First time I tried to place an order I kept getting kicked off of the website and I couldn’t place the order! I eventually managed to place an order and they couldn’t find it. I had second thoughts... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fram til nå er jeg veldig fornøyd med speilet og rask leveranse. Speilet ankom innen to uker fra bestillingsdato og det ser ut til å være som bestilt. Ellers er det ikke så mye jeg kan fortelle ford... Toon meer
Det var en feil på speilet jeg fikk (pipelyd som økte i styrke når jeg økte lysstyrken på lyset i speilet) men det ordnet seg. Hyggelig og rask kundeservice. Speilet jeg kjøpte hadde en Android smarts... Toon meer
Speilet kom som avtalt, ser fint ut og fungerer som det skal. Ledstripsen kan falle av, men av erfaring vet man det er dårlig lim på det og er bare å feste igjen. Synd de ikke har fakturaløsning da je... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Selskapet Foram, også kjent som Artforma, er den ledende produsenten av LED-bakbelyste speil i Europa. Den stadig forbedrede produksjonsprosessen og mange års erfaring i bransjen garanterer det høyeste kvalitetsproduktet med nesten ubegrensede modifikasjoner.
Contactgegevens
Noorwegen
- artforma.no
4,2
Goed
180 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hadde handlet igjen.
God informasjon på sidene, lett å konfigurere.
Fikk det vi bestilte til avtalt tid og pris.
Kan fint bestille mer speil derfra om jeg trenger det.
Pluss mye billigere enn tilsvarende i Norge.
13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Annerledes og kreative produkter
Gode, spennende og annerledes produkter. Kort leveringstid.
27 augustus 2023
The customer service doesn’t work
The customer service doesn’t work. You’re not oriented on service. I will never recommend you unfortunately
24 augustus 2023
Antwoord van Artforma
Dear Lukasz,
Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your perspective and would like to provide some clarification regarding our order modification policy.
We understand that sometimes circumstances change, and customers may wish to make adjustments to their orders. We want to apologize for any inconvenience you may have experienced, but it's essential to emphasize that our policy regarding order modifications is stated clearly during the ordering process on our website.
As you mentioned, we have taken extra steps to ensure that customers are aware of this policy. We highlight it twice during the ordering process and even use a red highlight in the final step to draw attention to the importance of verifying the order's accuracy.
Our decision to implement this policy is based on the nature of our business and our commitment to streamlining the production process. To maintain efficiency and meet our customers' expectations, we order components as needed, which makes post-order changes unfeasible.
Sincerely,
ARTFORMA TEAM
Rask levering og speil var uskadd
5 juli 2023
Kjapt levert👍
17 juli 2023
DO NOT ORDER HERE
DO NOT ORDER HERE! I ordered a full smart mirror with lights. They delivered a mirror that was broken and had a crack in the mirror, this probably happened through the sending. As I had opened and «used»/sat up the mirror they refuse to take it back in return or give me the money back! As I told then, I did not see that it was broken until I put it up, but they put all the blame on me. Absolutely the worst service and I am scammed from spenning 1200€ recieving a broken mirror
6 juni 2023
Antwoord van Artforma
Good morning,
As you mentioned in your comment, we have carefully crafted instructions and prominently placed stickers on the back of the mirror with instructions not to hang a damaged mirror and to carefully inspect the condition of the mirror before hanging.
We cannot accept any claims after the mirror has been hung. However, this information is not hidden and is clearly visible on the back of the mirror and on page 1 of our instructions.
In addition, of course, as a commercial gesture, our customer service offered a discount on a new mirror.
Kind regards.
ARTFORMA TEAM
Veldig bra kunde opplevelse
Veldig bra kunde opplevelse, god leveringstid og fornøyd med produktet. Det eneste negative var at veggfesteskruene var noe kronglete å få skrudd inn pg formen på de.
9 mei 2023
Dårlig service
Dårlig service, STYR UNNA!
Vi fikk tilbakemelding av firmaet her på trustpilot, at vi kan returnere speilet.
Da vi henvendte oss til firmaet, at vi ønsket å takk ja til tilbudet fikk vi til svar at det var feil opplysning fra deres side.
Her er sitatet fra det de svarte på trustpilot første gang, som de nå har slettet.
« Etter å ha verifisert denne situasjonen, kan vi se at kravet ble tilpasset for å returnere speilet. »
Virkelig et uprofesjonelt firma. Styr unna!
27 maart 2023
Antwoord van Artforma
God morgen,
Etter bekreftelse ser vi at du ønsket å returnere speilet, noe som ikke er mulig.
Vi legger spesielt vekt på å vise produktet vårt fra alle sider, slik at kjøperen kan ta et informert valg og tilpasse produktet til sine behov. Hver bestilling i vårt selskap utarbeides som et individuelt prosjekt i henhold til kundens ønsker, dessverre er det ikke mulig å returnere det kjøpte speilet.
Vennlig hilsen,
ARTFORMA TEAM
Helt som forvent.
Produktet var slik som forventet. Varen ble levert 2,5dager før lovet leverings dato, helt supert.
28 februari 2023
Toll/moms
Veldig vanskelig å finne ut om man må betale toll ved bestilling til blant annet Norge. Kommer det noen ekstra kostnader etter at man har bestilt og betalt via nettsiden?
10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Artforma
Kjære kunde, takk for din interesse for vårt tilbud. Prisene oppført i butikken vår er sluttprisen. Mottakeren betaler ingen ekstra kostnader, da avsender bærer vi kostnadene for toll og avgifter.
Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt meg på e-post.
Artforma Team
Likte ikke fargen på lyset
Likte ikke fargen på lyset. Og det kom ikke frem ved bestilling at det ikke var dimming på lyset når vi valgte å bruke dimmeren som er på veggen.
6 februari 2023
Veldig fornøyd med speilet
Veldig fornøyd med speilet, som har gitt baderommet et annet look!! super fine finishings i dette produktet, rask og sikke levering (veldig bra pakket)
Absolutt anbefales :)
25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Vwldig fornøyd :)
22 januari 2023
Feil produkt levert
Feil produkt levert. Vanskelige på reklamasjon eller kompensasjon.
19 januari 2023
Antwoord van Artforma
God morgen,
Etter å ha satt oss inn i hele saken, kan vi se at bildet vi mottok fra deg stemmer overens med speilet du bestilte. Dessverre er vår policy at speilet ikke kan returneres - og du godtok disse vilkårene mens du bestilte.
Fargen på omslaget tilsvarer bildene på nettsiden vår, så vi kan ikke akseptere en klage - kun fordi speilet ikke matcher baderomsinnredningen.
ARTFORMA TEAM
Nice mirror with a lot of functionality
Everything went well when we bought this mirror. Its a very good mirror, whith a lot of functionality to choose. We went for back light, speaker, heating and that function wery well.
12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.