Arredinitaly Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Armadio ordinato a Luglio, arrivato a fine Settembre con fianco sbagliato. Ad oggi, dopo che al 30 Settembre ci veniva comunicato che il fianco nuovo era stato prodotto e consegnato al corriere, stiam... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TUTTO IMPECCABILE! Cinque stelle non bastano per descrivere l’eccellente esperienza che abbiamo avuto. Un servizio clienti da dieci e lode: gentili, competenti e sempre disponibili. I mobili sono di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cercavo un letto singolo "particolare", e loro erano tra i pochi ad averlo a listino. La consegna è quasi stata nei termini prestabiliti (in mezzo c'erano anche le festività natalizie, se non ci fo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda veramente affidabile. Servizio puntuale e personale gradevolissimo. I miei complimenti. Letto acquistato che ha superato le mie aspettative. Voto 10.

Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Geschreven door het bedrijf

Vendita online mobili e arredamento. Arredinitaly, arredamento per il salotto, il bagno, la cucina e l'ufficio. Contattaci Tel: 0434 565425 E-mail: info@arredinitaly.com


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Goed

TrustScore 4 uit 5

57 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I miei acquisti presso ARREDINITALY

Ho acquistato vari prodotti con ARREDINTALY e posso affermare che sono molto validi, consegna entro la data stabilita. Professionalita' e cortesia, nonche' disponibilita'nel fornire assistenza anche telefonicamente costituiscono la massima serieta' di un' azienda che consiglio vivamente. Santina Pasqui

10 maart 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Letto Gaia “

Letto Gaia “

“ Venditori veramente seri e professionali! Ho acquistato online un letto con materasso e cuscini e poteva sembrare un azzardo … ma durante l’acquisto sono stata seguita passo passo telefonicamente dal Sig. Salvatore che, con pazienza, disponibilità e grande cortesia, mi ha dato delucidazioni e consigli davvero validi e, vedendomi incerta su alcune tonalità di tessuto per il rivestimento del letto, mi ha anche inviato a casa vari campioni da confrontare. Il risultato è stato eccellente: il letto è proprio quello che volevo, il materasso risponde appieno alle mie necessità, come pure i cuscini. La consegna è avvenuta prima della data stabilita e il montaggio, da me richiesto, è stato perfetto! Grazie di tutto… tornerò a comprare su questo sito e lo consiglio vivamente. ”

29 maart 2023
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Ho acquistato un letto matrimoniale…

Ho acquistato un letto matrimoniale ferro mod Alice, premetto che ho ricevuto il letto con una gamba della serietà storta e mi è stato sostituito, ricevuto il secondo letto, ho provveduto al montaggio e mi sono accorto infilando la rete che qualcosa non era a posto. Ho misurato la diagonale e il letto è fuori quadro di 5 cm!! Risultato letto inutilizzabile.
Premetto che è un letto con 8 viti e monto mobili da una vita! Quindi il problema non è mio ma dei prodotti venduti da questo signori!
Scaricano la colpa sui fornitori?
Sono i loro fornitori e quindi loro i diretti responsabili della PORCHERIA che vendono!!!!!
Aggiornamento! Vista la risposta dell'azienda aggiungo che sono loro stessi, che dopo la segnalazione del primo inconveniente sulla testiera del letto, che mi hanno sostituito dopo 2 settimane,hanno scaricato la colpa sui loro fornitori esterni!.

8 april 2023
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Antwoord van Arredinitaly

Buon giorno, mi dispiace per la sua esperienza negativa. Il letto acquistato è indubbiamente una fascia molto economica ma questo non toglie che deve arrivare in ottimo stato. La testiera è stata danneggiata durante il trasporto, e a seguito della sua segnalazione abbiamo provveduto alla sostituzione. Il secondo difetto lamentato invece non ci è mai stato contestato e lo apprendiamo da questa recensione. Come fatto per la testiera, se ci fosse arrivata la segnalazione avremmo provveduto alla sostituzione. Mi spiace per il tono usato nei nostri confronti, non capisco chi avrebbe scaricato la colpa sui fornitori, dal momento che non ci ha nemmeno interpellati per risolvere il problema. A quanto pare preferisce lo sfogo piuttosto che chiamarci per trovare una soluzione, cosa che normalmente facciamo. Non escluderei che, come si è danneggiata nel trasporto la testiera, la stessa cosa non sia avvenuta per pediera o longoni. Ma non possiamo saperlo senza qualche segnalazione o foto.

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Consegna tavolo

Ho ordinato un tavolo, nella conferma d’ordine, la consegna era prevista tra il 12 e 17 di aprile 2023.
Ho provato a scrivere delle mail, ma ad oggi non mi è stata garantita la data di consegna della merce.

18 april 2023
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Buon giorno, mi dispiace per il ritardo, a volte può capitare, purtroppo hanno ritardat la consegna a noi e di conseguenza è slittata anche la nostra spedizione. In ogni caso ci risulta di avere risposto alla sua email il 17/04 indicando che la merce sarebbe partita nell'arco della settimana ed infatti è stata consegnata il 26/04.

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Letto SAMOA

Letto SAMOA, doghe a put**ne dopo 5 mesi.
Le doghe non fanno il loro dovere e questi fenomeni di Arredinitaly invece di prodigarsi a cambiare una rete evidentemente difettosa dicono di cambiare le doghe. Ovviamente non le cambiano loro. Possiamo guardare un tutorial youtube.
State alla larga da questi inetti. Aziende così dovrebbero fallire.

CAPRE, siamo in diversi visti i vostri punteggi medi a usare in modo improprio questi vostri così complicati letti e divani. La consegna è avvenuta ad Aprile. La contestazione è avvenuta a Dicembre. sono 7 mesi, di cui 2 passati in ferie (non ci siamo portati dietro il letto). Sapete fare il conto?

20 februari 2023
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Antwoord van Arredinitaly

Buon giorno, solo per fare chiarezza:
si tratta di un ordine acquistato online e dopo 11 mesi (non 5) ci contesta che le doghe di una rete abbinata al letto acquistato da noi stanno flettendo.
Faccio notare che si tratta di tutte le doghe su un solo lato del letto e la cosa è anomala ed è una prima spia che potrebbe non trattarsi di un difetto, e da un confronto con il produttore ci dicono cheproblemi simili sono normalmente da attribuire a un carico eccessivo o a un uso non corretto.
Nonostante tutto, invece di dirle quanto sopra e di arrangiarsi abbiamo optato per risolvere il problema e prospettato di inviarle tutte le doghe nuove per sostituirle, a titolo gratuito compresa la spedizione oltre a inviarle un tutorial su come procedere per la sostituzione delle doghe, operazione semplice ma se accompagnata da una guida lo è ancora di più. Considerando che si trova a circa 400 Km da noi.
Lei, invece, ancora prima di segnalarci il problema aveva già chiesto a PayPal di restituirle l'intero importo del letto acquistato un anno prima, dicendo che non corrispondeva a quello indicato nel sito, quando invece lo aveva addirittura visionato presso lo showroom e soprattutto le è stato consegnato un anno fa. (Ovviamente PayPal ha fatto le dovute verifiche e ha rifiutato la sua richiesta). E poi saremmo noi i fenomeni e truffatori.
Lascio a chI legge valutare se farsi carico di un problema, che con buona probabilità non è nemmeno imputabile al prodotto, senza nulla chiedere al cliente, è da Truffatori.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

danno la colpa al produttore

Ho acquistato da Arredinitaly il 13 ottobre una credenza che doveva essere consegnata dal 21 ottobre. Il 23 ottobre, non avendo saputo nulla, scrivo per chiedere info. mi rispondono che il colore della credenza non è disponibile, danno la colpa al produttore e mi propongono la stessa credenza di colore diverso. E se non mi fossi interessato, quanto avrebbero aspettato prima di avvisarmi? Ho chiesto immediatamente il rimborso.

13 oktober 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Tutto perfetto, dall'acquisto alla consegna. Gentili, disponibili e attenti alle necessità del cliente.
Ottima esperienza, lo consiglio vivamente

9 juni 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mobile soggiorno super!!!

Ho acquistato per la prima volta on line un mobile per il soggiorno. La corrispondente gentilissima, oltre al preventivo mi ha realizzato un disegno a colori. Unica nota , tempi di consegna un pò lunghi, tuttavia ho atteso più di due mesi anche presso un negoziante. Grazie di tutto!

9 juni 2022
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Divano ok, che doveva rimanere sul piazzale

Gentili durante le trattative, ho anche inviato foto per il corriere per facilitargli il luogo d'arrivo, ma nessuno mi aveva avvisato che avrebbero lasciato il divano in una cassa ,come si dice ,a bordo strada, se non al momento della consegna ,ma da parte del corriere ,peraltro molto gentile,che mi ha suggerito dal momento,che sono una signora sola,di contattare chi me l'ha venduto,cosa che ho fatto e che alla richiesta di spiegazioni ha risposto a chi gli ha parlato, : E ALLORA?!!!,come potete immaginare gli é stato risposto e allora vada a .........capisco per niente educato,allora gli ho parlato io e lui molto maleducatamente e alterato ,mi ha detto che allora dovevo comperarlo a cinque volte tanto in Svizzera e mi sbattuto il telefono in faccia.
Pensare che dopo il Covid volevo solamente far guadagnare una ditta Italiana.
PS: bastava che dicesse ,vediamo cosa si può fare ,come poi ha fatto il corriere di Italmondo persona meravigliosa.

25 februari 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato da voi il 1 novembre 2…

Ho acquistato da voi il 1 novembre 2 mensole e uno specchio che dovevano essere consegnate entro il 10dicembre massimo. Oggi 27 dicembre chiamo per domandare cosa fosse successo e la colpa viene data ai vari produttori che a loro parere prima fanno le “camerette da letto” e poi mandano in produzione le mensole piccole perchè non hanno interessa di chi acquista come me solo due mensole. Vabbè. Rispondo alla persona al telefono ok capisco il vostro disagio per colpa di questi produttori però potreste anche sollecitarli per cercare di non trovarsi sempre in queste situazioni spiacevoli anche perché due mesi per due mensole da 60cm mi sembra veramente tanto. Risposta dell operatore è stata: per due mensole vai a quel paese e telefono attaccato in faccia!
La cortesie prima di tutto! Grazie e a mai più…con la speranza di ricevere quanto acquistato e non dover adire altre vie per recuperare quanto già saldato per intero al momento dell acquisto.

27 december 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Devono imparare l'arte dell'imballaggio…

Devono imparare l'arte dell'imballaggio o migliorare il loro controllo qualità
Ordinato mobile bar arrivato con un buco nell'anta ed una gamba dissaldata

6 augustus 2021
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Antwoord van Arredinitaly

Buon giorno, ci dispiace della sua recensione e ci rammarichiamo del fatto che abbia optato per la recensione negativa piuttosto che interpellarci per segnalare il problema e chiedere una sostituzione. In tal caso avremmo provveduto alla sistemazione, come abbiamo sempre fatto.
Purtroppo nella fase di trasporto ci possono essere dei danneggiamenti, dal canto nostro ce ne facciamo sempre carico, ma ovviamente dobbiamo esserne informati. Bastava una segnalazione, alla quale avremmo risposto con una richiesta di una foto del danno per poi intervenire.
Lei si sarebbe trovata con un mobile apposto, come deve essere, e noi probabilmente con una recensione positiva per il nostro servizio clienti, come spesso accade.

Buona giornata

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pessima comunicazione, nessun riguardo per le esigenze del cliente

Ho comprato due letti. Uno mi è stato inviato con misure errate. Può capitare. quello che non doveva capitare è inviare i pezzi mancanti dopo due mesi, senza comunicare con trasparenza, negando informazioni al cliente.
E' stato un trattamento inaccettabile. C'è stato un errore di produzione ed era dovere del produttore e venditore agire per pormi in una corsia preferenziale re-inviare il materiale errato nel più breve tempo possibile.
Alle mie richieste di chiarimento si sono dimostrati scortesi e arroganti.

13 mei 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un esperienza negativa e soprattutto a…

Un esperienza negativa e soprattutto a rischio di vita, ho comprato un armadio a 4 ante con specchio alto 250x90 di notte mentre dormo mi si è scollato e mi si è scaraventato addosso tagliandomi il viso.a giorni doveva esserci una culla con un bambino sotto.Una vergogna incollato con bioadesivo SIETE SOLO SEI MERCANTI DI FIERA E LADRI!
Ho dovuto prendere un legale e rivolgermi alle autorità competenti.

11 januari 2021
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