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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour , j ai pris rendez vous pour restructuration et épaississement de mes sourcils . Samia s est occupé de mes sourcils avec professionnalisme , gentillesse et très à l'écoute de ce que vous souh... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très mauvaise gestion client, malgré une fidélité régulière. Rendez-vous du 18 avril payé à l’avance, oublié de ma part, je l’assume. Mais, contrairement à toutes mes expériences précédentes av... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je connais l'atelier du sourcil depuis presque un an suivie par Anaïs que je félicite beaucoup également l'équipe car Bons conseils, suivi... Perso c'est Pour L’épilation d’entretien mensuel et j'en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai étais super bien reçu, malheureusement je n’ai pas son nom mais je sais que j’ai demandé toutes mes futurs prestations avec cette passionnée professionnelle qui m’a mis à l’aise, qui a su exact... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetisch productleverancier
  2. Cosmetica winkel
  3. Wenkbrauwsalon
  4. Make-up artiest

Geschreven door het bedrijf

L'Atelier du Sourcil est une enseigne spécialisée dans la beauté du regard et du sourire, reconnue pour son expertise unique dans la mise en valeur des sourcils et des cils. Fondée sur une approche artistique et technique, elle offre des prestations variées, allant de la restructuration des sourcils au maquillage permanent, en passant par l’épilation, la coloration et le soin des cils. L’expertise de L’Atelier s’étend également au maquillage permanent des lèvres, offrant une solution élégante et durable pour sublimer votre sourire. Chaque prestation est pensée pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque cliente, en mettant l’accent sur une approche personnalisée et professionnelle. L’objectif principal est de révéler et sublimer les traits naturels du visage. Grâce à des techniques innovantes et des produits de haute qualité, L’Atelier du Sourcil garantit un résultat harmonieux, naturel et durable. En plus de ses services en institut, L’Atelier du Sourcil est également une marque de maquillage, proposant une gamme complète de produits conçus par ses professionnels. Ces produits, alliant innovation et efficacité, sont spécialement développés pour prolonger et parfaire les résultats obtenus en institut, tout en répondant aux attentes des utilisatrices exigeantes. Que vous souhaitiez des sourcils redessinés, des cils plus volumineux, des lèvres naturellement rehaussées ou simplement un entretien régulier, les experts de L’Atelier du Sourcil vous accompagnent avec soin et précision. Sublimez votre beauté avec des prestations sur mesure et des produits pensés par des experts !


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

473 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai été reçue par Eva à l'Atelier du…


J'ai été reçue par Eva à l'Atelier du sourcil de Bordeaux rue des Trois-Conils et je la conseille vivement:accueil, professionnalisme, gentillesse bref tous les éléments qui donnent envie d'y retourner pour se faire chouchouter😊

16 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 💖 Nous sommes ravis qu’Eva ait pu vous accueillir chaleureusement et que votre expérience à l’Atelier du Sourcil vous ait plu. Toute l’équipe sera heureuse de vous chouchouter à nouveau lors de votre prochaine visite !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonnes prestations

Très bonnes prestations par une personne très professionnelle. Je suis satisfaite du résultat.

14 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci pour votre confiance et votre avis positif ! 💖 Nous sommes heureux que la prestation vous ait satisfaite et espérons vous revoir très bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout est parfait de l acceuil a la prestation

Toujours tres bien reçu dans un cadre chaleureux. Les prestations sont Parfaites

14 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient su vous mettre à l’aise. Au plaisir de vous chouchouter à nouveau !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout parfait je recommande

Tout parfait je recommande

12 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🌸 Nous sommes ravis que tout vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Payer presque 40 € pour les sourcils…

Payer presque 40 € pour les sourcils non épilés pour des professionnels. Je trouve ça. Inadmissible étant habitué de l’atelier du sourcil je m’attendais à un résultat, un minimum potable

12 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 😔 Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et nous aimerions en discuter avec vous afin de mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Globalement positif

Prestation satisfaisante.

10 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre prestation vous ait satisfaite et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil très chaleureux

Accueil très chaleureux, ambiance cosy et zen. Prestations de grande qualité. Esthéticiennes au top !
Je recommande vivement 👍

14 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🌸 Nous sommes ravis que l’accueil, l’ambiance et nos prestations vous aient plu. Toute l’équipe sera heureuse de vous chouchouter à nouveau très bientôt !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prestation de 4 minutes et j’avais…

Prestation de 4 minutes et j’avais encore des poils entre les sourcils en rentrant chez moi j’ai du me re épiler
Le prix est beaucoup trop cher

14 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre prestation n’ait pas répondu à vos attentes 😔. Votre retour est important pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s’est passé afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution et vous offrir l’expérience que vous attendiez.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne première expérience

Très bonne première expérience à l’Atelier du Sourcil de Poissy, j’ai été accueillie par Agathe qui m’a conseillée de manière professionnelle et bienveillante. Elle a été à l’écoute et m’a donné des astuces pour le maquillage à la maison. Je recommande.

14 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🌸 Nous sommes ravis qu’Agathe ait pu vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance, et que ses conseils vous aient été utiles. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles prestations !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne prestation

Bonne prestation de restructuration des sourcils depuis le début (prise de RdV) jusqu'à la fin (paiement), dans un cadre agréable et dans une bonne ambiance.

10 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌸 Nous sommes ravis que votre expérience, de la prise de rendez-vous jusqu’à la prestation, vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre atelier !

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

En fin d une prestation au tarif de 310…

En fin d une prestation au tarif de 310 euros, on ajoute ( sans mon consentement) la somme de 11 euros pour un pot ( de la taille d'un dé à coudre) de paraffine, appelée " crème cicatrisante" . Une pratique commerciale inadmissible

14 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation 😔. Il n’est jamais dans notre intention d’ajouter des frais sans explication ni accord. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier ce malentendu et trouver une solution satisfaisante. Votre retour est important pour nous afin d’améliorer notre transparence et nos services.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil agréable et professionnel

Accueil agréable - Equipe professionnelle et de bons conseils

12 februari 2026
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Depuis que je vais chez atelier du…

Depuis que je vais chez atelier du sourcils, je suis très satisfaite : le travail est toujours impeccable et soigné.
Accueil et conseils personnalisés sans excès et sans démarches commerciales.

13 februari 2026
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Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🌸 Nous sommes ravis que nos prestations, l’accueil et nos conseils personnalisés vous satisfassent pleinement. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des prestations de qualité

Des prestations de qualité, des conseils avisés, un accueil d'une très grande gentillesse.

12 februari 2026
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Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🌸 Nous sommes ravis que tout vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1ere experience

1ere experience. Ravie de l'accueil, des conseils et de la prestation et surtout de la ponctualité et l'heure de fin annoncée. Je ne peux que recommander

13 februari 2026
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Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🌸 Nous sommes ravis que nos prestations, l’accueil et nos conseils personnalisés vous satisfassent pleinement. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prestation au top

Prestation au top, équipe au top , je recommande les yeux fermés

13 februari 2026
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Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🌸 Nous sommes ravis que tout vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente Prestation

Prestation parfaite qui me permet de retrouver confiance en moi après un moment difficile. Prestation qui a rempli et meme dépassé les attentes, personnel ponctuel, sérieux, agréable et très professionnel. Etablissement sérieux, je recommande vivement

12 februari 2026
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Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🌸 Nous sommes ravis que nos prestations, l’accueil et nos conseils personnalisés vous satisfassent pleinement. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente expérience

Excellente expérience, rien à en dire de plus. Je recommande très fortement cet institut. Très lumineux et propre. Les esthéticiennes sont justes au top! J’y retournerai personnellement.

12 februari 2026
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Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🌸 Nous sommes ravis que tout vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très jolie surprise

Très jolie surprise ! C'est une premiere pour moi et je suis très contente du résultat !

11 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🌸 Nous sommes ravis que nos prestations, l’accueil et nos conseils personnalisés vous satisfassent pleinement. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau bientôt !

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