ArtissimaLuce Reviews 

Site de voleurs
J’ai commandé 3 suspensions Skyfall pour un montant de 450€. Je ne les ai jamais reçues. Malgré mes très nombreuses relances. Rien. À chaque fois, on me disait qu’il y avait du retard et que ma commande partirait la semaine suivante. J’ai confié le dossier à mon avocat et malgré cela, rien. J’ai été volée de 450€.

Por desgracia, hice un pedido hace 5 años. Nunca lo remitieron. Si les escribía en italiano respondían en inglés.
Cuando les escribía en inglés, respondían en italiano.
Eran maleducados y sumamente descorteses.
No ha habido manera de conseguir un reembolso.
A partirde esa experiencia NUNCA he vuelto a comprar on-line en un negocio italiano.

Tres mauvaise expérience. Une suspension Artemide commandée en août, livrée fin octobre. À l’ouverture du carton nous avons constaté que un plafonnier était cassé, nous l’avions indiqué toute de suite par e-mail. Ça fait 3 mois que nous n’avons toujours pas reçu le nouveau plafonnier, pourtant nous avons payé l’assurance d’une soixantaine d’euros et relancé smartissima par téléphone et par e-mail une vingtaine de fois. Il faut mieux payer un peu plus cher ailleurs, que prendre le risque avec Smartissima.

GRANDE FREGATURA!!! Ho acquistato due lampadari niagara per un valore di 1.850,00, scrissi all azienda chiedendo un preventivo PER TRE LAMPADARI SIL.LUX NIAGARA con bolle in vetro soffiato PYREX , mi viene fatto il preventivo e do conferma per acquistarne due...mi mandano una email dove mi viene detto che se confermavo l ordine nella stessa giornata avrei avuto uno sconto di 156,00 euro (NON CHIESTO DA ME LO SCONTO!!), confermo l ordine pago tramite bonifico come richiesto da loro...(adesso capisco il perchè con bonifico e non hanno paypal...!!), la merce arriva con notevole mesi di ritardo con le bolle in vetro soffiato di colore rosso, argento e trasparenti completamente rovinate...lo segnalo all' azienda e mi rimandano solo le bolle trasparenti...chiamo e dico che nelle foto da loro richieste come ben si poteva vedere tutte le bolle e non solo quelle bianche erano rovinate...mi rispondono che tutte le bolle in vetro soffiato sono rigate perchè è un problema di lavorazione del vetro soffiato colorato (E QUELLE BIANCHE PERCHE' ERANO UGUALMENTE ROVINATE?) quindi anche sostituendole non avrebbero risolto niente (AD OGGI NON HO RICEVUTO LE BOLLE IN SOSTITUZIONE) morale della storia ho speso 1.600.00 per avere Cineseria. QUELLO CHE SI VEDE SUL SITO NON E' CONFORME A QUELLO CHE POI ARRIVA A CASA...!!!! probabilmente applicano sconti per convincere le persone a fare l acquisto subito, omettendo il fatto che lo sconto viene applicato su prodotti difettati non richiesti però dal compratore...se volevo un prodotto difettato e di scarsa qualità mi rivolgevo altrove pagandolo molto meno…

Artissima Luce doesn't not exist anymore and is bust. They still owe me a refund of over €1,000.00 that I will never ever see.

HO ORDINATO DUE APPLIQUE A FINE GENNAIO ED ANCORA NON HO RICEVUTO NULLA. HO INVIATO UNA MAIL IN CUI LA RISPOSTA E' STATA CHE LA MERCE ERA IN ARRIVO E IN SETTIMANA MI AVREBBERO INVIATO UNA MAIL. HO RISOLLECITATO CON UNA NUOVA MAIL MA NON HO RICEVUTO PIù UNA RISPOSTA.

Keine Ware erhalten und keine Rückerstattung. Keine Antwort auf mails. Telefonisch nicht erreichbar. Da läuft ein Band, dass diese Nummer nicht existiert. Weiß jemand ob es diese Firma noch gibt? Hat sie eventuell Konkurs angemeldet? Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Muss ich einen Gerichtsvollzieher aus Italien beauftragen?

TRUFFATORI - SEGNALAZIONE ALLA GUARDIA DI FINANZA

ho effettuato un anno fa un bonifico di 666 euro per l'acquisto di 4 lampade. Mai arrivate, mai avuto il rimborso. Non risponde piu nessuno nè alla mail nè al telefono. PESSIMI, VERGOGNA.

Je vous laisse juger par vous même la réponse qu’ils m’ont envoyés et j’attends toujours le remboursement en novembre :

(12/06/18)Nous n’avons pas encore reçu la marchandise et nous n’avons pas encore une date de livraison de la compagnie donc nous vous ferons le remboursement pourquoi nous ne pouvons pas respecter les delais de livraison

Site visiblement frauduleux. Ne commandez pas sur ce site!
Commande passée et payée mi avril et jamais livrée, en dépit de multiples relances par email et tentatives de joindre un responsable par téléphone.
Depuis la ligne n'est plus attribuée et les échanges emails coupés.
J'ai saisi le Centre Européen des Consommateurs qui pourra peut-être nous aider à obtenir remboursement.
Ne commandez pas sur ce site!

Ich bin betrogen haben 3 Lampen Bestellung bezahlt im Mai 2018 und keine Lampen bekommen es ist Betrug und auch keine Antwort mehr bekommen wo die mein Geld ist

Ich kann nur sagen vorsicht ich habe im Mai 2018 3 Lampen Bestellt und bezahlt aber bis heute keine Lampen bekommen und auch keine Antwort mehr bekommen wo die Lampen bleiben oder mein Geld das ist richtig Betrug ich wahr auch schon beim Anwalt

Ho ordinato le lampade in aprile 2018 , adesso siamo alla fine di settembre non ho ancora ricevuto niente. Ho fatto più di una richiesta ma da mesi non rispondono più. Voglio i miei soldi o subito le lampade. Ordine 300004064

Habe auch schon mal eine Lampe bestellt, die nach längerer Zeit kam. Dieses Mal Anfang Mai bestellt und im Voraus bezahlt, gekommen ist bis heute nichts. Wenn ich aus Deutschland anrufe, sagt mir ein Band, dass die Nummer nicht vergeben ist. Davor im Juli gab es eine Vertröstungsmail. Vielleicht hat die Firma Konkurs angemeldet? Wer weiß was? Ich werde mich telefonisch in der Nachbarschaft von Artissimaluce erkundigen (bin Italienisch kundig und telefonsicher). Falls die Firma noch besteht, fahre ich hin und hole die Lampen persönlich ab. Das wird ein netter Ausflug ....

Anche io ho avuto la stessa esperienza descritta in molte altre recensioni recenti. Due lampade ordinate e pagate a maggio per un valore di 532 Euro e mai arrivate. Ultima comunicazione dell'azienda, a seguito di mie richieste di chiarimenti, il 4 luglio, comunicazione in cui mi dicevano esserci ritardi nelle consegne da parte delle aziende produttrici e che comunque avrebbero garantito la consegna nel giro di una decina di giorni. Da allora nessun segnale, e impossibile mettersi in contatto con loro. Questa mattina ho sporto denuncia ai Carabinieri. Se qualcuno volesse associarsi in una class action o in una consulenza presso il CODACONS, io sarei disponibile a partecipare.

ATTENZIONE sono degli autentici truffatori che in attesa di fallire stanno cercando di fare cassa. SEGNALATE QUESTA SOCIETA' ALLA GUARDIA DI FINANZA. La merce non arriverà mai e tanto meno il rimborso.

L’oggetto ordinato non è mai arrivato... da 4 mesi aspetto un rimborso.. non rispondono mai al telefono e se una volta riesci a parlare con qualcuno ti liquidano con dire che chi se ne occupa è in ferie o in malattia!!! LADRI!!!

Y a-t-il des gens qui ont réussi à les contacter récemment? La boite a fermé sans honorer ses commandes et ses remboursements?

Comme beaucoup je suis très inquiète sur le fait de recevoir un jour le remboursement de mes suspensions. Commandée depuis le mois d'Avril, Artissimaluce a finalement décidé d'opter pour un remboursement ne réussissant pas à se procurer les suspensions chez leur fournisseur. Le remboursement devait se faire sous une semaine au mois de Juillet. Depuis aucun remboursement, plus aucune réponse d'Artissimaluce à mes mails de relance, le site internet ne fonctionne plus...

Vor einigen Jahren habe ich einige Lampen dort gekauft - die Lieferzeit war lang, doch die Lampen kamen.
Nun habe ich am 2. Mai eine Lampe gekauft und per Vorkasse bezahlt. Diese ist bis heute nicht geliefert worden. Das Geld wurde trotz Ankündigung auch nicht erstattet.
Vor dieser Firma muss man warnen, es scheint sich mittlerweile um Betrug zu handeln.