Astyle.store Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Première commande passée en novembre 2024 pour une paire de basket One Piece. Aucun problème. Suivi du processus et du colis, nickel. Je recommence en novembre 2025 et là, catastrophe. Aucune nouvelle... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich muss sagen bin sehr zufrieden mit den Produkten, der Versand war erst etwas holprig, aber nach E-Mail Kommunikation ging alles schnell seinen Weg, der Service hat sofort reagiert. Ich habe 2 Paar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte kurzen Emailkontakt weil ich bedenken hatte, dass mein bestelltes Produkt auch wirklich ankommt. Sofortige sehr freundliche Antwort folgte. Wie abgesprochen erfolgte der Versand 3 Tage spät... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Commande de chaussure passée le 22 Novembre, aucune info pendant 10 jours. SAV qui ne répond que sur leur page fb, aucune réponse par mail... Un numéro de suivi le 03 Décembre qui précise... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Nous vendons des marchandises qui concernent la culture asiatique : goodies manga anime, chaussures personnalisées manga anime, streetwear asiatique, pull japonais, chinois! Vous trouverez tout ce que vous avez besoin sur notre boutique! We provide custom sneakers service for all kind of passion, manga anime, Film, Series, Music, Sport! You may see some 1 star review, they are mainly caused by the delay of realization during the Christmas Season. But in the end, Customers received all their orders, but didn't update the review unfortunately. It takes 20 days to receive your order in the normal season, and 30 to 35 days during the Christmas season (we will improve this delay during the next Christmas ! ).


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

178 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Noël 2023

J'ai passé commande le 10/12/23 avec un délai de livraison de 15 jours max, j'attends toujours. 🤬
Impossible de suivre le colis car la page ne fonctionne plus. 🤬
J'ai envoyé plusieurs mails à Stylestore sans aucune réponse.🤬
À ce jour je pense que mon neveu n'aura jamais son cadeau de Noël et que je me suis faite arnaquée de 100€. 🤬🤬🤬

10 december 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Astyle.store

Bonjour, selon le lien de suivi, le colis a été livré le 03/01/2024. Pourriez-vous mettre à jour cet avis ? Nous vous remercions par avance.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

EDIT: RECEIVED, very late.

UPDATE:
Much to my surprise the shoes were delivered to me today January 16th. Now as promised I am updating my review now that I've actually received my product, and I'm very happy with the design on them. They got her just in time for my daughter's birthday Friday. (I've contacted my bank to close my dispute) I'm greatful to have them, and aside from way longer shipping time then promised and tracking info that didn't really work, I am happy with my purchase. Everything worked out in the end. I'm leaving 4 stars because the shoes are actually really cool.

Ordered Nov 24th and they said 10-15days, it's currently December 30th and I have not received my order. Suddenly I can no longer review my order on the site and the tracking info no longer leads anywhere either. I emailed the company a few days ago and they sent me a new tracking number that leads to a site that says the shoes are in Jamaica NY for about a week now waiting for a label? And that usps has no record of it... anyway, theres no movement and i cant even leave a verified purchase review on astylestores website because they are blocking me from doing so, sigh.... These were going to be a birthday gift for my daughter who loves demon slayer, I'm very disappointed that they never came and do not appear to be coming. I thought I'd give this website a shot since the shoes were so cool looking but I guess I was fooled. I've filed a dispute with my bank today, which I'd be happy to reverse if they would actually send me my order...

23 november 2023
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Antwoord van Astyle.store

Dear customer, we are very sorry for the late, we have this common issue for the customer from United states, that the package is in transit in USA during a very long time. We don't know neither why it takes so long in USA. And the transporter don't update the information in real time. We urged the transporter to delivery the package today again. Unfortunately, we cannot control the performance of transporter. In Europe, the transporter ship it very fast. We will seek to change a transporter for USA. The package should be near to you, https://t.17track.net/en?v=2#nums=AM211929640CN

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ça fait 10 mails que j'envoie pour un…

Ça fait 10 mails que j'envoie pour un retour de marchandise et toujours aucune réponse grosse arnaque ce site à fuir n'achetez pas là bas de plus la qualité est à 🤮🤮!

18 december 2023
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Antwoord van Astyle.store

Bonjour, nous étions en congé pour les fêtes de fin d'année, c'est pour cela vous n'avez pas reçu notre réponse. Nous vous avions répondu par email. Vous pouvez nous retourner l'article si les articles ne vous ont pas plu. Nous vous souhaitons une bonne année 2024.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je crois bien m'être fait escroquer

Je crois bien m'être fait escroquer. Pas de nouvelle, pas de suivi, pas de réponse au mail.

13 december 2023
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Antwoord van Astyle.store

Bonjour, Est-ce que vous êtes toujours en train d'attendre la commande ? Si oui, pourriez-vous nous donner votre numéro de commande ? Vous pouvez nous contacter à nouveau via contact@astyle.store. Nous étions en congé pour les fêtes de fin d'année c'est pour cela vous n'avez pas eu de retour rapidement.

Nous vous souhaitons une bonne année 2024.

Bonjour, pourriez-vous mettre à jour cet avis ? Nous vous remercions par avance pour votre aide.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque !

2 paires de baskets personnalisées commandées le 3/12, garanties en livraison sous maxi 14 jours. Le 22/12 aucunes informations. Le tracking annonce que les 2 colis ne sont même pas partis de Chine ! Joyeux Noël à mes 2 neveux qui n’auront pas de cadeau sous le sapin 🤬 Encore un site de scam frauduleux. Si dans 48h je n’ai pas de nouvelles, j’appelle ma banque pour signaler l’escroquerie !

22 december 2023
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Antwoord van Astyle.store

Bonjour, comme décrit sur la page de produit, les chaussures personnalisées sont à réaliser sur commande. Vous n'avez peut être pas vu cette information. Nous prenons 10 jours pour la réalisation en général, et avec les fêtes de fin d'année cela a pris un peu plus de temps. Ensuite vous avez le temps de livraison. Selon les deux liens de suivi, les chaussures ont été bien livré. Pourriez-vous mettre à jour l'avis ? Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne année 2024.
https://global.cainiao.com/newDetail.htm?mailNoList=6A32448900468
https://global.cainiao.com/newDetail.htm?mailNoList=6A32448897454

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Colis jamais arrivé

Colis jamais arrivé !

Commande passée et validée le 05 décembre. Pas de retours mails. Pas de téléphone. Arnaque totale ! A fuir !
On cherche comment porter plainte.

21 december 2023
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Antwoord van Astyle.store

Bonjour, pourriez-vous nous donner votre numéro de commande ? Nous étions en congé pour les fêtes de fin d'année. Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, vous pouvez nous contacter à contact@astyle.store. Si vous avez reçu votre commande, pourriez-vous mettre à jour cet avis ? Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne année 2024.

Bonjour, nous n'avions pas eu la suite de votre avis. L'avez-vous reçu ? Si oui, pourriez-vous mettre à jour cet avis ? Malheureusement, nous n'avons pas plus d'information sur quelle commande il s'agit.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not worth it

Order was late and contact was scarce.

Great quality but wrong size (child instead of adult).
Unfortunately return shipping fee has to be paid by customer and the package has to be shipped to China (I believed it was french based when I ordered).

20 december 2023
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Antwoord van Astyle.store

Dear customer, sorry for the late answer, according to the tracking link, the package was delivered on 27/12. https://www.cne.com/en/track?no=LV909782131CN, could you please update the review ? We wish you a happy new year.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I don't have received my order

Astyle.store Sorry but I didn't get a response to the email and messages either.
I have bought on 22th November, and my order is been divided in two part, this is the tracking number: 5P49D91014973
I don't have received my order and today is 18th December.

News: Hi, I received the products about 40 days after ordering, on 29th December, but there is an error.

I have bought T shirt in photo with Shanks and I have received a T shirt with Zoro.

Can I have my real order?

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Astyle.store

Dear customer, sorry for the late answer, according to the tracking link, the order was delivered successfully : https://global.cainiao.com/newDetail.htm?mailNoList=5P49D91014973. Could you please update the review ? We wish you a happy new year !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Will never use this company again

Will never use this company again
Boots and jumper said they will arrive in 7 to 10 days
Jumper arrived after 3 weeks but the quality was so bad very disappointed
The boots took 5 weeks to come and they stopped answering my emails also I ordered the wrong size message them straight away and said they replied saying not a problem they will send the correct ones which they didn't agreed this company dosnt seem right I got both my items in the end but for what I paid I could cry very expensive I would have got the same quality from shein or wish

16 december 2023
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Dear customer, the boots and jumper are all made-to-order items, we take 10 days in general, then you have the shipping time, this is well described on the product page. For the jumper, we well mentionned the material. We are very sorry that our website wasn't clear for you. We will update in the future.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée le 3 décembre et depuis…

Commande passée le 3 décembre et depuis 0 nouvelle alors que paiement pour livraison express en 3 à 7 jours !!! Nous sommes le 16 et toujours pas d' infos...ni de réponse à mon mail de questionnement sur le suivi de commande. Site frauduleux??? !!!!

3 december 2023
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Bonjour, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. Comme décrit sur la page de produit, les chaussures personnalisées sont réalisé sur commande. Nous prenons d'abord 10 jours pour la réalisation, ensuite la livraison express 3 - 7 jours. Selon le lien de suivi, le colis a été bien livré le 20/12, qui est bien le 17 jours. Vous n'avez peut-être pas vu sur la description du produit. Pourriez-vous mettre à jour cet avis ? Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une bonne année 2024.

Bonjour, avez-vous reçu votre commande ? Pourriez-vous mettre à jour cet avis ? Nous vous remercions par avance.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company is a total scam

This company is a total scam. I ordered in November with a guarantee that it would come before Christmas. I got a shipment notification on the 1st December saying that it was shipped and provided with a royal mail tracking number. Royal mail have yet to receive the shipment. When I track the other shipment number they provided it says that the courier in Mainland China is awaiting seller dispatch and in brackets it now says 17 days. So my thing is why send a shipment notification when you have not shipped the shoes? Next week will be a month since I initially placed the order I am sick and tired of constantly chasing up this company. They are no longer responding to my emails. They say it takes 10 days to produce the shoes but doing a quick Google search there are actually many companies selling the same exact shoes???

21 november 2023
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Dear customer, you may see other companies selling the same shoes, who is actually not selling real shoes as we do. Some other website copies our image and some of them actually copied the whole website, they even put AstyleStore in their product title ! Our shoes are real handcrafted on each order. That's why we have a large of choice to choose. We don't make a stock of all this variety to all size. Could you please give me your order number ? Have you received the package ? If yes, could you please update the review ? If not, you can contact to us contact@astyle.store

Dear customer, Could you please update the review if you received the shoes ? Unfortunately, we don't know which order you are talking about.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered two shoes

Update on 01/11/2024:
I received the money back from the delivery company, after I told them I went to the police. I had to do that! Therefore I received a email from the company with the offer to order the shoes again as a VIP for 9,95 and pay 59,95 for the shoes plus shipping thru another delivery company, which I refused. I paid for the shoes for the first time 69,95. Now I would have to pay more for the shoes than I paid the first after the company didn't resolve the issue and keeping me waiting for almost a month? I refuse! That's their solution!? I will never order anything again from them. If I can find another company that I can order these shoes from I will. I hate acting like a Karen, but it is truly the first time that I felt disrespected by a company. Never again!

I ordered two shoes, but only received one. The second one was stolen, because the delivery company never rang my bell and just left outside. After I got in contact with them, they got a supposed confirmation from the delivery company that I received my package, which again I didn't. I told the company that my signature was forged. Since then this company stopped responding to my Emails. I feel scammed. Now I don't have the shoe or the money. I'm very disappointed. I don't recommend!

13 december 2023
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Antwoord van Astyle.store

Dear customer, sorry for the late answer. We are very sorry that one pair of shoes was stolen. We will resend you a pair if this is proven that the shoes is stolen. Have you gottent the money back from transporter ? And the feedback from police ?

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas d'info de suivi, pas de colis

Commande de chaussure passée le 22 Novembre, aucune info pendant 10 jours.

SAV qui ne répond que sur leur page fb, aucune réponse par mail...

Un numéro de suivi le 03 Décembre qui précise que le coli est en attente s'envoie par l'expéditeur...

Heureusement que je devais recevoir mon colis sois 10 jours maximum !!!
Zéro nouvelle ! Je suis très déçue

Arrivée après 20 jours d'attente sans aucune information de suivi ni réponse de leur part. A fait son effet pour Noël, ouf !😅

3 december 2023
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Antwoord van Astyle.store

Bonjour, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. Comme décrit sur la page de produit, nous prenons 10 jours pour la réalisation des chaussures. Et 15 jours pendant la période de Noël. Nous améliorons ce délai pour le prochain Noël. Vous aviez dû déjà recevoir votre commande. Pourriez-vous remettre à jour l'avis ? Nous vous souhaitons une belle journée.

Bonjour, pourriez-vous mettre à jour cet avis si vous avez reçu votre commande ? Nous vous remercions par avance.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

THEY WILL SCAM YOU!!!

This is a terrible company. First they don’t send my shoes for the longest. It took for me to tell others that they’re scammers for them to finally send my order smh. But they only send two of the three shoes (one size I can’t fit). I asked to return them and they said yes but haven’t replied to me since then. And I still haven’t got any update on my other shoes… At this point I’m convinced they’re screwing me over and keeping my money but won’t send me my shoes... So I’m going to let everyone know on here, Facebook, and all review sights I find on Google to warn others of their terrible business. I’m also going to dispute my purchase. DON’T BUY FROM THEM!

9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pas mal mais...

J'ai acheté des chaussures personnalisées. Service client réactif, ils ont fait de bonnes propositions, échanges plutôt fluides (même si parfois tout n'étais pas compris).
L'impression est pas mal. La chaussure taille correctement. La qualité de la chaussure n'est pas exceptionnelle, elles font un peu "cheap", et les finitions ne sont pas top (en même temps des chaussures personnalisées à ce prix...)
J'aurais mis 4 étoiles s'ils avaient pris la peine de répondre à mes interrogations sur comment préserver au mieux les chaussures : la peinture noire a commencé à partir en à peine une utilisation!!! Il y a donc des traits blancs de peinture qui se retire au niveau des "plis" lié à la marche...
Sympa pour le prix, par contre il ne faut pas s'attendre à de la grande qualité

25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy with my order

Happy with my order, the quality of Luffy trainers, Luffy&Zoro t-shirt and the hoodie was impressive, I will definitely order again. Delivery was quite quick as well x

1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A FUIR !!!!

A FUIR !!!!
Ce site est une arnaque !!
Ils achètent des avis positifs mais c’est une arnaque!
J’ai commandé une paire le 30 juin 2023 nous sommes le 22 juillet 2023 la société ne donne plus signe de vie !!
Voilà 90€ de volé!!
Ne tombez pas dans leur piège comme moi ce site est une arnaque il n’y a que des voleurs derrière !!!

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Astyle.store

Bonjour, pourriez-vous nous dire si vous avez bien reçu votre colis ? Malheureusement, nous ne pouvons trouvons aucune commande sans information supplémentaire. Si vous avez reçu vos chaussures, nous vous remercions de modifier votre avis afin de partager votre vrai expérience avec les autres clients. Nous vous souhaitons une belle journée.

Bonjour, nous pensons qu'il y a une malentendu. Pourriez-vous nous donné votre numéro de commande ? Les avis qui sont laissé ici sont les clients comme vous, ça ne s'achète pas. Pour vous expliquer pour le délai de la réception de votre commande, comme décrit sur la page de produit, il faut compter en général 10 jours pour la réalisation des chaussures et 10 jours pour la livraison en général. En général, il faut compter 20 jours pour recevoir la commande. Il se peut être un peu plus long pour des raisons de transporteur, ou du retard sur la réalisation des chaussures (comme par exemple, l'erreur de fabrication, et nous devons refaire une paire pour garantir la conformité des chaussures qui arrive rarement, mais ça peut arriver ) Si vous avez commandé le 30/06. C'est possible que ça soit le transporteur qui a pris plus de délai sur la livraison. Mais les chaussures arriverions chez vous sûrement. Veuillez nous excuser pour ce délai. Nous vous invitons de relaisser l'avis une fois que vous avez reçu vos chaussures. Nous vous remercions par avance, et vous souhaitons une belle journée.

Bien cordialement,
Astyle.store

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