Ich bin inmer wieder zufrieden mit den Produkten, hab gewisse Lieblingsprodukte die ich immer wieder nach bestelle. Diesmal wurde sogar schon etwas Verpackungsmüll eingespart, wie ich es schon öfters... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
War bisher immer sehr zufrieden mit den bestellten Produkten. Diesmal hatte ich verschiedene Mascara bestellt, konnte diese aber bisher auf Grund einer Entzündung am Auge noch nicht ausprobieren, dah... Toon meer
Ich benutze seit 20 Jahren MAsam mit meiner Tochter. Eigentlich alles . Von Pflege bis Schminke. Da ich sehr empfindlich bin kann ich nichts anderes vertragen. Besonders die mascara ist die einzige di... Toon meer
Da ich bei neuen Produkten in der Regel immer Schwierigkeiten habe, das heißt, meine Haut braucht mindestens 3-5 Tage um sich an etwas Neues zu gewöhnen, aber mit den Produkten, die ich bestellt hab... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kosmetik Versand von M. Asam ✓ Kurze Lieferzeit ✓ Kauf auf Rechnung ✓ Beauty Produkte aus deutscher Herstellung ✓ Jetzt bestellen
Contactgegevens
Feringastraße 12A, 85774, Unterföhring, Duitsland
- 00800 60 50 50 50
- kundenservice@asambeauty.com
- asambeauty.com
4,5
Uitstekend
4K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte. Ich kaufe sie immer wieder gern
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Alles top und gut
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Die Produkte kann ich noch nicht bewerten, weil es sich um einen Adventskalender handelt.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Hyaloron 14 Tage…
Die Hyaloron Ampullen lassen sich nicht gut öffnen und die Wirkung ist auch nicht überzeugend. Habe günstigere Anbieter mit mehr Wirkkraft gefunden.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van asambeauty GmbH
Hallo Sabrina,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte .
Es tut uns leid, dass eines unserer Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Manchmal, abhängig von der Hautbeschaffenheit und den individuellen Vorstellungen, kann es passieren, dass ein Produkt nicht die gewünschte Wirkung hat.
Falls Sie das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft haben, können Sie es innerhalb der 60-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist ganz unkompliziert kostenfrei aus Deutschland an uns zurückschicken. Den Retourenschein finden Sie einfach unter „Meine Bestellungen“ – einfach herunterladen und ausdrucken.
Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da: kundenservice@asambeauty.com.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Und übrigens, bei uns bekommen Sie auch Ampullen-Öffner :-)
Viele Grüße von Ihrem
asambeauty Customer Happiness Team
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Benutze die 24 Stundencreme aus der Vino Gold Serie schon jahrelang.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Meine Haut und mein Aussehen haben sich…
Meine Haut und mein Aussehen haben sich so gut in positive verändert. Jetzt bräuchte man noch etwas für die Schlupf und Hängelider das wirklich strafft dann wäre es perfekt.
Es ist alles super verträglich und ich muss es wissen, denn ich bin gegen soviel allergisch.
Macht weiter so👍
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Alles super wie immer
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
⭐️ Adventskalender 2026 😢
⭐️
Beschädigter Adventskalender für 169,99 € – und leider auch innen beschädigt
Ich bin von meiner Bestellung bei asambeauty leider sehr enttäuscht.
Der PREMIUM-Adventskalender 2026 für 169,99 € kam bei mir bereits von außen deutlich eingedrückt und beschädigt an. Nach genauer Betrachtung wirkt die Beschädigung für mich nicht wie ein typischer Transportschaden durch DHL. Vielmehr entsteht der Eindruck, dass der Kalender bereits beim Verpacken bzw. Einpacken beschädigt war und so an den Versand übergeben wurde.
Leider blieb es nicht bei der äußeren Beschädigung. Beim Öffnen des Kalenders musste ich zusätzlich feststellen, dass zumindest eine der Schachteln im Inneren ebenfalls beschädigt bzw. eingedrückt ist. Das ist bei einem Produkt in dieser Preisklasse besonders enttäuschend.
Ich erwarte bei einem Premiumprodukt für 169,99 € eine entsprechende Qualitätskontrolle und sorgfältige Verpackung, sodass ein beschädigter Kalender gar nicht erst an den Kunden verschickt wird.
Noch enttäuschender war anschließend der Kundenservice. Ich habe ausdrücklich um einen Austausch gegen einen neuen, unbeschädigten Adventskalender gebeten. Angeboten wurden mir jedoch lediglich 10 % Preisnachlass oder die komplette Rücksendung. Einen Gutschein wollte ich ebenfalls nicht – ich wollte schlicht das Produkt erhalten, das ich für 169,99 € bestellt und bezahlt habe: einen unbeschädigten Adventskalender.
Gerade bei einem sogenannten Premiumprodukt hätte ich deutlich mehr Sorgfalt bei der Kontrolle und vor allem mehr Kundenorientierung bei einer Reklamation erwartet.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Für mich daher nur 1 Stern.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van asambeauty GmbH
Hallo Flora,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Wir melden uns daher umgehend mit einer separaten E-Mail bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team
Ich wollte letzten Sonntag den…
Nach Kontakt mit dem Kundenservice konnte das Problem behoben werden. Vielen Dank dafür 🤗
Ich wollte letzten Sonntag den Gutscheincode für 25 Prozent nutzen um zu bestellen. Da mein Zahlungseingang noch nicht gebucht war, hatte ich leider Pech und ich konnte auf Rechnung nicht bestellen. Das geht bei anderen Firmen besser ...
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van asambeauty GmbH
Hallo Judith,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Wir melden uns daher umgehend über Trustpilot bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team
Mega Produkte
Mega Produkte - schnelle Lieferung, guter kundenkontakt
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Wie immer alles perfekt
Wie immer alles perfekt. Produkte sind super, Lieferung pünktlich.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Gute Kosmetik
Das sind nicht nur Pflegeprodukte sondern das ist Wirkkosmetik. Die Aquaintense Linie ist gut verträglich und hat keine Duftstoffe. Sie gibt ein gutes Hautgefühl. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut und die Auswahl zwischen verschiedenen Produkten ist groß. Bin schon seit Jahren Kundin.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Mangelhafter Support am Telefon – Beschwerdemanagement aber vorbildlich!
Mein ursprüngliches Telefonat mit dem Kundenservice am 04.09.2026 bezüglich einer Zusage nach einer Retoure war leider absolut unprofessionell (Mitarbeiter fiel ins Wort, wurde laut und legte einfach auf).
Nach einer Dienstaufsichtsbeschwerde an die Geschäftsführung hat sich jedoch das Customer Happiness Team (insbesondere Fr. Maria-Serafina) persönlich eingeschaltet. Das Unternehmen hat sich aufrichtig entschuldigt und mir den gewünschten Adventskalender als Kulanzgeste kostenfrei mit einer persönlichen Karte zugeschickt.
Der Vorfall am Telefon war inakzeptabel (1 Stern), aber die Aufarbeitung und Klärung durch das Beschwerdeteam war erstklassig (5 Sterne). Daher insgesamt faire 3 Sterne für den kundenfreundlichen Ausgang.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van asambeauty GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen.
Wir melden uns daher umgehend über Trustpilot bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung, immer wieder gerne, ich würde asambeauty jedem empfehlen 😊
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Produkte sehr hochwertig
Preis/Leistung ist topp
Sehr zufrieden kann ich nur empfehlen
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
😊Alle Produkte sind sehr…
😊Alle Produkte sind sehr zufriedenstellend !
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Gute Produkte
Ich habe noch nicht alle Produkte benutzt , darum gebe ich erstmal 4 Sterne .
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.