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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour , j ai pris rendez vous pour restructuration et épaississement de mes sourcils . Samia s est occupé de mes sourcils avec professionnalisme , gentillesse et très à l'écoute de ce que vous souh... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très mauvaise gestion client, malgré une fidélité régulière. Rendez-vous du 18 avril payé à l’avance, oublié de ma part, je l’assume. Mais, contrairement à toutes mes expériences précédentes av... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je connais l'atelier du sourcil depuis presque un an suivie par Anaïs que je félicite beaucoup également l'équipe car Bons conseils, suivi... Perso c'est Pour L’épilation d’entretien mensuel et j'en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai étais super bien reçu, malheureusement je n’ai pas son nom mais je sais que j’ai demandé toutes mes futurs prestations avec cette passionnée professionnelle qui m’a mis à l’aise, qui a su exact... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetisch productleverancier
  2. Cosmetica winkel
  3. Wenkbrauwsalon
  4. Make-up artiest

Geschreven door het bedrijf

L'Atelier du Sourcil est une enseigne spécialisée dans la beauté du regard et du sourire, reconnue pour son expertise unique dans la mise en valeur des sourcils et des cils. Fondée sur une approche artistique et technique, elle offre des prestations variées, allant de la restructuration des sourcils au maquillage permanent, en passant par l’épilation, la coloration et le soin des cils. L’expertise de L’Atelier s’étend également au maquillage permanent des lèvres, offrant une solution élégante et durable pour sublimer votre sourire. Chaque prestation est pensée pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque cliente, en mettant l’accent sur une approche personnalisée et professionnelle. L’objectif principal est de révéler et sublimer les traits naturels du visage. Grâce à des techniques innovantes et des produits de haute qualité, L’Atelier du Sourcil garantit un résultat harmonieux, naturel et durable. En plus de ses services en institut, L’Atelier du Sourcil est également une marque de maquillage, proposant une gamme complète de produits conçus par ses professionnels. Ces produits, alliant innovation et efficacité, sont spécialement développés pour prolonger et parfaire les résultats obtenus en institut, tout en répondant aux attentes des utilisatrices exigeantes. Que vous souhaitiez des sourcils redessinés, des cils plus volumineux, des lèvres naturellement rehaussées ou simplement un entretien régulier, les experts de L’Atelier du Sourcil vous accompagnent avec soin et précision. Sublimez votre beauté avec des prestations sur mesure et des produits pensés par des experts !


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

473 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déçue ,ne tient nullement sa parole !

Déçue ! J'y est vraiment cru mais un mascara à 27.70 e qui ne tient même pas un mois, mais quelle honte d'oser vendre des produits pareils ! Alors OK je l'ai acheté 14,66 € par le biais de Tik Tok alors c'est peut-être pour écouler des stocks trop vieux mais même à - 50 % c'est trop cher puisque le produit était pratiquement sec , dès que je l'ai reçu j'ai de suite appelé l'Atelier du sourcil pour leur faire part de mon inquiétude car il n'y avait pas beaucoup de matière sur la brosse et on m'a répondu que c'était normal ! Sauf que la soit-disante normalité a tenu à peine un mois ,j'appelle cela du vol tout simplement, je ne suis pas prête à faire de la pub pour cette Sociéte qui ne m'a pas l'air sérieuse !!

29 november 2025
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre déception. La qualité de nos produits est une priorité et nous regrettons que le mascara n’ait pas répondu à vos attentes en termes de tenue.

Nos produits sont contrôlés et conçus pour respecter des standards de qualité stricts. Concernant la texture, certains mascaras peuvent effectivement sembler moins chargés afin de garantir une application précise et éviter les excès de matière, mais cela ne devrait en aucun cas nuire à leur performance.

Votre retour est important et nous vous invitons à contacter directement notre service client ou l’institut afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre écoute.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une prestation réussie et satisfaisante

Une prestation réussie et satisfaisante

20 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Nous sommes ravis que la prestation vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Myriam s'est très bien occupée de moi…

Myriam s'est très bien occupée de moi pour une retouche de sourcils. Atelier à recommander.

17 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Un grand merci pour votre recommandation 😊
Myriam sera très touchée par vos mots. Nous sommes heureux que votre retouche de sourcils se soit parfaitement déroulée. À très bientôt à l’Atelier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil chaleureux Charlène très à…

Accueil chaleureux Charlène très à l'écoute et très professionnelle

20 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci infiniment pour votre message 🤍
Charlène sera ravie de savoir que son écoute et son professionnalisme vous ont apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent mais un peu cher !

20 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la prestation ait été excellente. Concernant le tarif, nous comprenons votre remarque : nos prix reflètent la technicité des prestations, la qualité des produits et l’expertise de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne expérience pour une teinture de…

Bonne expérience pour une teinture de cils

20 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci pour votre avis 🤍
Nous sommes heureux que votre expérience pour la teinture de cils ait été positive. À très bientôt pour une nouvelle prestation

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A recommander

Restructuration des sourcils parfaite, ça faisait longtemps que je n avais pas cette qualité de résultat!

20 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Un grand merci pour votre recommandation 💛
Nous sommes ravis que la restructuration des sourcils ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous êtes pleinement satisfaite est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TRÈS BIEN

Difficile de trouver un créneau sur internet avec l esthéticienne souhaitee
Mais ma restructuration des sourcils était parfaite
Bravo à Doriane

20 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour et votre félicitation 😊
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors de la prise de rendez-vous en ligne, et vous remercions pour votre patience.
Doriane sera très touchée par vos compliments concernant votre restructuration. Nous sommes ravis que le résultat vous ait pleinement satisfaite.
À très bientôt à l’institut

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours un moment agréable

Toujours un moment agréable, prestation teinture de sourcils impeccable, conseils pertinents.
Atelier de Besançon.
Je recommande

20 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation 🤍
Nous sommes ravis que la prestation de teinture des sourcils et les conseils reçus vous aient pleinement satisfaite à l’Atelier de Besançon. À très bientôt pour un nouveau moment agréable

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Centre top

Je viens depuis 8 ans pour les sourcils et je suis très satisfaite de ce centre : l’accueil,la prestation,le professionnalisme,la gentillesse des personnes,bref tout est parfait

19 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Un immense merci pour votre confiance depuis 8 ans 💛
Votre fidélité est la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et la qualité des prestations vous apportent toujours entière satisfaction.
Au plaisir de continuer à prendre soin de vous encore longtemps

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bon conseil et très professionnel.

Bon conseil et très professionnel.
Merci !

18 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes heureux que nos conseils et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon accueil et conseils

Très bon accueil et conseils, les résultats sont là (rehaussements cils et teintures)! Merci!

18 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci infiniment pour votre retour 🤍
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils ainsi que les résultats obtenus sur vos rehaussements et teintures de cils vous aient pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous revoir prochainement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Expérience plus que satisfaisante

Expérience plus que satisfaisante
Merci

18 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Un grand merci pour votre avis 💕
Savoir que votre expérience a été plus que satisfaisante est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et votre gentillesse.
À très bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bien accueillie😊

Bien accueillie😊
Bien conseillée😉
Bien maquillée 😍

18 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie, bien conseillée et que le résultat maquillage vous plaise autant 😍
Au plaisir de vous revoir très bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'était parfait à tous points de vue.

18 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci infiniment pour votre superbe retour 🤍
Savoir que tout était parfait à tous les points de vue est une véritable récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaite de la prestation et le…

Satisfaite de la prestation et le personnel est très professionnel.

30 januari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la prestation vous ait satisfaite et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre confiance nous touche énormément. À très bientôt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un grand merci à toute l’équipe pour son dévouement …

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, professionnalisme.Chaque visite reste agréable et le résultat toujours parfait.

10 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Un immense merci pour votre fidélité et votre gentillesse 💛
Votre retour sur l’accueil, le professionnalisme et la qualité constante de nos prestations nous fait très plaisir. Chaque visite agréable et chaque résultat parfait sont notre plus belle motivation.
Au plaisir de vous revoir

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon accueil

Très bon accueil, gentillesse du personnel, à l'heure, le site est idéal pour prendre les rdv

13 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci pour votre avis 🤍
Nous sommes heureux que l’accueil, la ponctualité ainsi que la facilité de prise de rendez-vous vous aient apporté satisfaction. À très bientôt à l’institut

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prestation largement à la hauteur de ce…

Prestation largement à la hauteur de ce que je souhaitais

13 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre retour positif ✨
Nous sommes ravis que la prestation ait été pleinement à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accueil très agréable et personnel pro

Accueil très agréable et personnel pro

17 februari 2026
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Antwoord van L'Atelier du Sourcil

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient su vous mettre à l’aise. Au plaisir de vous revoir bientôt !

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