We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 115 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als vriendelijk, behulpzaam en deskundig wordt ervaren. Veel mensen waarderen de persoonlijke benadering en de tijd die wordt genomen om de perfecte jurk te vinden, vaak met succes. De algehele service en de gebruikerservaring worden als uitstekend beschreven, waarbij de ontspannen sfeer en de mogelijkheid om zelf jurken uit te zoeken positief worden benadrukt. Sommige mensen waren echter ontevreden over de winkelervaring, waarbij ze melding maakten van onbeschoft personeel, waaronder een specifieke medewerker. Ook waren er klachten over de kwaliteit van de producten, de beperkte variatie in het assortiment en de staat van de jurken in de winkel. Een paar klanten waren ook niet tevreden over de communicatie en de service na aankoop, vooral bij problemen met de pasvorm of het bijbestellen van onderdelen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prezen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het... Toon meer

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op. Velen vonden snel hun droomjurk, soms al... Toon meer

Retail

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de winkel. Sommige klanten prezen de warme begroeting, de... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Klanten melden dat ze goed en vriendelijk werden... Toon meer

User experience

Recensenten uiten hun tevredenheid over de gebruikerservaring. Velen beschrijven het als een "fijne" of... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

MIJN trouwjurk gevonden! Verwacht niet in een standaard bruidszaak terecht te komen, maar in een relaxte setting waarin je zelf het initiatief mag nemen om rond te kijken. Joke heeft me zeer goe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Franciene was onze styliste. Ik vond haar heel opmerkzaam en ze luisterde goed naar de wensen van de bruid. Ze maakte maakte steeds een goede inschatting en stelde ook de goede vragen om tot de juist... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Afgelopen zaterdag naar Assepoester gegaan. Er stond duidelijk aangegeven op de website dat het verstandig is om er op tijd te zijn i.v.m de drukte en je in een eventuele rij komt te staan w... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heerlijke winkel. Er hangt een fijne en relaxed sfeer. Leuk om eerst zelf rond te neuzen om vervolgens te passen. Ik heb mijn droomjurk in december ‘24 gevonden, en ben in juli ‘25 getrouwd. Ik ben he... Toon meer


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

418 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles was top!!

Het was een top ervaring! Esmee heeft ons super geholpen. Ze heeft de tijd voor ons genomen met humor, interesse en wist heel goed in te spelen op mijn stijl en daardoor heb ik de perfecte jurk kunnen kopen. Echt een aanrader! Nogmaals bedankt Esmee!!

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twijfel niet en kies je jurk bij Assepoester

Petra heeft ons ongelooflijk goed verder geholpen. Op twee uur had ik m’n trouwjurk te pakken en ging ik met een topzelfbeeld naar huis (wat ik eigenlijk niet verwacht had). Ik wist niet zo goed wat mooi bij me zou staan maar wel wat ik mooi vond en daar heeft Petra uitstekend op ingespeeld. Je mag eerst zelf wat jurken uitkiezen, je krijgt uitstekend advies en de prijzen zijn echt oké! Alles voelt heel chill in deze winkel. Ik kan deze zaak niet genoeg aanbevelen, fantastisch!

19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch!!!

Fantastisch!!!
Wat een fijne sfeer, behulpzame dames en mooie jurken. Jurken in alle maten en prijzen. En als afsluiter na het vinden van DE jurk kregen we champagne en rustig de tijd om alles te laten bezinken en foto’s te maken.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is een absolute aanrader voor jong en oud

Dit is een absolute aanrader voor iedereen! Jong en oud.
Ik voelde me super op mijn gemak. Kreeg alle tijd om rond te snuffelen en te passen.
Super goed geholpen door Marleen die mij feilloos aanvoelde.
De 1e jurk die ik in gedachten had was een schot in de roos. Die mocht ik als eerste passen. Daarna nog 3 andere jurken gepast werd duidelijk dat ik mijn jurk heb gevonden.
Dat hebben we gevierd met een glaasje champagne, aangeboden door Assepoester.
Daarna lekker een geluncht in een restaurant om de hoek.
Echt een topdag gehad!
Dankjewel Assepoester.
Een dikke tien voor jullie!

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische ervaring bij deze winkel

Fantastische ervaring bij deze winkel! Ik ben met een totaal andere jurk dan eerder gedacht naar huis gegaan en wat ben ik er blij mee. Goed en professioneel geholpen door Petra, die goed inspeelde op mijn wensen en uitgebreid de tijd nam.

Zo fijn om zelf door de winkel te mogen lopen en jurken uit te kiezen. Ivm met het concept was ik even bang dat het een chaotische boel zou worden, maar dit was totaal ongegrond. Zelf ruim 1,5 uur gereden en deze ervaring was het zeker waard. Het is ook prettig er zo veel maten op voorraad zijn, zo kan je direct zien of iets je staat of niet. Ik kan iedereen aanraden een trouwjurk bij Assepoester te kopen!

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In shock

Ik schrijf niet snel een slechte recensie, maar wat ik hier meemaakte, wil ik echt even kwijt! Ik had gelezen over Assepoester en wilde graag even kijken in de winkel naar een mooie jurk.
Ik ging alleen, want het was een uur rijden en ik wilde eerst even kijken wat ze hadden.
Vóór mij gingen 2 meiden naar binnen en ze werden heel vriendelijk begroet en er werden vragen gesteld over de trouwdatum en budget.
Toen was ik aan de beurt. Ik werd aangekeken van: ja? Wat kom je doen?
Ik zei dat ik ging trouwen en graag eens rond wilde kijken. Hm, ok vooruit. Geen vragen of welkom, niks.
Ik ben alle jurken afgegaan (alleen, niemand die mee dacht of hielp) en er waren een paar jurken die ik wel even wilde passen. Dat mocht niet!!
Ik was alleen en zou daarom zeker weten geen jurk kopen, omdat ik natuurlijk wilde dat iemand anders ook zou zien hoe de jurk stond. Ik zei: als ik een jurk vind die ik mooi vind, dan kom ik morgen nog terug met m’n moeder.
Maar nee, misschien was die jurk morgen wel weg, dus ik mocht de jurk niet passen!!!
Ik was echt flabbergasted!!
Ze hebben me die hele winkel door laten gaan en zeiden toen pas dat ik niet mocht passen omdat ik alleen was! Ik ben in shock de winkel uitgelopen en weer dat uur naar huis gereden.

Gelukkig heb ik in een andere bruidswinkel, waar ik - net als in alle andere normale bruidswinkels - geweldig ontvangen ben, een prachtige jurk gekocht, die het extra geld meer dan waard is!

20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zaterdag 22 februari Assepoester…

Zaterdag 22 februari Assepoester bezocht met mijn clubje meiden. Ontzettende lieve en enthousiaste onthaal en ik werd geholpen door een zeer lieve ervaren en bekwame dame (naam vergeten maar ze werkt samen met haar dochter in de zaak)
Ze was geduldig..meedenkend en we hebben na een aantal jurken passen de juiste gevonden..super bedankt! Wij vonden het allemaal fantastisch op deze manier
Totaal geen haast en druk er op..
Fijne ervaring dus

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gezellig, enthousiast en goed geholpen

Super goed en adequaat geholpen door Esmee!
Enthousiast, eerlijk, vrolijk en direct! Daar hou ik van. En alles met het doel dat jij de deur uitgaat met een goed gevoel en iets dat bij je past. Ik ben super blij met wat het geworden is en vond het passen een bijzondere ervaring.
Esmee kijkt en luistert goed naar je en geeft vanuit daar adviezen die passend zijn. Mooi hoe ze me ook even uit mijn comfortzone durfde te trekken.
Toen de keuze was gemaakt, bubbels en leuke foto's van mij, mijn lieve moeder en vriendin. Ik kijk terug op een fijne ervaring.

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat zijn wij geweldig geholpen door…

Wat zijn wij geweldig geholpen door Esmee!! Waar we eerst weggekeken werden bij een andere bruidswinkel,zijn we hier zo goed geholpen. De sfeer is zeer ontspannen en gezellig er wordt goed geluisterd mijn dochter is besluitloos maar Esmee had direct door wat DE jurk zou zijn. En ja we waren in tranen met bubbels en veel mooie fotos en herinneringen dankzij Assepoester! Dank jullie wel! Voor deze ervaring

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen

Wij werden heel warm ontvangen en de wensen werden goed duidelijk vast gelegd. Joke had al snel door waar ik naar op zoek was, maar hield ook ruimte om andere jurken te ontdekken. Ontzettend geduldig, zorgzaam en vakbekwaam. Ook andere medewerkers straalden dit uit en dat maakt denk ik de winkel wat laagdrempeliger om binnen te stappen. Echt een aanrader!

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekker ongedwongen

Nemen alle tijd voor je en geven je alle vrijheid om rustig uit te zoeken wat je aanspreekt. Helpen je vervolgens met passen en zijn eerlijk over hoe het zit en of het past bij je figuur. Daarnaast word je ook niet onder druk gezet om direct te beslissen en mocht ik gerust nog een keer terugkomen.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Tijdens de eerste keer trouwjurken passen goed geslaagd bij Assepoester. Ik werd vriendelijk en eerlijk geholpen. Uiteindelijk heeft de verkoopster een jurk voor mij uitgekozen die super goed bij mijn figuur past. Ik vond persoonlijk de wat “simpelere” / boho modellen die ze in de winkel hadden mooi, de glitterjurken vond ik soms wat minder qua kwaliteit of een beetje ordinair, maar dat is een kwestie van smaak ;)

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne ervaring!

We mochten bij binnenkomst eerst zelf even snuffelen tussen de jurken en later, toen Joke mijn wensen wist, haalde ze zelf ook wat jurken uit de rekken. Voor mij heel prettig, want zij weet precies wat ze heeft hangen!

Uiteindelijk ben ik geslaagd voor een mooie jurk. We mochten toosten met lekkere champagne. Bedankt Joke voor deze fijne ervaring!

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele fijne ervaring gehad bij…

Een hele fijne ervaring gehad bij Assepoester!

Ik vond het erg spannend om trouwjurken te gaan passen. Ook omdat Arnhem voor ons niet om de hoek is maar dik 2 uur rijden. Eenmaal aangekomen bij assepoester werd ik geholpen door Esmee. Esmee gaf uitleg over waar assepoester voor staat en hoe het werkt. Vervolgens mocht ik zelf door de winkel om 4 jurken te zoeken welke ik graag wilde passen. Ik had in de etalage al een jurk gezien waarvan ik bijna zeker wist dat dat dé jurk zou zijn. Deze heeft Esmee er meteen bij gepakt. Samen met de 3 andere jurken die ik had gekozen gingen we passen. Esmee stelde mij erg op mijn gemak en ik had het gevoel dat ik bij haar in goede handen was voor mijn jurk. Ook was ze heel eerlijk over bepaalde jurken welke ik had uitgezocht. Dit kon ik erg waarderen en laat zien hoe deskundig ze is. Wat ik leuk vond was dat ze vroeg of ik ook een jurk wilde passen wat totaal uit mijn comfort zone lag, gewoon omdat het kan en omdat het leuk is. Vervolgens een mooie grote prinsessenjurk gepast terwijl mijn stijl meer een strakke jurk is, super leuk om ook eens zo’n jurk te passen! Toen ik eenmaal de jurk aanhad welke ik in de etalage had gezien, was ik niet zo enthousiast als ik had verwacht. Er was iets aan de jurk wat ik niet mooi vond maar ik kon zelf niet ontdekken wat dit precies was. Esmee wist gelijk wat er ontbrak aan deze jurk voor mij en rende meteen de winkel in om een andere jurk te halen welke volgens haar aan al mijn eisen voldeed. En dit klopte!!! Dit was dé jurk! Dit hebben we vervolgens gevierd met een glas champagne. Esmee, heel erg bedankt voor je hulp, je hebt deze dag compleet gemaakt!

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen zaterdag bij Assepoester…

Afgelopen zaterdag bij Assepoester geweest, we werden warm ontvangen door verkoopster Joke die ons uitlegde hoe ze werken en ons van een kopje thee voorzag. Ik mocht zelf 3 jurken uit kiezen en op basis daarvan zou Joke verder zoeken. Er werd alle tijd genomen! Ook had Joke verrassende ideeën waar ik zelf niet opgekomen was. Eerlijk advies en veel ervaring! Ik vond mijn jurk en dat werd gevierd met een glas champagne! Het was een ontzettend leuke en bijzondere ochtend die ik nooit zal vergeten!

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring en prachtige jurk gekocht

Vandaag mijn trouwjurk gekocht bij Assepoester. Het was een super ervaring in de winkel. Een groot aanbod, alles hangt op maat en prijs. Ik mocht eerst lekker zelf rondkijken en als ik een vraag had, stond Joke voor me klaar. Zelf pakte ze ook een aantal jurken, waarvan ik er uiteindelijk een heb gekocht. Bij het passen hielp ze mij goed om de jurken vast te krijgen en ik kreeg uitgebreid de tijd om te jurk te bekijken en te showen aan mijn entourage. De jurk die ik uiteindelijk heb gekocht, heb ik wel 3x opnieuw aangetrokken en daar was allemaal tijd en ruimte voor. De jurk werd afgemaakt met een kort wit bontjasje en de koop werd gevierd met een lekker glaasje champagne.
Ik ben super blij met de jurk en de ervaring.

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische ervaring bij Assepoester!

Afgelopen vrijdag bezochten we Assepoester in Arnhem voor de trouwjurk van mijn vriendin. Ze zag het kopen van een trouwjurk eigenlijk niet zitten en had geen idee wat ze wilde. Ze is geen doorsnee prinsessenbruidje, maar gelukkig werd dat in de winkel meteen goed begrepen.

Het proces begon met het uitkiezen van drie jurken, waarna we fantastisch werden geadviseerd. De sfeer was ontspannen, en we voelden ons op ons gemak. Terwijl mijn vriendin in de paskamer stond te stoeien met een jurk, viel mijn oog als bruidegom op dé jurk. Ik vroeg de dame die ons hielp of ze die erbij wilde pakken. Het resultaat? De jurk paste perfect, en mijn vriendin was meteen verkocht.

Na het vinden van dé jurk werden we zelfs getrakteerd op een glaasje champagne om het te vieren. Wat een geweldige afsluiting van een bijzondere dag!

We hebben de jurk direct mee naar huis genomen en zijn ontzettend blij met hoe alles is verlopen. Assepoester heeft de zoektocht naar een trouwjurk niet alleen makkelijk gemaakt, maar ook echt speciaal. Dank voor de fantastische service en persoonlijke aanpak!

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk en oprecht

Ik ben ontzettend goed geholpen door Joke! Het ontvangst was warm en ze legde duidelijk de werkwijze aan ons uit. Tijdens het zelf door de rekken snuffelen, kwam ze af en toe even checken of het goed ging. Dat was fijn en dat hielp mij ook om sneller jurken te gaan passen in plaats van eeuwen met keuzestress door de winkel heen lopen. Want er hangen héél veel mooie jurken! Joke begreep snel waar ik naar op zoek was en ze luisterde goed naar mijn feedback over de jurken. Zo kon ze heel gericht jurken uitzoeken die bij mijn smaak pasten. Haar advies was eerlijk en oprecht. Hiernaast gaf ze ook duidelijk advies over mogelijkheden voor eventuele aanpassingen door een coupeuse. En ook niet onbelangrijk; ik heb uiteindelijk een prachtige jurk gekocht! Terwijl wij even een hapje gingen eten, zorgde Joke ervoor dat de jurk netjes werd gestoomd en in een witte hoes werd gehangen. Bij het ophalen van de jurk, kwam ze deze ook persoonlijk overhandigen. Kortom; als je persoonlijke service wil bij het uitzoeken van je trouwjurk, zonder een groot prijskaartje en opdringerige verkoopsters, dan raad ik Assepoester van harte aan!

16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag YES gezegd tegen een…

Vandaag YES gezegd tegen een fantastische trouwjurk! Ik heb minstens 15 jurken gepast met behulp van Esmeé. Echt een topper die goed weet waar ze het over heeft en al weet wat je wel en niet mooi vindt voordat je het zelf hebt gezien. Er was alle tijd om alles te passen en we sloten af met een bubbeltje 🥂Echt een topervaring en een dikke aanrader!

16 november 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer