Mi experiencia de compra con arena roja ha sido fantástica, la calidad de sus piezas maravillosa y su originalidad. Es mas me llegó una pieza rota unos pendientes y no hubo ningún problema en el ca... Toon meer
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Mi experiencia con la marca ha sido de 10. Aparte de que sus joyas son preciosas y de buena calidad, en cuanto tienes un problemilla, como me ocurrió a mi, te lo solucionan personalmente, y de la mane... Toon meer
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Bueno quiero empezar diciendo que la marca me gusta muchísimo, creo que la originalidad de las piezas y con la rapidez que responden ante cualquier incidencia, es como mínimo digno de mención. Ahora... Toon meer
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⭐️ Muy mala experiencia Realicé y pagué un pedido de 170 € para un evento concreto. Sin embargo, después de haber pagado el pedido, el vendedor me pidió que volviera a realizar el pago. Esperé dos... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos Arena Roja, la marca de joyas que nació en Barcelona el año 2020 para romper con las reglas del sector. Apostamos por diseños propios que sacan tu versión más original y elegante.
Contactgegevens
Joan d'Austria 116, 08018, Barcelona, Spanje
- 672523235
- Info@arenaroja.com
- arenaroja.com
4,2
Goed
299 reviews
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Es la primera vez que compro y estoy…
Es la primera vez que compro y estoy encantada. Las joyas parecen de buena calidad, pero lo mejor es el servicio al cliente de la marca. Me equivoqué de talla del anillo y me hacen el cambio sin tener que pagar nada más. Es que ni el envío tuve que pagar, cosa que me sorprendió mucho. Se han hecho cargo de los dos envíos adicionales. Sin duda volveré a comprar aquí.
18 maart 2025
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Hola Cristina 💖
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu primera experiencia con Arena Roja ha sido tan positiva. Ponemos mucho esfuerzo en ofrecer no solo joyas de calidad, sino también un servicio al cliente excepcional. Nos encanta saber que el cambio de talla fue fácil para ti y que pudimos sorprenderte con nuestra atención.
¡Aquí estaremos para recibirte con los brazos abiertos en tu próxima compra!
Excelente servicio al cliente
A los tres meses de la compra tuve un problema con un eslabón de la cadena. La garantía me cubría la reparación y se encargaron con una rapidez increíble en cambiarme la cadena entera por otra completamente nueva. No puedo estar más agradecido.
14 maart 2025
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Hola Oscar,
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de garantía fue rápida. Queremos que disfrutes de tus joyas sin preocupaciones, y saber que hemos cumplido con tus expectativas nos motiva a seguir dando lo mejor.
¡Esperamos que sigas disfrutando de tu cadena por mucho tiempo!
Elegante y llamativa
La entrega es rapidísima. La presentación excelente y el producto inmejorable.
Debes estar preparada para llamar la atención allá donde vayas porque estas joyas captan la atención de cualquiera.
3 maart 2025
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Hola Raquel,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que tanto la presentación como la calidad de las joyas estuvieron a la altura de tus expectativas.
Un abrazo.
Un anillo con tanto SIGNIFICADO
Hola, voy a ser muy honesta, soy mujer de 47 años y estoy luchando contra una depresión aguda por malos tratos sicologicos por parte de mi pareja , últimamente mi vida se basaba en no salir de casa y estar en mi cama, sin más! Ni higiene personal, comer salir o hablar con nadie ... hasta que decidí pedir ayuda y empecé tratamiento en un centro de salud mental ...es muy duro pero cuando vi mi anillo del ángel de la guarda!!! Mi padre se llamaba Angel! Decidi que tenía que ser mío!! Y no salgo de casa sin el NUNCA!! Y cuando me entere que se iba a ir ....uff pensé en comprarme otro!! Por si algún día lo perdía...así que cuando cobre es lo que haré! Soy más de plata que de oro! Fue súper rápido y la verdad que llevarlo me da fuerza algunos dirán que es un simple anillo pero para mi significa demasiadas cosas y cuando lo veo pienso yo puedo venga un paso más adelante , que pa ( mi papdre) esta conmigo, Así que después de abrirme como si fueras mi grupo de terapia solo quiero daros las GRACIAS. GRACIAS POR ESTS ANILLO QUE SIGNIFICA TANTO
13 maart 2025
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Hola Merce,
Tu historia nos ha llegado al corazón. Nos emociona saber que nuestro anillo Guardian Angel tiene un significado tan profundo para ti y que te acompaña en este camino de recuperación y fortaleza.
Gracias por abrirte con nosotros y por compartir tu experiencia. Te mandamos un abrazo enorme y todo nuestro cariño.
Un abrazo.
Muy satisfecha
Me ha gustado mucho el collar, la única pega que puedo sacar es que el color es mas oscuro de lo q parece en la foto. El packaging estupendo.
8 maart 2025
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Hola Blanca,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te ha gustado el collar y que el packaging ha estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota sobre el color para seguir mejorando y asegurarnos de que las fotos reflejen cada detalle lo mejor posible.
Si podemos ayudarte con cualquier otra cosa, aquí estamos para ti.
Un 10 de marca.
Todas las veces que he comprado me he llevado una muy buena impresión tanto de la marca como del equipo de arena roja, a día de hoy tengo una colección variada de joyas y se seguirá ampliando. Contentó tanto con ellos como el equipo logístico, envíos muy rápidos y siempre en perfecto estado tanto dentro como por fuera. Un 10 de marca.
2 december 2024
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Hola Lucas,
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña!
Nos llena de felicidad saber que cada compra con Arena Roja ha sido una experiencia positiva para ti y que nuestra atención, envíos y calidad de las joyas cumplen con tus expectativas.
Que sigas ampliando tu colección nos emociona y motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
¡Gracias por ser parte de esta historia y confiar en nosotros!
Es precioso y duradero
Es precioso y duradero, resistente al agua y al día a día. El colgante de estrella es espectacular, la única pega esque el cordón se engancha el cabello y es molesto aveces. Le cambiaré la cadena, es una lástima que pase eso.
1 maart 2025
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¡Hola Pascual!
Nos alegra muchísimo saber que te encanta el colgante y que lo estás disfrutando en tu día a día.
Lamentamos que el cordón te resulte un poco incómodo con el cabello, tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. ¡Seguro que con una cadena también quedará espectacular!
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Arena Roja.
Un abrazo,
Joyas únicas y preciosas
Muy rápidos al enviar el pedido y el anillo que pedí para regalar a una amiga mía no puede ser más bonito!!
25 februari 2025
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Hola Laura,
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que el pedido llegó rápido y que el anillo te ha encantado. ¡Esperamos que a tu amiga también le haya hecho mucha ilusión!
Si alguna vez necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
Un abrazo.
No se ha entregado mi pedido
No se ha entregado mi pedido, por cuestiones de la aduana, pero no me han dado respuesta alguna, tengo ya 12 dias sin respuesta de parte de ustedes y 24 dias que realice mi pedido, no tengo mis productos ni me regresan mi dinero.
24 februari 2025
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Hola Paulina,
Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos completamente tu frustración. Desafortunadamente, cuando un paquete queda retenido en aduanas, la resolución del problema no depende 100% de nosotros, pero en todo momento hemos estado en contacto con la empresa de transporte y las autoridades aduaneras para obtener información y ofrecerte una solución lo antes posible.
Durante el proceso, te hemos ido informando de que estábamos a la espera de respuesta y, ya se te ha ofrecido una solución para resolver la incidencia. Nuestro compromiso es siempre garantizar que tu experiencia sea positiva, y seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Si tienes cualquier otra consulta, por favor, no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Joyas bellas y de calidad
He visto por mucho tiempo video de las joyas en internet y al fin decidí comprar. La calidad es mucho mejor de lo que pensaba y son realmente hermosas. El envío hasta Italia fue muy rápido y perfecto. Volveré a comprar
14 februari 2025
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Hola Hele,
¡Muchísimas gracias por tu apoyo y por animarte a hacer tu primera compra!
Nos alegra saber que las joyas han superado tus expectativas y que el envío a Italia fue rápido y sin problemas.
Esperamos verte de nuevo muy pronto en Arena Roja para seguir sumando piezas especiales a tu colección. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Joyas preciosas y únicas
Joyas preciosas y únicas. Si te gusta salirte de lo común, y ser original, estas son las tuyas. Me encantan!
22 februari 2025
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Hola Daría,
¡Mil gracias por tu reseña!
Nos encanta saber que nuestras joyas te hacen sentir única y original. Creemos que cada pieza cuenta una historia especial, y nos alegra que hayas encontrado la tuya con Arena Roja.
Un abrazo.
Perfume elegante
Es una de los mejores perfumes que eh podido tener, me encanta 💗
14 februari 2025
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Hola Emily,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que te gusta nuestro perfume. Esperamos que lo disfrutes al máximo y que te siga acompañando en momentos especiales. ¡Gracias por confiar en Arena Roja! ✨
Preciosas
Son muy bonitas!!!! La presentación impecable y el perfume huele muy bien. Es mi marca favorita hasta el momento:)
3 juni 2024
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Hola Malu,
¡Qué alegría leer tu reseña!
Nos encanta saber que te han gustado tanto las joyas como la presentación y el detalle del perfume.
¡Gracias por elegirnos y por ser parte de nuestra comunidad! Estamos muy felices de ser tu marca favorita.
No tengo malas palabras
El equipo de 10, la calidad de 10, si tienes un problema te lo solucionan rápido y las joyas son una locura. No puedo pedir más, recomendado 100%
13 februari 2025
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Hola Eric,
¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña!
Nos alegra saber que tanto el equipo como la calidad de nuestras piezas han superado tus expectativas. Nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio y las mejores joyas, y es genial ver que lo estamos logrando. ¡Te agradecemos de corazón por recomendar Arena Roja al 100%!
Doble protección con mis anillos
Ha tardado poquísimo en llegar me confundido y he pedido dos veces el mismo anillo pero como me han gustado tanto me los he quedado los dos iguales
7 februari 2025
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Hola Maribel,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu pedido llegó rapidísimo y que te hayan gustado tanto los anillos como para quedártelos ambos.
Esperamos que los disfrutes muchísimo. ¡Gracias por tu apoyo! 💕
Me alegro de haberme equivocado con vosotros
Me encantan los diseños, me gusta la rapidez en el envío, me encanta el empaquetado, aunque se me olvidó pediros bolsa, porque de los dos anillos q solicité uno era para regalo. Así que no me va a quedar más remedio que hacer otro pedido de unos pendientes y seguro que algo más.
Ya tengo una edad y no suelo confiar en lo que se publica en RRSS, me alegro de haberme equivocado con vosotros.
7 februari 2025
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Hola,
Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos encanta saber que te han gustado los diseños, la rapidez del envío y el empaquetado.
Nos alegra aún más haber cambiado tu percepción sobre las compras en redes.
¡Esperamos seguir sorprendiéndote!
Recomendable 100%
Destacaría el packaging precioso, el olor, los artículos tal y como se veían en la página web. Todo cuidado con mucho detalle. La rapidez en el envío. Sólo tengo buenas palabras. Repetiré seguro.Ahora a darles uso!
8 februari 2025
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Hola Silvia,
¡Mil gracias por tu reseña!
Nos hace muchísima ilusión saber que has disfrutado cada detalle, desde el packaging hasta el olor y la presentación de las piezas.
Cuidamos cada envío con mucho mimo, así que nos alegra que lo hayas notado.
Esperamos que disfrutes muchísimo de tus nuevas joyas. ¡Y aquí estaremos encantados de recibirte cuando quieras repetir!
Compra anillo y pendientes
Compré dos pendientes y un anillo. Todo tiene un brillo espectacular y me resultó muy sencillo acertar con la talla. Hay algunos productos que son excesivamente caros, a mí parecer. El envío y la caja, una pasada.
15 januari 2025
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Hola Marta,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te ha encantado el brillo de las piezas y que la experiencia de compra, desde la elección de la talla hasta el packaging, ha sido especial para ti.
¡Esperamos que disfrutes mucho de tus nuevas piezas y verte de nuevo pronto!
Soy un chico y me encantan vuestras joyas
Más bien, soy UNO de los vuestros. Soy un hombre y he comprado unos pendientes para mi esposa (ella no os conoce) porque os veo en Redes y hacéis unos vídeos espectaculares. Me dedico a la creación de contenido en redes y sencillamente me flipa vuestro estilo. Erika es una crack y el diseño de vuestras joyas me parece precioso, sin más. Un abrazo y a seguir así!
23 januari 2025
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¡Hola Jose Luis!
¡Qué mensaje tan brutal! Muchísimas gracias por tus palabras.
Nos emociona saber que alguien del mundo de la creación de contenido valore lo que hacemos con tanto cariño. Gracias por confiar en Arena Roja para sorprender a tu esposa, seguro que le van a encantar.
¡Un abrazo enorme y mil gracias por tu apoyo!
Excelencia
Joyas de buena calidad, buen trato y presentación excelente, 10/10 en todo!
29 januari 2025
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Antwoord van Arena Roja
Hola Dante,
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que has tenido una experiencia de 10 con Arena Roja.
Cuidamos cada detalle para que recibas no solo joyas, sino también una experiencia especial.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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