Assur-Travel Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai souscrit à nouveau une assurance voyage après achat d'un billet en passant par Assur-Travel. Je trouve que le tarif défie toute concurrence alors que les prestations restent les mêmes en compa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bel accueil de mélissa, et même tous ceux qui m'ont reçu au téléphone jusqu'aujourd'hui! J'apprécie beaucoup cette joie que vos conseillers dégagent ! Ça donne envie de travailler avec vous! Et il y... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nous avions souscrit pour 8 mois une assurance. Du 20 février au 20 septembre 2020.Nous étions en Australie et avons du rentrer en France pour cause du corona virus le 18 Mars 2020. A situation except... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ayant eu un problème de santé en Inde, j'ai avancé mon retour de 3 jours pour aller chez un médecin en France. Le médecin que j'ai vu le jour de mon retour a fait un certificat précisant que mon ét... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

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137 reviews

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18 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contrat indispensable pour voyager…

Contrat indispensable pour voyager sereinement en Famille aux U S.
accueil téléphonique pro.

5 november 2019
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Merci pour votre retour positif !
L'équipe Assur-Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Réponse et inscription rapide

Réponse et inscription rapide. Disponible si besoin. Seul le tarif est un peu onéreux pour les cotisations vers les usa.

28 oktober 2019
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Merci pour votre retour positif !
Nos tarifs sont calculés en fonction du coût des frais médicaux observés dans les pays concernés.
L'équipe Assur-Travel

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j'ai envoyé un mail pour un…

j'ai envoyé un mail pour un remboursement car je n'ai pas pu faire mon visa et pas besoin de cette assurance mais pas de reponse.... quand c'est pour souscrire j'ai une réponse dans la minute

27 oktober 2019
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Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre demande vendredi 25/10, celle-ci a été transmise le jour même au service concerné, avec un accusé de réception ce jour confirmant que votre demande est en cours de traitement.
Le remboursement sera donc effectué dans la semaine 😉
L'équipe Assur-Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

renseignements et conseils tel à la…

renseignements et conseils tel à la hauteur de mes attentes!
j'espère ne pas avoir besoin de cette assurance, mais si oui, qu'elle répondra positivement avec la même efficacité!

27 oktober 2019
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Merci pour votre retour positif !
Bon voyage,
L'équipe Assur-Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Souscription simple et rapide.

Souscription simple et rapide.
Un souhait néanmoins: m'épargner la nécessité de faire appel à vos services!

23 oktober 2019
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Merci pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons aussi de passer un séjour "sans accroc !" 😊
L'équipe Assur-Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai eu besoin d'annuler un voyage pour…

J'ai eu besoin d'annuler un voyage pour raison médicale. Le traitement du dossier a été très rapide ainsi que le remboursement.

23 oktober 2019
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Merci pour votre retour positif !
L'équipe Assur-Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

facile a souscrire et tarif abordable

facile a souscrire et tarif abordable. J'achete une police tous les deux ou trois ans pour ma famille cubaine qui vient me visiter en France. Par contre j'ignore si la prise en charge fonctionne car nous n'avons jamais eu a solliciter la couverture d'un sinistre ou accident.

23 oktober 2019
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Merci pour votre retour positif et votre fidélité ! 😉
L'équipe Assur-Travel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non remboursement

Ayant eu un problème de santé en Inde, j'ai avancé mon retour de 3 jours pour aller chez un médecin en France. Le médecin que j'ai vu le jour de mon retour a fait un certificat précisant que mon état nécessitait un retour anticipé.
Malgré cela, l'assurance n'a pas voulu prendre en compte les frais occasionnés par ce retour anticipé.
Il est évident que pour mes prochains voyages, je changerai d'assurance.
Sophie RIGOLLET

3 september 2019
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Bonjour Madame,

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Le rapatriement en France nécessite au préalable une consultation médicale dans le pays, avec un rapport médical.
En effet, nos compagnies d’assistance ont besoin de ces éléments pour pouvoir justifier de la nécessité d’un rapatriement en urgence.
En vous souhaitant un bon rétablissement.
Cordialement,
L'équipe Assur-Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

-bon

-tout s'est fait très facilement

4 september 2019
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Merci pour votre retour positif !
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions sur votre contrat.
L’équipe Assur-Travel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Assurance complète et pas cher...et…

Assurance complète et pas cher...et très facile par internet.

3 september 2019
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Merci pour votre retour positif !
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions sur votre contrat.
L’équipe Assur-Travel.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

j ai pris une assurance rapatriement…

j ai pris une assurance rapatriement que j espere ne pas avoir besoin mais quand j ai etait voir les offres on me l a proposer pour 48 euro et quand je suis revenue une 2 eme fois pour souscrire ca ma couter 50 euro

2 september 2019
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Antwoord van Assur-Travel

Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre confiance.
Cela peut s'expliquer de deux manières, en effet notre formule Premium est passée de 48 euros à 50 au printemps de cette année. Ou encore, par la présence dans notre catalogue "Voyages Touristiques" d'une formule Confort à 48 euros également.
N'hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement complémentaire.
L'équipe Assur Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne réactivité

Bonne réactivité. Des commerçants dignes de ce nom.
Tarifs attractifs. Second voyage assuré. Impossible à évaluer en cas de sinistre (heureusement pour moi...).

30 augustus 2019
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Merci pour votre retour positif !
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions sur votre contrat.
L’équipe Assur-Travel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande

30 augustus 2019
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L’équipe Assur-Travel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tarif interressant

tres facile pour souscrire.
tarif préférentiel.
J' espère ne pas avoir à m' en servir..
Ne peux rien dire sur efficacité.

30 augustus 2019
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L’équipe Assur-Travel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grande simplicité

Grande simplicité. Merci pour mon ami cambodgien , votre attestation a été un plus afin d'obtenir son visa à l'ambassade de France de Phnom-Penh.

5 augustus 2019
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Antwoord van Assur-Travel

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider!
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions sur votre contrat.
L’équipe Assur-Travel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Au départ difficile de trouver la…

Au départ difficile de trouver la manipulation, mais ensuite tout va bien sur internet.

5 augustus 2019
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Merci pour votre retour positif ! Notre site web est en refonte, pour rendre l'expérience utilisateur encore plus facile !
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions sur votre contrat.
L’équipe Assur-Travel.

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