Jeg bestilte et special spejl ved artforma med alt i udstyr.. spejlet kom men var flækket ved ankomsten.. jeg skrev og sendte billeder til artforma af spejlet.. en lille uge senere var det nye spejl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi har det smukkeste spejl fra jer, som kostede os mange penge, vi har designet med en masse features som vi synes passede til vores behov, men det har aldrig fungeret 100% optimalt. Uret vi har lavet... Toon meer
Meget flot spejl, god process ved bestilling og levering. Dog synes jeg at have bestilt et spejl der kunne huske indstillinger så det kunne tænde sammen med loftslys, det fik vi ikke, det er nok mig... Toon meer
Indtil nu en dejlig oplevelse. Bestilte spejle i 4500kr klassen med wifi opkoblet vejrudsigt m.m. Modtog 8 dage før det var lovet et flot emballeret spejl, lige så flot som håbet. Opsætning og ins... Toon meer
3,4
Gemiddeld
287 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lang leveringstid.
Lang leveringstid.. og synes også produktet virker en smule billige kvalitet.
22 april 2024
Antwoord van Artforma
God morgen,
Vi beklager oprigtigt, at spejlet ikke lever op til dine forventninger. Vi kan dog se, at vi ikke har modtaget nogen direkte rapporter om problemer med spejlet, så send venligst detaljerne til vores e-mailadresse til verifikation.
Efter verifikation kan vi også se, at forsendelserne ikke blev forsinket, og ordren blev leveret inden for den garanterede tid på vores hjemmeside.
Med venlig hilsen.
ARTFORMA TEAM
skuffende og kedelig oplevelse....
Vi har det smukkeste spejl fra jer, som kostede os mange penge, vi har designet med en masse features som vi synes passede til vores behov, men det har aldrig fungeret 100% optimalt. Uret vi har lavet går rigtigt i én time og så stopper det og kører videre den gale vej, samt lyset virker kun i perioder, og nu har perioden snart varet længere end 4 måneder. Garantien er løbet, men spejlet er ikke engang 3 år endnu. Ville aldrig købe herfra igen, for hjælpen er ikke til at få når uheldet er ude efter vores erfaring! øv
23 april 2024
Review zonder uitnodiging
All abort this order went super for us
All abort this order went super for us
We love it
4 maart 2024
Smukt spejl
Fantastisk flot spejl med backlight. Og nem montering. Hele vejen igennem flot service og pakket forsvarligt. Kan helt klart anbefales 💫
9 november 2023
Jeg har kontaktet deres tlf ind på…
Jeg har kontaktet deres tlf ind på deres hjemmeside, jeg ventet i kø i 25 min så blev der lagt på, nu kræver min teleselskab 250 kr for at har ringet til deres kundeservice som befinder sig åbentbart i england jeg er meget pist og rasende!!!! Jeg er mega utilfreds.
indtil videre er jeg i dialog med deres venlig medarbejder og alt virker til at skulle være i orden.
10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Artforma
God morgen,
Efter verifikation kan vi se, at du kontaktede os på din fridag, da 11/11 er en national helligdag i vores land, men vi ser ikke noget problem med spejlet i din e-mail-rapport.
Kan vi kontakte hello@artforma.eu direkte for at løse problemet?
Med venlig hilsen,
ARTFORMA TEAM
Imponerende godt
Imponerende godt. Er virkelig overrasket over hvor hurtig leveringen var. Bestilte søndag og leveret fredag. Rigtig god kvalitet. Godt gået 😁
8 oktober 2023
Fantastisk produkt, tusind tak
Det var god og informativ hjemmeside og let at bestille. Kommunikation var god og tilstrækkelig. Spejlet vi købte er helt fantastisk, vi elsker det. Tusind tak for handlen.
30 september 2023
Spejl skaller af i kanten efter 2,5 år
Vi købte et spejl for ca. 3,5 år siden.
Vi synes prisen var ok og spejlet var pænt da vi modtog det. Desværre er det begyndt at skalle af og korrodere efter ca. 2,5 år. Det sidder på et gæstetoilet hvor der hverken er bad eller brus og dermed normal luftfugtighed.
Kvaliteten af produktet er simpelthen ikke god nok. Produktet bliver produceret i Polen.
Hvis i vil have flere stjerner kan i sende et nyt spejl hvis jeres kvalitet er blevet bedre, ellers er det ligemeget.
24 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Artforma
God morgen,
Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at dele din feedback. Vi er oprigtigt kede af at høre om det problem, du stødte på med spejlet, især efter at garantiperioden var udløbet.
Da det rapporterede problem opstod uden for garantiperioden, kunne vi desværre ikke acceptere det som et garantikrav. Men i et forsøg på at råde bod på ulejligheden, du har oplevet, har vi udvidet et særligt rabattilbud på et nyt spejl.
Vi værdsætter din virksomhed og er forpligtet til at give en positiv oplevelse. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp til rabatten eller et nyt spejlkøb, så tøv ikke med at kontakte os. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi er her for at hjælpe på enhver måde, vi kan.
Tak fordi du overvejer vores produkter, og vi håber at få muligheden for at tjene dig igen i fremtiden.
ARTFORMA TEAM
Kan ikke anbefale Artforma !!!!!! Super god service i starten af…
Super god service i starten af processen, fik fin hjælp og svar på alle mine spørgsmål. Jeg bestiller - spejlet kommer, vi har det til at stå et sikkert sted indtil vi får lavet vores badeværelse om. Vi pakker spjellerup ud, hænger det op, tager plasticen af og opdager desværre at det er skåret i hjørnerne. Jeg kontakter Artforma, og får beskeden at de ikke kan bytte det da det var hængt op, men de kan tilbyde halv pris på et nyt. Vi taler her om et spejl til næsten 7000 kr og deres argument giver ikke mening, da vi ikke kunne se fejlen før plasticen var fjernet.
Er YDERST UTILFREDS og vil ikke anbefale Artforma til nogen ☹️☹️☹️
Ville give NUL stjerner hvis jeg kunne
22 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Artforma
God morgen,
Efter kontrol bemærker vi, at du har rapporteret skader på spejlet efter ophængning af spejlet. På bagsiden af spejlet, på bøjlerne og på vejledningens første side giver vi instruktioner om ikke at hænge et beskadiget spejl på væggen, da reklamationer på grund af mekaniske skader efter ophængning af spejlet ikke vil blive accepteret.
Som en del af kommerciel gestus fra vores side har vi naturligvis tilbudt rabat.
Med venlig hilsen.
ARTFORMA TEAM
Send very fast- delivery on point
Send very fast- delivery on point
Mirror as promised - beauty full, we do need to se if it’s working though 😅
5 mei 2023
Super service
29 maart 2023
Indtil nu en dejlig oplevelse
Indtil nu en dejlig oplevelse. Bestilte spejle i 4500kr klassen med wifi opkoblet vejrudsigt m.m.
Modtog 8 dage før det var lovet et flot emballeret spejl, lige så flot som håbet. Opsætning og installation uden problemer.
Kan anbefale at kommunikere på engelsk hvis man har spørgsmål til produktet. Olga svarer hurtigt på forespørgsler.
Så indtil nu meget tilfreds.
13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Spejlet er flot med flot lys.
Spejlet er flot med flot lys.
Dog er det ærgeligt for Artforma, at der er besvær med UPS levering.
Jeg vil så rette min kritik til dem.
Mvh
Birgit Christensen
6 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Ompa melko ylpee peili
Ompa melko ylpee peili! Arjen luksusta vessa hommiin!
3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.