ANWB Verzekeren Reviews 

3.409
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.987 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de uiterst vriendelijke medewerkers en de snelle, efficiënte afhandeling van al hun autoverzekeringen en pechgevalondersteuning. Velen vertellen dat ze telefonisch vlot en erg deskundig worden geholpen, waarbij alle vragen helder, vriendelijk en met veel geduld worden beantwoord. Sommige reviewers waren niet blij met de soms wat trage doorlooptijden en vonden dat de communicatie bij bepaalde complexe dossiers aanzienlijk beter kon verlopen. Sommige mensen merkten daarnaast op dat het direct bereiken van de juiste afdeling soms lastig was en dat de ondersteuning in specifieke gevallen echt tekortschoot.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over service en prijzen de snelle, duidelijke afhandeling bij schade of... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met staff en zijn tevreden over de vriendelijke en behulpzame benadering.... Toon meer

Customer service

Klanten uiten over het algemeen hun waardering en tevredenheid over de klantenservice. Consumenten melden dat... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden positieve feedback over de snelle reactietijd en vakkundige antwoorden. Consumenten... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact, waarbij sommigen uiterst tevreden waren over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Was met dochter in Londen toen ik een epileptische aanval kreeg. Ben goed behandeld door ambulance broeders en later ook in het Ziekenhuis. Mijn vriend heeft thuis alles af kunnen handelen. Verder gee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen. Alleen was er op zaterdag maar 1 iemand aanwezig, die de verzekering kon goedkeuren en die was met lunchpauze. Toen moest ik weer opnieuw bellen met de computerdame. De échte mensen wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overschrijven naar een nieuwe auto werd probleemloos geregeld. En ik ben zeer tevreden over de Veilig Rijden Autoverzekerijg. Als je goed en vooral veilig rijdt kan dat je honderden euro per jaar sch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANWB neemt het initiatief, maar waardeert ook eigen inbreng. ANWB belt eerder te vaak dan te weinig voor het geven van updates betreffende een te repareren auto. Ook in het evacuatie gebied ten ti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar
  2. Autoverzekering
  3. Caravan- en camperverzekeringsmaatschappij
  4. Fietsverzekeringsmaatschappij
  5. Motorverzekeringsmaatschappij
  6. Reisverzekeringsmaatschappij

Over ANWB Verzekeren

Geschreven door het bedrijf

ANWB Verzekeren

Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.

Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade


   Alle ANWB Verzekeringen   


🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.

📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.

⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.

♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.409)

1.945 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na 4 jaar reis en annulering…

Na 4 jaar reis en annulering verzekering zie ik dat de verzekering goedkoper kan ook vanwege 15% korting nu , gevraagd of ik die korting ook nu kan krijgen. Maar nee hoor

12 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, we begrijpen dat dit erg frustrerend is. Helaas gelden de kortingen alleen voor nieuwe leden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefonisch zeer vriendelijk geholpen…

Telefonisch zeer vriendelijk geholpen met informatie over mijn autoverzekering. Het was een prettig verhelderend gesprek.

10 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, Sandra. We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk & Duidelijk

Geen wachttijden,vriendelijk en duidelijk antwoord op mijn vraag en andere opties besproken

12 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Bedankt voor je positieve woorden!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

onterechte aanmaning

ik heb een aanmaning gehad, onterecht. ANWB dreigt met extra kosten, stilzetten van de service etc. Het ging om €1,19. Ik kon bewijzen dat ik volledig betaal had. Uiteindelijk facturatie gebeld en die poetsen het heel nonchalant even wen, geen probleem. Erg vreemde manier van handelen.

11 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo, dank je wel voor je feedback. We begrijpen goed dat het vervelend is om een aanmaning te ontvangen terwijl je ervan overtuigd bent dat je het volledige bedrag al hebt betaald. Zeker als daarbij wordt gesproken over extra kosten of beperkingen van de dienstverlening, kan dat onnodig zorgen en frustratie opleveren. Vooral als het gaat om zo een klein bedrag. Fijn dat na contact met onze facturatieafdeling kon worden vastgesteld dat alles al was voldaan en dat dit direct is rechtgezet. We hopen dat alles zo is opgelost.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANWB neemt het initiatief

ANWB neemt het initiatief, maar waardeert ook eigen inbreng.
ANWB belt eerder te vaak dan te weinig voor het geven van updates betreffende een te repareren auto.
Ook in het evacuatie gebied ten tijde van bosbranden bij Bordeaux weet ANWB een prima 'garagist' te vinden.
Top.

18 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Hallo Pascal, bedankt voor je review en je vertrouwen in ons.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn geholpen

Fijn geholpen. De man was vriendelijk en gaf goede uitleg.

10 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent! We streven ernaar om iedereen vriendelijk en duidelijk te woord te staan. Bedankt voor de mooie woorden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service!! Zeer tevreden.

Bijzonder geduldig persoon en goede uitleg/ goed meedenken. Prima oplossing gevonden! Zeer tevreden.

9 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en dat er een prima oplossing is gevonden! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima toch

Makkelijk bereikbaar duidelijk hoe en wat snelle respons

11 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We zijn blij te horen dat onze bereikbaarheid en snelle reactie je zijn bevallen. Bedankt voor je positieve review, Edwin!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het gegeven antwoord was helder en…

Het gegeven antwoord was helder en duidelijk.

10 augustus 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We zijn blij te horen dat ons antwoord helder en duidelijk was. Bedankt voor je positieve feedback.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lange wachttijden en meerdere keren doorverbinden

Eerst lange wachttijd aan de telefoon. Aangegeven een vraag te hebben over lidmaatschap en verzekering. Na doorverbinden naar afd Verzekeringen weer met lange wachttijd terug naar andere afdeling voor de andere vraag.
Inhoudelijk was de afhandeling wel goed, maar de organisatie eromheen niet, de dienstverlening is te gefragmenteerd.

28 juli 2026
Logo ANWB Verzekeren

Antwoord van ANWB Verzekeren

We waarderen de feedback over de wachttijden en de fragmentatie van onze dienstverlening. Het spijt ons te horen dat de organisatie rondom de afhandeling van je vragen niet aan je verwachtingen voldeed. We willen je bedanken voor het delen van je ervaring, Willem!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer