Zeer correcte prijs, en geleverd zoals beloofd. Toestel zelf is ook meer dan bevredigend, idd zeer hoge zuigkracht. Het resultaat van een "stofzuigerbeurt" is zelfs beter dan van onze Miele mét sno... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Dankjewel Arts and Craft. Na het "verdwijnen" van het pakket van honderden euro's binnen de logistiek van vervoersbedrijf Dynalogic was er stress en jullie kwamen snel in actie. Behulpzaam, vriendeli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijf maakt gebruik van dynalogic bezorgservice. Dat houdt in dat je mag hopen dat een product wordt bezorgd binnen enkele dagen. Erg vervelend, ze gebruiken ook andere bezorgdiensten. Check of er k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vergeleken met diverse winkels was deze aankoop bij jullie goedkoopste. Teven was er voor kitchen aid een uitgebreid gamma dat we nergens vonden in winkels
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Hifi-winkel
- Fotowinkel
- Stereowinkel
- Televisiewinkel
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Contactgegevens
Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Sint-Denijs-Westrem, België
- support@artandcraft.com
- artandcraft.com
4,0
Goed
7K reviews
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer correcte prijs
Zeer correcte prijs, en geleverd zoals beloofd.
Toestel zelf is ook meer dan bevredigend, idd zeer hoge zuigkracht. Het resultaat van een "stofzuigerbeurt" is zelfs beter dan van onze Miele mét snoer.
Vermits er geen snoer is, wordt de stofzuiger ook al makkelijker/sneller gebruikt, batterij gaat ook lang mee, in elk geval langer dan de tijd dat jij wil stofzuigen...
De beloofde cashback van Rowenta aanvragen was ook poepsimpel en duidelijk (maar kregen we nog niet, beloofd voor overmorgen 2/1/26).
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor de fijne feedback Luc. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging en prijs!
Tamron lens 150-600
Ik heb hier een lens besteld. Deze was in top conditie en werd snel geleverd
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Goede snelle levering en prijs
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Dankjewel voor de leuke review Chris! Tot een volgende keer.
Prima service, waardeloze nazorg
Prima service. Nazorg laat te wensen over. 1 keer een mail met de vraag om een review, prima. Bij deze dan na de 3e mail de zo gewilde review..
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop! Dat je 3 mails hebt ontvangen is uiteraard niet de bedoeling. We kijken even na waar het fout is gegaan & lossen dit zo snel mogelijk op!
Yamaha soundbar besteld
Yamaha soundbar besteld. Goed prijs en gratis headphone (oortjes). Levering liet wel op zich wachten maar dat was door DPD. Art & Craft reageerde snel maar was enkel via email bereikbaar.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review! Blij dat we je konden helpen. Heel veel plezier met je nieuwe soundbar én oortjes!
Ik heb een droger besteld' ik krijg…
Ik heb een droger besteld' ik krijg telkens een nieuwe bezorg datum, maar het word niet bezorg, in de ochtend krijg ik dan een bericht dat het niet lukt.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Dat is uiteraard niet de ervaring die je mocht verwachten. Onze excuses voor deze vervelende ervaring. We begrijpen dat dit erg frustrerend is geweest. De terugbetaling is intussen in orde gebracht; afhankelijk van de betaalmethode kan het enkele werkdagen duren voor dit zichtbaar is.
We nemen dit verder op met onze bezorgpartner om te bekijken hoe dit meerdere keren fout is kunnen lopen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Bestelling laptop gedaan 5 niets…
Bestelling laptop gedaan 5 niets gehoord
E-mails gestuurd geen antwoord telefonisch niet bereikbaar pas na annulering antwoord we gaan je terugbetalen 2de item is spoorloos voorlopig niet teruggestort conclusie voor mij nooit meer
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt om ons dit te laten weten. We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar het kan op drukke momenten iets langer duren dan gewenst. Onze excuses als je daardoor het gevoel kreeg dat je niet goed of snel genoeg geholpen werd. Intussen is de terugbetaling in verwerking en volgen we alles verder op zodat alles correct wordt afgerond.
Black Friday deals?
Snelle levering.
Delonghi aromatic gekocht tijdens black Friday maar ondertussen staat deze goedkoper geprijsd…
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je merkt dat de prijs van een product gewijzigd is. De prijzen op onze webshop worden echter automatisch aangepast op basis van verschillende factoren, zoals voorraad, marktprijzen en promoties. Dat betekent dat een prijs zowel kan stijgen als dalen, soms zelfs op korte termijn. Als je twijfels of vragen hebt over een specifieke prijs, mag je ons altijd contacteren via support@artandcraft.com en kijken we graag wat we voor jou kunnen betekenen.
goede prijs en snel geleverd
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor de fijne feedback Will. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging en prijs!
een hele mooie aanbieding van mijn lg…
een hele mooie aanbieding van mijn lg oled tv en zeer snel geleverd ook
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor de fijne feedback. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging en prijs!
mooi 2e kans product
mooi 2e kans product, ook met korting welke later nog werd verwerkt, erg netjes.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review & veel plezier met je aankoop!
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Antwoord van Art & Craft
Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!
Snel bezorgd
Snel bezorgd! Bezorgen hebben netjes de tv binnen gezet. Super fijn, niet in de gang ofzo wat ze meeste bezorgers doen. Gewoon netjes in mijn huiskamer.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review Diede en super fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Heel veel plezier met je nieuwe TV!
Goede service!
Goede service en op de website duidelijke productinformatie. Levertijd erg goed!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt voor je review, Erwin ! Blij dat we je konden helpen!
Antwoord van Art & Craft
Heel fijn om zo'n positieve review te lezen! Bedankt om deze te delen Niels.
Snelle verzending tijdens black friday
Snelle verzending tijdens black friday, goed ingepakt.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Dankjewel voor de leuke review Angelo! Tot een volgende keer.
Ontevreden is een understatement
Heel teleurstellende ervaring gehad bij Art & Craft SDW… In juli kochten we een Rowenta steelstofzuiger met een cashback van €100. Ik vroeg de cashback aan via de Rowenta website, maar kreeg de melding dat mijn aankoop reeds geregistreerd was. Heel vreemd… Ik probeerde opnieuw in het gedacht dat ik een foutje had gemaakt, maar kreeg terug dezelfde boodschap. Begin september (6/9) ging ik langs bij de winkel en legde de situatie uit. Aan dit probleem kunnen zij op zich niet doen, dus ik nam het hen ook niet kwalijk. Ze vroegen om de mail met weigering door te mailen en zouden intern bekijken wat er fout was gegaan. Zo gevraagd, zo gedaan. Na 3 weken (26/9) ontving ik nog steeds geen nieuws, dus nam ik opnieuw contact op met hun via mail. Na 10 dagen (6/10) ontvingen ik geen reactie, dus ik passeerde ik opnieuw bij de winkel. Ze herinnerden zich de case en gingen er werk van maken. De baas ging het nog eens onder de loep nemen. Ik had het gevoel dat het nu wel in orde zou komen. Na 7 weken (23/11) ontving ik nog steeds geen nieuws dus mailde ik opnieuw… Alweer geen reactie, dus terug naar de winkel (28/11). Ze hadden niets meer ondernomen voor mijn case. Ik stond daar met mijn mond vol tanden want kon echt niet begrijpen dat ze dit gewoon hadden laten liggen na de vele mails en bezoeken aan hun winkel. Het ging nu écht in orde komen. Ik moest juist mijn bankrekening doorgeven via mail stuurden ze achteraf (29/11). Ook dit deed ik meteen. Op 2/12 werd het volgens hun doorgegeven aan de juiste collega. Maar na 2 weken stond er nog steeds niets op mijn rekening. Aangezien de maat voor mij echt vol was liet ik via mail weten (16/12) dat ik hen formeel in gebreke zou stellen als het geld niet tegen het eind van de week op mijn rekening zou staan. Plots kon het geld dezelfde dag gestort worden. De winkel ziet er professioneel uit, maar de werking is naar mijn ervaring allesbehalve professioneel. Ik snap niet dat je zo kan omgaan met klanten. Ik heb zelf super veel moeite moeten doen om het uiteindelijk in orde te krijgen. Ontevreden is een understatement.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Art & Craft
Bedankt om dit onder onze aandacht te brengen. Onze excuses voor deze ervaring. Door een interne miscommunicatie tussen onze winkel en de klantenservice is dit niet correct verlopen. We hebben dit reeds besproken met de collega's in kwestie & doen ons best om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.