Archionline Reviews 

Sollicité par deux fois et entièrement satisfait.

MODIFICATION:
SUITE AU JUGEMENT RENDU LE 11/08/21 LA SOCIÉTÉ ARCHIONLINE EST CONDAMNÉE À REMBOURSER LA TOTALITÉ DE LA PRESTATION CONTRACTÉE ET VERSER DES DOMMAGES ET INTÉRÊTS.

FUYEZ !

La plateforme qui fait de son slogan qu'un projet contracté par Archionline est un succès et non un casse tête, lisez bien ceci ce n'est effectivement pas un casse tête c'est un véritable CAUCHEMAR.

L'architecte qui nous a été attribué n'a pas analysé le PLU de notre commune (pourtant c'est la base du contrat et de son métier)
Résultat :
- 1er dépôt du permis de construire : il manque des pièces au dossier
- 2ème dépôt : refus de permis avec 3 erreurs principales liées au non respect du PLU

La plateforme ne souhaitant pas nous rembourser les sommes versées malgré les manquements au contrat nous propose une nouvelle architecte. Très frileux sur cette proposition compte tenu de notre 1ère expérience qui nous a fait perdre plusieurs mois nous acceptons uniquement dans un 1er temps de parler avec cette nouvelle architecte pour voir si elle serait capable de rattraper les erreurs.. Vous voulez savoir la meilleure?
Cette nouvelle architecte qui n'a même pas pris le temps de nous appeler,
qui ne connaissait absolument rien au projet, rien des plans déjà déposés.. a pris la liberté d'appeler la mairie de notre commune!
Comment pouvait-elle être la solution à notre problème alors qu'elle n'a fait qu'ajouter de la confusion auprès de la mairie à notre projet?

Nous réitérons donc notre demande de remboursement. Refus de la plateforme.

Alors voilà, Archionline (pour ne pas nous rembourser) se cache derrière l'argument que notre projet est catégoriquement refusé par la Mairie. FAUX ! Le projet est toujours en cours, cette fois-ci avec une architecte locale, qui va déposer la semaine prochaine un nouveau permis de construire en accord avec le PLU et la mairie.

Archionline ne vous fera que perdre votre temps et votre argent.

Nous avons dénoncé les architectes aux différents ordres dans lesquels ils sont affiliés pour non respect du code de déontologie.
Nous avons également engagé une avocate et irons au bout de notre démarche pour obtenir réparation.

Rapide, disponible, efficace !
Études du dossier et proposition , échanges respects des contraintes , rien a dire , mise à part bravo !

Architechte très à l’écoute. Le suivi du projet est fiable et fidèle. Tarif très honnête.

Réactivité, tarifs compétitif, je recommande...

Belle plateforme de mise en relation architecte/client. Archionline a une équipe formidable et motivée

L'équipe d'Archionline est courtoise et accompagne bien les acteurs que ce soit les clients comme les partenaires (cabinet d'architecture). Je conseillerai évidemment cette structure pour toutes personnes qui souhaitent mener à bien un projet.

L'architecte avec qui nous avons travaillé était très réactif ms l urbanisme a dû redemander des pièces 2 fois donc 1 mois 1/2 de délai supplémentaire et pas force de proposition heureusement que nous avions des idées et que nous n etions pas a notre 1er coup d essai ...

ArchiOnline me permet de me consacrer pleinement à cœur de métier. en m'apportant régulièrement des projets et se charge de la partie financière. Les relations sont excellentes. Un seul regret: ne pas avoir connu la société plus tôt!

Equipe réactive et sympathique et fidèle, cela fait maintenant 3 ans que je travaille avec Archionline et j'en suis ravie,

Devis rapide et architecte compétent. Je recommande.

Satisfaite de ma rénovation de salle de bain. Service au top

Un cauchemar!
J’ai été séduite par les engagements d’Archionline présentés sur leur site internet et je suis passée par eux pour la rénovation complète d’une maison.
Le résultat a été une véritable catastrophe, mon chantier est abandonné et j’ai perdu l’acompte que j’ai versé au prestataire sélectionné par Archionline.
Aucun des engagements d’Archionline n’a été respecté :
- Le prestataire a été présenté de façon mensongère par Archionline comme Architecte Membre de l’Ordre, c’était faux
- Archionline prétend vérifier les compétences, qualifications, autorisations de leur prestataire, c’est faux :
o Le prestataire était incompétent et sans aucune qualification
o Archionline a prétendu que ce prestataire réalisait d’autres chantiers qui se déroulaient parfaitement, c’était faux, j’ai vérifié par la suite, les chantiers en cours avec Archionline présentaient de sérieux problèmes
o Le plus grave, ce prestataire n’était pas assuré, Archionline nous a transmis des attestations d’assurance falsifiés sans aucune vérification de leur part
- Archionline s’est tenu informé par des appels téléphoniques et par échange d’e-mails de toutes les démarches que nous engagions avec leur prestataire, Archionline n’a pas jugé utile de nous avertir ou de nous mettre en garde quand 3 mois plus tôt les problèmes ont commencé entre eux et leur prestataire
Je regrette d’avoir fait appel à Archionline et j’estime avoir été trompée. Je suis maintenant engagée dans de longues et coûteuses procédures judiciaires contre Archionline et leur prestataire.
Bien entendu, je dispose de tous les éléments (documents, échanges d’emails, constats d’huissier…) qui prouvent les faits que je décris ci-dessus.

tres mauvais
tres cher
du vol
plein d erreur

Je suis passé par Archionline pour la rénovation d'une maison. Le résultat est catastrophique, Archionline nous a mis en relation avec un décorateur d'intérieur incompétent, présenté de manière mensongère par Archionline comme Architecte Membre de l'Ordre. Celui-ci a abandonné le chantier, je suis maintenant engagé dans des procédures judiciaires.
Archionline a tendance à présenter ses prestataires comme des Architectes, vérifier que c'est bien le cas.
Mais surtout, ne vous fiez pas aux engagements attractifs présentés sur leur site mais lisez les Conditions Générales de Vente d'Archionline avant de contracter une prestation avec eux.
En particulier les paragraphes 2.2 et 7.2.
En résumé, si ça se passe mal avec "l'architecte" qu'Archionline a "sélectionné" pour vous, Archionline n'est responsable de rien...
Du coup, quel est l'intérêt de passer par Archionline? Autant choisir soi-même un professionnel.
De plus, j'invite tous ceux qui sont victimes des pratiques commerciales trompeuses d'Archionline de faire un signalement à la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP, ex DGCCRF), c'est un service public gratuit.

La réponse mensongère d’Archionline suite à mon avis traduit parfaitement le manque de professionnalisme d’Archionline :
1 – Archionline était parfaitement informé des travaux engagés avec le prestataire qu’ils avaient « sélectionné » pour nous (j’ai les échanges d’e-mail qui le prouvent)
2 – Archionline ne nous a pas prévenu immédiatement des problèmes qu’ils avaient avec leur prestataire (de même, des échanges d’e-mail le montrent), mais avec 3 mois de retard, trop tard pour nous et pour plusieurs autres clients.
A fuir !

J'ai mis 3/5 car j'ai eu des surprises un peu plus tard. Les portes ne fermaient plus après les peintures mais nous ne pouvions pas le faire en fin de journée car pas sèches et l'entrepreneur nous a laissé qu'une heure en fin de journée pour faire le tour. Entre temps, problème avec la pose de la douche (arnaque !) au lieu d'un weddy de 1,80 m il y avait 1,60 m donc problème de joint. Je comprend mieux pourquoi ils ont insisté pour poser un banc "en dur" (parpain). Nous avons dû refaire complètement la douche et cela nous a coûté cher. Donc pas de soucis avec votre site, mais je pense que c'était aux architectes de constater que la douche était mal faite et mal posée : le pare douche a été posé directement au sol et pas sur le bac à douche donc impossible de fermer le volet mobile à l'intérieur du bac à douche.

Très bonne expérience !!
Le conseiller a su trouver un archi avec qui ca a tout de suite collé.
Les échange sont fluides, le système de paiement est sans surprise et conforme au devis initial.
Je recommande.

Un service top et réactif pour mon projet d’extension suivi et accompagnement sont au rdv. Merci Dan

J’ai décidé de faire construire et c’est l’équipe d’Archionline qui m’aide sur ce projet. Archi trouvé dans ma ville grâce à eux, archi top qui a bien compris mon idée et permis de construire validé ! C’est important d’être bien accompagnée dans ce genre de projet merci à l’équipe Archionline