We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderdeel besteld 2x verkeerd geleverd 3de was de passende. Onderdeel is gewoon moeilijk te vinden zonder de uitlaat uitsparing. Maar netjes opgelost. De dag dat ze de onderdeel binnenkregen van de le... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb in het verleden diverse malen iets besteld en altijd na volle tevredenheid. Ze bieden een beperkte range aan onderdelen aan, maar wat ze hebben is beduidend goedkoper geprijsd dan elders. op... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en correcte levering. Keurig verpakt en prima kwaliteit Van de geleverde Kia C'eed onderdelen. Ik ben zeer tevreden over de service en de levering ondanks de zeer negatieve beoordelingen die... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producten voldoen aan de verwachtingen. 1 onderdeel was niet geleverd. Na een mailtje bleek deze niet leverbaar. Gewoon netjes me geld terug gehad voor dit onderdeel. Communicatie kan wat beter (tijd... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

52 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(52)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen feedback bij vragen over bestelde onderdelen

Geen feedback bij vragen over producten. Bij levering van verkeerde onderdelen geen antwoord op mail. Triest. U mag gerust de info opzoeken. Mick goethals

20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ARTAparts

Antwoord van ARTAparts

Volgens onze gegevens heeft u drie onderdelen besteld en ontvangen. Eventuele problemen zijn ons verder niet bekend. Als u ontevreden bent kunt u het altijd retour sturen. Bellen kan ook. U vindt ons nummer op de factuur.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!!! Geen goederen en ook geen geld

Oplichters!!!! Geen goederen en geen geld terug!! Pas op mensen...niks kopen.

Politie is er gelukkig mee bezig!
27 Feb een bumper gekocht die niet in orde was netjes gebeld. Alles zou opgelost worden. Vervolgens word een maand later de bumper op gehaald. Helaas heb ik tot heden niet mijn geld terug. Heb hiervoor de politie helaas moeten inschakelen zij zullen zich aan komende week hier mee bezig houden.
Jammer dat het zo ver moet komen.

De reactie hier onder. Frustratie kwijt moet? Zo mailen jullie mij dus ook grote bek zou ik eens met mijn klanten moeten doen😉 dan hou je indd geen klant over.
En de schade is in behandeling? In de mail staat dat het allemaal al geregeld is..... Ik laat het verder aan de politie over. Zij doen hier zeker wat mee. Oplichting de mails bewijzen het. En me geld nog niet op de rekening.
En je zet jezelf als bedrijf erg onprofessioneel neer 😅

25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo ARTAparts

Antwoord van ARTAparts

Verhaal van Riemke Koning, Scherpemaat 15, 7942JV Meppel. Triest verhaal. De werkelijkheid is uiteraard anders. De bumper is een paar dagen later opgehaald. Een nieuwe bumper is een dag later verstuurd. Zo snel als maar kon. Toch ging het volgens deze mevrouw allemaal niet snel genoeg. De schademelding was helaas niet compleet. De gevraagde foto`s ontvingen wij 7 dagen later ipv binnen 24 uur. DHL doet nu moeilijk met de schade vergoeding. Wat begrijpelijk is. Want regels zijn regels. Het verhaal van de Politie is sowieso onzin, want die houdt zich absoluut niet bezig met dit soort zaken. Die hebben wel wat beters te doen. Eigenlijk een bekend verhaal; de klant doet het niet volgens de regels en dan ligt het aan een ander. Sneu allemaal als je zo door het leven moet en dit soort sites nodig hebt om je frustratie af te reageren. DHL heeft de claim nog steeds in behandeling trouwens. Maar dit soort leugenachtige, trieste onzin verhalen doen de zaak geen goed.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht met vreemde voorwaarden.

Zeer slecht met vreemde voorwaarden.

Nooit weer.

Mijn dochter heeft daar een bumper besteld geleverd door DHL kwam beschadigd aan en er miste een afdekkapje heeft dat gelijk telefonisch gemeld ,een dag later kreeg ze een mail , (Om een claim te kunnen doen heb ik nodig: Duidelijke foto’s van de doos , Duidelijke foto’s van de beschadiging) , dat heeft ze een paar dagen later gedaan .

Bumper is op 3 maart retour gezonden , een week later nog het geld niet terug gekregen volgende mail gestuurd ( De bumper is inmiddels al een tijdje opgehaald. Helaas heb ik mijn geld nog niet ontvangen ).
Antwoord Artaparts; ( Dat zal moeilijk worden. Je was een week te laat met de foto`s en er ontbrak een sleepoogkapje ). Dus ze krijg haar geld niet terug , dat kapje was juist het probleem en de beschadiging?
Dus mijn dochter is haar geld kwijt , en heeft geen bumper , met de smoes dat de foto's te laat doorgestuurd zijn , Artaparst een klant heeft daar volgens de wet 14 dagen voor en niet zo als jullie dat eisen binnen 24 uur .

10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring met ArtaParts Emmen.

Snelle en correcte levering. Keurig verpakt en prima kwaliteit Van de geleverde Kia C'eed onderdelen. Ik ben zeer tevreden over de service en de levering ondanks de zeer negatieve beoordelingen die ik pas nadat ik besteld en betaald had zag.
Mijn ervaring is echter louter positief en zou
zo weer zaken met dit bedrijf doen.

29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel geleverd geen…problemen

Snel geleverd geen problemen.telefonisch contact gehad met de verkoper. Hij klonk stug maar was wel duidelijk hij gaf antwoord op de vragen die ik vroeg. Volgende keer weer. Zeker een aanrader.

16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet goed

Niet goed

Heb een knipperlicht besteld van sl r129 krijg van c klasse w202 binnen

Heb mail gestuurd en nergens reactie er op

10 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo ARTAparts

Antwoord van ARTAparts

Wij hebben geen bestelling van dit artikel in ons systeem. Vermoedelijk is dit een lasterverhaal wat helaas regelmatih voor komt. Indien u ontvangt wat niet het juiste is, kunt u het ALTIJD retour sturen binnen 14 dagen. U ontvangt dan kosteloos het juiste artikel of u krijgt u geld terug.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onderdelen staan te koop via Marktplaats.nl

Onderdelen staan te koop via Marktplaats. Echter zijn deze NIET leverbaar terwijl er wel online voorraad wordt weergegeven. Let alsjeblieft op en laten we dit soort bedrijven vermijden!

11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo ARTAparts

Antwoord van ARTAparts

Wij adverteren met ons leveringsprogramma op Marktplaats. Het komt inderdaad voor dat een artikel voor onbepaalde tijd niet leverbaar is. Er staat dan in de webshop: "Levertijd op aanvraag".

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring, 1 x en nooit weer dus

Zeer slecht en niet het betreffende onderdeel gekregen

Je mailt, dat er op de rekening wel datgene staat wat ik heb besteld, maar alsnog het verkeerde onderdeel heb ontvangen.
Mail je dit hen, krijg je alleen maar reactie om welk onderdeel het gaat, bel je vervolgens, en wordt je gezegd dat ze het goede onderdeel zullen nasturen, helaas niets dus...
Jammer, website leek aardig en gunstig geprijsd te zijn, maar mij zien ze hier niet meer.

30 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo ARTAparts

Antwoord van ARTAparts

Logisch dat we vragen om welk artikel het gaat, anders kunnen we geen actie ondernemen. Maar u reageert hier als u een bestelling niet ontvangt en niet bij ons? U heeft dus betaald voor een bestelling maar niet ontvangen en ook geen geld terug gevraagd? Komt ons ongeloofwaardig over. U naam kont ook niet voor in ons systeem.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf met slechte service

Slecht bedrijf, lijkt goedkoop en levert ook redelijk vlot, maar als blijkt dat een besteld onderdeel kapot is, krijg je geen enkele reactie meer, ook niet na diverse mails, want dit bedrijf is uiteraard niet telefonisch bereikbaar

6 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo ARTAparts

Antwoord van ARTAparts

Niet correct. Meneer ontvangt op vrijdag de bestelling en mailt op zaterdag dat het verkeerd is. Vanwege het weekend kunnen wij dan pas maandag of dinsdag reageren. Inmiddels plaatst deze meneer op diverse sites negatieve reviews. Meneer kan het terugsturen, maar dat weigert hij. Gewoon dwars en snijdt zichzlef in de vingers.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service, bedriegers

Zeer slechte service, beleefd tot ze je geld ontvangen hebben, daarna een onbeleefde en zeer slechte service. Zeker een af te raden ! ! Hun prijzen lijken interessant maar je komt hier meer dan bedrogen uit ! ! !

16 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo ARTAparts

Antwoord van ARTAparts

Geen idee waar het over gaat. Geen omschrijving van het probleem, geen naam. Niets. hier kan niemand wat mee.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

gewoon schandalig

gewoon schandalig hoe men hier met klanten omgaat ! schandalig dat er zulke bedrijven bestaan ! zeker en vast af te raden ! ! !

Meer als een jaar na feiten een antwoord plaatsen en zeggen dat je niet weet waarover het gaat. Zoekt u mijn naam maar eens op in uw computer dan weet u het direct !

Ik heb nog steeds al onze emails, zal ik ze nog eens doorsturen ? U weet wel die mails waarin u toegeeft iets anders dan ik besteld heb te hebben verzonden maar wat u toch weigerde terug te nemen !

En ik heb u dit gemeld één half uur nadat alles geleverd was dus meer dan op tijd genoeg ! Toch weigerde u terug te nemen ! U geeft duidelijk aan niet terug te betalen in uw mail ! U doet zich zeer mooi voor in uw antwoorden op reviews maar het zijn er al zoveel slechte dat u toch eens zou moeten nadenken over uw bedrijfsleiding. Als u beweert terug te nemen stort u het bedrag nu maar terug !!!

Pure diefstal is dit !

De stelling blijft enkel in uw antwoorden op reviews. Niet in uw emails of niet in prive communicatie

5 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo ARTAparts

Antwoord van ARTAparts

Geen idee waar het over gaat. Geen omschrijving van het probleem, geen naam. Niets. hier kan niemand wat mee.

Prima. Dat kan. IK heb de mails niet meer. Maar een retourzending weigeren is totaal niet aan de orde. Ik vermoed dat het dan langer dan 14 dagen is geweest. Een artikel kan ALTIJD retour gezonden worden ZONDER opgaaf van reden.

Wat bedoelt u met weigeren?? U kunt het toch gewoon opsturen naar ons??

Toegegeven, ik ken de details niet meer. Dus ik kan er verder niet veel meer mee. Maar de stelling blijft staan: Een artikel kan ALTIJD retour gezonden worden ZONDER opgaaf van reden binnen 14 dagen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer