Første og sidste gang hos Audi Amager – SMC Det er simpelthen en så skuffende oplevelse, at jeg aldrig kommer til at sætte mine ben hos Audi Amager – SMC igen. Den service og klargøring, d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fortræffelig oplevelse fra start (over- vejelsesfasen) helt igennem til overlevering og opfølgning, samt vejledninger ift. alt det Audi Q6 'kan' . Så skøn en bil - har ikke fortrudt min leasing hos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Audi Amager er altid en fornøjelse at besøge, lækkert lokale og søde professionelle sælgere. Der er tænkt over detaljen og man føler sig altid velkommen og set.
Bedrijf heeft geantwoord
Skulle have bilens software opdateret og da vi samtidig skulle rejse på ferie fra Kadtrup slog vi to fluer med et smæk. Vores flyver blev forsinket, og vi ankom derfor uden for åbningstiden. Vi kunne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Contactgegevens
Englandsvej 437, 2770, Kastrup, Denemarken
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,2
Goed
670 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Farvel til Audi Amager
Farvel til Audi Amager – aldrig har jeg oplevet en ringere såkaldt "service".
Først var der halvanden måneds ventetid på at få en serviceaftale. OK, så ved jeg det til næste gang. Efterfølgende ringede jeg og talte med dem om, at de skulle se på to ekstra ting udover service.
Og endelig oprandt dagen. Jeg tog fri fra arbejde og skulle indlevere bilen. Her viste det sig, at de ikke havde noteret noget om de ekstra ting, jeg bad om, men kun booket selve serviceeftersynet og 'vi har sat 1 1/2 time af ti det'. så det kunne de bestemt ikke få tid til i dag, og de kunne ikke engang gå ud på værkstedet og finde ud af, om de kunne presse det ind i dagens – åbenbart meget stramme – program.
OK, så bad jeg om en ny tid. "Det kan du godt få – i slutningen af oktober." Altså, hvad sker der her?
Audi laver fede biler, og mærket har været en del af bilparken lige siden jeg fik kørekort. Men med den manglende såkaldte "service" bliver der helt sikkert kigget efter andre bilmærker næste gang. Det er fuldstændig at spild af min (kundens) tid i dag.
Og det blev ikke bedre af, at jeg gik derfra med en følelse af, at det hele var min fejl – fordi jeg ikke havde sat "et kryds" det rigtige sted.
En undskyldning – eller bare et "vi beklager" – eksisterede åbenbart ikke i deres ordforråd.
Desværre hænger man jo på Audi-værkstederne for at garantien dækker, men Audi Amager får i hvert fald ikke mit besøg igen.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Amager
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det kraftigste opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Virkelig dygtige og kompetente sælgere…
Virkelig dygtige og kompetente sælgere der er gode til at præsentere AUDI produktet, uanfægtet om du køber en dyr eller billig AUDI.
28 augustus 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Pierre,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Amager
Hej Claus,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang til en forhåbentlig 5-stjernet oplevelse.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super god behandling og service i…
Super god behandling og service i forbindelse med endnu en Audi leasing.
23 augustus 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Steffen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at du har oplevet super god behandling og service i forbindelse med din nye Audi-leasing – og vi sætter stor pris på, at du har valgt os igen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Alr var perfekt
22 augustus 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Ove,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt var perfekt – det betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Amager
Hej Lise,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Excellent service fra første til sidste…
Excellent service fra første til sidste sekund.
19 augustus 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Sven,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service
19 augustus 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Rene,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Ny bil hos Audi
Fantastisk imødekommenhed set fra personalets side, og Audi og deres medarbejdere er altid professionelle og som sagt meget imødekommende og hjælpsomme.
14 augustus 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både din nye bil og vores team. Din ros om vores imødekommenhed og professionalisme betyder meget for os.
vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Lånebil u.b. til +4.000 kilometers køreferie ved forsinkelse på garantirep.
Jeg havde på baggrund af rød ledningsnetfejl efter lynladning i min e-tron 55 ved en gennemgang i juni fået konstateret en defekt fordelerboks til batteriet, og kunne få en tid til udskiftning i starten af juli hos Audi Amager. Udskiftning omfattet af batterigarantien.
Jeg havde tilvalgt lånebil i de to dage, reparationen var planlagt til at vare.
Desværre var den nye fordelerboks også defekt, hvilket jeg blev oplyst om telefonisk. Det ville forlænge reparationen med en ekstra dag, imens en ny reservedel blev hasterekvireret. Surt show når vi stod og skulle afsted på køreferie sydpå, men sådan var det.
Næste dag fik jeg imidlertid at vide, at den nye boks også var defekt, der kunne ikke opnås kontakt til bilens bagmotor. En ny var bestilt fra fabrikken, men i restordre, og kunne først forventes modtaget om et par uger.
Her udviste Nicolai fra Audi Amager dog fantastisk service, og sendte os derfor afsted på vores køreferie i en helt ny låne-Q6'er u.b., så vi ikke fik spoleret vores ferie. Der blev immervæk kørt 4.000 km med en del lynladning undervejs, så han var med på at det var helt urealistisk at køre afsted i vores egen bil, med den defekte fordelerboks.
Udlevering af vores bil og aflevering af lånebilen var aftalt til den 1. august, når vi forventeligvis var tilbage fra ferie. Imidlertid oplyste Gustav mig senere telefonisk om at reservedelen var blevet yderligere forsinket, men så blev kontrakten på lånebilen blot forlænget uden nogen problemer. Det er super service, og fortjener kæmpe ros til begge!!
9 juli 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Johannes,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb præcis som det skulle, og vores medarbejdere leverede en førsteklasses betjening.
Vigtigst af alt, så er vi glade for, at vi kunne få sendt dig og familien afsted på ferie!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Altid super god service hos Audi Amager
31 juli 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Brian,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Det vil være rart hvis man som kunde…
Fantastisk! Så fik man lige lidt professionel hjælp til sin E-tron.
Tak Alexander
7 augustus 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Henrik,
Tak for din henvendelse.
Vi beklager, at du ikke har modtaget svar på dine henvendelser.
Jeg vil opfordre dig til at sende os en mail på kontooprettelser@semler.dk, så vil jeg sørge for, at der bliver taget hånd om dig.
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Alexander leverede en yderst vidende
Alexander leverede en yderst vidende, professionel og personlig service.
Vi var informeret hele vejen igennem processen.
31 juli 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Jonna,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord om Alexander. Vi er glade for at høre, at du har oplevet både en vidende, professionel og personlig service, og at du følte dig godt informeret hele vejen igennem processen.
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Amager
Hej Leonardo,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt arbejde blev udført som aftalt og…
Alt arbejde blev udført som aftalt og til den aftalte pris
23 juli 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Egon,
Tak for din 5-stjernede anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt for lang ventetid på service og…
Alt for lang ventetid på service og dårlig info om pris for service
11 juli 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Jon,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har oplevet for lang ventetid og mangelfuld information om prisen på service.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Altid super god service
Altid super god service. De kunne hurtigt tage min bil ind til eftersyn og prioriterede den ekstra tid det tog at få ordnet de ting de fandt, så jeg ikke behøvede at bestille en ny tid. De tog billeder af det der skulle ordnes så der ikke var nogen tvivl om, at det skulle ordnes, hvilket gav tryghed og øget tillid. Jeg var meget tilfreds hele vejen igennem, med både service, værksted mv.
4 juli 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Liv,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – både med service og værksted. Vi gør os umage for at prioritere vores kunders tid, så det betyder meget at høre, at du hurtigt kunne få din bil ind, og at vi kunne ordne alt på en gang.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Bare super kundeservice!
Vores første erfaring med Audi Amager og privatleasing hos dem.
Super modtagelse af både Anders H. ved oprettelse af kontrakt og modtagelse og rundvisning på udleveringsdagen af Alexander H. Flot forretning, grundig gennemgang fra A-Z, god tid til spørgsmål. Ikke en finger at sætte på noget som helst.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Amager
Hej Joan,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er rigtig glade for, at jeres første oplevelse med Audi Amager og privatleasing hos os har levet op til forventningerne. Det betyder meget for os at høre, at både Anders H. og Alexander H. har givet jer en god og grundig oplevelse – fra oprettelse af kontrakt til levering og gennemgang af bilen.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Super og hurtig service ved akut problem
1 juli 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede super og hurtig service ved dit akutte problem. Det betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Alexander er en yderst præsentabel…
Alexander er en yderst præsentabel rådgiver, som man kun kan føle sig tryk ved. Altid rolig med et godt overblik for detaljer under hele køb- og udlevering forløbet.
28 juni 2025
Antwoord van Audi - Amager
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver hans professionelle og rolige tilgang gennem hele købs- og udleveringsforløbet. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge, og det glæder os at høre, at Alexander har levet op til dette.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.