We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 372 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de prijzen, die vaak als scherp en de goedkoopste in de markt worden ervaren. De leveringsservice wordt ook positief beoordeeld, met veel consumenten die de snelle en efficiënte bezorging prijzen, soms zelfs al de volgende dag. Sommige mensen waren echter ontevreden over de leveringsprocessen, waarbij pakketten niet aankwamen, op de verkeerde plaats werden afgeleverd, of er vertragingen optraden, vaak in verband met specifieke bezorgdiensten. Ook waren er enkele meldingen van producten die defect aankwamen, niet compleet waren (zoals een tv zonder afstandsbediening), of na korte tijd problemen vertoonden, waarbij de afhandeling van reparaties en retouren niet altijd naar wens verliep.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice. Veel klanten prijzen de snelle levering,... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over producten. Sommige consumenten zijn zeer tevreden met hun aankopen,... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order. Sommige klanten melden positieve ervaringen,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service. Sommige klanten melden uitstekende ervaringen,... Toon meer

Price

Consumenten zijn overwegend tevreden over de prijzen. Velen prijzen de scherpe en concurrerende prijzen,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer correcte prijs, en geleverd zoals beloofd. Toestel zelf is ook meer dan bevredigend, idd zeer hoge zuigkracht. Het resultaat van een "stofzuigerbeurt" is zelfs beter dan van onze Miele mét sno... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dankjewel Arts and Craft. Na het "verdwijnen" van het pakket van honderden euro's binnen de logistiek van vervoersbedrijf Dynalogic was er stress en jullie kwamen snel in actie. Behulpzaam, vriendeli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bedrijf maakt gebruik van dynalogic bezorgservice. Dat houdt in dat je mag hopen dat een product wordt bezorgd binnen enkele dagen. Erg vervelend, ze gebruiken ook andere bezorgdiensten. Check of er k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vergeleken met diverse winkels was deze aankoop bij jullie goedkoopste. Teven was er voor kitchen aid een uitgebreid gamma dat we nergens vonden in winkels

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. Hifi-winkel
  3. Fotowinkel
  4. Stereowinkel
  5. Televisiewinkel
  6. Winkel voor wasmachines en wasdrogers

Geschreven door het bedrijf

Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.


Contactgegevens


4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ongelofelijk slechte service website…

Ongelofelijk slechte service website klopt ook helemaal niet artikelen staan op voorraad maar hebben ze helemaal niet
Als je wil bestellen zijn ze snel daarna hoor je dagen niets meer en tel niet bereikbaar wel betaald
Artikel nog steeds niet geleverd na6 dagen

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Beste, helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek voor meer informatie, waardoor het door ons moeilijk is om vast te stellen waar het is fout gelopen. Neem gerust contact met ons op via support@artandcraft.com en vermeld daarbij ook je bestelnummer, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede shop

TV snel geleverd.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Bedankt voor je review & veel plezier met je TV!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, om 20u besteld en volgende dag al geleverd, mag ook iets minder snel :-)

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Dankjewel voor de leuke review Patrick! Tot een volgende keer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd.

Snel geleverd.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Bedankt voor de fijne feedback, Tessa. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel geleverd.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Bedankt voor de fijne feedback Stijn. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

delonghi magnifica

delonghi magnifica gekocht en is perfect.
goed verpakt en snel verzonden, vrijdag besteld en maandag binnen.

ik twijfelde wel even ivm negatieve reacties maar tot nu toe is het echt goed verlopen.
moet wel zeggen heb geen contact met klantenservice gehad dus daar kan ik niet over oordelen.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Heel fijn om zo'n positieve review te lezen! Bedankt om deze te delen !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct

Correcte en vlotte afhandeling online.

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Bedankt voor je review, Bart! Blij dat we je konden helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Elke webshop zegt: voor xxx uur besteld is morgen in huis. En bij Art & Craft is het ook zo. Daarnaast een top prijs.

Zeer tevreden en Art & Craft in mijn favorieten gezet.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Dank je voor je review! Top om te horen dat alles naar wens was. We helpen je in de toekomst graag opnieuw.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

zeer goede service

zeer goede service, aangename winkel, alles flot verlopen

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed en snel contact

Zeer goed contact gehad met Kristof van Art & Craft.
Offerte gevraagd voor een TV. Ze hadden de beste prijs en er kwam ook nog presentje bij. Dit is nu allemaal onderweg, maar dat zal ongetwijfeld goed komen.

Er is over en weer het nodige contact geweest, ook over de verzending en dit verliep érg goed. Reacties via de mail kwamen pijlsnel terug, letterlijk binnen de 3 tot 10 minuten. Ook nadat de deal was gesloten en er vragen over de levering waren kreeg ik snel respons.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Blij dat alles vlot verlopen is. Dank je voor je positieve woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simpelweg de Perfecte service!

Perfecte service van Art & Craft. Kenwood CR-ST120S smartradio besteld 's namiddags en binnen de 24u heb ik deze thuis geinstalleerd en gekoppeld aan internet en Spotify. Daarenboven heb ik vooraleer te bestellen via de website een vraag kunnen stellen over het product en kreeg ik bijna onmiddellijk feedback. Dat vond ik ongelooflijk bijzonder en ook heel nuttig om misverstanden te vermijden en alle gedoe van retourneren van een product. Het spaart ook weer wat op het milieu! Bij de bestelling ook nog een kleine korting gekregen waar ik om mocht vragen. Wat wil een mens nog meer!

Wat de CR-ST120S smartradio betreft, heb ik de perfecte keuze gemaakt voor een middelgrote kamer. Heel makkelijk te bedienen, prachtige volle klank voor een compacte radio, meer dan voldoende bass voor muziek en tegelijk helder voor spraak. De bediening en instelling spreekt voor zichzelf, niet nodig de uitgebreide handleiding er bij te nemen.

Art & Craft staat vanaf nu op mijn nummer 1 wanneer ik een volgend product wil kopen in het gamma: aangenaam thuis doorbrengen, comfort artikelen, enz.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en scherp op de prijs

Ik ben tevreden over de scherpe prijs en de vlotte levering van het apparaat. De belofte van 'de volgende dag bezorgd' werd ingelost.

24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Bedankt voor de fijne feedback Esther. Blij om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging én prijs!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wacht al 2 dagen op bestelling

Wacht al 2 dagen op bestelling, dus voor 21u besteld volgende dag geleverd, klopt geen moer van, gemaild en geen antwoord, dit was m'n laatste aankoop daar

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar op drukke momenten kan een antwoord soms iets langer duren dan gewenst. Onze excuses als je daardoor het gevoel kreeg niet snel genoeg geholpen te zijn.

Het is natuurlijk niet fijn dat de bezorging niet liep zoals het hoort, we begrijpen dat dit erg vervelend is. Je bestelling werd intussen volledig terugbetaald. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op via support@artandcraft.com met je bestelnummer. We helpen je graag verder.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De hoofdtelefoon kraakt bij gebruik van…

De hoofdtelefoon kraakt bij gebruik van de kabel

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Beste, helaas heb je niet gereageerd op ons verzoek voor meer informatie. Neem gerust contact met ons op via support@artandcraft.com en vermeld daarbij ook je bestelnummer, zodat we dit verder kunnen onderzoeken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd een scherpe prijs incl. persoonlijke dienst na verkoop

Altijd een scherpe prijs, met professioneel advies en snelle, behulpzame ondersteuning na verkoop, inclusief het oplossen van problemen met een persoonlijke communicatie.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Art & Craft

Antwoord van Art & Craft

Bedankt voor je vertrouwen en je fijne feedback. We zijn blij dat alles naar wens was, en helpen je in de toekomst graag opnieuw!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer