Meget hurtig og fin levering. Dejligt at firmaet tilbyder hjælp døgnet rundt. Romaskinen var let at samle i henhold til den medfølgende manual. Romaskinen er støjsvag og fungerer helt efter hensig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg fik gåbåndet allerede dagen efter jeg bestilte det. Jeg har brugt det mange gange allerede på hjemmekontoret og det er virkelig fedt at kunne få bevæget sig mens man arbejder. Og så kan man nemt f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg købte i forrige uge en vandromaskine af mærket Ascendic, model 6014. Da maskinen ankom opdagede jeg en fejl, men William fra firmaet var enormt imødekommende og fik straks organiseret, at en ny... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg forudbestilte et Ascendic Essential Walking Pad. Det ankom en uge før den planlagte leveringsdato og blev leveret til døren. Jeg har brugt det dagligt i et par uger og det har virket upåklageligt.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kvalitetsløbebånd, Vandromaskiner, træningscykler m.m til lavpriser https://ascendic.dk
Contactgegevens
Wilkensvej 11 1 tv, 2000, Frederiksberg, Denemarken
- 40204055
- info@ascendic.dk
- ascendic.dk
4,8
Uitstekend
523 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Ascendic ApS
Hi Torben
Mange tak for anmeldelsen
Ha' en dejlig aften.
Mvh.
William
Bestilte en vare d
Bestilte en vare d. 04.09.23 kl. ca. 1300, næste dag kl. 1100 bliver varen.
Er meget tilfreds, det er sådan nogle firmaer vi skal ha' flere af
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse og dine fine ord.
Det er vi virkelig glade for at høre.
Ha' en dejlig aften.
Mvh.
William
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Tove
Tusind tak for anmeldelsen
Det er vi virkelig glade for
Ha' en god aften.
Mvh.
William
Øv-bøv
Jeg købte et løbe/gåbånd for under to år siden. Jeg har jævnligt smurt det med silicone, både under båndet og hvor der er skruer, da det ellers knirker en del.
Selve bæltet man går på er her på det sidste begyndt at folde sig sammen på midten, og jeg kontakter dem derfor med spørgsmål om jeg kan få tilsendt et nyt bælte, jeg kan udskifte det gamle med.
Jeg får nogle vævede svar med, at jeg skal løse og derefter stramme nogle skruer, hvilket - ikke til min store overraskelse - ingen effekt har. Jeg får så at vide, at jeg selv er skyld i fejlen (???) og derfor ikke er dækket af garantien.
Da jeg - atter - spørger om de har mulighed for at hjælpe mig med et nyt bælte, uanset hvis fejl det er (har meget svært ved at spotte egen fejl, da jeg har brugt det indendørs og vedligeholdt det omhyggeligt, men vil jo nødigt smide det helt ud), får jeg et svar om, at jeg skal prøve at varme det op med en hårtørrer ... det virker ikke som om de egentlig læser hvad man skriver - de svarer i hvert fald ikke på det.
Det er et billigt bånd, sammenlignet med andre, men kvaliteten er da pivringe, når det på under to år ikke længere kan anvendes.
Så når - tvunget af omstændighederne - skal ud og købe et nyt, bliver det et andet sted.
28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Mette
Tak for din anmeldelse
Vi er rigtig ærgerlige over situationen.
Desværre er det sådan, at når båndet begynder at gå meget over i den ene side, så er man også nødt til at stoppe produktet og tage kontakt til os, så vi kan finde en løsning. Det kan man således ikke gøre langt tid efter, når først, at båndet er helt drejet over. Her er det nemlig for sent at ordne. Problemer opstår, når skruen er for stram i den ene side ift. den anden side. Det løses således blot ved at løsne den ene skrue eller stramme den anden. Dette skal dog gøres inden, at båndet er blevet helt viklet sammen eller strukket skævt. Vi er også ærgerlige over, at man ikke lige kan skifte delen - og dit generelle indtryk af vores support. Vi har forsøgt at svare efter bedste evne. Produktet kan dog stadig bruges, men vi forstår dog godt, at det kan være irriterende med krøllerne i båndet.
Ha' en dejlig dag.
Mvh.
William
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Torben
Tusind tak.
Det er vi meget glade for at høre.
Ha' en god aften.
Mvh.
William
God service og hurtig levering
15 augustus 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Else
Mange tak for anmeldelsen.
Du ønskes en god aften.
Mvh.
William
Meget hurtig levering
14 augustus 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Bitten
Tusind tak.
Du ønskes nogle gode træninger.
Ha' en fortsat god weekend.
Mvh.
William
Nemt at bestille og hurtig levering
Nemt at bestille og hurtig levering. Produktet lever lever helt op til forventningerne
14 augustus 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Christina
Tusind tak
Det er vi utrolig glade for at høre.
Ha' en dejlig aften.
Mvh.
William
Der er da ingen grund til at rose mere…
Der er da ingen grund til at rose mere end fem stjerner!
13 augustus 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Hanne
Tusind tak for de fine ord.
Det er vi utrolig glade for at høre.
Ha' en god aften.
Mvh.
William
God service
Rigtig god service ved ombytning af motionscykel. Nem kommunikation med virksomheden på mail.
6 augustus 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Helle
Mange tak for anmeldelsen.
Det er vi virkelig glade for at høre.
Ha' en god aften.
Mvh.
William
Rigtig flotservice
Rigtig flotservice, der var bøjet et hjul på varen, og straks blev sendt bud efter en afhentning den dag, hvor det passede mig.
Penge kom retur hurtigt efter.
1 augustus 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Inger.
Tusind tak for anmeldelsen.
Det er vi meget glade for at høre.
Du ønskes en fortsat god weekend.
Mvh.
William
Hurtig og god levering
Hurtig og god levering, men beskrivelsen af varen var mangelfuld. Købte et gå/løbebånd som skulle kunne justeres til selvvalgt hastighed, men kan ikke blive mindre end 0,8 km i timen, vilket er for hurtigt til genoptræning. Men ellers ok.
24 juli 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Lene
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over, at du ikke er tilfreds med produktet. Vi forsøger at oplyse om netop dette under produktbeskrivelse, således at man har mulighed for at blive opmærksomme på dette inden køb.
Vi er dog ærgerlige over situationen.
Ha en dejlig dag.
Mvh
William
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Helle
Tusind tak for din besked. Det betyder meget. Ha' en dejlig dag.
Mvh.
William
Jeg har købt en motionscykel efter…
Jeg har købt en motionscykel efter opslag på FB. Hurtig og præcis levering. Nem at samle, fungerer optimalt, er stabil og solid og giver god work-out. Alt i alt en rigtig god oplevelse.
17 juli 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Bente
Tusind tak. Det er vi rigtig glade for at høre. Ha' en dejlig dag.
Mvh.
William
at…jeg har modtaget varen som beskrevet
At det jeg har bestilt leveres og at det sker indenfor varslet tid. Vh Vivi
23 juli 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Vivi
Tusind tak.
Det er vi meget glade for at høre. Ha' en god aften.
Mvh.
William
God kundeservice
Der var slået et stykke af maskinen da den ankom, jeg fik med det samme besked om at den kunne hentes og jeg kunne få en ny, eller få 600 kr refunderet hvis jeg heller ville det ..
Da det ikke var noget der var gået i stykker som påvirkede funktion men udelukkende kosmetisk valgte jeg de 600 kr og de er kommet ind på min konto..
God og tryg kundeservice
23 juli 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Heidi
Tusind tak for anmeldelsen.
Ha' en dejlig dag.
Mvh.
William
Har købt en gåbånd for under 2 år…
Har købt en gåbånd for under 2 år siden. Der desværre nu er gået i stykker. Har skrevet mail og forsøgt telefonisk kontakt. Men der er ingen svar nogle steder. Det er ikke tilfredsstillende.
Jeg har sendt jer 2 mails, ringede utallige gange og jeres telefon går direkte på voicemail. Det er da dybt useriøst.
3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Nina
Mange tak for din anmeldelse. Det er vi rigtig ærgerlige over at høre.
Vores telefon har haft nogen problemer, så vi ikke har modtaget alle opkald. Du må meget gerne forsøge at ringe igen på 40204055.
Vi har ikke modtaget nogen mail. Du må meget gerne forsøge igen på info@ascendic.dk så vil vi forsøge at hjælpe.
Ha en dejlig dag.
Mvh
William
Fedt produkt og hurtig levering
17 juli 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Lars
Tusind tak for anmeldelsen. Det er vi rigtig glade for at høre.
Ha en dejlig dag.
Mvh
William
Produktet fejler ikke noget men første…
Produktet fejler ikke noget men første gang det blev brugt flækket plastikken
3 juli 2023
Antwoord van Ascendic ApS
Hej Lund
Mange tak for anmeldelsen.
Du er velkommen til at kontakte os angående plastikken.
Ha' en dejlig dag.
Mvh.
William
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.