We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte et special spejl ved artforma med alt i udstyr.. spejlet kom men var flækket ved ankomsten.. jeg skrev og sendte billeder til artforma af spejlet.. en lille uge senere var det nye spejl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi har det smukkeste spejl fra jer, som kostede os mange penge, vi har designet med en masse features som vi synes passede til vores behov, men det har aldrig fungeret 100% optimalt. Uret vi har lavet... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meget flot spejl, god process ved bestilling og levering. Dog synes jeg at have bestilt et spejl der kunne huske indstillinger så det kunne tænde sammen med loftslys, det fik vi ikke, det er nok mig... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indtil nu en dejlig oplevelse. Bestilte spejle i 4500kr klassen med wifi opkoblet vejrudsigt m.m. Modtog 8 dage før det var lovet et flot emballeret spejl, lige så flot som håbet. Opsætning og ins... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

287 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(287)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Espejo muy funcional

Una vez recibido el espejo, su precio me parece algo excesivo, tras ver sus características finales. Me gustaría saber si en España hay sitio para hacer mantenimiento en caso necesario. En mi caso, en cuanto al envío, no ha habido problema, porque el espejo llegó en buenas condiciones; ¿pero que hubiera ocurrido si viene dañado? Espero que me indiquen cómo funcionaría el servicio post-venta en caso de necesitar subsanar una avería en la estación meteorológica, o en los altavoces, o en la luz led propiamente dicha. Gracias. Un saludo.

4 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

Estimado señor o señora,
Muchas gracias por la pregunta. Cuando se trata de la recuperación del espejo, este espejo, por supuesto, en el tiempo de nuestra garantía, puede informarnos cualquier problema eléctrico y nuestro servicio de atención al cliente se encargará de esto y le ofrecerá soluciones que serán las mejores para usted. Las soluciones dependen de situación exacta.
Cuando se trata de un espejo que se rompe debido a un problema de entrega, por supuesto, somos conscientes de que ocurren situaciones como esta y aceptamos dicha reclamación cuando el cliente sigue nuestros manuales y nos informa el problema antes de colgar el espejo.
Somos muy transparentes con la información sobre la verificación del estado completo del espejo antes de colgarlo, por lo que estoy seguro de que si se hace todo con nuestros manuales, encontraremos una solución.
En caso de otras preguntas o dudas animo a contactar con nosotros directamente: hello@artforma.com
ARTFORMA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte et spejl og pakkede det ikke…

Bestilte et spejl og pakkede det ikke ud da vi ikke skulle bruge det før badet var færdig. Da vi så ender med at pakke det ud beslutter vi os for at beholde hjørnerne på for en sikkerheds skyld. Da vi ikke ser synlige skader og en masse rynker på folien gør det umuligt at se skader beslutter vi os for at hænge det op. Det viser sig så at da vi fjerner beskyttelsen er det højre hjørne ødelagt og det vil de ikke erstatte da vi har brudt deres "warranty" stickers idet det er sat op. De siger også at det skulle reklameres inden 30 dage. Så vi bliver straffet for at vi købte det tidligt på tilbud og for at være ekstra forsigtige ved opsætningen. Vi kunne have løjet og sagt at vi aldrig havde sat det op! Så man straffes for at være ærlig! Anbefaler ikke andre at handle der og handler der aldrig igen.

Respons på jeres svar:
I det vi ikke så nogen skader på kassen valgte vi at beholde hjørnerne på for at undgå skader på spejlet. Jeg kan se jeg ikke er den eneste med et smadret spejl ved ankomst og hver gang er dette jeres svar! Et dansk firma ville have forståelse, i løber blot fra jeres ansvar. Jeg kunne printe nye stickers ud og sige jeg ikke havde sat det op, men man kommer vist ikke længst med ærlighed når man handler med et udenlandsk firma som jeres. Aldrig nogensinde har jeg oplevet så dårlig en service på nær ved handel med kina. Og det er langt fra Godmorgen mere! Det var det i morges!

14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

God morgen,
Efter at have verificeret hele sagen, ser vi, at på trods af oplysningerne i vores vejledning og på bøjlerne på bagsiden af spejlet - har du hængt det beskadigede spejl på væggen. Vi bestræber os naturligvis på, at informationen om kontrol af spejlets tilstand inden ophængning er synlig og derfor sætter vi den på bøjlerne som klistermærker, som først skal fjernes for at kunne hænge spejlet. Vi er meget gennemsigtige med informationen om, at efter at spejlet er hængt op, vil tilbagetrækningen på grund af mekaniske skader ikke blive accepteret, og vi sørger for, at denne information er synlig for enhver kunde.
ARTFORMA TEAM

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vi har fået et rigtig fint spejl

Vi har fået et rigtig fint spejl. Jeg ville dog ønske, at der havde været flere oplysninger om lysstyrken i spejlet på hjemmesiden. For det er jo først når spejlet er hængt op, man rigtig ser, hvor skarpt lyset er. Vi har i hvert tilfælde fået noget, der minder om lysstyrken i et lysstofrør og bruger derfor bare spejlet

28 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DEFEKT PRODUKT, OVERBETALING, DÅRLIG SERVICE

Jeg har bestilt er spejl over hjemmesiden, hvorefter de flere dage senere, hvor det egentlig burde afsendes, skriver, det ikke kan lade sig gøre at producere i de mål. Hvordan er det så muligt at bestille? De trækker dog med det samme pengene for det fulde beløb, trods de ikke kan producere det. De sender et andet spejl med færre tilvalg til mig, uden jeg stadig har modtaget beløbet for de ting, de ikke kan producere alligevel. Da jeg modtager spejlet, er det gået i stykker, og jeg sender det samme en mail med billeder. Herefter skriver de, jeg ikke kan ombytte spejlet, til trods for det er modtaget defekt, og jeg har endda fortsat ikke modtaget de penge for de manglende ting, spejlet ikke indeholder. FIRMAET KAN OVERHOVEDET IKKE ANBEFALES!!

27 juli 2022
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

God morgen,
Tag venligst vores oprigtige undskyldning for den ubehagelige situation.
Vi bekræftede denne situation og sendte dig flere detaljer via e-mail.
Vil du være så venlig og tjekke det ud?
Med venlig hilsen
Artforma

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vi købte et spejl hos Artforma

Vi købte et spejl hos Artforma

Bestilling og levering gik upåklageligt. Alt medfulgte til ophæng af spejlet, og det ligner beskrivelsen på siden.

Er en smule ked af, at sensoren på spejlet ikke virker optimalt, da den desværre peger ind mod væggen. Det kunne have været fedt, hvis den kunne justeres efter ophængning af spejlet.

26 juni 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer