Jeg må bare tilslutte mig anmeldelsen af Jan Bindslev opdateret for 3 dage siden. Har en bil som har tid på værksted i næste uge og ville ringe for at få den synet ved samme lejlighed. Ringede i går... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super oplevelse !! Skulle hente min nye Audi Q6, hos Audi Hørsholm. Jonas O. Jørgensen tog sig rigtig god tid til at gennemgå bilen, samt imødekomme alle ønsker. Helt igennem en meget positive oplev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super opmærksom og venlig salgsafd. der gik længere end forventet for at opfylde mine ønsker. Audi Hørsholm kan klart anbefales. Bilen ankom fredag til butikken og 3 timer senere fik jeg den udl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har benyttet Audi Hørsholm flere gange til begge vores biler, og oplevelsen er altid helt i top. Man bliver mødt med et smil fra første øjeblik, og hele teamet udviser en høj grad af profession... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Contactgegevens
Kokkedal Industripark 6, 2980, Kokkedal, Denemarken
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,3
Uitstekend
963 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Mogens,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik god service ved afhentningen.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Anja,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået rigtig god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Alt i alt en god oplevelse
Alt i alt en god oplevelse. Dog med et par "smuttere" i informationen om nødvendige tiltag
18 augustus 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Kurt,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du alt i alt har haft en god oplevelse. Vi beklager samtidig, at der har været et par “smuttere” i informationen om de nødvendige tiltag.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
God information
Meget serviceminded værkstedspersonale. God information. Prisoverslag overholdt. Faktisk billigere end først oplyst.
13 augustus 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Susanne,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har oplevet serviceminded værkstedspersonale og fået god information undervejs. Og dejligt, at prisoverslaget blev overholdt og endda endte lavere end først oplyst.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Bjørn,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevede virkelig god og transparent service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Mic,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Vi glæder os til 12 år mere!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
God service over hele linjen
Oplever generelt at Audi Hørsholm yder en god service af høj kvalitet
2 juli 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Niklas,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Dårlig kommukation
Jeg må bare tilslutte mig anmeldelsen af Jan Bindslev opdateret for 3 dage siden. Har en bil som har tid på værksted i næste uge og ville ringe for at få den synet ved samme lejlighed. Ringede i går og bad om at blive ringet op men dette skete aldrig. Gjorde det samme i dag og har ventet i 3 timer på opringning. Da det ikke skete stillede jeg mig i kø og kom pudsigt nok igennem på 5 minutter. Så deres genopkald system virker ikke. Herudover har jeg generelt dårlig erfaring med kommunikationen ifm med andre reparationer på stort set alle planer fra kundeservice til kontorpersonale for værkstedet. Dårlig personlig service hvilket giver en lyst til at skifte afdeling eller værksted selvom jeg helst vil blive da jeg har købt min Audi Etron i Hørsholm.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi kede af at høre, og vi beklager den oplevelse, du har haft.
Vi oplever i øjeblikket længere ventetid på vores telefonlinje i forbindelse med ferieperioden, og vi har forståelse for, at ventetiden kan være frustrerende.
Vores kunder betyder meget for os, og vi stræber efter at levere den bedst service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Fantastisk rådgivning under køb af ny Audi A6 etron
Fantastisk rådgivning under løbsprocessen og super udlevering. Meget professionelt og behagelig.
5 augustus 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået fantastisk rådgivning under købsprocessen af din nye Audi A6 e-tron, og at udleveringen var super. Skønt også, at du oplevede forløbet som både professionelt og behageligt.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Håbløs telefondisciplin.
Har nu i 4 dage på alle tidspunkter i arbejdsdagen forsøgt at komme i kontakt med en værkfører i Hørsholm. Jeg har spørgsmål og har brug for info. inden jeg kan bestille tid. 70701025 er en joke. Har nu 20 gange fået besked på, at "der er over 7 ventende foran dig." Tryk 1 for at blive ringet op. I 4 dage!!! Uden kontakt. I må simpelthen opgradere Jeres kontaktdisciplin.
Jan Bindslev, Humlebæk.
Jeg har nu læst Audi Hørsholms svar.
I misser pointen.
Jeg har endnu ikke talt med et levende væsen.
Og ja. Jeg kan sikkert sende en mail til "kundeoprettelse"
Jeg har været kunde i 40 år. Men det bliver tiltagende kludret at bevare kærligheden. Der er gået CBS -syge i butikken. Modtagelsen er som værtinden på en natklub og værkføreren er I Armanidress uden olie på fingrene.
Og et simpelt teknisk kundespørgsmål skal igennem denne heksekedel.
Flere folk, fagfolk, på telefonerne.
Vh
Jan Bindslev
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft svært ved at komme igennem til os telefonisk. I travle perioder kan der desværre forekomme længere ventetid, men vi forstår godt, at det er frustrerende.
Hvis du fortsat mangler hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger og eventuelt registreringsnummer, så sørger vi for, at der bliver taget hånd om din henvendelse.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hørsholm - en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Alle aftaler blev overholdt
30 juli 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Kaj,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Effektiv opfølgning på servicebesøg
7 juli 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Allan,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Personale var meget venlige og imodekommense
Aftaler blev overholdt og det hele klappede, dog er det meget svært at komme i kontakt med dem telefonisk.
4 juli 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede venligt og imødekommende personale, og at aftalerne blev overholdt. Samtidig takker vi for din feedback omkring den telefoniske kontakt. Vi er opmærksomme på, at det kan være en udfordring i travle perioder, og vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hørsholm - en del af Semler Mobility
Værkstedet fandt fejlen ved mit…
Værkstedet fandt fejlen ved mit klimaanlæg og påfyldte freon så alt fungerede og bilen kunne afhentes efter 2 timer. Der var ingen ventetid hverken ved aflevering eller afhentning af bilen.
17 juli 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Hurtig og kompetent service hos Audi i Hørsholm
Helt igennem fin service fra alle medarbejdere!
7 juli 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Ulla,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået hurtig og kompetent service hos Audi i Hørsholm og at du har oplevet helt igennem fin service fra alle medarbejdere.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Audi lavede fejl rettede op på det men…
Audi lavede fejl rettede op på det men lavede så fejl igen.
11 juli 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Erik,
Tak for din besked.
Det er vi kede af at høre, og vi beklager, at du har oplevet fejl – og at der efterfølgende opstod en ny fejl igen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
God behandling
God behandling, 100% gennemsigtighed mht hvad værkstedet foretager sig og hvad det koster. Meget pålideligt både mht arbejde pris og tid
4 juli 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Karen,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god behandling og 100% gennemsigtighed i forhold til, hvad værkstedet foretager sig, og hvad det koster. Skønt også, at du har oplevet os som pålidelige – både ift. arbejdet, prisen og tidsplanen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
God oplevelse
30 juni 2026
Antwoord van Audi - Hørsholm
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hørsholm – en del af Semler Mobility
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.