Larmet och ljuset plötsligt gick sönder efter 18 månader. Kunde inte hitta kvittot. Ingen vill reparera (gick till 7 olika Ur & Klockor affärer i Stockholm). Kontaktade tillverkare till slut och sa at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg havde desværre ødelagt glasset i mit armbåndsur, hvorefter jeg kontakter Copenhagen watch group for reparation. De beklagede at de havde brugt en uge på at svare på min henvendelse og tilbød at l... Toon meer
This watch (City Hall Black 40 mm) was so beautiful that I wanted it immediately. I chose the brushed and matt black bracelet. The website is clear and easy to use for finding a specific model.... Toon meer
Helt fantastisk service og engagement fra Arne Jacobsen Watches allerede inden jeg havde købt mit ur. Da jeg så endelig køber et ur er der desværre en lille defekt i det, men det har de hurtigt og meg... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Konborg Slot, kronborg 3, 1 sal, 3000, Helsingør, Denemarken
- +45 70 22 19 39
- shop@arnejacobsenwatches.com
- arnejacobsenwatches.com
4,2
Goed
29 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tobias Jacobsen ur
Jeg fået et flot Tobias Jacobsen aktivitets ur hvor en tilhørende app skal parres med uret og synkronisere med aktiviteter registreret af uret. Første parring mellem app og ur gik fint. Men parringen stoppede og har siden ikke kunne parre ur og app... står nu tilbage med et ur som ikke opfylder de lovede funktioner. Det er meget skuffende...
19 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arne Jacobsen Watches
Det er ikke et ur vi forhandler. Vi sælger Arne Jacobsen og PICTO.
Jeg tænker at hvis du kontakter stedet hvor du har købt uret, så kan de fortælle dig. hvor du skal henvende dig, så du evt. kan få dit ur byttet eller få pengene tilbage.
Det er helt FANTASTISK 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 så…
Det er helt FANTASTISK 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 så god service jeg har fået, utrolig søde til at svare , med det samme, og de har også ringet mig op, for at få noget løst på den bedste måde 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Jeg vil ALTID handle ved dem , og kan kun anbefale dem 🌟 Mvh Lone
6 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Glass Repair
Glass of watch broke due to accidental drop. No UK service centre but Danish team were really helpful and prompt in assisting with the replacement of the glass keeping me updated with progress during the process. Took around a week all in from door to door, including international shipping.
4 september 2019
Review zonder uitnodiging
AJ Station Clock
Larmet och ljuset plötsligt gick sönder efter 18 månader. Kunde inte hitta kvittot. Ingen vill reparera (gick till 7 olika Ur & Klockor affärer i Stockholm). Kontaktade tillverkare till slut och sa att jag vill gärna betala för reparation. Svaret var: köp ny, här är 10% rabatt. Väldigt dåligt för miljö.
4 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arne Jacobsen Watches
Hej,
Jeg synes du skal sende en mail til mig. info@copenhagenwatchgroup.com.
Der er to års garanti på uret og hvis det er købt via vores hjemmeside, så bytter vi til et nyt.
Det er vigtigt at gemme kvitteringer og garantibeviser, når en vare har en garantiperiode.
Venlig hilsen
Lena
Copenhagen Watch Group
Batteriet holdt i 3 måneder
Batteriet holdt i 3 måneder. Absolut sidste gang jeg har købt Arne Jacobsen design. Jeg har - dum som jeg er - købt dørklokke, parkeringsskive, brandalarm - alt meget dårlig kvalitet ! men nu er det slut - flot design, meget dårlig kvalitet!
Jeg beklager: det var Jacob Jensen design, men uret var Arne Jacobsen design. Jeg har smidt det ud!
6 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Arne Jacobsen Watches
Hej L. Madsen
Det er vi rigtigt kede af at høre, hvis det er et af vores ure. Og vi vil selvfølgelig skifte batteri eller reparere uret uden beregning. Men vi har et spørgsmål.
Arne Jacobsen har ikke lavet dørklokke, parkeringsskive eller brandalarm. Er det et andet dansk mærke du mener?
Er det et Arne Jacobsen armbåndsur?
De bedste hilsener
Lena Elnef, Kundeservice, Copenhagen Watch Group
Tel: 53 70 19 39
Helt fantastisk service og engagement…
Helt fantastisk service og engagement fra Arne Jacobsen Watches allerede inden jeg havde købt mit ur. Da jeg så endelig køber et ur er der desværre en lille defekt i det, men det har de hurtigt og meget smidigt hjulpet til at ordne helt uden omkostninger for mig - også selvom jeg bor i udlandet. Med venlig hilsen en ovenud tilfreds kunde
15 november 2018
Review zonder uitnodiging
Arne Jacobsen ur
Efter et par misforståelser:
Fin service fra Arne Jacobsens Watches , efter at vi har prøvet at få monteret et nyt batteri uden held.
5 november 2018
Review zonder uitnodiging
Nice watches but don’t bother
Nice watches, however the watch glass is pretty flimsy. It’s broken falling off my bed side table. There are no service points in the UK and I’ve got to post it to them in Denmark and pay 75 Euros + 15 Euros for P&P to have it fixed. May as well bin it as it’s half the cost of the watch to replace a piece of glass. Pretty disappointed.
1 mei 2018
Review zonder uitnodiging
I sadly broke my watch a few weeks ago…
I sadly broke my watch a few weeks ago and the team kindly are sending me a brand new watch with free shipping. I can’t say how easy it was with the team and I’m really happy
17 april 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.