaten van een review!
Omdat ik goed geholpen ben
5 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Dat doet ons goed om te horen! We staan graag voor je klaar.
Mijn verzoek met betrekking tot een…
Mijn verzoek met betrekking tot een annulering werd correct en snel afgehandeld.
11 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Bedankt voor het delen van je ervaring, Will! We zijn blij dat je tevreden bent over onze hulpverlening.
communicatie en inleving in de klant.
communicatie en inleving in de klant.
simpele handeling; Stella fiets uit verzeketing en nieuwe aanmelding van een Gazelle fiets
14 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Leon, bedankt voor je bericht. We begrijpen volkomen hoe frustrerend het is als een ogenschijnlijk simpele wijziging van je fietsverzekering niet soepel verloopt en er onvoldoende inleving en communicatie is geweest. Het overzetten van de Stella naar de nieuwe Gazelle had vlekkeloos moeten gaan, want dat is precies de service die je van ons mag verwachten. We hopen dat de nieuwe Gazelle inmiddels goed op de polis staat, maar we horen het heel graag als we op dit moment nog iets voor je kunnen betekenen of moeten controleren.
Ze zoeken naar redenen om je schade…
Ze zoeken naar redenen om je schade niet uit te keren en allemaal kleine lettertjes waar ze je dan vervolgens op wijzen. Maar wanneer je de verzekering afsluit wordt dit allemaal niet benoemd.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Emilia, bedankt voor je review. We begrijpen volkomen hoe frustrerend en teleurstellend het is als een schadeclaim wordt afgewezen en je het gevoel krijgt dat de voorwaarden vooraf niet duidelijk zijn toegelicht. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We hebben via Trustpilot inmiddels een verzoek voor aanvullende informatie gestuurd, zodat we direct en gericht met je dossier kunnen meekijken naar wat er precies is gebeurd.
ANWB had ook iets attenter kunnen zijn
Onze tolbadge Frankrijk hadden we al vier jaar niet meer gebruikt. En twee jaar geleden vernieuwd door Fulli.
Voor de zekerheid langs de anwb gegaan om deze te laten checken op werkzaamheid. Aangegeven dat ik voor het eerst sinds vier jaar naar Frankrijk zou gaan.
Jammer dat dan niet geattendeerd werd op het feit dat de milieuzones in Frankrijk bij o.a. Lille en Rouen ook voor de grote weg is gaan gelden.
Dus helaas een paar boetes rijker.
Uiteraard mijn verantwoordelijkheid.
Maar van een automobiel organisatie had ik juist op dat punt iets meer attentie verwacht.
Beetje jammer.
10 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo, we begrijpen volkomen hoe ontzettend zuur het is om na afloop van je reis onverwacht boetes op de mat te krijgen voor Franse milieuzones. Fijn dat de tolbadge vooraf nog even gecontroleerd is, maar we snappen heel goed dat een proactieve tip over de veranderde milieustickers (Crit'Air) rondom steden als Lille en Rouen enorm welkom was geweest. Hoewel de actuele regels per land uiteindelijk de eigen verantwoordelijkheid van de reiziger blijven, nemen we dit signaal heel graag mee naar onze winkelteams om leden nog beter en completer op weg te helpen richting Frankrijk.
Snelle afhandeling claim
11 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Fijn om te lezen dat we je snel hebben kunnen helpen met de afhandeling van je claim, Nelly! Bedankt voor het delen.
Ik ben al jarenlang lid van de ANWB en…
Ik ben al jarenlang lid van de ANWB en heb jarenlang een reisverzekering betaald. Helaas heeft de ANWB mij nooit kunnen helpen.
Dit jaar ben ik op vakantie naar Marokko gegaan. Daar kreeg ik pech met mijn auto. Ik heb contact opgenomen met de ANWB, maar mijn ervaring met de medewerker die ik sprak was erg slecht.
De reisverzekering heeft mij uiteindelijk niet geholpen. Daardoor heb ik zelf een terugticket moeten boeken. Mijn auto is vervolgens weggesleept en teruggebracht naar Nederland via de verzekering van mijn zoon.
Ik ben erg teleurgesteld over de dienstverlening van de ANWB, zeker omdat ik al jarenlang lid ben en premie betaal.
11 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Hallo Rachid, bedankt voor je bericht. We begrijpen volkomen hoe frustrerend en teleurstellend het is wanneer je tijdens een vakantie in Marokko strandt met pech en de situatie niet verloopt zoals je had gehoopt, zeker als loyaal en langdurig lid. We willen dan ook graag helder in kaart brengen wat er precies is voorgevallen en hoe dit dossier is afgehandeld. Kun je ons een WhatsApp-bericht sturen via +31 88 269 22 22 met je kenteken en lidnummer? Dan kunnen we de case erbij pakken en dit zorgvuldig bekijken en evalueren.
De schadeclaim was verrassend snel…
De schadeclaim was verrassend snel beoordeeld en is het schadebedrag in 24 uur uitgekeerd
6 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te lezen dat we je zo snel en goed hebben kunnen helpen met je schadeclaim.
Toen bekend werd dat ik noodgedwongen…
Toen bekend werd dat ik noodgedwongen mijn vakantie moest onderbreken heeft de verzekering mij duidelijk laten weten wat ze nodig hadden waardoor ik een deel van mijn betaalde vakantie weer terug kreeg
6 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen toen je je vakantie noodgedwongen moest afbreken. We zijn blij dat we duidelijkheid konden bieden en een deel van de kosten vergoed konden krijgen.
Vriendelijke meneer met een duidelijke…
Vriendelijke meneer met een duidelijke prettige stem
14 augustus 2026
Antwoord van ANWB Verzekeren
Bedankt voor je lovende woorden!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.