AudioMee Reviews 165

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine 90-jährige Mutter tut sich schwer außer Haus zu gehen. Daher waren wir sehr froh, dass es die Möglichkeit bei Audiomee gibt, dass ein Hörakustiker/in nach Hause kommt. Die Beratung, die Gerä... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auch wir waren schon in anderen Geschäften und AudioMee wollten wir auch mal probieren. Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Frau Busche beraten. Wir haben einige Geräte auprobiert und auch la... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Die Anprobe und Bearbeitung durch den Mitarbeiter vor Ort war ( solange nicht bezahlt wurde) sehr gut. Nachdem ich bezahlt hatte und ich den Mitarbeiter über WhatsApp angeschrieben hatte, wurde ich au... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich finde es total genial dass AudioMee (vor allem für pflegebedürftige Personen) ins Haus kommt. Kompetente, freundliche Beratung einschl. Hörtest. Zwischendurch wird man angerufen ob noch alles in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Audicien
  2. Oorarts
  3. Gehoorapparaten reparatieservice

Info over AudioMee

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4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

165 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hausbesuch fanden wir klasse!!!

Meine 90-jährige Mutter tut sich schwer außer Haus zu gehen. Daher waren wir sehr froh, dass es die Möglichkeit bei Audiomee gibt, dass ein Hörakustiker/in nach Hause kommt.
Die Beratung, die Geräte Anpassung und das Einsetzen wie auch die Nachbetreuung war sehr gut.
Wir hatten mit Frau Schleicher eine sehr kompetente und nette Hörakustikerin, die sich Zeit genommen hat und auf schlecht hörende Menschen gut eingehen kann.
Vielen DANK dafür.

13 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Beratung und Betreuung vor Ort

Gute Beratung und Betreuung vor Ort, der Akustiker hat mir meine einjährigen Hörgeräte nochmals nachjustiert und die Einstellungen verbessert,- was mir sehr geholfen hat!!

26 februari 2026
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Antwoord van AudioMee

Besten Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die telefonische Beratung

Die telefonische Beratung, war ausgezeichnet. Jeder meiner Frage wurde ausführlich erläutert und erklärt. Die Terminvereinbarung mit dem Hörakustik Meister war relativ zeitnah. Der Akustikmeister, hat sich viel Zeit gelassen, um einen neuen hörtest in meinem zu Hause zu machen. Die anschließende Probe mit dem neuen Hörgerät und die Einstellung dazu, die auf meinem Gehör abgestimmt worden sind vor der hervorragend und mit aller Ruhe erledigt. Nach einer Woche, bekam ich einen Anruf, wie ich mit diesen Hörgeräten klarkomme. Ich habe gesagt, dass ich gerne noch andere Hörgeräte ausprobieren möchte, um einen Vergleich zu haben. Ein paar Tage später kann der Akustikmeister wieder zu mir nach Hause und hatte andere Hörgeräte für mich dabei, die genauso super und mit aller Ruhe auf mich eingestellt worden sind. Jetzt habe ich die Starkey Omega und bin mehr als zufrieden. Da ich sehr oft als DJ und auch als Musiker arbeite, sind diese Hörgeräte für mich mehr als optimal!
Ich kann mit voller Überzeugung Audiomee nur weiterempfehlen. Das gute an audiomee ist, dass man keine weitem Wege zum Hörgeräteakustiker auf sich nehmen muss. Die Akustikmeister kommen zu einem nach Hause und messen als aller erstes das zu Hause aus und dann die Hörgeräte auf dieses Haus und auf die Technik wie zum Beispiel Fernsehen, Radio und Gespräche.
All das würde man in einem Geschäft nie bekommen. Denn in einem Geschäft lebt man ja nicht man lebt zu Hause in seinem Umfeld und da ist es ja wichtig, dass man wieder sehr gut hören kann und sollte es mal Probleme geben. Mit dem Hörgerät braucht man bloß den Akustikmeister anrufen. Der kann es aus der Ferne wieder neu einstellen oder er kommt wieder zu einem nach Hause und das Allerbeste. Es ist kostenlos.!!!

15 januari 2026
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Antwoord van AudioMee

Herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht! Mit Ihrem Feedback helfen Sie anderen Menschen dabei, unseren Service zu verstehen und somit bei der Wahl eines geeigneten Akustikers.
Herzlichen Dank und freundliche Grüße,
Ihr Team von AudioMee Hörakustik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Frau Sylvia Franke war bei mir,

Frau Sylvia Franke war bei mir,
sie war vom ersten Augenblick an extrem emphatisch und auch sympathisch.
Während der Aufnahme und auch der Untersuchung bemerkte ich, dass Frau Franke über ein sehr hohes Fachwissen verfügt, kann ich zu 100 Prozent weiter empfehlen.

27 januari 2026
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Antwoord van AudioMee

Besten Dank für die positive Rückmeldung. Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gerne an unsere Kollegin Frau Franke weiter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mein Erlebnis mit Audiomee

Ich wurde und werde von ihrer Mitarbeiterin Anja Elsner vom 1. Tag bis heute professionell, freundlich und zuvorkommend betreut. Ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

7 december 2025
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Antwoord van AudioMee

Besten Dank für die freundliche Rückmeldung. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unsere Kollegin Frau Elsner weiter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nur positives zu melden…

Ich kann die Arbeit und das Arrangement der Außendienst Mitarbeiterin von AudioMee nur loben in den höchsten Tönen. Schon beim ersten Termin war ich über den Service, die Freundlichkeit und das Fachwissen der Mitarbeiterin , die direkt aus Freiburg nach Singen gekommen ist begeistert. Nach einen Gehörtest wurde mir Vorort direkt ein Gerät angepasst. Ich durfte dieses eine Woche testen und beim 2 Besuch der Mitarbeiterin konnte ich auf eigenem Wunsch zu einem zweiten , der gehobener Klasse wechseln. Dieses trage ich jetzt ebenfalls für eine Woche zum testen.
Bequemer geht es wirklich nicht. Ich brauche mich um nichts zu kümmern, außer für das Rezept vom HNO Arzt.
Ich würde gerne noch mehr Sterne zur Bewertung geben und freue mich schon auf den nächsten Besuch von AudioMee MA. Frau Steiner

19 november 2025
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Antwoord van AudioMee

Herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht und die freundlichen Worte, welche wir sehr wertschätzen. Mit Ihrem Feedback helfen Sie anderen Menschen dabei, unseren Service nachvollziehen zu können und bei der Auswahl des Akustikers.
Herzlichen Dank und freundliche Grüße,
Ihr Team von AudioMee Hörakustik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Sehr freundliche dabei unaufdringliche Beratung.
Fachlich hervorragend.
Werde ich jederzeit weiter empfehlen!

26 november 2025
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Antwoord van AudioMee

Das freut uns sehr zu hören - vielen Dank für die Rückmeldung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Beratung und Hörtest zu Hause

Die Beratung und der Hörtest zu Hause ist Top, der Hörakustiker berät einen sehr gut ohne Druck, kompetent und ist weil bei ihnen zu Hause ist, voll nur auf Sie fokussiert. Es gibt keine Ablenkungen und man kann sämtliche Fragen, die man hat besprechen. Kein Zeitdruck und völlig Kostenfrei

5 november 2025
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Antwoord van AudioMee

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit dem neuen Hörgefühl. Gerne sind wir für Sie da, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben. Viele Grüße, Ihr AudioMee Kundenservice Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin positiv überrascht

Bin positiv überrascht. Die Beratung sehr gut. Frau Heyer, die audiomee Akustikerin, einfach super. Alles perfekt erledigt. Der Preis stimmt. Die Geräte wurden Probe getragen. Alle Fragen kompetent beantworten.

22 september 2025
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Antwoord van AudioMee

Besten Dank für die positive Rückmeldung. Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gerne an unsere Kollegin Frau Heyer weiter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den Besten Akustiker gefunden

Viele Akustiker getestet, den BESTEN bei AudioMee gefunden!
Ein gaaaaaanz großes Dankeschön, an Herrn Ketelhut. Fachkompetenz gepaart mit rheinischem Humor, hat mir rundum eine tolle Erfahrung geliefert.
Ich kann allen im Rheinland diesen Akustiker wärmstens empfehlen.

2 september 2025
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Antwoord van AudioMee

Besten Dank, das freut uns sehr zu hören.
Ihre positive Rückmeldung geben wir gerne an unseren Kollegen weiter und bedanken uns bei Ihnen für die freundlichen Worte.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enttäuschend

Grundsätzlich hört sich das Konzept von AudioMee gut an.
Habe am 02.07.2025 für meinen Mann einen Termin gebucht. Dass es eine längere Wartezeit für einen "zu Hause" Termin gibt ist mir verständlich.
Mein Mann ist Körperschwerbehindert, für ihn wäre das optimal gewesen, wenn alles zu Hause über die Bühne geht.
Wie bereits geschrieben am 02.07.25 gebucht, Termin sollte am 12.09.25 statt finden. Also 10 Wochen Wartezeit.
Jetzt am 28.08.25, also nach knapp 8 Wochen ist AudioMee aufgefallen, dass ihnen dir Streck zu weit zum fahren ist. Somit wurde meinen Mann der Termin nach 8 Wochen storniert.
Normalerweise müsste man sich im Vorfeld damit befassen, ob ich einen Kunden annehme oder nicht.
Nach so langer Zeit zu stornieren empfinde ich als eine Unverschämtheit.
Also wer einen Termin bucht sollte gleich im Vorfeld fragen ob sie noch im Radius des Unternehmens sind.
Wir dürfen jetzt wieder bei null anfangen

28 augustus 2025
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Antwoord van AudioMee

Guten Tag Frau Erntl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Terminplanung Ihres Mannes zu dieser unglücklichen Situation gekommen ist.
Eine frühzeitige Prüfung der Erreichbarkeit hätte in diesem Fall erfolgen müssen. Dass dies erst nachträglich aufgefallen ist, entspricht nicht unserem Anspruch an Planung und Zuverlässigkeit. Wir haben uns dies intern angesehen und bereits Maßnahmen ergriffen, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mittlerweile eine anderweitige Betreuung finden konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AudioMee Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Betreuung ist sehr gut

Die Betreuung ist sehr gut; Kommunikation zwischen Zentrale und MA funktioniert nicht immer so gut; bin leider in Personalwechsel geraten, da ging manches unter.
Aber die Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich, kompetent und geduldig.

29 augustus 2025
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Antwoord van AudioMee

Vielen Dank für das Feedback, wir werden intern besprechen, wie wir die Dokumentation optimieren können.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt dennoch ein positives Erlebnis mit AudioMee hatten und bedanken uns für Ihre Bewertung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Service und die Kundengespräche mit…

Der Service und die Beratungsgespräche mit ihren Mitarbeitern/innen war kompetent und gut.
Wir sind zügig zu einem guten Ergebnis gekommen.
Ich kann sie und ihr Geschäftsmodell (Service zu Hause) nur empfehlen.

17 juli 2025
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Antwoord van AudioMee

Guten Tag Herr Fryder,

besten Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5 Sterne-Bewertung. Lassen Sie uns jederzeit wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
Viele Grüße, Ihr Team von AudioMee Hörakustik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich war noch mehr als begeistert von…

Ich war noch mehr als begeistert von der Tatsache, dass AudioMee Hausbesuche macht.
Ich bin gehbehindert (Oberschenkel re amputiert) und konnte keinen Hörakustiker aufsuchen. Da war ich froh, dass sich Herr Böbe bei mir
gemeldet hat. Er erledigte alle nötigen Formalitäten für mich.
Vielen Dank nochmal.
Bin mit den Hörgeräten sehr zufrieden.

13 juni 2025
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Antwoord van AudioMee

Genau dafür sind wir da und freuen uns sehr, wenn unser Service so sehr geschätzt wird wie von Ihnen.
Gerne sind wir auch in Zukunft jederzeit für Sie da.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mitarbeiter war gut

Mitarbeiter war gut. Probleme mit Zusendung meiner Krankenkassenkarte.

1 april 2025
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Antwoord van AudioMee

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sofern sich die Probleme mit der Karte noch nicht gelöst haben sollten, melden Sie sich bitte noch einmal bei uns: kundenservice@audiomee.de

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

anlässlpch einer Beratung zuhause wurde…

anlässlpch einer Beratung zuhause wurde ich freundlich und umfangreich beraten,was zu einem Abschluss der vorgeschlagenen Hörgeräteanschaffung führte

12 juni 2025
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Antwoord van AudioMee

Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den neuen Hörgeräten zufrieden sind.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt, mit Mitarbeiter sehr zufrieden

22 augustus 2025
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Antwoord van AudioMee

Super, das klingt doch sehr gut :)
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung

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