Som altid, god service og alle aftaler overholdt, blev tilmed kørt til min arbejdsplads 3 km derfra. Elsker dette værksted vw Køge Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord. 💞🙏🇩🇰... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alt hvad der blev aftalt før servicebesøget blev overholdt, jeg fik en udførlig video af hvad/hvordan bilen blev serviceret, ved afhentning af bilen blev hele servicelisten gennemgået, og prisen ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste. Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme. Kæmpe respekt for hvordan d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dårlig briefing om prisen på diagnose på bilen. Venlig service generelt af de ansatte. Men det er tydeligt at AUDI ikke forstår at sætte sig i kundens sted når de laver en fejl. Jeg prøvede flere gang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Contactgegevens
Tangmosevej 110, 4600, Køge, Denemarken
- 56652001
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
Goed
147 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ufattelig inkompetence og arrogance
En meget vigtig delopgaver (og andre mindre vigtige) blev ikke udført ved service. Jeg har mere viden om bilen end de fleste - en typisk kunde ville ikke have opdaget deres fejl. Arrogant og nedladen attitude ved reklamation. Jeg har mistet al respekt. Hvorfor skal jeg betale mere end dobbelt pris på autoriseret værksted og så ende med et meget fejlbefængt resultat? Jeg kommer aldrig igen. Jeg skal finde et andet sted at få de manglende opgaver løst.
18 september 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hvis du har brug for yderligere assistance eller vil drøfte din sag nærmere, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Telefon- og registreringsnummer kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
God oplevelse
11 september 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Said,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Venligt personale med god teknisk indsigt.
Venligt personale med god teknisk indsigt og tid til kunden
26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Rigtigt god service i forbindelse med…
Rigtigt god service i forbindelse med udbedring af en lille skade
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Peder,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Hurtigt og effektivt
Hurtigt og effektivt.
Klar besked om hvad der skal fixes før det bliver fixet
21 augustus 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Karin,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Altid en fornøjelse at sætte sig bag…
Altid en fornøjelse at sætte sig bag rattet og nyde kørslen
25 juli 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Følte i prøve at snyde mig til noget…
Følte i prøve at snyde mig til noget der ikke var nødvendigt
26 juni 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Ronni,
Vi beklager denne oplevelse og vi vil gerne undersøge sagen nærmere. Du må meget gerne sende dit telefonnummer og et evt. registreringsnummer på bilen, så vi kan se nærmere på det. Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Dårlig betjening/håndtering hos Semler…
Dårlig betjening/håndtering hos Semler Køge i.f.m en reklamation.
30 april 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos os, hvor vi ikke har levet op til et forventet niveau.
Hvis du ønsker at indgå i yderligere dialog om sagen, må du meget gerne sende dine kontaktoplysninger og bilens registreringsnummer til anmeldelser@semlermobility.dk. Så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
I er umoderne
I er umoderne, gør jer ikke umage og har ikke infrastruktur til at jeres medarbejdere kan udøve en god service.
30 april 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Thomas,
Vi beklager denne oplevelse og vi vil gerne undersøge sagen nærmere. Du må meget gerne sende dit telefonnummer og registreringsnummer på bilen, så vi kan se nærmere på det. Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Rigtig god behandling
Rigtig god behandling
Det der var aftalt blev lavet og jeg fik en lille video af bilen
Kan kun anbefale Audi køge
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Jesper,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
God service hos Audi Køge
Let at finde en dato, hvor bilen kunne blive serviceret inden syn.
Arbejde baseret på tilbud på nødvendige reparationer før syn samt pris og afleveringstidspunkt blev overholdt som aftalt.
Rimelige Service 5+ og reparationspriser for ældre Audi-modeller.
13 april 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Alex,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Man bliver aldrig træt af dette værksted💞
Kære alle hos Audi/ vw Køge 🏆🏆
Jeg skriver med glæde en bedømmelse af jeres virksomhed som jeg så ofte har gjort tidligere, men god service fornægter sig aldrig, mine utallige oplevelser hos jer er kun til de store roser , dette gælder lige fra indskrivning til udførelse og aflevering af bilen igen , jeg er så heldig at blive bragt til mit arbejde efter at have afleveret min bil dog er det kun1.5 km men jeres service er altid uden sidestykke, efter service afleveres bilen i butikken, dette uden omkostninger og derved slipper jeg også for en lånebil som blot skal holde og vente på i bliver færdig, godt for miljøet, godt for pengepungen og alle smiler , stor glæde at bilen altid er færdig til aftalt tid , endnu engang nyvasket ved aflevering, tusind tak for hjælpen, jo jo man betaler naturligvis for det hele, men sikken service som gør min hverdag meget nemmere. Tusind tak til jer alle 💞💞🏆🏆🇩🇰🇩🇰
Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord.
9 maart 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Jan,
Tak for de super fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
I det store og hele en god oplevelse.
23 maart 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Margit,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Dårlig reparation samt elendig service
Elendig kundeservice, altid lang ventetid på telefonen og når man bliver lovet at blive ringet op, sker det aldrig.
Min bil var til reparation og blev ikke repareret ordentligt, da den stadigvæk larmet efter jeg fik den tilbage. Knap 10 dage efter bryder motoren sammen. Enten laver Audi dårlige biler, at de bryder sammen når bilen er kun 5 år gammel og har kørt 80.000, eller også er det sjusket og dårlig reparation og tjek man får hos Audi-servicepartner Køge. Min bil har aldrig fejlet noget i de 5 år jeg har haft den, indtil den kom ud til dem.
Jeg vælger ikke dette sted for min bil mere.
16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Elian,
Tak for din anmeldelse - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine kontaktoplysinger (fulde navn, reg. nr. samt tlf. nr.) til anmeldelser@semlermobility.dk så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Arrogant betjening
Arrogant betjening og lang ventetid. Skulle have lavet en forsikringsskade, men alligevel blev de indgåede aftaler blev ikke overholdt.
23 februari 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hos Audi servicepartner i Køge ønsker vi naturligvis at hjælpe alle vores kunder og yde en førsteklasses service. Det ærgrer os derfor, at det ikke lykkedes os i denne omgang.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk en anden god gang.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Min søn på 20 år skulle hente bilen…
Min søn på 20 år skulle hente bilen efter endt reparation, men blev ignoreret i 15 min, selv efter at han havde henvendt sig til personalet. Virkeligt uhøfligt.
4 januari 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Din kritik er nu givet videre til forretningen.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Køge - en del af Semler Mobility
Aftaler ikke overholdt
De 3 aftalte ting blev ikke lavet og bilen var ikke opladet som aftalt ved afhentning så jeg missede min færge.
Sød betjening men en klar kommunikationsbrist imellem reception og værksted.
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Mia,
Tak for din anmeldelse. Beklager den oplevelse du har haft - sådan skal det naturligvis ikke foregå. Hvis du ønsker vi undersøger sagen nærmere er du velkommen til at sende dine kontaktoplysninger (fulde navn, tlf. nr samt reg. nr.) til marketing@semlermobility.dk.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Køge - en del af Semler Mobility
God og konkret dialog
31 oktober 2023
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Poul
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på 😊
Rigtig god aften!
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Køge - en del af Semler Mobility
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.