Zeer correcte prijs, en geleverd zoals beloofd. Toestel zelf is ook meer dan bevredigend, idd zeer hoge zuigkracht. Het resultaat van een "stofzuigerbeurt" is zelfs beter dan van onze Miele mét sno... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Dankjewel Arts and Craft. Na het "verdwijnen" van het pakket van honderden euro's binnen de logistiek van vervoersbedrijf Dynalogic was er stress en jullie kwamen snel in actie. Behulpzaam, vriendeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijf maakt gebruik van dynalogic bezorgservice. Dat houdt in dat je mag hopen dat een product wordt bezorgd binnen enkele dagen. Erg vervelend, ze gebruiken ook andere bezorgdiensten. Check of er k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vergeleken met diverse winkels was deze aankoop bij jullie goedkoopste. Teven was er voor kitchen aid een uitgebreid gamma dat we nergens vonden in winkels
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Hifi-winkel
- Fotowinkel
- Stereowinkel
- Televisiewinkel
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Contactgegevens
Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Sint-Denijs-Westrem, België
- support@artandcraft.com
- artandcraft.com
4,0
Goed
7K reviews
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Product besteld nooit aangekomen klantenservice doet moeilijk
Product besteld, gaf aan de volgende dag dat het bezorgd is. Echter was er niemand thuis om het pakket aan te nemen en is geen neerzettoestemming gegeven. Al langer dan 2 weken bezig met het terugkrijgen van me geld. Klantenservice wilt me een vervangend product opsturen maar niet me geld.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt om ons dit te laten weten. Dat is uiteraard niet de ervaring die je mocht verwachten. In zo’n geval nemen we meteen contact op met de koerierdienst om het voorval te laten onderzoeken. Zo’n onderzoek kan tot 10 werkdagen in beslag nemen, wat soms langer aanvoelt dan gewenst. Intussen is het onderzoek afgerond en werd het aankoopbedrag terugbetaald. Mocht je nog vragen hebben, dan kan je ons altijd bereiken via support@artandcraft.com — we helpen je graag verder.
Oprechte ondernemers zijn er nog!
Uitermate vriendelijk en zeer behulpzaam, deze mensen hebben service en met name “after-sales service” hoog in hun vaandel staan.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!
Geloof niet alle positieve reviews. LEES GOED DE MINDERE REVIEWS
Op donderdag 4 december heb ik een artikel besteld bij Art & Craft. Volgens de melding zou mijn bestelling op zaterdag geleverd worden. Ik heb de hele dag gewacht, maar er kwam geen enkel verzendbewijs, laat staan een Track & Trace-code.
Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar werd meestal compleet genegeerd. Pas bijna een week later kreeg ik eindelijk bericht dat de verzending “direct” zou worden verstuurd met verzendbewijs. Uiteindelijk kreeg ik tóch weer een ander bericht: het product bleek niet op voorraad te zijn op het moment dat ik het bestelde.
Hoe kan het dan dat jullie het aanbieden op de website?
Ik ben nu €249 kwijt zonder überhaupt een product te hebben ontvangen. Schandalig. Dit was de eerste keer dat ik iets bij Art & Craft heb besteld, en gelijk ook de laatste keer.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Het spijt ons dat je geen verzendbevestiging hebt ontvangen, vermoedelijk is er iets misgelopen in ons systeem, waarvoor onze oprechte excuses. We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, al kan het op piekmomenten helaas wat langer duren dan gewenst. Tijdens de Black Friday-drukte liep het daarnaast mis in onze voorraad, waardoor het artikel toch niet meer beschikbaar was. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren.
We hebben je nadien via mail meteen een betere variant aan een mooie prijs aangeboden, de mogelijkheid gegeven om te wachten op nieuwe voorraad of je bestelling te annuleren.
Intussen heb ik vernomen dat je gekozen hebt voor een terugbetaling; deze ontvang je spoedig. Mocht je toch nog vragen hebben of het gevoel hebben dat er iets ontbreekt, laat het ons gerust weten via support@artandcraft.com. We helpen je graag verder.
Beste prijs en snelste levering!
Keurig overzichtelijke website. Bestelling geplaatst voor een printer bij Art & Craft omdat ik deze dringend nodig had. Bij andere leveranciers zou het te lang zou duren ivm Sinterklaas en feestdagendrukte.
Niet te geloven: dag A besteld - dag C voor in de middag geleverd ! EN : nog de scherpste prijs ook !!
*** GEWELDIG ! ***
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review Henk en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe printer!
Goed aanbod en correcte service!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
1 week later, geen beterschap in zicht
Koptelefoon besteld met black friday. Zou 5 dagen geleden geleverd worden, maar ontving toen een mail die begon met "Helaas is er iets misgegaan tijdens de sortering van uw bestelling". Nieuwe leverdatum was gisteren, maar opnieuw "Helaas is er iets misgegaan tijdens de sortering van uw bestelling". Dit kan toch niet doorgaan op deze manier!
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Heel goed bevallen
De bestelling ging makkelijk en de bezorging snel en goed verpakt. Ik beveel dit bedrijf zeker aan.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Tv ineens stukken duurder
Wou een tv kopen, was vergeten mijn daglimiet te verhogen, duurde 4 uur. Had dat aangegeven bij art en craft, 4 uur later wou ik weer bestellen was de tv ineens €500 duurder! Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Ze antwoordde ook ineens niet meer. Dat zegt genoeg toch
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je merkt dat een prijs verandert terwijl je net wilde bestellen. De prijzen op onze webshop worden echter automatisch aangepast op basis van verschillende factoren, zoals voorraad, marktprijzen en promoties. Dat betekent dat een prijs zowel kan stijgen als dalen, soms zelfs op korte termijn.
Door de drukte tijdens Black Friday hebben we je bericht later dan gewoonlijk kunnen beantwoorden, waarvoor onze excuses. We hebben ondertussen naar je situatie gekeken en je verder op de hoogte gebracht via mail. Mocht je nog vragen hebben dan staan we altijd klaar via support@artandcraft.com
— we helpen je graag verder.
Vlotte en correcte afhandeling.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Goede prijs / kwaliteit verhouding.
Goede prijs / kwaliteit verhouding.
Snelle levering, voldoende betaal opties en duidelijk of het product op voorraad is en wanneer het geleverd zou worden (volgende dag op een zaterdag) en dat zijn ze ook nagekomen.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review Roy en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe aankoop!
Snelle en correcte levering
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Aanrader
Steeds snelle levering. Goed assortiment en ook hun prijzen zijn zeer interessant. Ik bestel hier telkens.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat je opnieuw voor ons koos, Cindy! Heel fijn om zo'n positieve review te lezen! Bedankt om deze te delen.
Goede Belgische winkel met vlotte levering
De naam van de winkel zei mij niets, nooit van gehoord. Het product dat ik zocht was er echter het goedkoopst, en het interessante was dat het product terwijl ik op de site zat ook nogeens goedkoper werd rond 12:00u ‘s middags.
Het product, een A3 fotoprinter, dus best groot, werd vanuit België verzonden en was de volgende dag al bezorgd. De originele doos was in keurige staat.
Ik heb wel voor het bestellen gecheckt of de winkel betrouwbaar is, en hij is bij een Belgische organisatie aangesloten die me vertrouwen gaf.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review Marcel en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe fotoprinter!
Al paar x besteld altijd correct en…
Al paar x besteld altijd correct en snel geleverd. Vaak de beste prijs.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat je opnieuw voor ons koos, Natalie! Heel fijn om zo'n positieve review te lezen! Bedankt om deze te delen.
Goede informatie en snelle bezorging.
Goede informatie en snelle bezorging.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Zeer scherpe prijs en snelle levering.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Leuk dat je een mooie aanbieding hebt kunnen scoren. Veel plezier ermee!
super snel tegen de beste prijzen
super snel tegen de beste prijzen, het was de volgende dag geleverd.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Top service
Vlotte bestelling, goede informatie over verzending en snelle levering . Volgende dag al keurig geleverd.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.